人民调解委员会工作制度1

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人民调解委员会工作制度1

人民调解委员会工作制度

1、人民调解委员会工作职责：

（1）严格遵循调解工作职责，依据法律、法规、规章、政策和社会公德进行调解；坚持双方当事人自愿平等，尊重当事人的诉讼权利。

（2）尽职尽责，满腔热情地调解民间纠纷，做到秉公调解。

（3）注重调解工作方法，深入调查研究，查明事实，分清是非，坚持进行说服教育、耐心疏导、以理服人，切忌主观臆断、偏听偏信。

（4）积极为民排忧解难，及时调处各类矛盾纠纷，把矛盾消灭在萌芽状态，不出现因调解、疏导不力而激化为刑事案件的现象。

2、人民调解委员会工作任务：

（1）调解民间纠纷，防止纠纷激化；

（2）通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；

（3）向村委会、社区居委会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。

3、人民调解委员会工作原则：

复杂公民与法人和其他社会具有民事合

（1）依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、复杂公民与法人和其他社会具有民事合规章和政策没有明确规定的，依据社会主义道德进行调解；

（2）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；

（3）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

4、调解工作纪律：

（1）不得徇私舞弊；

（2）不得对当事人压制、打击报复；

（3）不得侮辱、处罚纠纷当事人；

（4）不得泄露当事人隐私；

（5）不得吃请受礼。

5、人民调解委员会受案范围：

受理本镇辖区内跨地区、跨单位的民间纠纷和村、居或者企业、事业单位等基层人民调解委员会难以调解的重大疑难、民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。

6、人民调解协议法律效力：

根据《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务的内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，

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同性质。1

7、在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列权利：

（1）自主决定接受、不接受或者终止调解；

（2）要求有关调解人员回避；

（3）不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；

8、在人民调解活动中，纠纷当事人履行下列义务：

（1）如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；

（2）遵守调解规则；

（3）不得加剧纠纷、激化矛盾；

（4）自觉履行人民调解协议。

人民调解委员会工作制度和若干规定

人民调解委员会

工作制度及若干规定

人民调解工作流程

申请调解（书面或口头）→受理（登记）→开展调查（调查

笔录）→调解纠纷（调解记录）→制作人民调解协议书（如口头调解应有文说明）→协议履行（文件归档）→纠纷回访（回访记录）

人民调解委员会的任务

1、调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；

2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；

3、向村民委员会、居民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。

调委会须遵守的纪律

不得徇私舞弊；不得对当事人压制、打击报复；不得侮辱、处罚当事人；不得泄露当事人的隐私；不得吃请受礼。

人民调解委员会工作制度

1、岗位责任制度：是指人民调解委员会各项工作制度建设的核心内容，它是通过明确调解人员的责任，确定具体任务，使责、权、利密

切相结合的一项制度。

2、纠纷登记制度：是人民调解委员会调解民间纠纷的依据，人民调解委员会对纠纷当事人的口头申请或书面申请都应当进行纠纷登记。

完成任务情况，研究分析矛了解情况的工作为科学地预测完成任务情况，研究分析矛了解情况的工作为科学地预测、预防、疏导、对检查人民调解工作计划落实情况、盾纠纷发生、发展的新情况、新特点，发现人民调解工作中的问题等具有重要意义。

4、文书档案管理制度：设立保管人员，规定必要的调阅、保密管理办法。

5、回访制度：是指人民调解委员会对已调结的纠纷、特别是较复杂的或有可能出现反复的纠纷进行走访、制度。

6、纠纷排查制度：是指人民调解组织定期对辖区内的民间纠纷进行摸底、登记、分类处理的一项工作制度。

7、纠纷信息传递与反馈制度：指通过各种渠道将民间纠纷的征兆或信息传送到人民调解组织，调解民间纠纷提供依据。

人民调解委员会主任岗位职责

1、主持辖区内人民调解委员会全面工作。

2、建立本调委会各项工作制度，制定本调委会目标管理，奖惩规定，考核标准，年度工作计划，总结及有关材料。

3、建立月例会制度。负责组织人民调解员的业务学习培训工作，并做好例会学习记录。

4、布置检查、指导、督促人民调解员对各项调解工作的落

做开展人民调解工作。

实。做开展人民调解工作。

5、掌握辖区内民间纠纷和调解工作的情况，负责处理重大疑难纠纷问题。

6、定期组织开展大排查工作，特别是重大节假日、庆典日、“两会”期间负责组织开展矛盾纠纷大排查专项治理等活动，好备案归档，并及时上报排查情况。

人民调解员岗位职责

1、协助调委会主任落实各项人民调解工作。

2、按照人民调解工作方针、原则、任务积极开展人民调解工作。

3、严格遵守人民调解委员会各项制度，

4、做好信息收集、记录与上报工作，及时向调委会主任反映民间纠纷和调解工作进展情况。

5、负责调解后定期回访，并做好记录。

6、积极参与例会、业务学习，提高业务素质和工作技能。

调委会调解的原则

1、根据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会主义道德进行调解；

2、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；

以及人民调解的实践引导人民按照人民调解工作自身的

3、尊重当事人的权利，不得因未经调解或者调解不成而阻以及人民调解的实践引导人民按照人民调解工作自身的止当事人向人民法院起诉。

司法所对人民调解的指导和管理

司法所对人民调解的指导是指根据有关人民调解工作的有关理论，党和国家有关人民调解工作的指导思想、方针、政策，国家颁布的有关人民调解工作的法律规范，工作经验，结合当地的客观实际情况给予指示与教导，调解工