国外管理的最新动态

第十章章国国外管管理的的最新新动态态华中科科技大大学管管理学学院国外管管理的的最新新动态态企业重重构全球经经营战略管管理人本管管理企业的的社会会责任任一企企业业重构构（（Reengineeringcorporations)什么是是企业业重构构为什么么要进进行企企业重重构如何进进行企企业重重构企业重重构的的结果果什么是是企业业重构构企业重重构就就是通通过流流程分分析的的方方法，，对建建立在在传统统的分分工理理论论基础础上的的组织织结构构进行行革命命性性的改改造，，以对对客户户的服服务流流程程来设设计企企业的的组织织结构构，从从而而更好好地满满足顾顾客的的需求求，提提高高企业业的效效率。企业重重构产产生的的原因因:传统的的组织织形式式分工理理论效率为为中心心大企业业病现代社社会的的需求求以顾客客为中中心快速的的反应应分工的的优缺缺点优点更容易易发明明创造造提高效效率降低成成本提高质质量完成复复杂工工作缺点工作单单调部门增增多协调困困难因岗设设人知识畸畸形如何进进行企企业重重构?否定一切流程分析企业重构的的结果:人员和部门门减少企业的适应应性增强企业与外界界的联系加加强企业竞争力力的增加相当多的企企业重构失失败企业重构给给我们的启启示大企业病危危害着企业业的生存，，不能再熟熟视无睹了了，应该通通过顾客第第一的思想想和流程分分析的方法法对企业组组织结构进进行调整，，给企业以以新生,使使企业的整整体效率和和竞争力的的增加.二全球球经营(Globelization)全球经营的的必然性全球经营涉涉及的新问问题全球竞争的的必然性西方市场的的饱和国际贸易的的优势世界变小了了一些国家的的进步壁垒的降低低全球经营涉涉及的问题题:全球供应链链跨文化的管管理国际市场营营销各国的政府府与法律全球供应链链合作模式的的研究核心企业的的作用供应链的可可靠性供应链的成成本供应厂家的的选择跨文化的管管理各国文化的的差异及对对管理的影影响各国管理方方法的不同同法治与人治治男人性与女女人性民主与独裁裁腐败对管理理的影响国际市场营营销各国的购买买力不同国家顾顾客的偏好好各国的贸易易壁垒各国的销售售渠道的建建立当地的竞争争对手各国的政府府与法律各国的投资资政策各国的贸易易政策各国的劳工工法各国的环保保政策各国的其它它政策全球经营给给我们的启启示：我国实行全全球经营的的企业都付付出了或正正在

付出出沉重的代代价，我们们应该学习习西方全球球

经营的的经验，了了解国外的的经济环境境，使我我们付出的的代价少点点，因为这这是人民的的血

汗钱钱。三战略管管理战略管理的的必要性战略管理的的特点战略分析的的三个层次次战略分析的的主要方法法战略管理的的必要性战略管理的的特点更宏观些更外向些更困难些战略分析的的三个层次次分析竞争对对手分析行业前前景分析世界市市场战略分析的的主要方法法?SWOT法法优势分析劣势分析机遇分析威胁分析波士顿矩阵阵明星问号奶牛瘦狗战略管理给给我们的启启示工厂式管理理是小学水水平，企业业管理是中中学水平平，只有战战略管理才才是大学水水平

。我我国企业的的高级管理理人员（以以及大学的的教授））急需提高高自己的战战略管理水水平。四人本本管理人本管理重重要性的增增加人本管理研研究的内容容及结果人本管理重重要性的增增加人的重要性性的增加人的素质的的提高政府劳工政政策的变化化跨国经营的的管理问题题劳工政策的的结果Shoney有30000名名员工在1800个个连锁餐馆馆黑人女人低低工资两名黑女人人不能在同同一班赔偿一亿零零五百万一年的利润润全没有了了人本管理中中的几个问问题过程与结果果金钱与工作作内容科研人员（（高素质人人员）的管管理团队精神能力与态度度人本管理的的启示人永远是企企业最重要要的资源，，人本管理理

是一个个老话题，，但随着人人类的进步步和人的素素质的提提高，它不不断面临着着全新的问问题。对对人的管理理也是一门门科学，一一门永远学学不

完的的科学。五企业的的社会职能能企业的理念念企业社会职职能的三个个层次法律与伦理理矩阵最新调查结结果企业的三种种社会职责责对社会负责责环保国家经济的的贡献慈善事业对相关人负负责（stakeholders)社区顾客员工对股东负责责(stockholders)法律与伦理理矩阵最新的调查查结果90％的人人认为利润润仍是第一一位的80％的CEO参加加各种公益益活动MBA学生生比CEO的社会意意识差些公众的社会会意识非常常强烈企业的第一一目标是赚赚钱国家 同意意的比例美国40奥地利35加拿大34英国33意大利28德国24法国16新加坡11日本8企业的社会会责任对我我们的启示示利润永远是是企业