2009-2022历年重庆市铜梁区事业单位考试《管理基础知识》真题含答案带详解2022-2023上岸资料汇编1

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她2009-2022历年重庆市铜梁区事业单位考试《管理基础知识》真题含答案带详解[2022-2023上岸资料]（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.在领导风格四分图理论中，低结构高关怀型的领导风格最好。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

领导行为四分图理论是由美国俄亥俄州立大学的领导行为研究者们在1945年提出来的，他们列出了一千多种刻画领导行为的因素，通过高度概括归纳为两个方面：着手组织和体贴精神。研究结果认为，领导者的行为是组织与体贴精神两个方面的任意组合，即可以用两个坐标的平面组合来表示。用四个象限来表示四种类型的领导行为，它们是：低组织低体贴，低组织高体贴，高组织低体贴，高组织高体贴。四种领导行为中的好坏要视具体情况而定。

故表述错误。2.下列属于资源组合方法创新的有（

）。

A.品种创新

B.生产工艺创新

C.产品结构创新

D.生产过程的组织创新参考答案：BD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

利用一定的方式将不同的生产要素加以组合，这是形成产品的先决条件。要素的组合包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。

生产工艺是劳动者利用劳动手段加工劳动对象的方法，包括工艺过程、工艺配方、工艺参数等内容。工艺创新既要根据新设备的要求，改变原材料、半成品的加工方法，也要求在不改变现有设备的前提下，不断研究和改进操作技术和生产方法，以求使现有设备得到更充分的利用，使现有材料得到合理的加工。工艺创新与设备创新是相互促进的，设备的更新要求工艺方法做相应的调整，而工艺方法的不断完善又必然促进设备的改造和更新。

生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动者在空间上的布置和时间上的组织。空间布置不仅影响设备、工艺装备和空间的利用率，而且影响人机配合，从而直接影响工人的劳动生产率；而生产要素在时间上的组合，不仅影响在制品、设备、工艺装备的占有数量，从而影响生产成本，而且影响产品的生产周期。因此，企业应不断研究和采用更合理的空间布置和时间组合方式，以提高劳动生产率、缩短生产周期，从而在不增加要素投入的前提下，提高要素的利用率。

故正确答案为BD。3.通过运用配对比较法可以选出最佳员工。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

配对比较法就是将每一位员工的工作业绩与其他员工一一配对，分别进行比较得出结果的考核方法。配对比较法最适合于评选最佳员工，能够有效地避免集中化趋向。

故表述正确。4.下列属于预防性控制的是（

）。

A.颁布法律法规

B.举行研究生入学考试

C.进行干部招录考核

D.设计领导审查工作方案参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

控制活动可分为四种，分别是：（1）命令式的控制，即控制活动可为雇员提供指南；（2）预防性控制，即设计这些活动，旨在防止发生不希望出现的事情；（3）侦察式控制，即在不希望出现的事情发生时，能够加以识别；（4）纠正性控制活动，即当不希望出现的事情发生时，应识别程序的缺陷，并主动采取措施加以解决问题。题干中的“上级批准制度”属于预防性控制，避免发生违背政策的事。

A项错误，颁布法律法规属于命令式的控制，颁布的法律法规可为被控制对象提供指南。

B项错误，举行研究生入学考试属于侦查式控制，旨在侦查和识别出想要的目标人才。

C项错误，进行干部招录考核属于侦查式控制，旨在侦查和识别出想要的目标干部人才。

D项正确，设计领导审查工作方案属于预防性控制，避免发生违背政策的事。

故正确答案为D。5.组织文化是一种积极力量。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

故表述正确。6.强调不同的战略家在认识风格上存在很大的差异性，是下列哪种战略管理传统学派的特点（

）。

A.计划学派

B.定位学派

C.认识学派

D.企业家学派参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，计划学派强调战略制定是规范过程的管理派别，起源于20世纪60年代大公司经营管理和政府宏观管理等实践对制定战略规划的需要，形成于20世纪70年代。与题意无关。

B项错误，定位学派强调战略制定是分析过程的管理派别。起源可追溯到古代军事著作如中国孙武的《孙子兵法》和德国克劳塞维茨的《战争论》中的一些战略思想，形成于20世纪80年代。与题意无关。

C项正确，认识学派强调不同的战略家在认识风格上存在很大的差异性，这会对他们追求的战略产生重要的影响，所以如果我们想要了解战略形成过程，最好了解人的心理和大脑。

D项错误，企业家学派的最大特征在于从个别领导的角度研究阐述战略形成过程，强调领导的积极性和战略直觉。与题意无关。

故正确答案为C。7.产权拍卖是一种强制性工具。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查行政管理。

强制性工具包括管制、公共企业、直接提供。它借助政府的权威和强制力，对目标群体的行动进行控制和指导，也叫指导性工具。这些高度强制的工具没有给目标群体留下多少自由决定的余地。产权拍卖是政府通过产权拍卖，在没有市场的公共物品和服务领域建立起市场，属于混合型工具。它结合了自愿性工具和强制性工具的特征，允许政府对非政府行为主体的决策进行了不同程度的干预，但最终仍由私人做出决策。

故表述错误。8.分配制度是企业管理制度的重要内容之一，分配制度的创新在于（

）。

A.努力实现企业诸要素的高利用率

B.不断追求和实现报酬与贡献在更高层次上的平衡

C.不断探索生产资料最有效的利用方式

D.寻求生产资料社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合方向参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

根据管理学原理，分配制度的创新在于不断追求和实现报酬与贡献在更高层次上的平衡。努力实现企业诸要素的高利用率、不断探索生产资料最有效的利用方式，以及寻求生产资料社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合方向是我们长久以来的努力方向，而并非是分配制度的创新之处。

故正确答案为B。9.在一个组织中，参谋人员和直线人员之间虽然存在矛盾，但不会影响组织效率。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

直线部门在完成公司目标时扮演着直接的角色，而参谋部门则执行辅助功能。因此，直线部门的管理者（如制造或行销）是直线管理者，在参谋部门的是参谋管理者。在管理实践中，直线人员与参谋人员之间存在冲突和矛盾往往是组织缺乏效率的原因之一。

故表述错误。10.战略管理永无止境。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查行政管理。

战略管理是指围绕战略生成和实施而展开的一组活动、一组工作，包含三方面的内容：战略的分析与制定、战略实施与控制、战略评价与选择。它们形成一个完整的、相互联系的管理过程。因此它是一个永无止境的管理循环，不断创新、完善、呈螺旋上升过程，目的就是为了让企业获得持续的竞争优势。

故表述正确。11.下列属于中国古代儒家管理思想的观点是（

）。

A."人生而有欲，欲而不得，则不能无求，求而无度量分界，则不能不争"

B."夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外"

C."其财用节，其自养俭，民富国治"

D."巧者有余，拙者不足"参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

“儒家采取的是“仁”的思想，儒家在管理上偏重于礼和义，认为这是达到管理目的的重要手段。对于礼和义儒学理论都有较多论述，当群体建立起来后利用分来进行分工，再用礼来规范，用义来协调，使组织高效运行。

A项正确，荀子认为：“人生而有欲，欲而不得，则不能无求，求而无度量分界，则不能不争。争则乱，乱则穷。先王恶其乱也，制礼义以分之，以养人之欲、给人之求。使欲必不穷于物，物必不屈于欲，两者相持而长，是礼之所起也”。这段话的意思是：人生下来就会有欲望，有了欲望而得不到满足，就不能不有所追求。如果一味追求而没有标准限度，就不能不发生争夺，一发生争夺就会有祸乱，一有祸乱就会陷入困境。古代的圣王厌恶祸乱，所以制定了礼义来确定人们的名分，以此来调养人们的欲望、满足人们的要求，使人们的欲望决不会由于物资的原因而不得满足，物资决不会因为人们的欲望而枯竭，使物资和欲望两者在互相制约中增长。这就是礼的起源。这段话强调了礼的重要性。属于儒家的管理思想。

B项错误，出自西汉·司马迁《史记·高祖本纪》：“夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。”形容雄才大略，指挥若定。比喻很有才智的人无需上阵，只需做好前期的完善战略部署，就能够让事情获得成功，与题干无关。

C项错误，“其财用节，其自养俭，民富国治”出自《墨子·节用上》，强调墨家节俭的管理思想。

D项错误，“巧者有余，拙者不足”，谚语，意思是灵巧的人财物富足，愚蠢的人财物欠缺，出自《史记・货殖列传》，与题干无关。

故正确答案为A。

12.经济效益原则是必须优先遵守的最高原则。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

经济效益原则是企业经济效益的总和，提高企业经济效益是关键，提高社会经济效益是目的。人员配备必须优先遵守的最高原则是有利于组织发展、有利于个人进步，即促进发展原则。

故表述错误。13.个体差异是管理活动中发生冲突的根本原因。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查行政管理。

冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。引起冲突的原因有：沟通差异，沟通不良是产生冲突的重要原因；结构差异，管理中经常发生的冲突大多是由组织结构的差异引起的；个体差异，人们之间的个体差异往往造成了合作和沟通的困难，从而成为某些冲突的根源。

故表述错误。14.公平理论认为人们出成绩并取得报酬后只关心自己所取得报酬的绝对值。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

公平理论是研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工工作积极性影响的理论。由美国心理学家亚当斯于1967年提出。该理论认为：职工对收入的满意程度能够影响职工工作的积极性，而职工对收入的满意程度取决于一个社会比较过程，一个人不仅关心自己的绝对收入的多少，而且关心自己相对收入的多少。

故表述错误。15.期望理论发挥成效的前提是要让员工明确，只要努力工作，就能提高绩效。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

期望理论又称作“”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：。是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：工作能提供给他们真正需要的东西；他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；只要努力工作就能提高他们的绩效。

故表述正确。16.下列属于公共产品的是（

）。

A.电影院

B.高等教育

C.医院

D.城市环卫参考答案：D

解题思路：本题考查行政管理。

公共产品是私人产品的对称，指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。公共产品的基本特征要求其生产必须由公共支出予以保证，经营管理必须由非盈利性组织来承担。不完全具有这两种特征的称为“准公共产品”，准公共产品一般具有“拥挤性”的特点，即消费者增加到一定数量后就会出现边际成本为正，不像公共产品那样边际成本为零。

A、B、C三项错误，电影院、高等教育、医院是属于准公共物品。

D项正确，城市环卫是一种公共产品，城市公共产品是指在城市范围内主要以城市政府为供给主体，被全体市民享用（但非独享）并具有一般公共品特征的，城市生存和发展不可或缺的产品。

故正确答案为D。17.作为一名优秀的领导者，应当具备的业务技能包括（

）。

A.熟知市场经济基本原理

B.掌握沟通协调能力

C.拥有探索创新能力

D.不图虚名、艰苦朴素参考答案：BC

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

作为一名优秀的领导者，应当具备的业务技能包括（1）较强的分析、判断和概括能力。（2）决策能力。（3）组织、指挥和控制的能力。（4）沟通、协调企业内外各种关系的能力。（5）不断探索和创新的能力。（6）知人善任的能力。

故正确答案为BC。18.合乎道德的管理，应具有的特征不包括（

）。

A.为了社会整体，牺牲组织利益

B.超越了法律的要求

C.组织的行为是为了人

D.能够自律参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

根据管理学原理，合乎道德的管理应当具备以下七个特征：

（1）合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。

（2）合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。

（3）合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系。

（4）合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的。

（5）合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。

（6）合乎道德的管理具有自律的特征。

（7）合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向。

本题为选非题，故正确答案为A。19.文化是管理科学生存的土壤。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

管理和文化有着紧密的联系。管理活动是以人类本身—定程度的文化发展总和为存在基础的。整个管理发展史证明了文化是管理科学和管理实践生存和发展的生命之源。文化是管理活动的客观基础，是管理主体的精神之魂，是管理科学生存的土壤。

故表述正确。20.下列关于非正式组织的积极作用，说法正确的有（

）。

A.满足员工的心理需要

B.有利于促进正式组织的活动协调进行

C.自觉给予组织中的成员指导和帮助

D.可以充分发挥个人才智、增加对组织的贡献参考答案：ABC

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项正确，非正式组织的最主要功能是满足个人不同的心理需要，自觉相互地进行帮助。

B项正确，人们在非正式组织中的接触会使相互之间的关系更为和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。有利于促进正式组织活动的协调地进行。

C项正确，非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性的关系，但是它们对其成员在正式组织中的工资情况也往往非常重视。对于那些工作的困难者、技术不熟练者，非正式组织中的伙伴会自觉的给予帮助。这种帮助可以对正式组织起到一定的培训作用。

D项错误，非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展，这样导致有才华的人员才智不能被充分发挥，对组织的贡献不能增加，这便会影响整个组织工作效率的提高。

故正确答案为ABC。21.有效沟通的原则有（

）。

A.明确

B.完整

C.及时

D.使用非正式组织参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

进行有效沟通应遵循的原则中包含：目的明确和事先计划原则；信息明确的原则；组织结构完整性的原则。在进行管理沟通时，要注意沟通的完整性；及时原则；合理使用非正式沟通的原则，管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系，合理利用非正式沟通的正向功能，弥补正式沟通之不足。

故正确答案为ABCD。22.企业创新的开端是（

）。

A.分析社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象

B.管理者为实现组织高层次平衡发展提出构想

C.组织获得高额利润后进行组织变革

D.市场环境变化给予组织外部挑战参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，分析社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象应该在管理者为实现组织高层次平衡发展提出构想之后。

B项正确，根据管理学原理，企业创新的开端在于管理。首先，管理者要为实现组织高层次平衡发展提出构想，而后分析社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象。

C、D两项错误，组织获得高额利润后进行组织变革以及市场环境变化给予组织外部挑战均是外因，并非是企业创新的开端。

故正确答案为B。23.温华是某公司的一名总经理，在公司进行了大刀阔斧的改革，组织人员进行评估，结果表明战略目标基本实现，进而宣布公司的战略实施取得了成功。上述主要体现了战略实施的哪项原则（

）。

A.坚持目标原则

B.适度合理性原则

C.统一领导、统一指挥原则

D.权变原则参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，企业在经营战略的实施过程中，常常会遇到许多在制订战略时未估计到或者不可能完全估计到的问题，在战略实施中有三个基本原则，适度合理性原则，统一领导、统一指挥原则，权变原则，没有坚持目标原则。

B项正确，适度合理性原则是指由于经营目标和企业经营战略的制定过程中，受到信息、决策时限以及认识能力等因素的限制，对未来的预测不可能很准确，所制定的企业经营战略也不是最优的，而且在战略实施的过程中由于企业外部环境及内部条件的变化较大，情况比较复杂，因此只要在主要的战略目标上基本达到了战略预定的目标，就应当认为这一战略的制订及实施是成功的。题干中，经过大刀阔斧的改革，组织人员进行评估，结果表明战略目标基本实现，进而宣布公司的战略实施取得了成功，这体现的就是只要在主要的战略目标上基本达到了战略预定的目标，就应当认为这一战略的制订及实施是成功的。

C项错误，统一领导、统一指挥原则是指一般来讲，企业的高层领导人员，他们要比企业中下层管理人员以及一般员工掌握的信息要多，对企业战略的各个方面的要求以及相互联系的关系了解得更全面，对战略意图体会最深，因此战略的实施应当在高层领导人员的统一领导，统一指挥下进行，只有这样其资源的分配、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及控制、激励制度的建立等各方面才能相互协调、平衡，才能使企业为实现战略目标而卓有成效的运行。

D项错误，权变原则是指企业经营战略的制订是基于一定的环境条件的假设，在战略实施中，事情的发展与原先的假设有所偏离是不可避免的，战略实施过程本身就是解决问题的过程，但如果企业内外环境发生重大的变化，以至原定的战略的实现成为不可行，显然这时需要把原定的战略进行重大的调整，这就是战略实施的权变问题。

故正确答案为B。24.某初创公司新制定了一系列规章制度，将组织中的矛盾以规范的形式进行协调，使得组织成员更加齐心地朝着共同目标迈进。上述主要体现的是组织的哪项功能？（

）

A.整合功能

B.凝聚功能

C.服务功能

D.激励功能参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，整合功能是指根据组织在社会生产和社会生活中的定位和定向，对组织的劳动过程和劳动资源进行必要的整体集中、合理分工、统一合成的有机整合，以保证实现由组织的定位和定向所形成的共同劳动和共同发展的组织目标。

B项正确，凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

C项错误，服务功能是指由于成员与成员之间、组织与环境之间客观存在的差异性，使组织运行过程必然成为一个相互矛盾的发展过程，而有效化解成员与成员之间、组织与环境之间的相互矛盾，维护成员与成员之间正常的结构关系，维护组织与环境之间必要的协作关系。

D项错误，激励功能是指组织及其个人通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织及其个人的行为，以有效地实现组织及其个人目标。

故正确答案为B。25.穿着格子衬衫的程序员、身材高大魁梧的篮球运动员······，之所以我们脑海中会浮现这样的形象、主要是受到下列哪种心理效应的影响？（

）

A.首因效应

B.投射效应

C.近因效应

D.反衬效应参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项正确，首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的，也叫首次效应、优先效应或第一印象效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。

B项错误，投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。在认知和对他人形成印象时，以为他人也具备与自己相似的特性的现象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人，即推己及人的认知障碍。比如，一个心地善良的人会以为别人都是善良的；一个经常算计别人的人就会觉得别人也在算计他等等。

C项错误，近因效应指的是某人或某事的近期表现在头脑中占据优势，从而改变了对该人或该事的一贯看法。

D项错误，反衬效应是指人们对事物进行相互比较的过程中的形成的心理效应。面试者之间的比较属于反衬效应。

故正确答案为A。26.批评是管理者最常用的武器，它既不像罚款和行政处分那样“无情”，批评者也能与被批评者进行语言和情感交流，起到积极作用。管理者运用批评方法的首要环节是（

）。

A.了解错误的事实

B.预估批评的效果

C.明确批评的目的

D.注意批评的方式参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

根据管理学原理，管理者运用批评方法的首要环节是了解错误的事实。依据错误的事实，而后明确