星级酒店各级管理人员权限

星级酒店各级管理人员权限星级酒店各级管理人员权限星级酒店各级管理人员权限资料仅供参考文件编号：2022年4月星级酒店各级管理人员权限版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：致：前厅部、营销部、餐饮部由：财务部日期：20xx年x月x日事宜:关于各级领导审批权限编号：CW——001折扣范围：客房收入、餐饮收入、会议室场租收入、迷你吧收入、宾客损坏酒店物品的赔偿费，各类减免费用.管理人员折扣审批原则：酒店日常经营中各部门对客接待时需给予的相关折让和优惠。酒店特殊事项应依据现场具体事项进行处理。团队会议客人的客房、会议室场租的折扣优惠原则上由酒店营销部出面统一商定，营销部根据酒店制订的团队客房和会议室场租价格指导价进行把握，低于指导价部分上报酒店总经理审批。具体酒店各级管理人员折扣权限见下表:折扣内容副总营销部经理前厅部经理餐饮经理总值班经理大堂副理客房房费钻石卡价钻石卡钻石卡/钻石卡钻石卡延时费3小时2小时/3小时2小时操作失误冲减房费/有审批权/有审批权有审批权迷你吧减免/30元以内/30元以内20元以内客房自动升级有审批权有审批权/有审批权有审批权损坏及遗失客房物品赔偿费/50/5050电话费拒付/20元以内/20元以内20元以内餐饮餐费、酒水折9折/折/折损坏餐饮物品赔偿费//50元以内/会议室5折6折5折//团队指导价折扣权限见下表：类型门市价指导价房间数审批权限人团队按协议价9.折10间以上(含10间)副总旅行社按协价折10间以上(含10间)副总长包房按协议价连续入住30天以上副总超过审批权限的须上报酒店总经理审批同意餐饮收入中团队用餐、宴会餐、燕鲍翅，及海鲜、香烟、特价菜不在折扣范围中。酒店突发事件处理，按现场发生情况进行处理。在酒店有综合消费的客人，会议室方可予以5折优惠。仅会议室消费，无折扣优惠。协议单位仅会议室消费享受8折优惠。销售员开的单子必须由直接上司签字确认。超出上述区域一律不准给予折扣，超过上述权限的上报酒店总经理审批。酒店各类房型房价执行明细表：房型门市价执行价协议价钻石卡会员价网络价领导折扣价豪华标间528328258238258238豪华单人间538328258238258238豪华女士房668488368348368348豪华套房1268768628608628608行政单人间968498498478498498行政贵宾套25801288988968988968普通棋牌室168168168168168168豪华棋牌室288288288288288288特价房128128128128128128子夜房158158158158158158总统套988078805880586058805880关于特价房:所有的13房均为特价房，8—12楼普通标间可执行特价房。1、根据入住情况适时调整，入住率高峰时，8—12楼普通标间取缔特价房。入住率低时适当执行。2、特价房审批人：运营总监、前厅部经理、总值班经理、大堂副理。3、审批数量：运营总监5间/天；前厅部经理或大堂副理3间/天；总值经理3间/天。超标准由总经理签批。