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文档简介

在竞争越来越激烈的今天,优秀员工是企业生存和发展的重要财富,那什么样的员工才是优秀员工呢?优秀员工需要具备哪些品德和素质?该如何培养和打造高效优秀的员工团队呢?一、宝贵的职场平台1、

只要用一份心,只要努一份力,我们和别人的差距就不再是偶然,人生中的偶然是必然创造的2、

职职业是决决定人一一生命运运的关键键,经营营好职场场是创造造人生幸幸福的重重要一部部分3、

从从职场中中能够收收获到::A、良好的的薪酬a、如果你你想要收收入很好好,首先先不要去去想钱的的问题,去去想事的的问题就就够了,事事做到了了,钱就就会有了了b、今天工工作不努努力,明明天努力力找工作作B、广泛的的人脉::人脉等等于资源源,资源源与资源源的整合合会变成成资产,整整合是合合作,合合作是双双赢C、丰富的的工作经经验:社社会的学学堂当中中,决定定人一生生品质的的学校其其实就是是职业,在在企业中中我们能能够收获获丰富的的工作经经验,所所谓经验验就是自自己经历历了并且且得到验验证的才才叫经验验,没有有经历的的,没有有验证的的不叫经经验,充充其量只只叫理论论D、宝贵的的成长经经历(职职场中要要经历的的三个过过程)a、昨夜西西风凋碧碧树,独独上高楼楼望尽天天涯路———迷茫茫期b、衣带渐渐宽终不不悔,为为伊消得得人憔悴悴——奋斗斗期一个人从一一岁到十十岁不会会有太大大差距,从从十岁到到二十岁岁会拉开开距离,三三十岁到到四十岁岁会与众众不同,四四十岁到到五十岁岁是两种种命运,五五十岁到到离开这这个世界界是两种种社会价价值c、众里寻寻他千百百度,暮暮然回首首,那人人却在灯灯火阑珊珊处———成功期期不简单的含含义就是是把简单单的事情情不断地地坚持,一一直坚持持到别人人放弃,你你就变成成了不简简单二、快乐工工作1、工作时时应具备备健康快快乐的心心态,人人生当中中,我们们都应该该看到,当当我们不不能改变变风的方方向时候候,学会会改变帆帆的方向向当我们们不能改改变事情情结果的的时候,就就学会改改变心态态2、生命各各有所长长,技艺艺各有所所短,积积极的人人善用所所长,消消极的人人总是抱抱怨自己己的所短短3、工作是是幸福的的基础工作是我们们一生不不得不去去做的事事情,你你认为辛辛苦要做做,你认认为幸福福还是要要做,工工作很幸幸福,工工作有收收入,工工作能成成长,工工作能学学到知识识,工作作能受人人尊重,工工作能够够托起家家族,工工作甚至至于能托托起世界界静坐常思自自己过,闲闲谈莫论论他人非非,敬君君子方显显有德,怕怕小人不不算无能能;事在在人为,休休言万般般皆是命命,境由由心造,退退后一步步自然宽宽;能吃苦,方方为有志志之士,肯肯吃苦,不不是痴人人;把吃吃苦当吃吃“补”,任何何苦难都都会结束束;吃亏亏是福,难难得糊涂涂;不要把学习习变成一一种过程程,不要要把学习习变成一一种形式式;好好好学习,天天天向上上;学而而时习之之,学了了去适当当的用;;三、你的价价值几何何垃圾是放错错了地方方的宝贝贝,有的的人一生生在职场场当中之之所以毕毕生努力力没有结结果,可可能这个个行业和和领域根根本就不不适合他他,我们们一定要要很清晰晰的知道道,我会会干什么么?痛苦就是会会干的不不想干,想想干的不不会干,这这就是痛痛苦;虽虽然在干干却干不不了,这这就是难难过和失失败,用用你的强强项去做做事,要要比用弱弱项去做做事,成成功率高高的多只要你认为为是在为为自己打打拼职场场,只要要你认为为是在为为自己工工作,只只要你认认为一切切的事情情都将成成为自己己的资本本,你的的成就绝绝对要比比今天优优秀的多多!今天天我们要要明白,我我们想干干的是什什么,我我们能干干的是什什么?愚痴的人一一直想要要别人了了解他,有有智慧的的人却在在努力地地了解自自己,孔孔子———人贵在在自知要了解自己己的特长长,要了了解自己己的能力力,要了了解自己己的适合合,一个个人为什什么不称称职,实实际上不不是他不不想称职职,是因因为他真真的不太太适合一个人在一一生当中中,当你你允许别别人的不不同观点点存在的的时候,你你的心胸胸自然就就宽广了了,当你你能够站站在别人人的立场场去思考考问题的的时候,你你会发现现矛盾自自然就少少了如果你不是是很了解解或者自自己不是是这方面面的专家家,请你你不要给给别人过过多的意意见,因因为你可可能会误误导别人人,因为为你所阐阐述的只只有理论论没有实实践,理理论和实实践确确确实实是是有距离离的,在在任何的的环境和和企业当当中,在在一个团团队当中中,首先先要懂得得尊重领领导,更更需要了了解领导导,直至至佩服领领导!做大事需要要具备的的三个条条件:11、强大大的军队队2、充足足的粮草草3、要有有信仰一个优秀的的职业经经理在职职场中应应当记住住,永远远只需要要你的上上司说YYES和和NO,你你是个最最棒的职职业经理理,如果果什么事事情都需需要他告告诉你的的时候,有有你没你你,换谁谁都可以以,努力力做事只只能把事事做对,用用心做事事才能把把事做好好!四、懈怠的的后果1.今天你你是企业业的正资资产还是是企业的的负资产产只有盈利最最好的企企业,才才能教出出盈利最最好未来来当老板板的员工工,如果果在一个个企业里里,想得得到别人人的尊重重乃至于于能给你你宽容,就就是靠实实力,实实力是什什么?实实力就是是真才实实学,创创造力,用用成果来来说话!!2.一切从从零开始始当选择一个个新的职职场的时时候,一一定要懂懂得一切切从零开开始,不不要总陶陶醉在过过去,过过去已成成为历史史!人的的一生只只有三天天,昨天天、今天天、明天天,昨天天已经过过去,我我们无法法再找到到,明天天还没有有到来,我我们不知知道是否否能够等等到,但但是今天天我们的的生命还还存在着着,请你你珍惜和和好好的的利用它它吧!3.一定要要具备思思考力行行动力执执行力,懈懈怠是最最可怕的的杀手,,明日复复明日,明明日何其其多,人人生最大大的失败败就是在在拖延!!只要你用心心,任何何的外行行都会变变成内行行,任何何的不懂懂都会变变成专家家!爱迪生:原原谅不是是一句话话,真正正的原谅谅是让他他在跌倒倒的地方方再爬起起来,真真正的原原谅就是是让他再再一次在在失败中中找到成成功!一个不能做做决定的的人,固固然没有有做错事事的机会会,但同同时也失失去了成成功的机机会4.忠诚是是品德,十十年磨一一剑变成成企业的的常青树树当你们作为为一个领领导的时时候,在在做领导导之前,我我们的成成功和自自己有关关,当我我们成为为领导以以后,我我们的成成功是跟跟别人有有关,当当我们打打造一个个团队的的时候,保保持没有有自己,只只有集体体的信念念!五、工作没没借口1.问题就就是问题题,没有有任何理理由和借借口,没没有借口口,完美美执行人的一生当当中,成成功者想想方法,失失败者找找理由,理理由和借借口是抹抹杀一个个人的意意志最可可怕的杀杀手,每每一次借借口和理理由都会会失信于于人,每每一次理理由和借借口只能能让人对对你的人人品打折折,每一一次理由由和借口口你都在在无形地地损坏你你个人的的信誉,找找一个美美丽的借借口,找找一个合合适的理理由,来来证明你你是对的的,它能能给你带带来什么么?A、事发现现场B、现现场会议议C、现现场处理理注意意要多开开会,开开会时间间不要太太长,突突出重点点2.素质与与内涵是是通向成成功的目目标人的一生当当中,一一定要记记住,内内提素质质,外体体形象!!什么叫叫素质??什么文文化?形形象是你你人生面面对别人人的第一一张名片片!文化不是文文字,文文化是一一种行为为的形容容,素质质里面包包含了太太多的东东西,我我们的知知识,我我们的见见知,我我们的理理解都是是素质男人三件宝宝:1、一一支笔2、一一块表33、一把把剃须刀刀女人三件宝宝:1、一一支笔2、一一块表33、一个个化妆包包;世界界上没有有丑女人人,只有有懒女人人六、提升学学习力1、不断的的自我学学习打造造个人核核心竞争争力正确的学习习方向::1、向向你的领领域成功功人士学学习22、向你你身边比比你强的的学习3、大大胆的向向社会学学习学习培训是是第一生生产力,人人才是第第二生产产力,科科技是第第三生产产力!一一定要学学以致用用,要把把学到的的东西真真正地运运用到我我们的企企业当中中去自身正,不不令则从从,自身身不正,虽虽令则不不从,作作为一个个一线的的主管,一一定要善善于动脑脑筋,严严以利己己,以身身作则;;一个领领导者之之所以成成为领导导者是因因为他除除了能够够批评和和提醒别别人的缺缺点,更更重要的的是他还还能认同同和欣赏赏别人的的优点22、谦虚虚是人进进步的阶阶梯谦虚是人进进步的阶阶梯,人人脉是事事业的基基石,人人生处处处是考场场,人生生事事是是考题,人人生人人人为我师师,不要要在你的的智慧中中夹杂着着傲慢,不不要使你你的谦虚虚心缺乏乏智慧!!低头做做人,抬抬头做事事,遇人人谦卑为为始,遇遇事当仁仁不让七、目标要要坚定做事的六种种境界1、人生目目标人生就像在在挖井,世世界上最最重要的的是,不不在于我我们在何何处,而而在于我我们朝着着什么方方向走,苦苦海无边边,回头头是岸;;先做人人,后做做事,做做人好的的人,有有人会提提醒你,有有人愿意意帮你,别别人愿意意追随你你,别人人愿意注注意你;;眼中有有人,心心中有事事,万事事顺人,多多去思考考,百利利而无一一弊2、认真(把把握机会会,认真真对待)认真地做一一件事情情并不难难,难的的是认真真地做好好每一件件事,真真正的认认真永远远不是为为别人认认真,而而是为自自己认真真,同等等的情况况下,认认真的人人和不认认真的人人做出来来的效果果一定是是不同的的而不是是相同的的!只有敬业才才会专业业,只有有专业才才会成为为专家,不不爱岗就就不会敬敬业,不不敬业也也就不会会专业,不不专业就就不会成成为专家家,不成成为专家家就不会会具备一一技之长长,一技技只能养养家,之之长方可可致富!!今天当我们们在一个个职场上上混天度度日的时时候,我我们有没没有发现现其实我我们正在在消耗和和丢掉自自己的青青春和尊尊严,爱爱岗敬业业是我们们为自己己奠定未未来幸福福的资本本,爱岗岗敬业是是让我们们掌握一一技之长长,真正正成长起起来的过过程!文凭不等于于水平,学学历不等等于能力力,一个个人有学学历还需需要有能能力,一一个人要要文凭更更需要水水平,文文凭代表表着你的的大学时时代,而而水平代代表着你你未来的的生活品品质;一一个人在在职场要要职称,更更需要称称职!八、责任是是天职3、务实任何一位成成功者背背后都是是汗水、泪泪水乃至至于血水水,吃得得苦中苦苦,方为为人上人人!天道道勤酬,每每一份背背后的付付出你都都会得到到意想不不到的收收获,天天下难事事必做于于易,天天下大事事必做于于细!4、用心所有的创新新都来自自于用心心,心在在哪里,收收获就在在哪里,当当你的心心思没有有在一个个领域的的时候,请请你不要要奢望这这个领域域使你功功成名就就,假如如你的心心思没在在一个人人的身上上,请你你不要渴渴望他爱爱你终生生5、责任真正的责任任是永远远不能推推卸也是是推卸不不掉的,负负责任的的人才能能发现其其中的问问题所在在,否则则只能做做一个受受害者!!人要永永远做一一个负责责任的人人,无论论在任何何时候,没没有人会会不欣赏赏负责任任的人6、合作世界上没有有完美的的人,只只有完美美的团队队,单打打独斗的的时代已已经过去去,今天天只有合合作,才才能获得得最大赢赢家!现现实中每每个人都都自以为为是,每每个人都都想展现现自己的的性格,结结果大家家忽略了了共同目目标是什什么?所所以没有有了合作作,只能能导致我我们的结结果破产产,我们们的想法法流产九、自信与与影响力力1、锻炼你你的口才才一个人是人人才未必必有口才才,一个个人有口口才才一一定是人人才;口口是嘴巴巴,才是是才华、知知识,一一个大脑脑里没有有知识的的人,他他永远不不会具备备口才,当当你有了了知识却却不表达达对你来来讲是最最大的悲悲哀爱也需要表表达,不不是不爱爱,怕只只怕,爱爱也是一一种伤害害,如果果没有说说明白,爱爱一定是是伤害!!任何时时候要用用别人最最爱听的的方式,来来说你最最想说的的话,语语言是一一门艺术术!2、自信打打开成功功的大门门天做棋盘星星做子,谁谁人能下下,地做做琵琶路路当弦,谁谁人能弹弹,唯我我独尊!!自信可可以使一一个人变变的更加加勇敢,变变的更加加坚强!!不要说说你的面面前都是是阴影,那那是因为为你走路路时总低低着头,抬抬起头来来,迎着着太阳走走,你便便会把阴阴影甩在在身后!!3、影响力力的特质质元素A、热情::用我们们的热情情感染我我们的团团队并影影响我们们的家人人,用我我们的热热情给我我们的家家人带来来幸福和和快乐吧吧!B、承诺::一诺千千金,承承诺的背背后是挑挑战,你你可以不不承诺,却却不可以以承诺了了做不到到,否则则就会失失信于人人C、聆听::聆听是是一种习习惯,是是一种美美德,更更是一种种智慧;;聆听是是一门艺艺术,更更是一份份内涵;;假如当当你的下下属向你你袒露心心声的时时候,你你不聆听听是否知知道他的的需求,假假如你的的上司给给你下达达指令的的时候,你你不聆听听是否会会方向正正确?D、诚实::诚实是是美德十、沟通创创造价值值1、冒险精精神当我们走上上职场,很很多时候候把知识识和才华华埋没的的原因,其其实就是是不敢冒冒险,这这种不敢敢冒险导导致了自自己不够够勇敢!!永远向比你你强的人人学习,把把他的经经验学过过来,再再加上你你的细腻腻,自然然就可以以做得好好!如爱因斯坦坦、牛顿顿、爱迪迪生等如如果他们们放弃实实验的最最后一次次,就永永远没有有今天的的成果!!通往财富、健健康、快快乐的电电梯已售售完,只只有楼梯梯,人生生离不开开脚踏实实地,一一步一个个脚印,攀攀登到颠颠峰!2、重在参参与:参参与是一一种支持持,是一一种引领领,更是是一种平平等的知知识来源源!领导者积极极参与团团队活动动的好处处:A、能够够带动员员工的热热情BB、参与与是最好好的学习习机会3、有效沟沟通沟通是桥梁梁,能缩缩短人与与人的距距离,沟沟通是利利器,能能打碎人人与人之之间的障障碍,没没有沟通通意味着着是一种种代价、一一种损失失、一种种缺陷!!亲爱的的朋友们们,哪怕怕这个世世界上最最美最真真最纯的的爱,人人与人之之间一定定要做不不断沟通通的工作作,哪怕怕这个世世界上最最美最真真最纯的的爱,如如果人与与人之间间缺少了了沟通,也也会产生生失误!!用嘴沟沟通,百百沟不通通,用心心沟通,一一沟自通通!4、

坚坚持+创新+挣钱的的三大原原则我的生命是是一支笔笔,它是是一支铅铅笔,写写错了不不怕,它它可以涂涂改,可可它不是是钢笔,因因为钢笔笔有新的的生命注注入,而而我的生生命只有有一次,我我绝对不不允许因因为它可可以涂改改,而胡胡乱地谱谱写自己己人生的的每一分分、每一一秒,因因为我的的生命只只有一次次!如果你是创创业者,当当你选择择领域的的时候,发发现这个个领域990%的的人都在在挣钱,你你放心地地进去,因因为你不不会是那那个最笨笨的,如如果你发发现一个个领域990%的的人都在在赔钱,请请你千万万不要进进去,因因为隔行行如隔山山!为官莫要贪贪,经商商莫要奸奸,为人人多行善善,行善善先有钱钱——胡雪雪岩赚钱的基本本的原则则:A、要到到有钱的的地方去去赚钱BB、要和和赚到钱钱的人合合作去赚赚钱C、要去去赚合理理的钱客服的销售售永远是是市场部部同等人人数成交交量的5500%%十一、有规规矩成方方圆工作中存在在规矩,生生活中也也同样存存在规矩矩;规矩矩约束我我们,规规矩矫正正我们!!一个企企业有非非常好的的领导,有有非常完完善的制制度,有有一群敬敬业有激激情的员员工就一一定能成成功!初入职场的的人对规规章制度度的理解解:1、制度度就是约约束我的的2、制制度就是是来强制制我的规章制度创创造公正正的环境境,规章章制度能能帮我们们避免伤伤害保护护我们的的工具,帮帮我们成成长的工工具,甚甚至增加加收入和和寿命!!一个没没有被别别人教过过的人,一一辈子教教不了别别人,一一个没有有被别人人管过的的人,一一辈子管管不了别别人!如果没有一一个好的的规章制制度,我我们永远远不会掌掌握规章章制度,如如果我们们不能掌掌握规章章制度,那那就意味味着我们们不能制制定规章章制度,制制度是自自律的底底线,法法律是道道德的底底线,制制定规章章制度的的原则必必须简单单、易懂懂、易复复制!严严已律己己,身先先士卒,以以身作则则,自然然能影响响别人!!人生最痛苦苦的莫过过于幼年年丧父丧丧母,中中年丧夫夫丧妻,晚晚年丧子子丧女,为为了这世世界上爱爱自己的的人一定定要保护护好自己己十二、与团团队共成成长没有完美的的个人,只只有完美美的团队队。团队队的辉煌煌依靠我我们每一一个人的的努力,我我们的成成功离不不开团队队的力量量。打造团队的的三件宝宝:1、推崇::记住你你的企业业永远是是最好的的企业,因因为只有有最好的的企业才才有最好好的人,自自己拥有有的永远远是最好好的,人人敬人,敬敬成神,人人踩人,踩踩成纸,推推崇是人人一生当当中的最最高境界界,因为为推崇你你的企业业,你的的企业口口碑会越越来越好好!2、原则::人生不不能犯的的三大错错误A、不能犯犯政治错错误:因因当你背背叛祖国国和民族族的时候候,你将将被这个个祖国和和民族唾唾弃,你你将成为为历史上上的罪人人!!B、不能犯犯钱财错错误:当当你遇到到各种诱诱惑而无无法再忍忍受的时时候,请请你记住住这句话话,我原原本就过过的很好好!C、在其位位谋其政政:有情情的管理理,无情情的制度度,绝情情的处理理就是企企业的原原则!3、部门交交叉不影影响:当当出现问问题的时时候,首首先谈自自己的问问题,在在没有找找到自身身问题的的时候,请请不要去去找别人人的问题题,别人人的问题题应该交交给别人人去找!!人生在在职场,除除了敬业业、专业业、知识识还要有有智慧!!抱怨对事情情本身不不会有丝丝毫帮助助,只会会使人更更加消极极和痛苦苦,当你你抱怨企企业之时时,就是是你离开开企业之之日!成功20%%靠自己己,800%靠别别人,成成功靠别别人加自自己的努努力!每每个人都都需要别别人的帮帮助,但但你是否否具备被被人帮助助的条件件,如果果你能像像看别人人的缺点点一样,准准确地发发现自己己的缺点点,那么么你的生生命将会会不平凡凡,与其其我们到到别人身身上去找找缺点,不不如好好好在自己己身上找找缺点!!十三、职场场中的尊尊严1、任何不不良习惯惯都能纠纠正和改改善用90%的的时间想想自己该该做的事事,用110%的的时间去去想领导导如何做做事!只改变思维维模式,不不改变行行为模式式,永远远不会改改变事实实和结果果,三岁岁的娃娃娃都知道道,八十十岁的老老人未必必做得到到,我们们通常是是说得太太多,做做得太少少,不要要做语言言的巨人人,行动动的侏儒儒!如果果我们的的命运真真要改变变,一定定要从我我们的行行动开始始,一定定要从我我们的行行为开始始!任何何事情不不是改变变不了,只只是看它它对你是是否够重重要,任任何习惯惯不是改改变不了了,只是是你是否否看到了了改变能能给你带带来什么么?任何何改变不不了的习习惯都是是你没有有真正意意识到不不改变对对你的影影响和重重要程度度!让别人养成成习惯的的唯一方方法就是是说给对对方听,做做给对方方看,让让对方在在你面前前做一遍遍一遍一一遍又一一遍,直直到养成成好习惯惯习惯是可以以改变的的,习惯惯同样是是可以养养成的,不不要再给给自己任任何的理理由了2、提升自自我、坦坦荡对人人赢得别别人的尊尊重知识和财富富是是成成正比的的,思路路决定出出路胸怀怀决定格格局,轻轻财聚,身身先率人人,律己己服人,宽宽以待人人,得人人心者得得天下如想让你的的员工充充满热情情,请你你首先充充满热情情,如果果想让你你的人生生充满精精彩,请请你在你你的人生生当中,让让精彩伴伴随着你你别人对你所所有的方方式都是是你教给给他的,如如果你想想得到人人心首先先请你把把心给别别人,如如果你不不能给别别人坦诚诚的心,你你休想得得到别人人的心!!十四、常怀怀感恩心心我们每天可可能会对对着镜子子照自己己三次、五五次乃至至于十次次,想着着我们有有多久没没有好好好地端详详过自己己爹妈,如如果此时时能让你你的爹妈妈浮现在在你的面面前,你你是否敢敢相信你你的眼睛睛看到的的就是你你记忆中中的爹娘娘?不竟我们扪扪心自问问,数清清父母给给我们端端过多少少次碗??洗过多多少次脸脸,梳过过多少次次头?可可掐指算算算我们们自己,给给父母端端了多少少次碗??1000次不多多!有多多少人做做到了呢呢?100次多吗吗?你给给父母洗洗过100次脚吗吗?相信信如果此此时我们们的妈妈妈正在上上香,说说的第一一句话肯肯定是::“菩萨,保保佑我的的儿女在在外面平平平安安安,保佑佑我的儿儿女健健健康康,保保佑孩子子好,我我什么都都愿意做做!”儿行千千里母担担忧,慈慈母手中中线,游游子身上上衣……….树欲静而风风不止,子子欲养而而亲不待待,我们们要尽早早报答父父母的恩恩情,掐掐指算算算,我们们的爹娘娘还能陪陪我们多多少年,终终将一天天,他们们将离我我们而去去…...回顾往事,我我们才知知道我们们活在这这个世界界上是一一种责任任,忘记记过去就就意味着着背叛,如如果为了了我们自自己我们们可以苟苟且偷生生,苟活活于人世世,当我我们看到到将我们们养育成成人的父父母,当当我们看看到那些些爱我们们和培养养我们的的亲人的的时候,我我们今天天必须明明白,命命运把握握在自己己的手中中!让我我贫穷我我不愿意意,让我我孤独我我不愿意意,让我我不如别别人我更更不愿意意,从今今天开始始我要告告诉我自自己,我我会加倍倍的努力力,用自自己的实实力证明明自己的的尊严,我我要加倍倍的工作作,为父父母赢得得骄傲,我我要加倍倍的创造造成为一一个社会会的栋梁梁之才!!我要让让一些耻耻笑我的的人去嫉嫉妒,我我要让曾曾经看不不起我的的人仰视视我,这这就是我我选择的的命运!!在职场的路路上,只只要我们们多一份份心就会会多一份份收获,父父母就会会多一份份欣慰,人人生不一一定非要要多么成成功和辉辉煌,但但是要活活出自己己的尊严严、自信信和品德德!十五、付出出与回报报人生必备的的四堂课课1、读万万卷书2、行行万里路路3、阅阅人无数数4、师师说点悟悟所谓读万卷卷书就是是勉励我我们要勤勤于学习习,而行行万里路路就是鼓鼓励我们们走出去

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