大学生形象礼仪(2)课件

电子信息工程系学生第一党支部“争做党员排头兵，真学实干创一流”开班仪式礼仪素养

——魅力从这里开始做第一眼魅力达人男士穿戴图男

士

穿

戴

禁

忌女士穿戴图

女

士

穿

戴

禁

忌

自信的体态7坐姿站姿走姿眼神表情原则：端正、亲切、自信8坐姿、站姿、行姿

昂首挺胸身体端正腰部挺直手臂位置得当腿部姿态优雅端庄的站姿正确的站姿

12高雅的坐姿正确的坐姿

手指并拢，自然的放在大腿上。

双膝自然并拢，双腿正放或侧放。

鞋后跟一定要紧贴地面。

背要挺直，双肩放松平正。

坐在椅子的2/3处。

弓着身子，膝盖不并拢，双脚分开，跷脚等姿势都是不雅的。

优美的走姿走姿：要求注意稳重与干炼。得体的做法：行走时，头部要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。行走时，应伸直膝盖，尤其是前足着地和后足离地时，膝部不能弯曲。男士步幅以一脚半距离为宜，女士步幅以一脚距离为宜。抬脚时，脚尖应正对前方，不能偏斜。沿直线行走，即两脚内侧应落在一条直线上。双臂以身为轴前后摆动幅度30－35度。17练习顶物训练掐腰训练原地摆臂训练部位和步幅训练蹲姿20

1）适用的情况：

整理工作环境；给予客人帮助；提供必要服务；捡拾地面物品；自我整理装扮。

2）注意事项：

不要突然下蹲；不要距人过近；不要方位失当；不要毫无遮掩；不要蹲着休息。正确的手姿得体的眼神用眼的礼仪眼睛是心灵的窗户，最得体的眼神为“散点柔视”.对人讲话及听人讲话都要目视对方目视为总谈话时间的一半以上与人谈话时，目光要平视用眼的礼仪261-2.5m可以相互仔细端详把目光旁移,以尊重别人的独处空间最重要的表情——微笑

27亲和力的三笑28眼睛笑嘴也笑眼神也笑空间交际距离亲密距离:[15cm-44cm]：改善\加深人际关系，但强行闯入属非礼行为私人的距离:[45cm-120cm]：双方握手礼貌的距离:[120cm-210cm]：保持神秘感会面的礼节守时的原则问候礼仪礼貌用语：您好、早晨好、下午好礼貌行为：鞠躬、拱手、合十、拥抱33拜访礼仪拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。介绍礼仪什么时候该做介绍自我介绍你好，我是某系某班的某某。或是某部门某某。在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。自我介绍牢记他人姓名真实简洁清晰流畅坦率自信一般人对自己的名字比世界上所有的名字更感兴趣被介绍应该站立，身体前倾，面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以点头并稍稍欠身，握手并说可以点头并稍稍欠身，握手并说”你好！”，“幸会！”，“久仰！”等客气话表示友好。做有礼的被介绍者起立目视对方，面带微笑握手问候对方，复述姓名走时要互相道别介绍他人介绍他人位卑——职位较高年轻——年长本公司——其他公司低级别——高级别公司同事——客户介绍姓名职务、头衔注意称呼非官方——官方男士——女士称呼礼仪称谓语的分类职务性称呼职称性称呼行业性称呼性别性称呼姓名性称呼不能用的称呼不能无称呼不能称兄道弟不能使用不适当的地方称呼职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼。职称性称呼：对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，在工作中直接以其职称相称。行业性称呼：在工作中，有时可按行业进行称呼。如老师、医生、会计、律师等。性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是称未婚女性，“女士”是称已婚女性。姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。交谈中的礼仪规范交谈时的态度。交谈时尊重对方、谦虚礼让。善于理解对方，然后因情势有利引导地谈论话题。对别人的谈话，我们应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。正确的意见，应表示赞同；不同的看法，若无原则性问题，不妨可以姑且听之，不必细究；若是事关原则，可以婉转相告，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中，要避免一切独断自是的言论。交谈中的形体动作。两人交谈时，最好目光交流持同一水平，这既是相互尊重。说话时不要东张西望，也不要目不转睛地盯着对方或目光冷漠地看着对方，这些都会引起对方的不快。谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。但手势不能太多和幅度过大，这会使人感到不舒服，更切忌用手指点对方，这被视作是不礼貌的行为。聆听中的礼仪规范聆听时要专致，保持目光接触，仔细听清对方所说的话。聆听的同时，我们还要注意观察，俗话讲“察言观色”。聆听的过程更是一个积极思考的过程，要边听边想，努力体察对方的感觉，敏锐把握对方话语里的深层含意。人际交往礼仪三A法则accept

appreciate

admire

接受对方

重视对方

赞美对方

名片礼仪49接：对方的名字朝自己职业人的递接名片标准：递：自己的名字朝对方不仅仅是形式问题发送名片别贪早递交名片忌随意接受名片要恭敬不要弄脏名片的面子不可在用餐时发送切勿折皱、玩弄对方的名片再别人的名片上做标记也是不礼貌的与人握手注意先后顺序：尊者在先，即地位高者先伸手，地位低者后伸手。注意用力大小：握手时，力量应当适中。注意时间长度：与人握手时，一般三至五秒即可。注意相握方式：应先走近对方，右手伸出，掌心向里，握住对方的手掌大部分，双方相握后，应目视对方双眼，将手上下晃动两三下。52握手的禁忌“外交家的握手““死鱼”式握手折筋断骨式握手用一只手握住对方的手肘电话礼仪座机电话礼仪要选择对方方便的时间先说“你好”要长话短说规范内容注意举止礼貌耐心接电话谁先挂电话？“稍等片刻“是多久？30秒拨打手机礼仪可以放在随身携带的公文包内可以放在上衣口袋内，尤其是上衣内口袋中，但注意不要影响衣服的整体外观不要在不使用时将其握在手里，或是将其挂在上衣口袋外面别把手机当装饰！公共场合使用手机时……位次礼仪行进中的位次排列陪同上司或客人步行应注意哪些礼仪？内侧高于外侧、中央高于两侧前方高于后方步行时的5个细节忌行走时与他人相距过近，避免与对方发生身体碰撞。万一发生，务必要及时向对方道歉。忌行走时尾随与他人身后，甚至对其窥视、围观或指指点点。忌行走时速度过快或者过慢，以免妨碍周围人的行进。忌一边行走一边连吃带喝，或是吸烟不止。忌与已成年的同性在行走时勾肩搭背、搂搂抱抱。情景表演与上司坐火车出差与上司同乘出租车开私家车接送上司701、出租车的座位次序71司机ABC2、私家车的座位次序72主人ABC4、乘火车时的座位次序73走廊茶几行进方向ABCD礼仪的原则：74尊重遵守适度自律我的祝愿有礼走遍天下策划书写作如何写好一份可行性高的策划书如何写好一份可行性高的策划书什么是策划书？

策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。如何写好一份可行性高的策划书策划前要明确的问题：⒈前提条件——切实保障会员利益这是作为学生社团所必须具备的先决条件⒉目的性——明确活动举办的最重要和最终的目的是什么⒊周密性——保证活动计划书的周密性（这个周密性考察的原则是：随便一个对这个活动不了解的人拿着你的计划书都能把活动完完整整顺顺利利地照你的想法办下来；考虑到了可能发生的突发事件。）⒋差异性——明确地知道你这个活动在什么地方、用什么样的方式表现出它独特的魅力、它与其它活动相比它的亮点在什么地方如何写好一份可行性高的策划书开始写活动策划书一般来说可以以这样的步骤来进行：标题框架目标（活动需要达到的最终目标最终结果）框架元素（活动时间、活动地点、活动面向对象、活动主题、活动总体预案、活动总体流程图后两项是在作系列化活动的时候必须要书写的）

如何写好一份可行性高的策划书然后写策划书的前期准备：1.根据会员意向确定活动种类、活动方向（可以通过小规模的调查等方式来开展）2.确定活动的四要素：时间、地点、人物、事件3.确定大体活动流程把活动分成几个大块来做4.细化分工，确定详细预案活动以及活动的前期准备后期宣传当中应该怎么样去详细的分工对于每个细化的任务都要分工到负责人而且要明确任务的要求要点并确定活动中每一个细化的板块应该怎么样去作另外要明确的就是一个原则疑人不用用人不疑5.确定时间推进表安排整体活动工作的进程拿出详细的时间推进表对于每一个细化的分工任务都要明确的确定完成时间6.确定活动预算

如何写好一份可行性高的策划书5后备方案——周密考虑活动中可能发生的突发事件并拿出后备方案虽然突发事件的发生是具有相当的不确定性的但是要事先对所有能够考虑到的突发事件有所准备6有效分工——相关部门良好协作，共同策划要保证你活动所涉及部门对于该活动计划的参与性全都要参与协作完善活动计划7后继性——系列活动的思维你要有这样的一个思维就是活动并不一定只办单独的一个也可以是一系列连续性的活动

方案写作的一般框架八、赞助商/经费来源：九、活动安排：十、经费预算十一、注意事项/突发事项处理：十二、落款：十三、写作注意事项一、策划书名称：二、活动背景：三、活动主题口号：四、活动目的：五、活动时间：六、活动地点：七、活动/承办/协办单位：策划书名称活动背景策划书框架活动主题口号活动目的活动时间活动地点活动/承办/协办单位赞助商/经费来源活动安排经费预算注意事项突发事项处理注意事项总结反思落款一、策划书名称：

尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。二、活动背景：具在一定的历史条件，社会背景为纪念某一英雄人士、历史事件，或近期的一些社会现象；协会的情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因。三、活动主题口号：四、活动目的：

用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义、收获、效果（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性。五、活动时间：2013年10月11日—2013年10月12日六、活动地点：

一栋草坪七、活动单位：主办单位、承办单位八、赞助商/经费来源：需赞助商但尚未找到时，可写待定，而一些内部活动无须赞助商时要写明经费来源，如：协会会费，办活动无须经费的时候可以省略此项。参与对象与活动开展可谓是整个方案的主干▲参与对象应明确，针对性要强◆活动开展是整个方案的重中之重，一个方案的其主心骨就是活动开展方面，这一个部分充分地体现了整个活动，所以这一个部分应重点地去写。●活动开展一般按照时间顺序来写，如前期（筹备）工作、活动过程、后期工作例子：方案活动开展部分的要点：创新有亮点吸引人九、活动安排（流程）

作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。惯用三步安排：

1、活动前期准备

2、活动中

3、后期打杂十、经费预算

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。（实用不得超出预算）