认证管理职位说明书

认证管理职位说明书岗位名称：认证管理岗位编号：所在部门：专业服务部岗位定员：1直接上级：培训&认证小组组长直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范围：等级至等级岗位分析日期：2015年2月本职概述：负责对代理商、合作伙伴的资格进行认证和管理，维护代理商、合作伙伴信息库，确保代理商、合作伙伴的合法性以及具备合格的资质职责与工作任务：职责描述：负责起草代理商、合作伙伴认证管理制度和相关规范工作时间百分比：10%工作任务起草代理商、合作伙伴认证流程，经上级批准后组织执行起草代理商、合作伙伴资格管理规范及相应制度，经上级批准后组织执行职责描述：负责对代理商、合作伙伴的资格进行认证和管理工作时间百分比：50%工作任务审核代理商、合作伙伴的入选资格组织对代理商、合作伙伴的培训考核根据考核结果，进行评估和认证，并报直接上级对代理商、合作伙伴的资格信息进行维护和管理组织对代理商的资格升级认证组织对代理商的资格年审对代理商、合作伙伴工程师资格进行跟踪职责描述：负责对代理商、合作伙伴进行考察工作时间百分比：15%工作任务对代理商进行前期实地考察对代理商获取代理资格后的工作考察对代理商工作过程和成果的跟踪和评估与业务拓展部、渠道发展部沟通，了解代理商、合作伙伴的更详细信息与实施管理组沟通，了解代理商、合作伙伴的工作情况反馈通过用户了解代理商、合作伙伴的工作情况职责描述：负责对获得认证的代理商、合作伙伴提供支持工作时间百分比：10%工作任务向获得认证的代理商、合作伙伴发布公司信息、产品信息、项目信息等向获得认证的代理商、合作伙伴发布文档化的技术支持信息向代理商和合作伙伴提供认证咨询职责描述：负责建立和维护认证考核资源库工作时间百分比：10%工作任务拟定认证考核的知识体系和技能体系拟定认证考核的试题库，定期不定期更新职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%相关权限：业务范围内问题的建议权、处理权对小组工作流程和规范的建议权全权负责具体认证过程有权对代理商的资格提出异议有权对考核和管理的方法、结果等提出意见和建议学习、研究权和接受再教育、培训的权利办公工具和劳动工具的使用权相关事情的知情权汇报关系：以上职责，向培训和认证管理组组长汇报工作协作关系：内部协作部门：所有部门外部协作单位：各省市财政厅/局、代理商、合作伙伴、第三方培训公司工作环境：一般工作环境使用工具设备：一般办公自动化设备所需记录文档：培训及认证管理控制体系文档任职资格：最低学历要求：大学本科所需教育专业背景：计算机相关专业、财政管理专业、财务/会计专业所需工作经验：1年以上产品实施和支持类职位工作的经验所需培训的科目：互联网专业知识专业的管理课程所需胜任能力：团队合作；人际理解力；工作责任心；主动性；诚信；客户服务导向；重视次序、品质与精确；应变能力；学习能力；了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司产品掌握公司互联网产品产品系统功能和业务特点基础上，能够运用项目实施方法技巧、项目实施管理规范和相关实施工具进行互联网产品实施了解IBM、HP等小型机的常规应用，熟悉Linux、Windows等操作系统的基本使用，掌握中间件的使用，熟悉Oracle数据库的常规操作，掌握产品使用的报表产品，对于计算机的硬件、网络原理有一定认识，日常电脑维护，常用办公互联网产品的使用；可以将产品在小型机上进