半年工作心得体会10篇

半年工作心得体会10篇工作具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。作为名词用有工程、制作、业务、任务、职业、从事各种手艺的人等意思。以下是我预备的半年工作心得体会.，欢迎借鉴学习。

半年工作心得体会1

--年上半年，-部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、阅历体会及今后工作准备汇报一下：

一、主要完成的工作：1、完成了东部新城-X国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大，工作总结--公司半年工作总结。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。2、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为-.X万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。3、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价-万元，已履约-万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决方法：1、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历不足，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身力量，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。2、不能正确的处理市场信息，详细表现在：①缺乏把握市场信息的力量，在信息高度发达的现代.，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性;③缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确     性，工作总结《工作总结--公司半年工作总结》。3、缺乏方案，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对方案的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，关心业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量方案。对焊接设备加强维护保养，发觉问题准时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作准备：1、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣扬，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。2、做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络掩盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。

在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。1、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战力量。2、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素养。不断的学习专业学问，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。3、做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强训练、群防群治的原则，通过安全训练，不断增加员工的安全意识和自我防护力量，为员工制造一个安全、舒适的工作环境。

半年工作心得体会2

--年x月-日,本人开头从事-x岗位，并做为-X甲方代表派驻工地现场工作，在领导的正确领导和自己的努力下，工程项目在有条不紊的向着既定的目标运行，本人就试用六个月的工作做个全面总结。

一、文明安全施工方面工作

每天对工地进行巡察，对发觉工程项目存在的安全隐患准时要求施工单位进行整改、对现场脚手架安装检查、安全帽佩戴、临时用电、施工现场防火、洞口临边防护、安全网、密目网挂设、雨季塔吊垂直度观测、高处作业、生活区食堂宿舍卫生等安全工作，根据工程实际状况实行小项目每天检查，大项目每周检查。

每周的工程例会首先强调安全第一位，现场的安全防护是重中之重，安全训练要每天讲，要不厌其烦，不嫌嗦，并常常列举一些安全事故的例子，将安全意识深刻的.并相互传达到在每一个人的脑海中，让项目的每一个参加者清醒的熟悉到安全施工是对自己负责、也是对家人和.负责。

由我建设单位、监理、施工单位全员参加管理，在施工过程中贯彻执行安全规程、生产条例。做到领导者不违章指挥，施工者不违章操作。监理工程师做好安全掌握，保证施工中无危急、无事故、无人身伤亡及财产损失。

督促监理工程师和施工单位根据有关法规去管理，保证施工现场内井

然有序，文明安全，环境卫生等均符合要求。协调好内部外部关系，为施工正常进行制造良好环境。

二、质量掌握方面工作

日常工作中熟读图纸、勤查图集规范，对工程中简单出质量问题的地方重点关注，做好记录，并对监理、施工单位进行强调留意该部位的质量，避开不必要的返工。针对在工程关键部位施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工预备工作，并旁站施工全过程，对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡察、巡检、检查工作。

主抓监理单位，发挥监理的人员优势、技术优势，并要求监理在施工过程中，检查各种措施的落实状况，发觉问题准时提出并要求整改，充分发挥监理的管理职能，根据监理合同上明确的权利与义务，监督基层监理人员是否根据监理规划要求进行质量管理。现场管理落实责任，分工合作，加强监理例会制度和中间验收环节检查。

在工程质量验收时对钢筋工程、模板工程、水电安装工程实行全检，严格根据规范要求与监理单位对各个分项工程材料送试报检资料细致检查。对以上检查验收出现不符合要求的严格要求施工单位整改，确保主体工程质量百分百合格。在主体施工阶段，要求监理土建工程师负责监督检查结构工程，监理水暖工程师负责监督检查预留位置精确     程度，电气工程师负责监督检查管预埋工作。施工中严格根据规范进行检查、验收。发觉问题限时整改，保证了工程质量没有出现重大问题。

材料是工程质量形成好坏的关键，对施工单位自购的材料严格进行检查，提出质量看法，对不合格的材料要求材料人员退换，对有异议的停用，

进行检测，依据结果确定是否使用。

过程验收阶段，要求施工单位自检、自查、自验，加强自身检查验收，监理单位实行巡检、旁站、报验制度，加强过程质量掌握。实行检查监理单位的监理记录，有时和监理人员共同验收，对工程形成全过程质量状况全面把握。

三、进度掌握方面工作

为了整个工程按方案、有序进行，要求施工单位每月上报工程进度月方案，倒排施工总方案，明确了工作内容、持续时间。实施前下发各施工单位及监理单位，并要求施工单位依据总方案要求提出相应的具体施工方案，由监理审查后并监督实施。

在施工过程中，常常进行检查是否按方案实施，发觉问题准时进行分析，实行有效措施排出，或者调整方案，保证进度方案最终实现。

要求监理工程师在工程施工中进行监督检查进度落实状况。在每周监理例会上，对工程进度进展状况赐予总结，提出解决方法，要求施工单位实行各种手段落实，直至调整工期。四、投资掌握方面工作

在施工过程中答复施工单位提出的问题，主动协调好各方面关系，预想可能发生的问题，提出相应对策，防止不必要的签证发生。如半年多来，项目的用电由于是农电，多次发生停电，施工单位屡次提出索赔即工期索赔和窝工费索赔，并要求租赁发电机进行施工，乐观安抚施工单位的不满心情，会同监理与施工单位进行协调，科学的支配施工，避开租用发电机而产生高额费用的发生。

尤其在认质认价方面，在领导的正确指导下，乐观协调施工单位与造价事务所在价格上熟悉偏差，与监理一起对材料、设备进行厂家询价，汇总各方的价格，并多次进行市场考察，组织与施工单位多轮谈判，最终在节前完成安装材料、设备的大部分选购和认质认价的工作，既买上了优质产品，又有效的为国家节省了资金，当与施工单位在价格问题上悬而未决的长时间拉锯最终达成共识的那一刻，每一位同仁的面容都绽放出了喜悦。五、个人心得体会

一份耕耘，一份收获，我喜爱自己本职工作，不断努力学习，不断努力工作，能够正确仔细对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。我始终坚持严格要求自己，少说话多做事，敬重领导，团结同事，时刻维护单位的声誉和形象，努力的做好本职工作，每天写好工作日志，并根据要求做好监理的考勤工作，工作中听从领导支配，遵守单位各项管理制度，团结同事形成良好的工作氛围。乐观学习领导同事的特长，学习学问不断提高自身专业学问和管理水平，只有不断充实自己才能紧跟软件新城前进的步伐，才能更好的为软件新城的建设供应更强的动力。在以后的工作中，不管工作是枯燥、多姿多彩还是繁重，我都要在工作中不断的总结阅历，为以后的工作打下坚实的基础，与各位同事一起努力，为--的建设进展做出自己的贡献。

半年工作心得体会3

20-年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报。

一、完成的工作

理头绪、抓管理、树形象一月份我们从-人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，快速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的服务。而这一切都取决于服务者素养的凹凸和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。

对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增加服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工快速达到了服务要求。精彩的服务为企业树立了良好的形象。

对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统修理为了彻底转变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，-过后，我们在集团公司的大力支持下，开头了对-区的共用房屋及共用设施、设备进行修理，对环境进行彻底的整治。先后投资-余万元，更换了小区-扇单元门，清掏了-口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门-个，检漏修补屋顶漏水-余户，更换住户玻璃-x多块、对-多户的住户窗框进行修理，清掏小区污水井-口、化粪池-个，修补拓宽路面-多米，更换了-区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了-多个修理单，回访住户-多户，业主对我们的满足率达-%以上，接到投诉-起，并圆满地协调解决。

建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏-多株，装饰假山边鲜花-多盆，种植鲜花x棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细装扮后的小区面貌焕然一新。加强宣扬力度，协作城管、社区完成-工作物业服务不但是理性的行为服务，还应当包括人文的思想训练与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣扬广告栏向业主宣扬“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了-块宣扬牌匾，张贴了-多-x街道关于全民参加的“-宣扬广告，广阔业主通过这些舆论宣扬，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。

协作集团公司完成x区奠基开工典礼的预备工作及善后工作-月-号——-月-号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到x区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展现。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与关心。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会连续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素养还有待提高。

三、下半年的工作准备

全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的进展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大宣扬力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。

准时、真诚、贴心的服务永久是我们工作的主线。加强-各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业务水平，提高自身素养;连续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的绽开打好基础。协作集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全训练，实行群防群治的原则，通过安全训练，不断增加小区业主和员工的安全意识和自我防护力量，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际状况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。

总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。

半年工作心得体会4

劳碌而开心的学期工作就要结束了，回顾本学期的工作，满载着收获的喜悦，胜利的欢乐，成长的幸福。下面重点从以下几个方面进行总结：

一、学校常规工作状况

1、制定了学校总体教研工作方案，并依据这一方案制定了各个科组的草根教研详细实施方案。定期召开教研组工作会议，准时部署支配各组的教研工作。

2、课题讨论。组织召开了各个学科学年教研组长的特地会议，要求各个科组制定了本组的教研方案，小课题实施方案，并严格执行课题方案，根据方案进行小课题讨论，开展相应的课题讨论工作。

3、组内教研。组织开展了组内的“草根教研”活动。会同各个科组讨论制定了同课异构教研形式，确定了各个学科学年组主题教研月，组织各个科组制定了本组的教研方案，活动内容，活动日程，活动人员。

4、专题培训。根据学校的培训工作支配，本学期依旧进行了教科研专题培训工作。培训内容有：“草根式”教研专题培训;“有效课堂的基本要素”;“学校语文课堂教学有效性策略讨论”;“关于好课的几点思索”。

5、参加落实完成了常规教学评价听课工作。

6、有方案地召开分管的四学年及音乐学科组会议，随时督促检查学年学科的各项工作，教案检查每科八到十次，作业随时进行抽测。

7、本学期听课一百余节。其中校本常规课及教研课七十余节，其他研讨活动课三十余节。

8、完成了骨干老师复查工作的统计上报工作。

9、督促收集整理了各科组组内教研的资料归档工作。资料有：课前设想、教学设计、课后反思等。

10、督促支配收集整理了骨干老师讲座等一应材料。

11、督促支配收集整理了老师间结对子等一应材料。

12、督促支配编辑整理完成了各科组的小课题讨论材料工作，资料有：小课题讨论小方案、小课题讨论小策略、小课题讨论小故事、小课题讨论小讲座，小课题讨论阶段总结。

13、督促支配编辑整理完成了市进修学校征集的作文教学设计或论文等工作。

14、部署支配了分担的音乐学科的检测评卷工作。

15、督促支配完成了所分担的学年期末考试评卷成果统计工作。

二、部署支配落实老师担当工作任务状况

1、部署支配了李伟，王凤兰、辛延平、田海军、曲金媛五名老师参与学科竞赛活动。

2、部署支配了刘金香、李丽华、田海军、贾来清四名老师参与名师竞选活动。

3、部署支配了李丽华、薛卫东、高艳杰老师参与市东片协作体公开课研讨活动。

4、部署支配了指导了张桂芬、王桂英老师参与州四校研培协作体公开课研讨活动。

5、部署支配了指导了武庆华老师参与州学校老师数学科课堂教学竞赛活动。

6、部署支配了指导了王丽、韩晓艳、王金秀老师参与校内教研作文教学汇报活动。

7、部署支配了音乐、体育、美术、科学、思品、英语各小科参与市优秀学科组评比活动。此时正在筹备过程中。

8、部署支配了各科组任课老师完成了市进修学校要求的小课题试验材料征集工作。

9、部署支配了各科组老师完成了市进修学校要求的作文教学设计及论文征集工作。

三、协调各级协作体活动工作状况

1、帮助校长讨论策划制定了市东片学校研培协作体活动方案，方案。

2、协调部署支配策划了3月23日的市东片学校研培协作体一把手协调会活动。

3、协调支配部署策划了4月16日及5月12日分别在市六小及雁鸣湖召开的市东片学校研培协作体“个性化课堂教学”研讨活动。研讨学科有：数学、体育、美术。

4、协调参加主持了5月20日的州内四校研培协作体“个性化课堂教学”研讨活动。

5、完成了市东片协作体活动的方案、方案、总结工作。

6、完成了校内开放周(日)的方案、总结工作。

7、完成了市协作体要求的小课题讨论方案、方案、阶段总结等一应工作。

四、特殊工作任务完成状况

1、帮助校长完成了6月11日“延边州中学校校长校本研修现场会”的汇报材料任务。

2、组织收集整理完成了6月11日现场会需要的从20----20-有关校本研修工作的材料归档展现工作。

3、策划完成了四楼通往会议室长廊的“校本专区”的主题、图片、板块等相关内容的设计排版工作。

4、组织策划完成了“延边州中学校校长校本研修现场会”的校本研修主题论坛活动。

5、帮助校长完成了6月11日“延边州中学校校长校本研修现场会”的其他相关工作任务。

存在的不足及今后的准备：

1、主管的教科研工作方法上还要进一步地创新，开展的课题专项讨论走过场大于实干。有时只是为了完成任务，没有很好地注意实效性。

2、分管的其他工作有时候由于冲突就忽视了，过后匆忙的去修补，效果就大打折扣了。今后要做到很好的兼顾。

3、在组织部署一些工作时，有时候有肯定的顾虑，今后应进行克服，更加大胆的去工作。

总之，本学期的工作任务即繁杂又多样，感觉很劳碌，用披星戴月，废寝忘食来形容一点也不为过。但是劳碌过后，看到取得的惋惜的成果，看到领导赞许的目光，同事认可的评价，那份欣喜用语言是难以表达的。真可谓是“衣带渐宽终不悔”啊!

半年工作心得体会5

转瞬我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育关心、同志们的关怀支持下我逐步完成了从校内到机关、从高校生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下：

一、加强学习，提高素养

首先，乐观参与委内组织的各项学习活动，仔细学习了宏观经济学问、商务礼仪、企业投资项目备案、核准暂行管理方法、行政许可法等内容，并注意自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素养。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容，积累自己的业务学问。

此外，依据组织支配参与了公务员初任培训。在为期一周的培训生活中，通过公务员宗旨和行为规范的训练以及公文写作的学习，为我更好的投入工作打下了良好基础，使我的学问储备和层次得到了进一步提高。

二、踏实肯干，完成工作

在交通科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟识的基础上基本能完成科室的各项日常工作，期间我详细参加的工作主要包括以下几个方面:

第一，协作领导做好我市“十x五”规划的相关编制工作。通过参与委里几次规划争论会议，我了解了规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，熟悉到规划编制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在规划编制期间，通过到相关局委学习调研，听取和参加领导们关于规划的争论，使我渐渐加深了对我市整体状况的了解，为我能更好的处理其他工作奠定了基础。

其次，做好全市交通能源项目的汇总上报工作。依据我委下发的通知要求，我科乐观开展工作，布置并督促相关委局和单位进行调查汇报，依据各单位的汇报状况，我们先后对我市交通能源项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我市交通能源状况的了解，同时也为我市规划供应了强大的项目支撑。

第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。在科长和同事的指导关心下，我逐步把握了项目的审批程序和处理方法，了解我们的工作职能。

第四，协作科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来，我先后参加起草了《我市交通现状分析》、《我市能源基地进展建议》、《交通能源经济形势分析》《全面落实.，大力进展循环经济》等多篇文章和信息，在此过程中渐渐提高了自己的文字写作力量。

第五，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，比如工作力量和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强理论和专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、连续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

半年工作心得体会6

半年以来，-的营销工作取得了肯定的成果，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作总结一番。

针对以前的工作，从四个方面进行总结：

一、-公司-项目的成员组成：

-营销部销售人员比较年青，工作上虽然布满干劲、有.和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从力量和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，以及工作方案实施到位，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为-公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在乐观着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会乐观与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的个人工作总结，由于时间仓促会有许多不是之处，盼望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会准时解决，最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。

半年工作心得体会7

转瞬间，20-年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面：

工作中的收获：

一、学习张总报告，从中让我了解本企业的进展前景、及目标，也为医药企业工作总结自己今后工作指明白方向;

二、乐观参与站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满意工作和自身的需求;

三、在高速分站体验一天，让我熟悉到责任团队的重要性，团结协作才能出收益;

四、参与本科室组织的各项活动，乐观与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳敏捷，学习新员工乐观向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作.。

工作不足之处：

一、工作方法不擅长归纳总结，遇到特别事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法;

二、业务学问方面还需要再加强，服务技能也需要再提升;

三、遇到到麻烦问题，不够沉稳，思路不清楚、不敏捷，应变力量需要进一步提高。

下半年的工作准备：

一是乐观改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结阅历，吸取教训，提高自身应变力量;

二是努力学习业务学问，为旅客精确     无误供应乘车信息;

三是利用业余时间多看点书，拓宽一下学问面，丰富一下自己的头脑;

四是为人处事多做换位思索，将工作做细，同事间互帮互助企业党支部工作总结，更好的为旅客服务。

半年工作心得体会8

回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。

许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是上半年年来的主要工作内容：

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息