可口可乐公司企业内部管理

可口可乐公司司内部控制的措措施及其评价价——财务管理11002班1022031074陈墨HEREWEGO!!contents1、企业发展史史2、综合介绍内内部控制3、评价内部控控制的优点、、缺点和评价决决策.企业发展史.“小可”简介介“小可”的起起源“小可”的发发展史“小可”在中中国“小可”宣传传标语“小可”大家家庭返回总目录可口可乐公司司(TheCoca-ColaCompany)成立于1886年5月8日，总部设在在美国乔亚州州亚特兰大，，是全球最大大的饮料公司司，拥有全球球48%市场占有率以以及全球前三三大饮料的二二项（可口可可乐排名第一一，百事可乐乐第二，低热热量可口可乐乐第三），可可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，，包括汽水、、运动饮料、、乳类饮品、、果汁、茶和和咖啡，亦是是全球最大的的果汁饮料经经销商（包括括MinuteMaid品牌），在美美国排名第一一的可口可乐乐为其取得超超过40%的市场占有率率，而雪碧(Sprite)则是成长最快快的饮料，其其它品牌包括括伯克(Barq)的rootbeer（沙士），水水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。公司简介1960年以前，基本本上单一生产产可口可乐饮饮料。后陆续续兼并、收购购一些企业的的股权，逐步步向各种经营营业务发展，，包括生产果果汁，加工咖咖啡和茶叶，，生产塑料包包装材料以及及水净化系统统等。当时顾顾客赞不绝口口，争取要这这种“新配方方”的可口可可乐，从此，，可可口口可乐英文logo可乐就是可口口可乐糖浆与与碳酸水混合合的饮料风行行世界。并且且于1886年5月8日在亚特兰大大的药房售卖卖。但真正能能使可口可乐乐大展拳脚的的，还是两位位美国律师。。他们到当时时可可可乐公司的的老板埃斯·简道宁的办公公室，提出一一个创新的商商业合作方式式，就是由可可口可乐公司司售给他们糖糖浆，他们自自己投资生产产的公司及售售卖点，将糖糖浆兑水，装装瓶，出售。。按可口可乐乐公司的要求求生产及品质质保证，可口口可乐公司允允许他们利用用可口可乐的的商标，做广广告，这个特特别的装瓶系系统，从此产产生可口可乐乐的工厂遍地地开花。关于小可的起起源：可口可乐Coca-Cola)英文名字中的的两个“C”来源于这种饮饮料的两种成成分，即从可可乐叶子和可可乐果中提炼炼出的浓缩液液。可口可乐是彭彭伯顿的记账账员富兰克.罗宾逊的杰作作。他很善于于玩弄文字，，尤其是头韵韵法，他建议议用“可口可可乐”命名，，并用流畅的的斯宾塞字体体书写——这一标识如今今已闻名于世世。彭伯顿是一个个非常注重广广告创痍的人人，当他在悬悬挂于药店前前的遮棚上刷刷油漆时，他他就开始了他他的广告尝试试。在雅各布布药店前的一一块油布上就就写着：“请请喝可口可乐乐。”名字的由来1888年阿阿萨萨·钱德德勒勒看看到到了了可可口口的的市市场场前前景景，，购购买买了了其其股股份份，，掌掌握握了了其其全全部部生生产产销销售售权权。。钱钱德德勒勒开开始始把把制制造造饮饮品品的的原原液液销销售售给给其其他他药药店店，，同同时时也也开开始始在在火火车车站站，，城城镇镇广广场场的的告告示示牌牌上上做做广广告告，，1901年，，广广告告预预算算已已达达100,000美元元。。钱钱德德勒勒在在1899年以以1美元元的的价价格格售售出出这这种种饮饮料料第第一一个个装装配配特特许许经经营营权权，，因因为为他他相相信信将将来来这这种种饮饮料料主主要要是是在在饮饮料料机机中中的的销销售售。。1886年成成立立了了可可口口可可乐乐公公司司，，钱钱德德勒勒被被称称为为““可可口口可可乐乐之之父父””。。发展展史史.在1919年，，Erntst-Woodruff以250万美美元元从从阿阿萨萨·钱德德勒勒的的继继承承人人手手里里买买下下Coca-Cola公司司，，到到了了1923年，，他他儿儿子子RobertW．Woodruff，也也就就是是Coca-Cola历史史上上最最重重要要的的人人物物之之一一，，成成为为Coca-Cola的CEO。.在1929年，，Coca-Cola和他他的的装装瓶瓶商商以以极极其其低低廉廉的的价价格格向向商商店店和和加加油油站站提提供供顶顶端端开开口口的的冷冷柜柜销销售售瓶瓶装装Coca-Cola。.在1937年，，该该公公司司推推出出第第一一台台投投币币自自动动售售货货机机，，Woodruff为Coca-Cola发起了以以生活风风格（lifestyle）为主题题的广告告，该广广告突出出了该产产品在消消费者生生活中的的重要性性而不是是产品本本身的属属性。.在二战后紧接接着的几年中中，Coca-Cola将他最接近的的对手Pepsi-cola远远地抛在了了后面，占有有了近70%的可乐市场，，上百家小型型的地区性软软饮料公司继继续生产各种种各样的调味味剂，瓜分了了剩下的30%的市场。.在1954年，可口可乐乐的销售和利利润有所下降降，这是向从从第二次世界界大战以来的的第一次。.1955年，该公司更更换了1916年以来一直沿沿用的瓶子，，把其容量扩扩大至12盎司。50年代的后期，，可口可乐推推出更大容量量的可乐瓶，，可在食品店店中销售。.1976年，可口可乐乐的CEOPaulAustin在一篇文章中中指出美国的的软饮料消费费已经成熟（（饱和），可可口可乐的最最大销售量增增长将来自国国际市场。到到1982年，国际市场场的销售量占占可口可乐全全部饮料产量量的62%。.1981年，当出身于于古巴的化学学工程师RobertGoizueta被选为可口可可乐公司的CEO时，行业观察察家对此感到到奇怪。Goizueta上任后的第一一项行动，就就是发表了1200字的战略声明明，提出可口口可乐公司要要进行显著的的变革，把重重点放在美国国软饮料市场场的增长上。。.80年末，可口可可乐公司建议议它的特许协协议应该由““MasterBottleContract"来代替，降低低固定的糖浆浆价格和可口口可乐商标特特许权费。到到89年底，新合同同覆盖了大约约70%的美国可口可可乐产量。.21世纪初期：2005年，可口可乐乐推出一款新新的铝制曲线线瓶。.2006年4月，可口可乐乐公司为宣传传可口可乐品品牌，以“生生活的可口可可乐一面”为为口号，发起起了创新的全全球性多媒体体宣传活动。。“小可”瓶子子的发展史“小可”在中中国上世纪20年代，可口可可乐已在上海海生产，一开开始翻译成了了一个非常奇奇怪的中文名名字，叫“蝌蝌啃蜡””，销售情况可可想而知~30年代可口可可乐的宣传海海报30年代，只有有有身份的地位位的人才能用用可乐做宴席席饮料1927年，可口可乐乐进入中国在在上海建立了了第一家装瓶瓶厂可口可乐的销销售点，在凉凉亭里面30年代的可乐生生产线1949年可口可乐退退出中国市场场，一直到1978年12月13日，与中粮总总公司达成协协议，采用补补偿贸易方式式或其他支付付方法，可口口可乐向中国国主要城市和和游览区提供供可口可乐制制罐及装罐、、装瓶设备，，在中国设专专厂灌装并销销售。80年代初的北京京人主要喝一一种叫“北冰冰洋”的汽水水，0.15元一瓶，主要要在公园、大大商场销售。。1981年4月份，可口可可乐北京五里里店厂正式投投产。0.45元一瓶，是北北冰洋汽水的的三倍，只有有少数中国人人出于好奇买买了尝。现在的可口可可乐在中国2000年，可口可乐乐将中国区总总部从香港迁迁移到了上海海，回到阔别别54年的中国原籍籍。2005年，中国成为为可口可乐全全球第四大市市场。2008年，中国仅用用三年的时间间，就成为可可口可乐全球球第三大市场场。“小可”历年年的广告语1886请喝可口可乐乐1904新鲜和美味满满意——就是可口可乐乐1905可口可乐—保持和恢复你你的体力无无论你到那里里，你你都回发现可可口可乐1906高质量的饮品品1907可口可乐—带来精力，使使你充满活力力1908可口可乐，带带来真诚1909无论你在哪里里看到箭形标标记，就会想想到可口可乐乐1911尽享一杯流动动的欢笑1917一天有三百万万！（人次））1920可口可乐---一种好东西从从九个地方倒倒入一个杯子子1922口渴没有季节节1923口渴时的享受受1925真正的魅力1925六百万一天（（人次）1926口渴与清凉之之间的最近距距离--可口可乐1927在任何一个角角落1928可口可乐--自然风韵，纯纯正饮品1929世界上最好的的饮料1932太阳下的冰凉凉1933一扫疲惫，饥饥渴1935可口可乐--带来朋友相聚聚的瞬间1937美国的欢乐时时光1938口渴不需要其其它1939只有可口可乐乐1940最易解你渴1941工作的活力可可口可乐属属于----1942只有可口可乐乐，才是可口口可乐永远远只买最好的的1943美国生活方式式的世界性标标志----可口可乐1945充满友谊的生生活幸福的的象征1946世界友谊俱乐乐部---只需5美分1946yes1947可口可乐的品品质，是你永永远信赖的朋朋友1948哪里好客，哪哪里就有可乐乐1949可口可乐----沿着公路走四四方1850口渴，同样追追求品质1951好客与家的选选择1952你想要的就是是可乐1953充满精力---安全驾驶仲夏夏梦幻1955就像阳光一样样带来振奋1956可口可乐---使美好的事情情更加美好轻轻轻一举，，带来光明1957好品味的象征征1958清凉，轻松和和可乐1959可口可乐的欢欢欣人生真真正的活力1961可口可乐，给给你带来最佳佳状态1963有可乐相伴，，你会事实如如意1964可口可乐给你你虎虎生气，，特别的活力力1965充分享受可口口可乐1966喝了可口可乐乐，你再也不不会感到疲倦倦1968一波又一波，，一杯又一杯杯1970这才是真正的的，这才是地地道货可口口可乐真正令令你心旷神怡怡1971我原拥有可乐乐的世界1972可口可乐---伴随美好时光光1975俯瞰美国，看看我们得到什什么1976可乐加生活1980一杯可乐，一一个微笑1982这就是可口可可乐1985一踢；一击；；可口可乐1989挡不住的感觉觉1993永远是可口可可乐1994永远是可口可可乐1995这是可口可乐乐1996这是可口可乐乐2001活力永远是可可口可乐2003享受清凉一刻刻2005要爽由自己“小可”的家家庭成员返回目录。“小可”的的内部控制。。企业内部组织织结构企业内部会计控制企业内部风险控制企业内部文化化控制返回总目录内部控制的重重要性内控，更多的的是外部强加加给我们的，，它要求我们们企业里的每每个人应该使使用正确的方方法，做该做做的事情，而而不是不择手手段的用你的的智慧和能力力去实现企业业价值的最大大化。从这个个意义上说，，内控的目标标是强制性的的，它的措施施是防御性的的。所以COSO（美国反舞弊弊性财务报告告委员会发起起组织）的报报告里写到““再好的内部部控制体系，，它不能够把把一个劣迹斑斑斑的或没有有经营智商的的管理层变成成一个非常有有经验、头脑脑和能力的管管理层。”所所以他的作用用不在于智慧慧和能力，它它的作用在于于去完成外界界强制要完成成的事情，在在企业实现主主要目标的前前提下。它是是一种防御性性措施，它所所强调的是一一种必须做的的义务和责任任，而不是智智慧和能力。。可口可乐公司司内部组织结结构员工管理理论论在企业经营发发展过程中，，人才是不可可缺少的因素素，它对企业经营营战略的实施施起着决定性性的作用，并并对其他要素素起着主导和和决定性的作作用。企业员工的的业务技能能、智力水水平、管理理水平的高高低，直接接制约着生生产力中各各要素效能能的发挥，，直接决定定着劳动生生产率的高高低。因此此，员工是是企业最重重要的经营营资源，努努力开发挖挖掘优秀的的员工，充充分发挥各各类员工的的积极作用用，企业走走向兴旺发发达的关键键。可口可乐公公司优秀的的员工管理理体制是挖挖掘优秀员员工的基础础，是使其其走向成功功的保障。。优秀员工的的挖掘和管管理对企业业的成功是是尤为重要要的。现代企业竞竞争非常激激烈，企业业能在竞争争中立于不不败之地的的关键因素素是人。因因为人有生生命、有思思想、有情情感、有创创造力，是是生产中最最活跃的因因素、最宝宝贵的资源源。但只有在一一定条件下下才能最大大限度地发发挥出人的的潜力。因此，我们们要拥有完完善的员工工管理体制制，使员工的主主观能动性性得到最大大限度的发发挥。具有世界饮料龙头企企业之称的的可口可乐乐公司从选选拔员工开开始，到员工培训训、员工考考核及员工工激励，都拥有一套套完整的策策略制度，，构成了一一套优秀的的员工管理理体系。内部招聘企业有了所所需的员工工，如何充充分发挥他他们的作用用，使人尽其才才，这也是是一个非常常重要的战战略问题。。内部选拔给给员工提供供了很好的的机会，使使员工感到到在公司中中是有发展展机会的，，个人职业业生涯发展展是有前途途的，这对于鼓舞舞士气、稳稳定员工队队伍是非常常有利的。。同时由于被被提升的员员工对公司司较为了解解，他们对对新的工作作环境能很很快适应。。这也是一一种省时、、省力、省省费用的方方法。在可口可乐乐公司，内内部招聘主主要有两种种方式，即即台阶提升升和破格提提拔，两者者是相辅相相成的。台台阶提升是是一种脚踏踏实地、逐步锻炼的的方式，有有利于公司司员工的健健康成长，，也能保证证各级领导导岗位的工工作质量。。破格提拔是是指对于公公司员工队队伍中非常常出类拔萃萃、做出杰杰出贡献的的人才，可可实施越级级提拔，放放到更高层层次加以重重用的战略略。因此，可口口可乐公司司拥有一批批年轻的精精英，与公公司敢于打打破论资排排辈的传统统，敢于破破格提拔，，把他们放放在重要岗岗位，使他他们能较快快地承担更更重大责任任，充分发挥他他们聪明才才智的做法法是分不开开的。可口口可乐公司司的成功与与其“任人人唯贤、唯唯才是用””的员工管管理制度是是密不可分分的。情报人员体体系结构CIO.全面负责信信息工作的的主管，既既懂信息技技术，又懂懂业务和管管理，且身身居高级行行政管理职职位的复合合型人物。。情报报收收集集人人员员.收集集一一切切可可能能对对企企业业产产生生情情报报价价值值的的信信息息，，力力争争准准确确、、及及时时和和完完整整。。情报报分分析析人人员员.对原原始始情情报报资资料料进进行行鉴鉴别别、、根根据据企企业业情情报报内内容容的的需需要要进进行行分分析析。。情报报服服务务人人员员.最终终提提供供符符合合情情报报用用户户需需要要的的竞竞争争情情报报。。本土土化化战战略略人才才本本土土化化战战略略1、治治理理人人员员本本土土化化2、具具体体操操作作人人员员本本土土化化3、根根据据本本土土的的需需要要而而作作相相关关的的决决定定人才才治治理理战战略略1、人人性性化化治治理理2、员员工工自自主主治治理理3、企企业业文文化化是一一种种开开放放型型文文化化，，本本土土人人才才的的培培育育是是企企业业不不断断拓拓展展的的根根本本，，是是企企业业不不断断深深化化发发展展的的动动力力以人人为为本本的的治治理理思思想想、、人人才才的的引引进进培培养养和和激激励励战战略略和和人人际际关关系系处处理理战战略略，，充充分分体体现现了了公公司司爱爱才才、、识识才才、、护护才才之之心心，，因因而而能能招招揽揽并并留留住住大大量量的的优优秀秀人人才才企业业会会计计内内部部控控制制可口口可可乐乐公公司司运运用用mySAP.com使财财务务合合并并、、计计划划、、呈呈报报和和决决策策实实现现全全球球化化一.可口口可可乐乐公公司司采采用用mySAP财务务模模块块和和mySAP业务务智智能能模模块块组组成成的的战战略略企企业业管管理理解解决决方方案案来来处处理理财财务务工工作作。。原因因：：经经营营这这样样一一家家跨跨国国企企业业不不仅仅要要完完成成繁繁重重的的生生产产任任务务，，而而且且要要处处理理堆堆积积如如山山的的财财务务信信息息。。必必须须在在对对这这些些信信息息采采集集、、合合并并和和理理解解的的基基础础上上，，生生成成财财务务报报表表、、财财务务计计划划，，并并为为这这家家200亿美美元元资资产产的的公公司司决决策策提供供支支持持。。措施施：：可口口可可乐乐公公司司在在全全球球范范围围内内部部署署了了mySAP.com平台台。。作作为为这这一一企企业业信信息息战战略略的的组组成成部部分分，，SAPSEM解决方方案与与交易易系统统的紧紧密集集成，，实现现了统统一的的财务务流程程，从从而提提高了了财务务工作作的计计划能能力，，并能能够全全面了了解企企业内内部财财务运运转的的整体体状况况。二.财务合合并与与财务务计划划整合合这这个个财务务解决决方案案的主主要功功能基基于SAPSEM中的财财务合合并（（SEM-BCS）和业业务计计划与与模拟拟（SEM-BPS）模块块，同同时结结合mySAPBI中的数数据仓仓库用用于信信息的的采集集和分分析。。1.财务合合并SEM-BCS的功能能实现现了法法定合合并和和管理理合并并流程程的自自动化化，从从而提提高了了可口口可乐乐公司司企业业会计计核算算的速速度。。SEM-BCS生成合合并的的财务务报表表（包包括资资产负负债表表、现现金流流量表表及各各种附附表）），可可以为为管理理层和和对外外呈报报及时时提供供信息息。SEM-BCS在遵照照内部部财务务制度度和法法定会会计条条例的的基础础上，，支持持基于于价值值的会会计核核算、、数据据采集集、确确认、、货币币兑换换、取取消单单位间间交易易、自自动生生成投投资科科目合合并。。可口可可乐公公司采采集的的实际际发生生额在在每月月末开开始合合并。。然后后，用用合并并的结结果生生成所所需的的报表表。一一周后后，公公司采采集并并生成成预测测结果果和营营销数数据。。可口口可乐乐公司司按月月维护护主数数据，，包括括整合合新企企业的的数据据。可可口口可乐乐公司司的200个全球球站点点通过过公司司的企企业内内部网网提交交数据据，如如损损益表表和资资产负负债表表等信信息。。合合并信信息从从mySAPBI中的数数据仓仓库提提取出出来生生成报报表。。这些些报表表可供供地区区站点点对日日记帐帐凭单单做补补充调调整时时使用用。然然后，，可口口可乐乐公司司再次次执行行SEM-BCS处理（（更新新删除除和调调整）），将将新的的信息息传送送到mySAPBI。2.业务计划划与模拟拟合并数据据为SEM-BPS提供主要要的基准准信息，，可与mySAP财务模块块当天给给出的其其它财务务信息结结合使用用。SEM-BPS为可口可可乐提供供全套计计划功能能，可用用于建模模、模拟拟、集成成预算、、目标设设置、预预测、远远景规划划、资源源配置和和风险评评估。从从而使可可口可乐乐公司能能够围绕绕销售、、价格、、员工人人数、获获利水平平和财务务状况等等财务问问题，从从战略和和运营两两方面进进行业务务规划。。可可口可乐乐公司采采用SEM-BPS后，现在在可以在在年度预预算和按按月滚动动预测过过程中，，结合实实际数据据进行计计划。这这是采用用动态业业务战略略模型、、分析、、模拟工工具的基基础，用用以识别别可能采采取的举举措对损损益、资资产负债债表和公公司整体体战略产产生的影影响。以前是依依靠人的的眼睛来来目测数数据的行行列和页页面，现现在SAP解决方案案为可口口可乐全全球企业业提供了了高质量量的一致致性信息息。我们们可以按按照排他他法，对对地区、、产品和和帐户进进行比较较。mySAP财务模块块结合mySAP业务智能能模块一一起使用用，可供供我们将将世界的的一个地地区与另另一地区区、一个个品牌的的产品与与另一品品牌产品品进行比比较，发发现业务务中存在在的严重重问题，，从而不不断提高高我们的的竞争地地位。企业内部部风险控控制“小可””面对的的威胁：：百事可乐乐，非常常可乐之之其他碳碳酸饮料料的产品品替代性性仍不低低；消费者追追求健康康之意识识抬头,势必将减减少对碳碳酸饮料料之饮用用；饮料市场场竞争颇颇为激烈烈,主要竞争争对手(挑战者)-百事可乐乐威胁力力十足,而在过去去几年当当中可口口可乐业业绩出现现停滞不不前之情情形,而百事可可乐却是是持续在在成长当当中；因受恐布布组织攻攻击及发发动战争争等利空空因素,对美国经经济造成成冲击；；在爆发一一连串企企业会计计丑闻后后,投资者渐渐失信心心,要求美国国企业财财务透明明化的声声浪日益益高涨。。应对风险险的管理理办法：：重视终端端人才的的培养：：建立危机机管理小小组危机管理理小组在在危机处处理中处处于信息息管理中中枢，起起到领导导、协调调等作用用。每年，可可口可乐乐公司都都对危机机管理小小组成员员进行专专门培训训，提高高其应对对危机的的实践能能力。这这样，在在面对危危机时，，才不致致手忙脚脚乱，不不止所措措，从而而在危机机管理小小组的带带领下，，制定应应对方案案与计划划，按部就班班地进行行公共关关系。企业陷入入危机，，当然不不能算是是好事，但但如果能能够通过过加强对危危机的认认识，而而一举革革除以往企业业存在的的缺陷，，那么危机有时时也是件件好事。。这种方法。是人们常说说的危机机激励法法。企业内部部文化控控制一、是长长期的企业形形象目标标的确立和和实现，，是其成成为世界界最有价价值品牌牌的基本本战略。。无论是是可口可可乐还是是百事可可乐都是是世界上上最早注注重商标标和品牌牌的企业业。二、是巧巧妙、大大手笔的的营销策策略。有有效、一一致的广告和和促销，，注重包包装和视觉形象象，公司司巨额的广告费费投入以及在世世界消费费者心中中的成功功形象塑塑造，是是不断取取得进步步的基础。。“小可””的品牌牌文化三、品牌牌是活生生生的、、有个性性的，好好的品牌牌与消费费者之间间可建立立起深厚厚的情感感。品牌牌必须考考虑消费费者使用用和接受受品牌的的日常经经验、感感受、想想法、态态度和心心理需求求。四、树立立品牌实实际上是是创造一一种与众众不同的的个性。。可口可乐乐品牌的的所有者一一直认为为：“我我们成功功的原因因在于我我们创造造出的友友善的氛氛围，消消费者实实际上是是想与可口可可乐融为为一体。”可口可乐乐企业文文化-文化，，是为为了建建立情感情感--品牌文文化--企业文文化--企业行行为--企业理理念文化本身是是能感感受的的，但但是，，却也也是情情感上上的东东西。。很多多品牌牌看似似崇尚尚某种种文化化，但但却没没能说说目的的是要要为了了培养养消费费者一一种什什么样样的情情感，，最终终这个品品牌文文化一一定不成功功。世界第一品品牌可可口可可乐说说，““没有有一种种感觉觉比得得上回回家””。其其实，，我们们是不不是也也能从从这里里推而而广之之，““没有有一种种品牌牌建树树的手手段比比得上上去与与目标标群体体建立立良好好的情情感””呢？！可口可可乐企企业文文化-可口可可乐的的理念当我们能能够使使员工工快乐乐振奋奋而有有价值值，我我们就就能够够成功功地培培育和和保护护我们们的品品牌，，这就就是我我们能能够持持续地地为公公司带带来商商业回回报的的关键键！可口可可乐企企业文文化-市场网网络培培育目标：买得得到、、买得得起、、乐意意买以以““三买买”（（3A）为营营销工工作成成效的的衡量量目标标，靠靠少数数人跑跑单帮帮推销销或依依赖几几个批批发商商显然然是做做工不不到的的，而而是需需要在在各个个地域域上有有足够够数量量的商商品广广泛铺铺货，，这就就必然然需要要通过过培育育拥有有市场场网络络才能能完成成。可口可可乐企企业文文化-营销策策略及及方式1、渠道道深耕耕直销取取向可可口口可乐乐公司司认为为，只只有实实现直直销，，一来来才能能把握握市场场信息息的真真实性性。业业务员员直接接由若若干食食杂店店得到到的销销售信信息，，比从从代理理商处处间接接得到到的销销售信信息确确切、、迅速速、有有用。。市场场竞争争的你你死我我活表表现为为把握握机会会我上上你下下，虚虚假与与迟缓缓的信信息将将导致致营销销决策策出现现偏差差、进进而对对公司司生存存产生生严重重恶果果，只只有由由自己己的触触角从从最基基层的的销售售点上上获得得信息息最可可靠，，这种种信息息的需需要量量又是是源源源不断断的，，只有有大面面积实实现直直销，，方能能从保保保市市场信信息的的真实实性开开始，，促使使销售售决策策正确确、快快捷，，实现现营销销工作作良性性循环环。二二来才才能实实现营营销工工作的的经济济性。。减少少销售售环节节，必必然节节省销销售费费用，，从而而为实实施产产品价价格战战术扩扩大了了空间间，可可以更更大力力度地地调动动销售售眯的的积极极性、、在与与同类类商品品竞争争中奠奠定胜胜局。。因此此，即即使在在某地地销售售先起起步于于批发发，向向直销销努务务的方方向与与趋势势也坚坚定不不移。。2、补货业务员每日日逐点索获获订单为为了牢牢巩巩固已占领领的阵地，，可口可乐乐公司决不不允许因供供货未跟上上导致别人人的产品放放进自己的的货架或货货柜。为此此，所有业业务员按照照各自分工工负责的区区域每日到到各销售点点进行查询询，发现空空缺，即刻刻与商家商商定补货需需要量，落落实订单，，当日交回回办事处。。3、抓典型建立会员店店将有一一定经营实实力且影响响面较大的的客户，采取会员制制形式加紧业业务与感情联络络，巩固市场场。4、每日巡访访客户已经销本公公司产品、、暂未经销销但有经销销可能的客客户均需要要巡访巡巡访客户是是业务巡访访每日必做做的、例行行的、主要要的工作。。如每个业业务员每日日巡访客户户不得少于于35户，，每每日日早早会会后后，，业业务务员员便便各各自自在在在在自自己己负负责责的的区区域域内内开开始始了了日日复复一一日日的的巡巡访访，，并并必必须须于于当当日日下下午午将将巡巡访访记记录录表表交交业业务务主主任任反反馈馈至至办办事事处处。返回回目目录录。评评价价内部部控控制制的的优优点点、缺点点和评评价价决策策。。内部部控控制制的的优优点点内部部控控制制的的缺缺点点内部部控控制制的的评评价价及及决决策策返回回总总目目录录内部部控控制制的的优优点点全球球最最大大之之软软性性饮饮料料业业巨巨人人,拥有有大大厂厂优优势势及及强强大大之之全全球球竞竞争争力力；；强势势行行销销能能力力,体系系及及企企业业广广告告.品牌牌形形象象深深植植人人心心；；核心心产产品品之之神神秘秘配配方方处处於於极极度度保保密密,使其其流流行行100年後後而而不不衰衰；；通路路布布建建相相当当完完整整(尤其其是是自自动动贩贩卖卖机机之之设设置置),并拥拥有有速速食食业业(以麦麦当当劳劳为为首首)的强强大大销销售售通通路路；；可口口可可乐乐公公司司的的作作业业流流程程标标准准化化.能达达到到规规模模经经济济；；具创创新新及及高高度度研研发发能能力力。。1、特特许许合合同同方方式式的的管管理理供供应应链链策直到到20世纪纪80年代代初初，，可可口口可可乐乐仍仍然然采采取取特特许许合合同同方方式式管管理理着着供供应应链链，，这这条条供供应应链链由由浓浓缩缩液液制制造造商商、、装装瓶瓶商商、、经经销销商商、、零零售售商商和和消消费费者者所所组组成成，，形形成成一一个个由由可可口口可可乐乐控控制制浓浓缩缩液液制制造造，，其其它它链链节节根根据据市市场场调调控控的的供供应应链链管管理理策策略略。。在在这这一一管管理理策策略略下下，，公公司司的的竞竞争争实实力力与与市市场场的的竞竞争争环环境境达达到到完完美美结结合合，，造造就就了了可可口口可可乐乐的的知知名名品品牌牌。。有有了了这这种种战战略略定定位位，，可可口口可可乐乐公公司司不不遗遗余余力力的的发发展展起起1200家装瓶商，，这些装瓶瓶商为可口口可乐占领领市场，立立下汗马功功劳，为可可口可乐销销售网络的的建设，节节约了大量量的资金，，正是有了了装瓶商的的密切合作作，可口可可乐才得以以轻装上阵阵，迅速成成长，成为为软饮料市市场的领导者。管理优势2、控股经营营方式的供供应链管理理策略随着饮料市场竞竞争的加剧剧，竞争格格局发生了了微妙的变变化，以百百事可乐为为代表的竞竞争对手，，采取了咄咄咄逼人的的竞