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文档简介

4/4人际关系与沟通教学大纲护士人文修养教学大纲

一、课程简介

人际关系与沟通作为护理专业的一门基础课,注重阐述护理工作中的人际沟通理论知识和应用策略,同时进行相应的沟通能力的训练,其目的和任务是通过《人际关系与沟通》教学,使学生有效运用沟通理论和技巧,分析解决工作中存在的各种纷繁复杂的沟通问题,帮助学生适度把握并有效应对各种人际关系,提高学生在护理实践中的人际沟通能力,培养良好的沟通态度,建立良好的工作氛围,提高学生的社会适应能力。

二、教学目标

根据护理专业培养目标与要求,按照教学大纲规定的教学内容,认真实施教学,做到体现特色、突出重点;紧扣大纲、精心备课,不断优化课堂教学质量。充分考虑本课程以讲授理论知识为主的特点,贯彻理论联系实际的原则,从工作实际出发,立足任职需要,对人际关系与沟通基础理论、基本知识、基本技能进行学习和训练;注重理论联系实际,把启发式教学更好地运用于课堂实践,深入浅出地讲解,以调动学生参与课堂教学的积极性。课程要求学生积极参加课堂讨论及课后实践,角色扮演,自觉提高人际交流和专业沟通能力,实践课表现纳入课程成绩。

三、学时分配

总学时数36学时,2学分

教材:《InterpersonalCommunication》JuliaT.WoodWadsworth

ISBN-13:978-1-111-34640-9ISBN-10:1-111-34640-2

《护理人际关系与礼仪》李晓玲主编高等教学出版社

教学时数分配

四、评价方法

本课程为考试科目,采用百分制记分,课程成绩由理论考试成绩和平时成绩两部分组成,理论考试成绩占课程成绩的70%,平时成绩占30%。理论考试为开卷考试,考试时间100分钟;平时成绩由理性思维训练、模拟面试和角色扮演、课堂小展示综合表现构成。

五、教学内容及要求

《人际关系与沟通》是提高护理队伍的人文素质的重要课程之一,内容包括社会学、美学、礼仪、创新思维培养,将人文学科理论与护理理论相结合,重点在于使学生提高护理从业人员的沟通能力,掌握沟通技巧,提高人文修养,自觉运用人际关系与沟通的理论指导护理实践。本课程难点在于将抽象的人文学科理论与护理实践紧密结合。

该课程的教授注重循序渐进,由易到难,逐步树立学生自信心;以案例教学为主线,以情景模拟为媒介开展治疗性沟通实践活动;在教学方法不断创新中提高学生分析问题和解决问题的能力;更新学生观念,鼓励学生展示个性风采;通过跨文化沟通实践教学,提高学生自身素养;加大学生实际应用能力考核力度,提高学生人际沟通技能水平。

第一章人际关系概述

【目的要求】

目的

熟悉

1、语言沟通的技巧。

2、非语言沟通的技巧

了解

1、沟通的影响因素.

2、非语言沟通与文化的关系。

【重点难点】

重点

1、语言沟通的技巧.

2、非语言沟通的技巧.

难点如何在现实生活中运用人际沟通的技巧。

第三章礼仪

【目的要求】

目的

学完这一章能够:回答什么是礼仪、涉外礼仪。分析社交礼仪的基本原则,涉外礼仪的通则;解读礼仪的作用和功能以及着装礼仪在社交、生活中的作用。

掌握

1、礼仪、涉外礼仪的概念。

2、社交礼仪的基本原则。

熟悉

1、涉外礼仪的通则。

2、常见仪态及仪表礼仪的基本原则。

了解

1、礼仪的作用和功能。

2、着装礼仪在社交、生活中的作用。

【重点难点】

重点

1、涉外礼仪的通则和涉外基本礼仪。

2、社交礼仪的基本原则。

难点

1、涉外礼仪的通则和涉外基本礼仪。

2、社交礼仪的基本原则。

第四章护理工作中的人际关系

【目的要求】

目的

学完这一章能够:回答护患关系的性质与特点、护理礼仪、护理礼仪的应用的重要内涵;概括影响护患关系的主要因素;阐述护理礼仪在护理工作中的重要价值;解读护理礼仪的特点。

掌握

1、护患关系的性质与特点

2、护理礼仪的重要内涵

3、护理礼仪的应用

熟悉

1、影响护患关系的主要因素。

2、护理礼仪在护理工作中的重要价值。

3、护理礼仪的特点

了解

1、医护关系对医疗护理工作的重要性。

护理礼仪的功能

【重点难点】

重点

1、护患沟通的策略

2、护理礼仪的主要内涵与意义

难点如何在礼仪规范的前提下,使用适当的护理沟通技巧。

第五章护理工作中的人际关系

【目的要求】

目的

学完这一章能够:回答治疗性沟通的概念;概括特殊情况下的护理人际沟通、护理书面语言沟通的特点,以及护士与工作人员之间沟通的概念。解读护患沟通与护理程序,能在实践中正确运用护理书面语言的书写原则

掌握

1、治疗性沟通的概念与内涵、护患沟通的策略。

2、特殊情况下的护理人际沟通、护理书面语言沟通的特点。

3、掌握护士与工作人员之间沟通的概念、护理书面语言的书写原则。

熟悉

1、护患沟通与护理程序。

2、护理书面语言沟通的分类。

了解

1、护理书面语言沟通的书写原则。

【重点难点】

重点

1、特殊情况下的护理人际沟通、护理书面语言沟通的特点。

2、护理书面语言的书写原则。

难点护理书面语言的书写。

第六章护理工作中的人际关系

【目的要求】

目的

学完这一章能够:回答护士不同体态的基本要求、护士的笑容特征;概括护士着装、仪容礼仪;阐述面容表情的禁忌、面部修饰标准;解读护士的职业人生美,能在实践中塑造白衣天使美好的专业形象。

掌握

1、掌握护士不同体态的基本要求、护士的笑容。

2、掌握护士着装、仪容礼仪。

熟悉

1、面容表情的禁忌。

2、面部修饰。

了解

1、肢体修饰。

【重点难点】

重点

1、掌握护士不同体态的基本要求、护士的笑容。

2、掌握护士着装、仪容礼仪。

难点不同场合,应该如何正确合理的着装及规范的礼仪注意事项。

第七章护理临床教学与沟通

【目的要求】

目的

学完本章后能够:解释护理临床教学、临床师生的行为规范的基本概念;理解临床师生的关系特点;阐述临床教学与临床护理教学环境的不同,以及可以在日

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