保安岗位职责15篇

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在不断进步的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是我整理的保安岗位职责，欢迎大家共享。

保安岗位职责1

一、听从安排，听从指挥，遇事汇报，全面履行安全保卫人员的职责，切实保障全场生产秩序和财产安全，保证良好的施工环境。

二、坚守工作岗位，严格执行上下班制度，每天早上7：00交接班，不迟到，不早退，认真履行交接手续，24小时不断岗。

三、值班人员须按时开锁大门；值班期间务必穿制服，着装整齐，佩戴胸牌；时刻注意文明礼仪，纪律严明，语言和蔼，认真负责，维护良好形象。

四、严禁社会闲杂人员（如业务推销员、各级各类务工人员、醉酒人员、精神病患者、行为异常人员、无业人员等）进入场内。及时做好来客来访登记，并做好传呼工作。

五、接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或有关人员联系。经同意的，出示身份证或其他有效证件，办理登记手续，方可进入场内。

六、阻止外来车辆随便进入现场，严禁各类车辆在大门外随便停放，确保大门出入畅通。

七、认真做好各类邮件、快递的收、分工作。

八、做好大门5米区域内卫生环境整治和清理；负责清洁并保持值班室卫生清洁，门口及周边有贴广告的要及时制止、及时清洗；

九、值班人员不得召集闲杂人员在值班室闲聊，不得脱岗、睡岗，在岗值班时不得下棋、打牌，白天不得坐在值班室，应加强巡逻。

十、晚班做好夜间大门保卫工作，不定时搞好场内巡夜工作。全面巡查检查办公区域各室的门窗、电灯、空调有无关好，现场物资材料的堆放覆盖及是否有异样，如发现未及时处理，并做好记录及时向工程部办公室汇报。

十一、爱惜值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时维修或报告，不得影响工作。

十二、值班人员务必文明执勤，不得态度粗暴，有意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴，一旦发现严肃处理，如状况属实，视情节严重每次处50—200元罚款，屡屡发生且屡教不改者开除。

十三、值班人员严禁发生监守自盗现象，一经发现立刻开除，涉及情节严重的将移送公安机关处理，追究其法律责任。

保安岗位职责2

1、坚守岗位，保持高度警戒。

2、会使用消防器材，懂得基础救治知识;

3、对管辖区域执行巡逻任务，严格依照规定巡逻路线行走;

4、负责维持园区秩序，制止各类违反物业管理制度的行为;

5、负责所有进出人员的证件查验、对可疑人员和未经允许只认进行礼貌劝阻，为业主及访客提供必要帮助;

6、负责园区礼宾和引导，对业主及外来人员、车辆进出园区要敬礼并作引导等。

保安岗位职责3

1、确实把握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全。

3、负责协助物业主任完成各项工作

4、负责维护业主关系，做好小区安全秩序的各项工作事宜

5、负责整理安管部门文件资料

6、负责维持小区的日常工作

保安岗位职责4

一、制度目的：规范公司的保安管理

二、适用范围：公司所有保安

三、制度内容：

1、保安的主要工作范围：

1.1、全厂的消防工作：消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。

1.2、全厂的安全防范：机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各种内盗、外盗、联合盗的防范。

1.3、在厂长、总经理的直接指挥下，应对各种突发事件。

1.4、日常训练、出入登记、过磅监视以及相关厂规、厂纪的监视与处罚。

1.5、每星期一、三、五体能训练，二、四、六安全理论学习，每次体能训练和学习时间不得低于30分钟。

1.6、其他诸如生产协助、临时勤务等。

2、保安上班时间的形象要求：

2.1、着装整齐、规范。上衣衣扣不得随便解开，夏装上衣务必按要求插入裤中。

2.2、上班时间务必穿黑色皮鞋。

2.3、总经理、厂长出入厂门，值班室保安务必在值班室门口排列整齐，敬礼欢迎或放行。

2.4、对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不亢不卑。

3、保安人员编制及排班：

3.1、所有保安务必在厂内食宿，需要外出在外留宿者务必先行请假。

3.2、公司保安队设队长一名，副队长一名，保安员若干名。

3.3、保安员受保安队长领导，保安队长不在时，由副队长代行队长职责，保安队长直接对厂长汇报工作。

3.4、保安上班采用三班轮值制，每班8个小时，早班7:00～15：00，中班15:00～23:00，夜班23:00～7:00，每班至少2人，接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。

3.5、倒班每10天一次，倒班次序为早转晚，中转早，晚转中。

3.6、保安队长要随时检查、监视保安员的工作和厂内外安全防范状况。

4、保安员务必严格遵守厂规厂纪，并严格依照厂规厂纪的要求对违反厂规厂纪的员工在授权范围内执行处罚。

4.1、考勤监视：保安员务必在早上7:30～8:00，12:00～12:30，13:00～13:30，17:30～18:00对员工考勤进行监视，对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。

4.2、就餐监视：保安员务必在就餐时间对公司员工就餐状况进行监视，协同食堂对浪费食物者进行处罚。

4.3、行为监视：对厂区内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。

4.4、车间办公室监视：对车间、办公室内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。

5、出入登记：公司对出入工厂的人、车、物实行严格的登记制度，所有出入人、车、物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的，保安员有权拒绝其出入。

5.1、人员登记：任何出入工厂大门的人员，包括本公司员工都务必自觉履行出入登记手续。本公司员工出入大门只须签名，同时将厂牌压在保安值班室。外来人员须出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），亲自填写姓名及证件号码。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2、车辆及货物登记：出入工厂大门的车辆，务必履行登记手续。所有车辆的车牌号由保安员据实填写。

5.2.1、外部小车或客车：须由车辆驾驶员出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量、姓名（根据状况）等。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2.2、外部货车：须由车辆驾驶员出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量和姓名（根据状况）、随车货物名称和数量等。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2.3、内部小车或客车：由保安员车填写随车人员数量、姓名（根据状况）等。

5.2.4、内部货车：由保安员车填写随车人员数量和姓名、随车货物名称和数量等。

5.3、《出入登记》分两本，分为单日登记、双日登记，每日《出入登记》务必在次日8:30前交厂优点，同时将前日《出入登记》领走。

6、突发状况紧急集合：在公司出现紧急状况时，由厂长吹号执行紧急集合，所有保安和组长及组长以上干部务必在10分钟内在工厂停车场紧急集合，保安员须维持好秩序，由厂长确定后续事宜。

7、每日的放行条、处罚单务必在次日8:30前交厂优点。保安队长每周一早上12:00前将上周工作总结交给厂长，每月一号早上12:00前将上月工作总结交给厂长。

8、定时巡逻：保安员须每隔30分钟在车间周边、车间内部、办公室、工厂周边进行巡逻和巡查，对可疑状况和处罚状况进行记录。

保安岗位职责5

保护商城财产安全,维护商城秩序;

责任区内的重点防护区（包括收银台、宝贵商品、危险物品存放地）须严密守护、巡逻，如发现异常状况，应果断处理，同时应立刻上报保安部；

发生在商城内的一切有损商城形象，影响商城正常经营秩序的人和事，应及时加以制止，如制止无效应立刻上报保安部及商城经理，以便协调解决；

熟悉责任区的地理环境，商品分布状况，各柜组负责人状况，以利于开展工作

加强巡逻检查，发现火险隐患应在立刻排除的同时向商城负责人、保安部报告，监视、检查处理方法和结果。发生火灾时在商城负责人的统一领导下，积极组织扑救、抢救工作，并疏散群众

发生治安、刑事案件时，应采取积极有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保护现场，及时向保安部报告，协同公安机关开展工作

完成商城及保安部临时指派的各项任务。

保安岗位职责6

1、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，责任重于泰山的高度责任感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究责任。

2、努力学习和把握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒能力，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。

3、按要求统一着装，整齐划一，坚守岗位，加大巡逻力度，文明执勤，文明执法，不做有损百大和员工利益的事。

4、积极加入百大、商场和保安部组织的政治业务活动，自觉遵守百大、商场管理制度，上岗精力集中，精神昂扬，我当班，我负责，敢抓敢管，不以工作之便，假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员，要紧盯死守，注意过往顾客，发现状况及时处理，不贪赃枉法，包庇坏人，否则，休岗、调离岗位，直至解除劳动合同。

5、按规定时间交接班，不得空岗、脱岗、迟到、早退，不得会客长谈，影响执勤，否则，按百大管理制度处理。

6、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查，切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。

7、因责任心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同(临时工开除)，直至追究刑事责任。

保安岗位职责7

1、负责对各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立刻查证，以确保安全。

3、负责所辖区域内人员进出信息登记询问及疫情防护期间测温管理，可疑人员不得进入办公楼内并及时上报。

4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随便堆放；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。

5、负责接受商户投诉，收集商户的看法，及时通知服务中心，主动热心为商户排扰解困。

6、负责对物业消防监控室进行管理；

7、做好保安人员的管理，注意仪容仪表，服务大楼内办公人员进出、监视执行物业区域内的安保执行状况；

保安岗位职责8

一、保安人员在遵守公司保安部的规定时，还应自觉遵守公司制定的其他相关规定

二、保安人员在上班时应统一着装(穿保安公司制服)，穿着得体，仪表端庄大方

三、提高工作责任心，消除麻痹思想，确保游客中心的安全，上班时坚守岗位，保持高度警戒性，上班期间不得喝酒，不搞消遣活动，不做与工作无关的事

四、工作期间，勤于巡逻检查工作环境中的治安状况，消防设备、门窗、电线路等设施状况，要保证使其处于正常状态，严防各类事故隐患发生，并认真做好检查记录

五、工作期间，发现异常状况，应做积极有效地处理，遇到重大事情时，应及时上报，发生案情或紧急事情时，积极上报，并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，力争损失降到最小程度

六、认真做好外来人员的询问，查验有效证件，阻止闲杂人员进入办公场所

七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作，负责指挥，疏导车辆停放的位置，保证停放的车辆安全有序，出入畅通

八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪

九、工作期间不得离岗，如有特别状况需离岗，要向景区负责人提交书面申请或电话申请，经得同意后才能离开，如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理方法中的有关条款进行处罚，并本月考核不及格，三次以上将自动解除合同

保安岗位职责9

（1）队员务必遵守公司的规章制度，在夜班值勤过程中发现外来人员要细心盘问其来目的，

（2）对厂内要进行巡逻制度，（有条件的话可以实行定点打卡）规定每小时巡逻一小次，在巡逻过程中对发现的可疑状况及时排除，必要时联系厂里负责人或队长；

（3）队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班；

（4）队员在上班过程中不能阅读小说，看报，听音乐，收音机，或睡觉，一经发现必将严肃处理

保安岗位职责10

一、营业公共场所(厅、楼道)。

二、停车场及酒店外围。

三、员工通道、操作间。

具体要求:

(一)营业公共场所:

1、勤巡查、发现可疑人员及物品要过问并检查。

2、巡察通道设施是否完好，应急灯、应急通道是否正常。

3、阻止客人寻衅滋事，发现饮酒过多，情绪异常的客人要留意观测并立刻上报。

4、遇打架闹事或其它突发事件要立刻阻止并立刻通知部门领导和其它人员到场。

5、遇无法阻止平定事态，并危及客人和酒店生命财产安全，要立刻上报并报警方处理。

(二)停车场及酒店外围

1、协助车管员做好车辆停放工作。

2、维护停车安全，发现可疑人员及物品要立刻上报并合理处理。

3、及时巡查，预防不法之人从中破坏行为，保证酒店玻璃、墙面及车辆不受损坏。

4、发现问题立刻上报领导并寻觅车主。避免引起客人争议。

5、其它与遇无法阻止平定事态并危及客人和酒店生命财产安全，要立刻上报并报警方处理。

(三)操作间及员工通道

1、阻止非工作人员进入操作间，特别状况供给商经允许可以进入。

2、阻止非工作人员从员工通道出入(包括客人)。

3、操作间下班后，协同厨房值班人员撤查气、电、水关闭状况，确保安全。

4、负责检查从员工通道外出的物品及仓库(员工上下班自觉接受检查协同保安工作)。

5、阻止非工作人员进入员工宿舍区。

6、阻止员工生活区打架闹事或其它安全事故。

(四)消防安全

1、组织酒店员工学习消防安全知识;?灭火器、消防栓、防毒面具、应急手电的正确使用方法;?熟悉酒店各部门消防逃命路线;?组织消防应急预按演练;?火情发生后现场疏散知识以及紧急救治知识;2、每天巡查检查酒店所有消防应急设施的完好状况并详细记录;3消防应急设施要以标签的形式有专人负责管理维护;保安部岗位职责

1、认真学习酒店的各项制度和部门的有关规定。

2、廉洁奉公，不徇私情，不谋私利。

3、按时上下班，文明执勤，坚守岗位，不离岗、脱岗，认真完成工作。

4、负责对各部门员工上下班进出物品的检查工作，防止酒店的物资外流。

5、严格遵守巡查，检查制度，严防闲杂人员进入，做好来客出入的登记工作，杜绝各类事件的发生。

6、保护酒店财产，客人财产及人身安全，处理好打架斗殴等事件，维护酒店名誉。

7、积极协同各部门，切实抓好安全防范工作及其它工作。

8、定期检查各部门治保工作，发现担心全隐患，要及时上报，并采取防范措施。

9、交接班，做好交接工作，如有特别事件做好记录。

10、完成上级交待的其他任务。

保安岗位职责11

1.正常状况下以跨立式（立正式）站在大堂门口指定位置,适当时间内可在大堂内滚动检查，衣着整齐，精神饱满，接待客人应主动热心，彬彬有礼，用语规范，应对得体，表现出较高的素质修养。

2.当发现客户双手提（拿）着重物进出大堂或至电梯有困难时，应主动提供帮助。

3.大堂是客人出入酒店的必经之地，务必时刻注意客人的一举一动，细心观测客人举动，发现问题及时处理。如：对客人的行李及其他物品，要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。

4.维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、四处乱串的个别人员要婉言劝告和制止，保持大堂高雅、严肃。

5.注意保护大堂设施，不准客人随便刻画、拍照、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉，不准出租车司机进入大堂拉客。

6.严格把好第一关，高度警惕，发现精神病患者阻止衣冠不整人员进入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店内谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入；阻止客人带盒饭、宠物进入酒店（特别状况除外）。

7.深夜时加倍警戒，防止犯罪分子进行破坏。

8.对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管。

9.酒店员工不准由正门出入，若有正门出入者要拘押，查询其工作部门及姓名交其部门教育，责其检讨，如屡次不改者可将此人状况汇报给人力资源部。

10.维护大堂门口的交通秩序，引导车辆的.行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

11.对来店的客人要彬彬有礼，无论是对步行还是乘车来的客人都要表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释明了，并介绍客人将车停在附近的公共停车场；

12.若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎旅游团的安全准备工作；

13.对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；

14.阻止货车、摩托车、自行车、等车辆进入或停放（邮政车除外）

15.与各岗位协调好，保持车道畅通。

保安岗位职责12

1.目的

为加强保安队伍的建设、加强管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于*************公司。

3.管理职责

3.1行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设;

3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理;

3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;

3.4保安员的管理职责：

3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序;

3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾难事故现场，维护现场秩序;

3.4.3改正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;

3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故等安全防范工作。

4.保安管理工作内容与要求

4.1保安员的上岗条件

4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作阅历者;

4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤;精通保安服务业务，熟悉法律政策;具有良好的观测力、分析判断力，会做群众工作;冷静机灵多谋，英勇善断;体魄健全。

4.2保安员的权力

4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送机关的权力;

4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正值防卫;

4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故的“四防〞工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它担心全因素，并向上级报告。

4.3保安员阻止从事的行为

4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;

4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力;

4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

4.4保安员的纪律

4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断加强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务;

4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人听从组织，下级听从上级的原则，听从命令，听从指挥;

4.4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公平，热心为客人和员工服务;严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为;加强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结;

4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非明显。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;

4.4.5严守公司机要，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;

4.4.6爱惜公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立刻开除而不给予任何补偿，严重者移交机关处理;

4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等)，务必第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的状况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

4.5保安员日常管理工作要求

4.5.1保安员着装要求

4.5.1.1保持制服整齐统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带;冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖;领带务必束紧，武装带务必扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;

4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮洁净;

4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出;

4.5.1.5每个班次的保安服装务必统一，要换装整班全体队员需全部换装务必着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满，面带微笑，神态良好;举止文明、大方;不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

4.5.2保安员仪容仪表要求

4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须;

4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下;

4.5.2.3站立时，按军姿标准站立(立正或跨立)，不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠;

4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求;两人行走时，不得勾肩搭背;

4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

4.5.2.6态度自然、大方、热心、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时务必敬礼;

4.5.2.7执勤时，务必以理服人，处理问题要保持冷静，语气温柔、委婉，不能和对方发生冲突;

4.5.2.8工作时务必使用礼貌用语，要“请〞字当头，“谢〞字当尾，谦意不离嘴;切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。

4.5.3保安员的工作技能要求

4.5.3.1能熟记厂区的基本状况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体状况;

4.5.3.2能确切填写各种表格、记录;

4.5.3.3能熟练把握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

4.5.4保安员站岗及巡逻要求

4.5.4.1站岗

a)南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班(7：3019：30)务必保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30务必以跨立姿态站在岗台上(由该岗位两队员自行轮番换岗);

b)北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时务必有1人在外执勤、指挥。

4.5.4.2巡逻

a)巡逻人员务必明了厂区内的设施及具体位置，发现异常状况应立刻查明并上报;

b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立刻查明状况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);

c)对巡查状况要详细记录;

d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

e)巡逻的时间和路线，要结合实际状况，采取“时间不定时，路线常变换〞的原则;

f)在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观测相结合，重点部位潜伏与听相结合。

4.5.5保安人员交接班要求

4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队;

4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当考前须知，然后整队(领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组优点汇总)。

4.5.7消防管理要求：

保安员身兼义务消防员，在平日工作中应积极加入消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力协同各部门负责人进行灭火抢救工作。

5.保安员处理问题的原则、方法

5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人〞;

5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育方法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆〞尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决;

5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合〞的原则，违反情节明显微弱不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交机关处罚;对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送机关处理。

6.培训

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热心服务的保安队伍，务必对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员务必积极加入，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不加入者按公司规定从严处理。

保安岗位职责13

一、保安员的守则

1遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。

2.听从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

3严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所阻止无关人员逗留。

4考究社会公德和职业道德，严守医院机密，廉洁奉公，维护集体利益和幼儿园声誉。

5爱惜公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

6勤俭办公，俭约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7衣容整齐、精神饱满、待人热心、文明用语。

二、保安工作态度

1听从领导――不折不扣地听从上级的工作安排及工作调配。2严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3正直诚恳――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4团结协作――各部门之间、员工之间要相互协同，同心协力地解决困难。

5勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、仪容仪表

(一)上岗着装保持洁净整齐，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带务必结正。着装整齐，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露.

(二)精神振作、神态端正，不准留长发、大鬓角，胡须;执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

(三)行为举止

1举止文明、大方、端庄、稳健。

2用语文明，谈话自然。

3精神振作，神态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

四、保安员有以下行为之一的坚决予以辞退

1.违法乱纪受过相关机关处罚的;

2.敲诈敲诈，收受利益的行为;

3.利用工作之便，监守自盗的;

4.值班时间喝酒的;

5.屡屡违反保安员各项规章制度，屡教不改的;

6.目无组织纪律、不听从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

五、卫生

1、晚上值班的人员负责把幼儿园外甬路清扫一遍，花坛内的杂物清理洁净。

2、假如遇上下雪天气，白天值班的人员提前到园与值班人员清理积雪。

3、保安室卫生每天至少清扫一遍，每周拖一遍，每天保持地面洁净，物品摆放整齐，严禁放私人物品。

保安岗位职责14

为保障公司办公楼人员及财产安全，提升公司安全保卫工作水平，特制定门卫岗位具体职责。

一、工作职责

（一）门卫岗位实行24小时值班制度。

（二）班前8小时、上班期间不得饮酒。

（三）在岗期间要衣着整齐，不得穿短裤、背心上岗。

（四）坚守岗位，不得串岗、离岗、睡岗，有事请假，未经领导批准，不得私自外出，并在交班前填好交接记录表。