旅游业个人工作总结范文通用三篇

精品文档旅游业个人工作总结范文通用三篇旅游业个人工作总结指的就是我们自己对某段时间的旅游工作进展回忆和分析^p，然后将自己的内心感受写下来，以下是职场和大家分享的旅游业个人工作总结范文通用三篇的参考资料，提供参考，欢送你的参阅。旅游业个人工作总结范文通用1一年来，-旅行社在上级主管部门的关心支持下，在我公司全体员工的共同努力下，在业务开展，公司形象等方面获得了长足的进步。详细来说，有以下几个方面的工作：一、树立品牌，努力塑造企业文化和企业形象20-年是-旅行社成立两周年，我们从高起点打造“-旅游”企业形象。首先，投入资金对旅行社的办公场所进展装修，并稳固有利的地理位置，更换大形象广告牌，利用报纸等作宣传，倡导“-旅行走遍神州”的主题。在公司管理上，建立健全一整套的规章制度、业务操作流程、效劳细微标准，让客户和员工耳目一新，充分理解-旅行，从而承受-旅行社，最后选择-旅行社，这样人气和业绩随之而来。二、以人为本，努力培养团队精神企业竞争最后是人才的竞争，要想培养人才，留住人才，就必须以人为本，形成自己的企业文化。我们坚持培训自已的人才队伍，面对大局部毕业生的员工队伍，花大力气进展企业文化的宣导，业务知识的培训以及业务才能的考核，并与收入严密挂钩，只要在业务程度和效劳素质上通过系统正规培训，使之得到进步，就是一名优秀的员工，就对企业有归属感。同时努力培养团队精神，形成凝聚力，我们在平时的工作中营造一种和谐相处的气氛、互相学习、互相帮助。有困难大家一齐来克制，经常组织一些集体活动，形成一种非常难得的团队精神。今年我们专门组织了导游、计调及平安方面的培训。今年总经理组织了5次处出考察踩线。对我培养我公司员工的工作气氛和团结互助精神起到积极的作用。三、努力拓展业务，树立优质效劳。旅游业作为一个中间产业，对经济有很强的推动作用。旅行社的业务分为：地接、组团两大主业。地接业务对旅行社来说利润很低，经济效益差，很多旅行社不愿做，甚至放弃，都往组团业务上开展，但我公司以宣传我县旅游为已任，投入人力、物力努力做好地接业务，争取做大做强，一是可以扩大品牌知名度以带动组团业务;一是可以实实在在为我县旅游做奉献。一年来接待地接人数近千人。四、树行业新风，引领旅游新潮流。目前我县旅行社共有十几家之多。大家都靠组团业务来支撑，竞争异常残酷。出现了许多采取不正当手段竞争的情况。送礼、拉关系、低质低价抢业务。造成了极坏的影响，面对这种场面，我公司加强内部管理，狠抓质量，从导游培训，到计调出去踩线，到业务员职业道德培训，把好关口，不做低质低价团，不靠请客、送礼、拉关系做业务，转变成靠品牌、靠效劳、靠创新来吸引客户，推出新的线路，都受到了客户的欢送，获得了较好的经济效益和社会效益。推出高品保产品来吸引客户，加强与客户的沟通、回访。但我公司毕竟还年轻，有些方面还不尽完美。面对将来，我们充满了信心和激情;我们的目的是一流的旅游品牌，我们的目的是真正让消费者享受到满意的旅行效劳。旅游业个人工作总结范文通用2今年对于“年轻”的-市-旅行社来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探究旅游新课题的一年。回首过去的一年，我们在-市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关心和鼎力支持下，在全体员工的奋力拼搏下，获得了一定的经营业绩。一、内部改革脱胎换骨，队伍建立卓越成效一个企业假如没有一支素质高，业务才能过硬的职工队伍，任何的先进管理都难以实现，开展和壮大更是无从谈起。在20-年是-市-旅行社内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新颖血液，社会优秀资深旅游从业员为骨干，在短短一年内我公司从无到有，从小到大，至今已有干部职工100多人，使企业步入了飞速的开展轨道。二、抢占-旅游市场占有份额20-年全年我公司国内旅游收入达：72216776.00元。组织-游客出游119529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点，在短短半年内营业网点增致10个，遍布-五区。三、公司屡获殊荣，省内游屡创佳绩我公司曾获珠江时报等媒体评为-欢送外地品牌旅行社称号。且在旅游局的建议下，每月均推出各款特色乡村游，全年组团出游累计过万人，并在20-年11月19日协同-日报旅游俱乐部等单位，同-旅、-旅一起成功组办了“-一环万人游”活动。回忆过去的一年，我们获得了一些成绩，每一个开展和进步，都与各级旅游局相关领导的关心指导和全体员工的积极努力分不开的，但我们深知：工作中还存在很多缺乏，离广阔游客的要求还有差距。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将以：以文化带动旅游，以效劳铸就品牌，以质量赢得市场，以创新引领业界的公司宗旨为指导，以专业专注，专家品质为工作指针，振奋精神，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为实现-市南湖旅行社业绩再攀新高而努力工作。旅游业个人工作总结范文通用3尽管年终的到来让旅行社的人事工作告一段落却不意味着自己可以有所松懈，毕竟无论是明年的人事规划还是旅行社宣传工作都需要自己尽心对待才行，实际上仔细分析^p便能明白近期的人事工作确实存在让人感到不满意的地方，尤其是今年招收员工离任率较大的问题始终困扰着人事部的诸多员工，所以哪怕只是汲取教训也应该总结今年已经完成的人事工作。做得较好的那么是旅行社考勤方面的工作并做到了公平公正，实际上由于旅行社安装打卡机的缘故导致全体员工的考勤记录有着较为明确的数据，这样的话也就杜绝了局部员工混淆自己迟到的事实从而为人事员工的考勤工作带来困扰，尽管有时确实存在局部员工忘记打卡的状况却在将其与绩效考核联络起来以后起到了不错的效果，至于请假调休之类的单据那么会统一录入电脑之中并当做绩效考核的参考数据，也正因为可以处理好旅行社的考勤工作导致作为人事员工的自己得到了领导的认可。参与了局部旅行社业务的宣传工作并在筹划方面做出了些许成就，也许是自己并非初次接触旅行社宣传工作反倒可以获得令人满意的成效，尤其是养成了先筹划再行动的习惯导致自己处理宣传工作的时候有着较强的规划性，而且经过后续的成效足以证明方案的筹划比盲目进展宣传工作有用得多，因此无论是否利用节假日的噱头都可以吸引到相应的客户办理旅游业务，由于