应急调度行业分析报告

应急调度行业分析汇报王振宇12月第1页目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作搭档及竞争对手商务模式第2页行业前景

我国是一个灾难频发、多发国家，尤其是地震等自然灾害时有发生，给国民经济和人民生命财产造成了很大损失，而保持信息通畅是抢险救灾关键保障，应急通信是支持预防准备(事前)、监测预警(事发)、处置救援(事中)、恢复重建(事后)等应急管理各个步骤快速、高效、安全、可靠主要保障。（应急）指挥调度系统，将在突发事件预警、上报、响应、指挥等各个步骤实现及时有效宽带通信应急保障，尤其是满足对于突发事件现场情况实时图像传送和视频会商需求、在复杂环境下通信需求、现场各种救助队伍通信互联互通需求。围绕应急事件处理而产生（应急）指挥调度系统，可谓是围绕监控、指挥、调度、会议、通讯等各种功效合一调度平台。

第3页国家政策中国正处于突发公共事件高发时期，伴随城镇化进程加紧，这种形势还在加剧。政府，作为国家应急预案体系中是最为主要关键，包含掌控全局、搜集信息、公布指令等全部决议均由政府部门发出，所以，政府表现出了对智能通信迫切渴求。早在1月，国务院常务会议审议并标准经过了《国家突发公共事件总体应急预案》。年1月8日，国务院正式公布《国家突发公共事件总体应急预案》，中国应急预案框架体系初步形成。国家“十一五”规划要求应急建设覆盖到省级，“十二五”要求覆盖到村级，《国家突发公共事件总体应急预案》指出，从省级直入乡村级（应急）指挥调度系统建设成为中国应急预案框架体系重中之重。第4页电力行业针对国家电网提出调控一体化、配网自动化建设，经过多元化信息通信伎俩推进了整个行业业务流，主动推送消息，经过主动服务机制，建成集通信多样化、信息集约化于一体协同指挥一体化平台，对多源数据进行综合故障诊疗模型，便于调度决议和故障数据及时分发，实现互动化效果。结合智慧电网推进，电力行业应急调度需求或有大于1千亿市场缺口第5页广播电视行业为确保广播电视安全播出，广电系统少不了应急调度预案及（应急）指挥调度系统建设。从功效上看，广播电视（应急）调度指挥系统主要负担资源数据快速搜集与检索、信息公布与反馈、调度指令上传下达、联络等任务。它将连通全国各省广电局和播出单位，是广电系统进行安全播出管理、应急管理和调度指挥主要支撑系统。技术上，这需要包括安全播出指挥调度、技术质量监测、内容监管信号等很多细节，并实现从省中心到市、县级模拟、数字、有线、无线以及卫星广播电视信号三级监测监管。当前，江苏、浙江、广西等广电系统应急指挥调度系统建设，已将监测业务、综合短信平台调度、集团通讯调度、视讯会议调度等各种功效集成于一体，对我国省级广播电视安全播出调度指挥系统建设含有主要推广示范作用。第6页石化能源行业石油化工行业分支机构众多、分布地域广，甚至有些钻井平台分布在戈壁滩、沙漠、海上等各种环境恶劣地域，这些分支机构之间需要频繁电话交流。过去，这些交流多数经过电信运行商普通电话网络实现，在偏远钻井平台普通采取卫星电话，在国外分支点还有大量国际长途话务，通信费用对企业来说是很大一笔开支；同时机构分散也不利于企业统一管理，大大制约了企业协同办公效率。针对石油化工行业应急指挥调度系统则能够将语音、数据、视频业务融合为一体，为石油化工行业提供包含视频回传、语音调度、数据上传等各种多媒体式调度方式，以及灵活功效扩展和网点容量扩容需求。第7页国防/军警行业

伴随军队信息化建设不停深入，怎样依靠各种先进技术伎俩，尤其是利用信息技术最新结果，来深入提升通信保障和再生能力，是摆在军队各级通信部门领导面前当务之急。国防部门要求加强应急专业力量建设，提升遂行反恐维稳、应抢救援、安全警戒任务能力；武警部队要完善应抢救援力量体系，把人才、装备、信息化建设作为重点，把加紧信息条件下军事训练作为基本路径。基于多媒体融合通信（应急）指挥调度系统能够集可视化指挥调度系统、语音指挥调度系统、无线调度系统、应急指挥调度系统与一体，最大程度上满足国防、军警信息技术需求。第8页水利行业中国，向来是一个地质及自然灾害高发国家，气中水患尤重。治水，向来是关系到国计民生根本问题。信息技术发展，为水患治理带来良机。1997年起，水利部决定在全国范围内建立防汛指挥系统。而最近几年自然灾害频发，使得国家也越来越重视防汛水利及相关配套设施建设。依据国家最新防汛指挥调度系统建设方针，（应急）指挥调度建设将从省市串联到县、乡镇、村，能够预计，未来几年，水利行业对（应急）指挥调度系统需求将迎来一轮高峰期。第9页气象环境保护行业气象环保方面，目前气象环保应急中心主要依赖GIS和无线通信伎俩发布，作为整合气象观察、决策服务、图像传输、远程指挥等系统气象应急服务平台，可以实现应急现场数据采集、指挥调度以及保障服务等多重功能，能提高突发自然灾害、公共事件气象应急服务能力和气象灾害监测预警能力。根据《国家气象灾害防御规划》，未来十年，国家一方面要完善城市气象灾害预警体系和城市突发事件气象紧急响应系统，其次，要为农村气象灾害防御工程建立高效信息传输系统,健全完善农村和农业气象灾害防御基础设施，利用各种技术伎俩和建设成果解决预警信息发布到农村瓶颈问题。第10页交通行业

面向交通行业（应急）指挥调度系统，将帮助交通部门获取道路信息，掌控交通流量，对城市道路进行视频监控，远程监控火车站、铁路轨道、高速公路以及机场、地铁等安全，对可疑事件或者人物、车辆突发事件等进行实时检索和统计并自动对监控端产生告警。预防和杜绝违法和犯罪行为，保障交通正常运行。依据中国智能交通协会所提供数据，预计-2022年，中国城市道路智能交通系统总投资额将到达1077.58亿元，其中交通应急调度系统投资额超出400亿元，年均投资额超50亿元。第11页金融行业金融行业，对数据安全及数据风险要求甚高。任何程度上数据泄漏或者服务器宕机问题都或将引发一系列民生问题。所以，金融行业自然也离不开针对突发问题（应急）指挥调度预案，这么，针对上述预案（应急）指挥调度系统建设就成为必不可少步骤。实际上，金融行业（应急）指挥调度系统不但应用于银行各分支机构，监测各个营业网点营业系统服务器状态，防止因为系统宕机造成数据算坏；还应用于金融押送步骤指挥调度管理以及银行与ATM机安全监控预警等。第12页目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作搭档及竞争对手商务模式第13页主流技术介绍一个适合群组会话且增强客户粘性产品集群通是基于中国移动公众数据网（GPRS/TD/TD-LTE制式）半双工PTT（PushtoTalk）业务，也可称为集群对讲、手机对讲业务。GPRS/EDGE/TD完善对讲功效群组对讲单呼暂时呼叫广播呼叫紧急呼叫显示讲话者名字强插话......您手机，就是对讲机！集群通即：突破地域限制、随时随地，一键沟通。第14页主流技术介绍企业调度台InternetGGSN企业管理台集群通平台短信网关业务管理服务器接听方1接听方2语音服务器产品网络结构拓扑图第15页主流技术介绍产品特点覆盖广成本低功效齐性能优高安全高稳定可融合可扩展中国移动通信网络覆盖区域就可使用集群通。可在全国范围使用，实现跨省调度。节约了客户建设集群专网费用，有效降低费用。除组呼功效外，还具备单呼、暂时呼叫、广播\紧急呼叫、可视化调度台等功效，满足客户各类使用场景。采取中国移动专用APN，安全级别和移动通信相同，同时具备完善用户权限控制。产品按电信级高稳定产品设计，运行稳定可靠。集群通可对业务能力进行提取封装，或者开放接口，实现与第三方系统对接融合。可扩展图片、视频等其它数据业务。第16页目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作搭档及竞争对手商务模式第17页合作搭档及竞争对手分析

以公专网融合通信技术为关键，致力于公共安全、平安城市、物联网、智慧城市建设，提供全系列产品研发、生产、销售和服务为一体产业链服务，并提供整体处理方案。企业旗下拥有ROCKTON品牌系统通信产品，并已取得国家工信部相关资格核准认证，相关产品均已进入中国移动集团产品库。深圳市诺捷通科技有限企业

诺捷通成立于，企业总部位于为深圳市南山高新科技园，是国家重点软件企业。诺捷通业务版图合作搭档介绍-深圳市诺捷通科技有限企业第18页合作搭档及竞争对手分析定制生产各种专业定制终端POC、LTE、公专网融合终端、物流终端等诺捷通是中国移动最大POC手机对讲设备和处理方案提供商基于公网通信、TD-LTE及移动物联网技术和处理方案积累。专业定制终端生产商公网对讲设备和处理方案提供商智慧城市处理方案提供商LTE+PDT+公网融合通信处理方案涉足行业包含：军队、公安、消防、无线政务、景区、机场、港口等公专网融合通信处理方案提供商您手机，就是对讲机！该企业在基于多年公网通信技术之上，结合公专网融合通信处理方案、移动物流网行业应用，提供专有智慧城市无线通信处理方案，经过先进TD-LTE、平台构建和稳定系统集成技术服务队伍，致力于成为智慧城市先行者。第19页合作搭档及竞争对手分析竞争分析—公网集群对比

普通对讲机专网集群对讲集群通覆盖范围小：3公里左右较小：集群网络覆盖范围，仅能在一线城市城区使用大：移动网络覆盖范围，可全国范围使用业务性能基本没有通话时延接续时延0.7秒

通话时延小于1秒接续时延0.7-2秒

通话时延0.7-2秒左右安全性差：频率设置一致即可通信高：专用网络，群组管理较高：数字通信、群组管理建网方式若干对讲机采取相同频率进行对讲自建集群通信网（包含基站，发射台等）由运行商利用公众移动数据网，为用户提供集群网业务服务无线频率采取国家要求民用对讲机频率需要向监管部门申请使用频率范围无需单独申请特殊频率范围业务扩展无短信与数据业务，扩展性有限短彩信、多媒体业务、企业业务，可扩展性强终端成本低高中等、终端多样性数字集群对讲机模拟对讲机……集群通第20页合作搭档及竞争对手分析竞争分析—天翼对讲功效对比

终端功效功效列表天翼对讲集群通预定义组呼叫预定义组呼是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间通讯。基于群组呼叫功效，用户申请话权后向同一群组其它组员发起呼叫单呼一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间呼叫用户在所属群组中选择单个人进行一对一呼叫暂时组呼一个主叫选择多个暂时被叫，发起一对多呼叫用户可选择所属群组部分群组和部分组员进行暂时呼叫讲话方识别被叫方显示主叫方号码或名称主叫方显示自己讲话提醒，收听方显示当前讲话者号码或名称呼叫限制对用户PTT呼叫能力限制，包含呼入和呼出限制，能够由运行约定义，也能够由用户自定义调度台限制特定群组中某个用户呼出。终端状态显示群呼中，组员能够查询该组组员号码及其状态。空闲中，用户能够查询预定义群组通话/非通话状态以及用户在线/离线状态。主叫用户能够设置自己状态。如：联机、忙碌、免打搅等用户能够查询其所属群组其它用户群组状态，在群组中/不在群组中。组员优先级话权优先级高用户能够优先取得话权，且可打断优先级低用户讲话组呼中高优先级用户能够打断一个低优先级用户呼叫广播呼叫无此功效有广播权限用户可选择部门或多个群组向其下全部组员发起单向呼叫紧急呼叫无此功效用户在紧急情况下发出话权最高呼叫主动邀请无此功效有邀请权限用户可经过终端在群组内发起邀请，将不在群组内组员拉入提醒性消息发送（Alert）提醒性呼叫（Alert）是一个主叫用户向另一被叫个用户（一对一）发送运行商预定义文本信息。运行商预定义Alert信息最多有32个主题内容无此功效第21页合作搭档及竞争对手分析调度台功效功效列表天翼对讲集群通呼叫功效调度员选择群组，能够向该群组中组员发起会话。支持群呼、单呼、暂时组呼等终端具备呼叫功效多路监听调度员选择群组，能够监听群组中组员会话。调度员能够同时监听多个群组会话录音/放音支持对会话进行录音和播放可对调度台内各类会话进行录音，支持呼叫统计查询并播放录音群组管理及组员管理无此功效调度员可管理和查看所属部门以及子部门下群组和组员信息广播呼叫无此功效调度员可选择权限范围内部门或多个群组发起广播紧急呼叫处理无此功效调度员所属部门以及子部门下组员经过手机发起紧急呼叫时，可接听到该呼叫，并可主动结束呼叫。GPS类功效支持定位、框选呼叫、轨迹回放等地图类功效规划开发中管理台功效功效列表天翼对讲集群通管理员管理普通管理员管理，支持增删改查。管理员权限分配到组管理员可对其子部门下全部部门管理员和调度员进行管理，包含增、改、删、查部门管理员、调度员等群组及群组组员管理支持群组和群组组员增删改查，配置组员优先级管理员能够管理其所属部门及子部门下群组和组员，包含增删改查改、设置各种优先级等企业通讯录无此功效管理员可按照企业组织架构设置部门和组员关系，支持分层分级管理跨企业联动无此功效管理员可配置跨集团群组，各个参加集团经过该群组实现跨集团联合呼叫管理台IP绑定无此功效为集团提供IP地址接入设置，只有使用指定IP或IP段内地址才能够登录管理台。第22页目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作搭档及竞争对手商务模式第23页对时延不敏感非军警等对时延要求有严格规定，对讲体验要求不特别高，够用即可。建网成本受限无力承担建站成本，对终端价格有限制的；可以承受一定的流量费用。需调度管理对调度、管理有需求，但又无力架设调度中心、管理中心的；需长途漫游需要远距离对讲，甚至异地通话的；用户密集度较低用户使用集中度不高，数量不特别大，通话频度不高，不会对公共网络资源造成拥塞的。多模需求有双模甚至多模需求，即普通移动电话和集群对讲功能合一的，甚至需要移动数据业务补充的；目标客户群特点商务模式第24页合作模式—物联网企业承建模式商务模式当地移动公司职责：与客户一起负责市场运行。物联网公司：负责整个项目标设备和工程投入。物联网全投入当地移动确保物联网企业3年内回收成本；项目收益优先考虑物联网企业资金回收；成本回收完成后，双方可协定百分比进行分成；项目包括资产归物联网企业全部；当地移动有资产使用权，物联网企业回收成本后，当地移动能够购置资产；项目包括知识产权归物联网企业全部当地移动负责市场运行；双方有义务共同在其它省市推广项目结果，按照效益进行分成；物联网企业负责软件平