Mattel核心之供应链的社会责任

以Mattel公司為核心之

供應鏈的社會責任組員：吳惠津、葉明哲劉源宏1AgendaMattel公司簡介介成立背景景營運理念念及領導導人產品全球分公公司事業單位位企業責任任及相關關社群GMP簡介MIMCO團隊查核工具GMP基本準則則查核結果果問題討論論2公司成立立背景Mattel是世界最最大的玩玩具公司司，在1945年成立於於南加州州，由Ruth和ElliotHandler夫婦及HaroldMatson共同創立立，當時時只是一一家在的的車庫裡裡的小工工廠。它它們的第第一個產產品是PictureFrames，但是Elliot從這裡得得到靈感感，並發發展其副副產品””玩偶之之家”，，HaroldMatson隨即將這這項產品品銷售給給他的夥夥伴(partner)，由於反反映熱烈烈，因此此Mattel就將”玩玩具”改改為他的的主要業業務。3公司營運運理念及及領導人人營運理念念：靠著我們們努力追追求卓越越及創造造力的精精神，必必定能搔搔到孩子子的癢處處，啟發發孩子們們的想像像力！現任領導導人：RobertA.Eckert是現任的的董事長長兼CEO，領導Mattel公司在世世界各地地的設計計、製造造和產品品行銷。。他是在在2000年5月加入Mattel公司，先先前在牛牛皮紙食食品股份份有限公公司(世界最大大的美國國包裝食食物公司司)擔任總裁裁兼CEO，有23年的豐富富工作經經驗。4知名品牌牌世界最暢暢銷的娃娃娃Barbie®®第一品牌牌的運輸輸工具(汽車模型型)HotWheels®、Matchbox®世界最知知名的嬰嬰兒及幼幼稚園小小朋友玩玩具Fisher--Price®®在美國，，平均每每戶有幼幼稚園小小孩的家家庭裡，，都至少少有12件Fisher--Price®®玩具。Atrueblue-chipbrandAmericanGirl®5HotWheels®6Matchbox®7AmericanGirl®8Barbie®9FisherPrice®10公司位置置全球分分布圖11北美洲、、中南美美洲12歐洲、亞亞太地區區13事業單位位(BusinessUnits))：為了確保保公司的的產品能能廣受喜喜愛，並並且被世世界各地地的父母母及小孩孩認同，，Mattel將整個公公司分成成三個事事業單位位，各自自致力於於其專供供領域：：男孩、娛娛樂、遊遊戲和猜猜謎產品品：HotWheels®,Matchbox®®,TycoR//C®,,MaxSteel®,HarryPotter,andUNO®.女孩產品品：Barbie®®,AmericanGirl®,PollyPocket!TM,andDivaStarzTM嬰兒及幼幼稚園產產品：Fisher--Pricetoys,LittlePeople®,,PowerWheels®®,RescueHeroes®,andView--Master®®.BigBlueHouse™,,Blue''sClues™,,andDisney®,toSesameStreet®,,VeggieTales®,,andWinniethePooh14BusinessResponsibility&CommunityInvolvement企業責任任Mattel相當注重重對於員員工的工工作環境境、健康康、安全全方面的的細心管管理，並並將顧客客、鄰居居(neighbors)等，視為為最高優優先等級級和最重重要的關關鍵元素素，全部部納入它它們健全全的企業業責任當當中。CommunityInvolvementMattel的兒童基基金會致致力於增增進孩子子的生活活，並創創辦將焦焦點放在在世界各各地員工工所居住住的社群群，並使使其博愛愛仁慈的的理念盡盡可能的的拓展。。Mattel兒童基金金會從1998年開始投投入2千五百萬萬美金，，承諾要要在UCLA設立一家家兒童醫醫院，預預計在2004年完工。。15全球製造造準則GMP（GlobalManufacturingPrinciples）簡介

Mattel在1997年11月宣布設設立全球球製造規規範GMP，涵蓋的的議題包包括工資資與工時時、童工工、強迫迫勞動、、歧視、、工會組組織、法法律與道道德的商商業慣例例、產品品安全與與商品的的品質、、環境保保護、以以及對當當地文化化、價值值、和傳傳統的尊尊重。Mattel要求自己己和他的的策略夥夥伴和主主要的供供應商來來共同遵遵守所有有GMP的規定，，承諾成成為優良良的企業業公民與與負責任任的公司司。16GMP~~Mattel採取三個個前所未未有的行行動來建建置GMPGMP查核非一一時的現現象，他他要作為為Mattel公司營運運哲學的的一個完完整的部部分。Mattel和他的策策略夥伴伴及主要要的供應應商都要要遵從GMP的規定，，由外部部的專家家團隊來來進行查查核的動動作，這這個團隊隊可以取取得所有有與查核核對象相相關的資資訊，包包括廠房房、設備備、員工工，以及及管理者者，薪資資和財務務紀錄等等。外部監督督團隊在在查核報報告公開開前要有有完整的的判斷。。Mattel邀請CUNY的Sethi教授來組組成這個個查核團團隊，Sethi博士和他他的團隊隊成員也也共同開開發出實實施GMP的系統與與程序，，其中包包括可靠靠的監督督與公開開報導查查核結果果的系統統與程序序。17MIMCO（MattelIndependentMonitoringCouncil）是GMP的獨立監監督團隊隊，他的的成員包包括Dr.S.PrakashSethi,Dr..PaulF.McSlearyandDr.MurrayL.Weidenbaum，其中Dr.Sethi擔任MIMCO的主席。。以上三個個主要的的成員都都是在國國際商業業、經濟濟發展、、行為規規範、企企業的社社會責任任、以及及兒童與與勞工等等議題有有深入研研究與了了解的專專家。18衡量GMP符合成效效的標準準任何的準準則都需需要有明明確的解解釋，以以精確地地表達出出公司政政策的目目標與營營運哲學學，所以以Mattel組成一個個臨時工工作小組組，結合合公司內內50位的經理理人與技技術專家家，和MIMCO本身的學學術顧問問群共同同開發出出一系列列的標準準，用來來衡量與與評估是是否符合合GMP的規定。。19這些標準準要符合合以下三三項準則則：可量化的的（quantifiable）與客觀觀的（objective）成果導向向（outcome-oriented）。若只是指指出花了了多少錢錢、或是是有哪些些的政策策與程序序是不夠夠的，工工廠管理理當局需需要證明明每100名員工可可分配多多少個浴浴室、在在宿舍每每一名員員工有幾幾坪的生生活空間間，或是是每1000名員工的的受傷率率等等。。最低限度度也需要要符合工工廠當地地針對員員工與環環境的法法律規範範。若是當地地沒有存存在相關關的規範範，或是是標準低低於Mattel本身的規規定，當當地的工工廠就必必須要儘儘力達成成Mattel本身的標標準。就就長期而而言，Mattel期許每家家工廠都都能符合合，甚至至是超過過當地的的最佳產產業典範範。20涵蓋的範範圍包括括製造作業業（manufacturingoperations）環境健康康與安全全（environmenthealthandsafetystandards）員工任用用與訓練練（workerhiringandtraining）工作情形形（workingconditions）工作時數數（workinghours）績效獎金金（performancebonuses）工資與加加班（wagesandovertime）宿舍生活活情形（（workingconditionsinthedormitories）娛樂設施施（recreationalfacilities）非工作相相關技術術提升計計畫（non--jobrelatedskillenhanced）21查核排程程與協議議（auditscheduleandprotocols）三階段第一階段段(：Mattelfacilities，包括所所有公司司的工廠廠以及那那些由Mattel控制達100%%產出的廠廠商。第二階段段：由Mattel的策略夥夥伴和主主要供應應商，以以及Mattel購買達70%以上產品品的廠商商中抽出出部分的的樣本進進行查核核。第三階段段：從那那些Mattel購買產品品量介於於40%與70%的廠商中中抽出部部分樣本本進行查查核。在MIMCO完整的判判斷下，，為了使使遵行GMP的情況更更明確，，也能加加入更多多的樣本本到查核核樣本中中。22查核工具具管理遵行行報告（managementcompliancereports）由工廠管管理當局局負責編編製，記記錄有關關工廠遵遵守GMP所有標準準的詳細細情況。。至少要在在MIMCO實地查核核前一週週提交。。系統化地地檢核廠廠房與宿宿舍（systematicwalk--throughexaminationofthePlantandDormitories）MIMCO的成員會會先對廠廠房、工工作區域域、儲存存設施、、宿舍、、和娛樂樂設施等等進行廣廣泛的觀觀察，大大約花費費4到6小時的時時間，由由2到3位成員為為一組。。接著由MIMCO與工廠管管理人在在會議中中針對觀觀察的結結果作進進一步的的澄清與與解釋。。23查核工具具(cont.))工資與人人事檔案案查核（payrollandpersonnelfilesdeskaudits）工資與人人事檔案案查核是是為了確確保所有有支付給給員工的的工資或或是紅利利都有遵遵守當地地法律和和GMP的規定。。人事檔案案可以得得知的訊訊息包括括：員工工是否受受到公平平對待、、懲戒是是否依照照公司政政策或勞勞工法執執行、員員工訓練練記錄，，以及工工作傷害害發生等等。員工一對對一面談談（one--to--oneworkerinterviews）透過問卷卷訪談從從員工的的觀點來來了解工工廠的工工作環境境與生活活情形。。24實地查核核查核時間間約2到3天，由8到12個人組成成。在每每次查核核中至少少有一個個到二個個MIMCO的成員負負責監督督實地查查核的過過程。薪資與人人事檔案案查核由PWC會計師組組成3到4人的團隊隊來進行行，他們們依循由由MIMCO所設計的的規範與與查核工工具。這這些查核核人員由由MIMCO以及附屬屬於MIMCO的學術顧顧問來直直接監督督。25實地查核核(cont.))員工一對對一的面面談由3到4人受過專專業訓練練與經驗驗豐富的的訪談員員（VeriteInc.）擔任，，這些訪訪談員必必須是熟熟悉工廠廠當地的的語言，，對於員員工當地地的文化化與傳統統也有高高度的敏敏感度。。查核工作作完成後後，MIMCO團隊的領領導者會會將問卷卷收集來來的資料料，薪資資查核與與人事檔檔案，以以及其他他的文件件整理好好後帶回回紐約總總公司以以便做進進一步的的分析。。26全球製造造準則（GMP）範圍（Scope）涵括所有有為Mattel製造、裝裝配、或或是配銷銷產品的的廠商，，也包括括印有Mattel商標的產產品包裝裝。目的（Purpose）GMP提供Mattel全球的製製造工廠廠、裝配配單位、、以及配配銷中心心一套遵遵行的指指引和最最低的標標準。GMP要求提供供員工安安全和平平等的對對待，各各地的工工廠要保保護當地地的環境境，並尊尊重當地地的文化化與道德德的差異異。27全球製造造準則(cont.))Mattel以公司的的產品的的品質、、與客戶戶的關係係、員工工、社區區、全球球的商譽譽、以及及為股東東創造的的價值而而自豪。。Mattel承諾在所所有的業業務範圍圍內執行行GMP，並要求求企業夥夥伴也能能遵守GMP的規定。。對於不不願遵守守GMP的夥伴，，Mattel也會採取取終止合合作的手手段，沒沒有任何何妥協的的餘地。。28Mattel的承諾Mattel會讓營運運的工廠廠遵守當當地的法法律與規規定，在在那些規規範還不不夠健全全的國家家，Mattel會發展專專屬於當當地的標標準，以以用來管管理Mattel自己的營營運單位位以及為為Mattel製造、裝裝配與配配銷的廠廠商。Mattel已經訂定定出下述述基本的的行為規規範，作作為Mattel和其他的的企業夥夥伴共同同實施與與遵守的的標準。。這些標標準仍能能有所變變動與演演進，如如此才能能確保員員工與環環境都能能繼續地地受到保保護。29基本準則則Hiring,,WagesandWorkingHours工資必須須符合或或高於法法律規定定之最低低工資。。加班工工資率也也必須符符合法律律明訂的的比率。。支付薪資資的紀錄錄要包括括工作時時數、加加班時數數，發給給每位員員工薪水水條，詳詳列每一一項扣除除額及計計算方式式。每位員工工都可以以收到一一份書面面文件，，略述工工時、工工資與工工資的計計算、福福利、食食物與生生活費用用、及聘聘僱合約約的年限限。AgeRequirements(ChildLabor)不得雇用用16歲以下的的員工16到18歲的員工工，每年年要進行行健康檢檢查，並並避免交交付危險險性高的的工作。。30基本準則則(cont.))ForcedLabor決不讓強強迫或監監獄勞工工來生產產、裝配配或配送送Mattel的產品。。每名員員工都會會收到聘聘僱與加加班係出出於自願願的聲明明。每名員工工都要接接受GMP和當地公公司規範範的介紹紹，其中中包括宿宿舍管理理辦法、、餐飲程程序、申申訴程序序、懲戒戒程序、、安全訓訓練、疏疏散方法法、消防防措施、、自我改改善機會會與工廠廠導覽。。31基本準則則(cont.))Discrimination決不允許許有宗教教、種族族、年齡齡或性別別的歧視視。每一個員員工透過過訓練來來增進工工作技能能，並在在現有員員工的各各個層級級內來晉晉升員工工，沒有有任何一一位員工工會因為為年齡、、性別、、種族、、或宗教教的理由由而喪失失晉升的的機會。。32基本準則則(cont.))FreedomofAssociation每位員工工都有權權決定是是否加入入合法的的組織。。管理當局局要設計計一正式式管道，，鼓勵各各層級管管理人員員與員工工之間的的溝通。。資深經理理每季要要召開一一次會議議，和各各階層的的員工分分享資訊訊以及討討論全工工廠的議議題。33基本準則則(cont.))LivingConditionsDormitories通風設備備、衛浴設施施、可上鎖的的儲物櫃櫃、熱水供應、與與環境的的整潔與與安全Canteens餐廳職員員必須穿穿著乾淨淨的衣服服和適當當的防護護設備提提供食物物。餐廳要乾乾淨、明明亮，避避免浪費費食物。。提供符合合營養所所需的菜菜色34基本準則則(cont.))WorkplaceSafety要有受過過訓練且且合格的的安全專專家以及及書面的的安全計計畫採取適當當的預防防措施處處理易燃燃物品旋轉或移移動式的的機器操操作要謹謹慎，員員工必須須經由特特殊的訓訓練才能能使用機機器。必須儘可可能將危危險降至至最低。。在無法法完全免免除危險險的情況況下，需需要提供供個人保保護設備備並教導導員工如如何使用用。針對特殊殊類別的的工作（（工業用用卡車，，電器、、維修、、塗染工工，模型型操作員員等），，給予不不同的安安全訓練練。意外發生生的頻率率應當逐逐步減少少。35基本準則則(cont.))Health在員工人人數大於於1000的工廠必必須設置置廠內的的醫療設設施，從從事日常常醫療救救助與職職業傷害害。低於於1000人的工廠廠，須有有15分鐘內能能抵達並並提供救救助的醫醫療院所所。在冷熱季季節期間間，必須須時常測測量溫度度，若溫溫度超過過當地或或是Mattel的標準，，應採取取必要的的修正行行動。噪音不能能超過85分貝，在在超過這這個限制制的區域域範圍內內工作時時應佩戴戴聽覺保保護的裝裝備。36基本準則則(cont.))EmergencyPlanning緊急事件件發生的的計畫緊急疏散散號誌、緊急出口口、緊急照明明設備準備滅火火器，負負責操作作滅火器器的員工工要經過過適當的的訓練。。災害發生生時，員員工要有有緊急應應變的能能力。特殊保護護與防災災系統要要能在意意外發生生時順利利啟動。。37基本準則則(cont.))EnvironmentalProtection必須要有有受過訓訓練的人人員負責責管理空空氣、污污水排放放，以及及廢料處處理的工工作。危險廢棄棄物要妥妥善控制制與存放放，污水排放放要符合合標準。。化學氣體體與噪音音對週遭遭環境的的干擾應應加以排排除。處理環境境災害的的計畫要要符合現現時所需需，同時時也要歸歸咎關鍵鍵性的責責任。38基本準則則(cont.))Evaluation,CorrectiveAction&&MonitoringMattel和商業夥夥伴都要要接受查查核程序序，以用用來評估估工廠遵遵行GMP的程度。。任何營業業單位或或合作夥夥伴沒辦辦法在約約定時間間達成GMP的規定，，Mattel會終止與他他們的合合作關係係。外部監督督團隊的的驗證查查核任務務，目的的在於評評估Mattel與合作夥夥伴達成成GMP的成效。。39受審查公公司墨西哥Mabamex(August21,,1999))Montoi((August2-6,,1999；November7,2000))MX3((November7,,2000；February2001；November26,2001)中國ChangAn((Zhongmei))(November1999；November1,2000))GuanYao((Meitai)((November1999；November1,2000))PML((precisiontools)((November1999))MDC((August21,2000))印尼MattelIndonesiaCikarangPlant(MJS))(1999)MattelIndonesiaCikarangBaruPlant((MJD)((1999))馬來西亞亞Mattel((Malaysia)Sdn..Bhd.((MMSB))(1999)MattelToolsSdn.Bhd..(MTSB).MMSB((1999)泰國MattelBangkokLtd..,((MBK)((1999)40查核結果果-MDC((1/8)MattelDiecastChina（（MDC）產品HotWheelsandMatchboxCars員工人數數：1180特別處：：其他中中國的廠廠是由Mattel在在中國的的合作伙伙伴所擁擁有及管管理的，，而MDC乃由由Mattel直接擁擁有及管管理。41查核結果果-MDC((2/8)員工概況況(EmployeeProfile)：男女比例例：81%為男性年齡層分分佈：員員工全部部18歲以上教育程度度：相對對於其他他工廠，，教育程程度較高高年齡分佈教育程度42查核結果果-MDC((3/8)招募：員工進入入公司不不需付任任何形式式的保證證金，也也不需要要將身份份證明文文件交給給公司管管理，員員工都能能收到一一份工作作合同的的副本。。導入、工工作相關關訓練、、以及試試用期：：僱用訓練練：僱用用訓練的的範圍包包含工資資結構、、工時計計算、工工廠規章章、宿舍舍設施介介紹…等。員工對GMP的了解：：有87%的員工表表示對GMP有一定的的認識。。43查核結果果-MDC((4/8)工時：中國勞工工法規定定：每週週正常工工時為40小時，每每天8小時，每每天超時時不得逾逾3小時，每每週超時時不得逾逾36小時。超超時部分分必須付付予150%%的正常薪薪資，一一般假日日必須付付予200%%，國定假假日則為為300%%。但是若若工廠需需長期超超時工作作，必須須向當地地政府提提出申請請。MDC的排班採採兩班制制，各班班每天工工作10小時，一一週工作作6天，共60小時。但但卻未曾曾得到當當地政府府的核准准。薪資：員工之薪薪水(最低為450人民幣)全部超過過中國勞勞工法的的薪資規規定(430人民幣)。工時的細細項及計計算方式式每個月月都會列列於薪資資表中，，並交給給員工。。超時工作作均為員員工自願願性的行行為，員員工並不不會因為為達到產產量要求求而受到到任何處處罰。產假：MDC提供員工工90天的給薪薪產假。。44查核結果果-MDC((5/8)緊急疏散散：整個個工廠與與宿舍區區都有明明顯的緊緊急疏散散標示與與緊急照照明、火火警設備備，並且且每年進進行一次次疏散演演練。溫度控制制：由於於工廠太太熱(40度C)，導致員員工不願願穿著保保護裝備備。噪音：機機械產生生的噪音音高於標標準值(85dba))，讓員工工感到不不適。MDC提供員工工耳罩，，但員工工因燥熱熱而不願願使用。。通風：在在漆料混混合室有有嚴重的的熔媒氣氣味傳出出，使該該區的空空氣品質質超出GMP標準。該該區員工工雖然使使用呼吸吸保護器器具，但但問題仍仍嚴重。。45查核結果果-MDC((6/8)福利社及及用餐問問題：MDC只在中午午提供用用餐時間間外，無無共同休休息時間間，但員員工可在在任何時時間去喝喝水、上上洗手間間…。餐點：員工可在在公司規規定的正正餐時間間於餐廳廳使用免免費餐點點。部分員工工抱怨餐餐點變化化性太少少、晚餐餐的品質質不佳，，但餐廳廳不顧員員工建議議。宿舍（Dormitories）目前宿舍舍容量為為1418床，每房房間8床。宿舍內有有吊扇、、私人可可上鎖置置物櫃、、充足的的浴室，，宿舍門門口有警警衛。46查核結果果-MDC((7/8)MDC有一個專專門的人人力資源源管理部部門，負負責員工工的招募募、訓練練，並為為各級員員一的溝溝通提供供管道。。聯誼的自自由：員員工可以以參加一一個由政政府批准准的社團團。大部部分的員員工都知知道這個個社團，，但很少少人參加加。員工規章章：MDC並沒有成成文的規規章，使使得員工工對獎懲懲及申訴訴問題存存有不確確定性及及疑惑。。47查核結果果-MDC((8/8)工作環境境情況大大致良好好，但有有以下建建議：溫度控制制：建議議MDC引入冷卻卻機以控控制工廠廠內的溫溫度。噪音控制制：MDC將藉由溫溫度的控控制來勤勤導員工工穿載耳耳罩。漆料混合合室的通通風問題題：建議議MDC重新評估估漆料混混合室的的通風問問題，避避免氣味味外泄。。成文的規規章：員員工必須須了解獎獎懲制度度及其他他規章，，故建議議MDC將其規章章成文化化。申訴程序序：GMP要求一個個成文的的申訴、、抱怨程程序，但但MDC並沒有這這樣的成成文程序序，建議議MDC將此程序序同規章章一起成成文化。。申請超時時工作核核准：MDC廠內員工工長期超超時工作作，雖然然員工乃乃出自自自願，但但乃不合合乎中國國法律之之規定。。建議MDC儘快獲得得核准。。緊急疏散散演練：：由於MDC的生產旺旺季與淡淡季的員員工替換換頻繁，，使得離離職率高高於30%，因此建建議MDC將緊緊疏疏散演練練的次數數提升至至一年兩兩次。48查核結果果-MABAMEX((1//8)產品：BarbiedollsandFisherPrice員工人數數：2150廠房擁有有權：100%%是屬於於Mattel排班採三三班制。。49查核結果果-MABAMEX((2//8)性別：男男女各半半(男51%，女49%))年齡分佈佈：有14%的員工介介於16至17歲。50查核結果果-MABAMEX((3//8)員工的僱僱用與訓訓練：員工不需需為取得得工作付付任何保保證金。。絕大多數數的員工工在受僱僱時都需需簽屬一一份註有有僱用期期間的合合同。Mabamex提供所有有新募員員工一本本工作小小冊，以以說明薪薪資、工工作條件件、規章章、工廠廠各項程程序及工工廠之簡簡介。大多數的的員工受受過健康康及安全全(HealthandSafety,,EHS)之訓練，，而且該該EHS訓練只包包含了一一般性的的講習，，因此很很多員工工在緊急急疏散、、意外提提報…等議題上上缺乏訓訓練。醫療調查查：工廠廠內有一一個附屬屬醫務所所，僱有有一位護護士及一一位醫生生，並沒沒有交通通工具可可往來於於地區醫醫院。新進員工工都會接接受職業業訓練，，依不同同技能之之需求訓訓練可能能為一天天到超過過三個月月。51查核結果果-MABAMEX((4//8)導入GMP的概念：：在員工訓訓練期間間或由公公佈欄上上公告，，員工會會收到GMP的相關訊訊息，且且有67%的員工對對GMP有一定程程度的了了解。工時與薪薪資：墨西哥法法律規定定正常工工時為白白天班每每週48小時，夜夜晚班每每週42小時，早早晚各半半每週45小時，但但未規定定加班工工時上限限。另外外，一週週內加班班未滿九九小時需需付予員員工兩倍倍薪資，，超過九九小時則則需付三三倍。所有的超超時工作作均為員員工自願願的行為為。Mabamex在工時與與薪資方方面完全全符合墨墨西哥法法律與GMP之要求。。交通：Mabamex提供員工工免費的的交通往往來於住住所與工工廠之間間。52查核結果果-MABAMEX((5//8)懲戒：員工受到到懲戒之之原因如如圖：一般的懲懲戒方式式為口語語及書面面的警告告，且大大多數的的員工(88%%)認為這些些懲戒是是公平及及適當的的。53查核結果果-MABAMEX((6//8)對管理的的態度：：大多數的的員工(86%%)對工廠的的管理感感到滿意意，不滿滿意部分分主要針針對主管管或同僚僚的口語語上無禮禮的對待待。相當高比比例的員員工(43%%)指出工廠廠內有侵侵害或傷傷害的事事件發生生。Mabamex認為此問問題乃出出自於高高離職率率降低了了底線管管理人員員的品質質。54查核結果果-MABAMEX((7//8)工作環境境及設施施老舊機器器的漏油油問題使使得工作作安全堪堪慮，但但廠方以以計畫性性的汰換換老舊機機器來解解決這個個問題。。在焊接區區附近有有過度的的噪音，，但員工工都被提提供了耳耳罩以保保護聽覺覺。在生產旺旺季，由由於員工工人數多多，不佳佳的通風風使得溫溫度過高高。快速移動動的舉重重機使得得員工有有被重物物砸傷的的危險有少部分分的員工工(22%%)指出他們們並不被被允許任任意離開開工作崗崗位去喝喝水及上上洗手間間。設備的使使用：有有63%的員工指指出他們們曾受過過訓練以以使用他他們現在在正操作作的機械械，而有有37%的員工說說他們沒沒受過這這樣的訓訓練。運動與娛娛樂：Mabamex提供一些些設施以以讓員工工休閒，，工廠也也舉辦一一些排球球、籃球球、足球球、壘球球等錦標標賽。另另外，還還舉辦每每週慶生生會、婦婦幼節活活動等以以激勵員員工。餐廳：Mabamex提供共同同的20分鐘的早早餐時間間及30分鐘的午午餐時間間，並且且給予員員工餐點點補助。。然而，，只有60%的員工認認為他們們的午餐餐時間夠夠長。有有44%的員工對對餐廳的的品質、、量、菜菜色變化化感到不不滿意。。管理與聯聯誼的自自由：Mabamex定期舉行行跨階層層管理人人員的會會議，並並在工廠廠內設置置建議箱箱，以有有系統地地促進溝溝通。另另外，員員工擁有有參加社社團的自自由。非職業相相關技能能課程：：Mabamex提供一些些與職業業無關的的技能課課程，如如：電腦腦訓練課課程、英英語訓練練課程、、親子教教育課程程。有83%的員工知知道這些些課程的的舉辦，，但只有有10%的員工參參與一個個或多個個這些課課程。55查核結果果-MABAME