0703供应商索赔内容

品质工程示书QualityEngineeringInstruction惠州建邦密塑胶有限司Precision

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供应商索赔程序

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Precision2of供应商赔程序

文件编号：WI-QA-QEI-0703

版本：第一版1.0目的通过本程序加强对供应商来料的品质进行监控同时促进供应商对产品品质的重视力度和改善力度。2.0范围适用于惠州建邦精密塑胶有限公司所有经查的来料供应商。3.0职责品管部经理/主管负责提出对供应商索赔的扣款比例及金额，发出《供应商索赔通知书》并通知采购部主管向供应商进行扣款。4.0内容4.1来料检验的索赔过程IQC对供应商提供的物料进行来料检验，出现不合格有以下情况一时，须向供应商进行索赔：需进行来料选别或加工当生产急需由本公司电镀部选别或加工时由电镀部统计计算出选别或加工物料的工时损耗,按每人10RMB/小时计算由供应商承担生产急需由供应商挑选加工时,按每批20RMB收取工场占用费及仓库管理费，同一问题重复发生或数量超过5K，加倍收取工场占用费及仓库管理费。尺寸不良导致超差接受（即MRB放行一次处以5%索赔，连续第二次来料不良处以10%赔，以此类推，但如果第二次来料有改善（即OK可以考虑取消第一次索赔。缩水、夹线等不良导致本司超差接受（M行原则上处以索赔，若客户接受可以考虑不用索赔，若客户退货等责任由供应商承担。包装不良之来料第一次作警告处理，第二次同样问题又无合理解释，处以索赔。毛刺、披锋等问题不良之来料一般作筛选或退货处理，若因急而超差接受（即M行）则根据次品不良百分率扣除，若客户退货等责任由供应商承担。影迹、阴阳色等不良之来料一般作筛选或退货处理，若超差接受（即MRB放行客户接受可以考虑不用索赔，若客户退货等责任由供应商承担。

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PrecisionPageof3供应商赔程序

文件编号：WI-QA-QEI-0703

版本：第一版模点、模伤等不良之来料一般作筛选或报废处理，若超差接受（即M放行则上每批处以索赔，客户接受可以考虑不用索赔，若客户退货等责任由供应商承担。供应商未按照规定用料啤塑或成型参数啤塑（特别是严重缩短成型总周期，一次性处以二千元至五万元罚款。其它来料不良引起本司超差接受，按该批货款1%~20%范围内进行扣款。4.1.10上处罚若有相同点，也可参照《供应商索赔比例对照表》执行。4.2料不良导致生产投诉的索赔当供应商来料因品质问题造成生产阻碍时由电镀部发《来料阻碍生产通知单通知由IQC提出按每单100RMB向供应商扣款,对不良物料扣款继续按4.1处理。4.3料问题导致惠州建邦精密塑胶有限公司投诉的索赔过程诉不良经确认后来料不良而造成则供应商需承担索赔金额为：产品单价(注塑价+电镀价)×不良品数2并经QA发出《供应商索赔通知书》对供应商进行扣款。由于来料品质不良或交期误期而导致惠州建邦精密塑胶有限公司停拉,供应商应全额承担停拉费及其它损失费用同时在当月供应商评级中按降级处理4.4以上条款中发生的索赔须由相关责任部门签署后发至各供应商,应商在收到《供应商索赔通知书》确认传到后，如有异议，需在3个工作日内提出，如未到答