Q∕GDW 12155-2021 国家电网有限公司应急指挥信息系统技术规范

1、ICS 29. 020Q/GDW国家电网有限公司企业标准Q/GDW 121552021国家电网有限公司应急指挥信息系统技术规范The technical specification for SGCC emergency command system2021 -09- 17 发布2021 -09- 17 实施国家电网有限公司 发布Q/GDW 121552021目 次tti Wii1 翻l2 规范性引用文件13术i吾轍5C14鵬i吾25 ，总体26系统设计要求27系统功能要求38 系统非功能要求13附录A （规范性附录）系统架构15附录B （规范性附录）内部数据集成规定16附录C （规范性附录）外

2、部数据集成规定17附录D （规范性附录）基础信息数据项明细18貓119Q/GDW 121552021为支撑公司应急管理工作，完善公司应急体系，强化应急数据管理和数据集成，明确智慧应急预案、 大数据辅助决策等应急指挥信息系统业务需求，规范应急基础数据管理、公司各业务部门数据集成、应 急指挥业务等功能需求及系统运行环境、信息安全等非功能需求，确保公司各单位应急指挥信息系统满 足实际工作需求并实现互联互通，制定本标准。本标准由国家电网有限公司安全监察部提出并解释。本标准由国家电网有限公司科技部归口。本标准起草单位：全球能源互联网研宄院有限公司、国网陕西省电力公司、国网福建省电力有限公 司、国网吉林省

3、电力有限公司、国网江苏省电力有限公司、国网河北省电力有限公司、南瑞集团有限公 司、国网山东省电力公司电力科学研宄院。本标准主要起草人：徐希源、王天宇、于振、李涛、孙玉玮、于波、翁蔚、张钦义、张淼、李伟、 李国志、胡志勇、王实、张用、张泽浩、房殿阁、冯杰、郭雨松、伍伟斌、关城、唐诗洋、米昕禾。 本标准首次发布。本标准在执行过程中的意见或建议反馈至国家电网有限公司科技部。#Q/GDW 121552021国家电网有限公司应急指挥信息系统技术规范1范围本标准规定了国家电网有限公司应急指挥信息系统总体要求、设计要求、功能要求、非功能要求。 本标准适用于总部（分部）、公司各单位应急指挥信息系统规划、设计、

4、研发、建设和验收工作， 各地市、县级供电企业可参照执行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DL/T 1499-2016 电力应急术语DL/T 1731-2017电力信息系统非功能性需求规范国家发展和改革委员会2014年第14号令电力监控系统安全防护规定3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1电力突发事件 eIectr i c power emergency突然发生，造成或者可能造成人员伤亡、电力设备（设施）损坏、大面积停电、环境破坏等危及电 力行业

5、及社会公共安全稳定，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和 社会安全事件。DL/T 1499-2016,定义3. 43. 2内部数据 internal data电力突发事件发生前、发生时及发生后，公司内部产生的与该事件直接或间接相关的数据。3. 3外部数据externa I data电力突发事件发生前、发生时及发生后，公司外部产生的与该事件直接或间接相关的数据。3. 4功能性 f unct i ona I i ty一种在指定条件下使用时表示信息系统提供满足用户明确和隐含要求的功能的能力。 DL/T 1731-2017,定义3. 13. 5非功育巨性 non-f unc

6、t i ona I requ i rement根据一些条件判断信息系统运作情形或其特性，而不是针对信息系统特定行为的需求，也可以视作 为了满足客户业务需求而需要符合，但又不在功能性需求以内的特性。DL/T 1731-2017,定义3. 24缩略语下列缩略语适用于本文件。GIS：地理信息系统(Geographic Information System)B/S：浏览器/服务器(Browser/Server)C/S：客户机/服务器(Client/Server)5总体要求5.1平战结合要求应急指挥信息系统应满足平战结合的要求。平时作为应急日常管理辅助工具，开展日常信息报送、 应急演练培训管理及支撑等工

7、作；战时作为突发事件应对指挥、决策支撑工具，开展突发事件影响预测 分析、预警及应急响应全流程跟踪管控、重要活动保电值班等工作。5.2先进实用性要求应急指挥信息系统在技术上应遵循紧密结合公司自身特点，利用现有资源，纵向贯通、横向连接、 功能完善、信息全面的原则，在实用的基础上考虑先进性和前瞻性，采用符合标准的“大云物移智链” 等先进成熟技术，以保持技术的适当领先。5.3安全可靠性要求应急指挥信息系统涉及管理信息大区、互联网大区、公网等多个网络环境，应依据“分区、分级、 分域”防护方针，在网络边界、网络环境、主机系统及应用环境四个层次实施安全措施防护，系统关键 环节软硬件资源设计应采用高可靠性方案

8、，保证系统7X24小时高度可靠运行。6系统设计要求6.1设计原则系统设计符合下列规定：a) 应遵循平台化、组件化、开放式设计原则，实现统一的数据交换、统一的接口标准、统一的安 全保障；b) 应基于公司统一应用平台开发架构(SG-UAP)，采用组件化设计思路；c) 应采用B/S架构，大屏可视化系统可采用C/S架构。6.2系统总体架构应急指挥信息系统总体宜由标准规范、基础设施、数据集成、支撑服务、业务应用和安全防护六部 分组成，系统总体架构参见附录A图A.1。6.3系统业务架构应急指挥信息系统应在进行内外部数据集成、基础信息管理的基础上，通过移动应用、可视化指挥 等方式服务于突发事件应急处置全部四

9、个阶段。系统宜包含内外部数据集成、基础信息管理、预防与应 急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建、移动应用和可视化应急指挥8大业务域，系 统业务架构参见附录A图A. 2O6. 4软件环境要求系统软件环境符合下列规定：a）应采用J2EE、C/C+技术，不宜使用与指定操作系统有关的C/C+库；b）应采用标准开放操作系统，服务器操作系统宜使用Linux；c）数据库应确保稳定运行及易于维护，宜使用MySQL,可采用大型数据库管理系统;d）应采用工业标准J2EE应用服务器。6.5系统部署及应用要求系统部署符合下列规定：a）系统宜采用总部、省公司两级部署，总部、分部、省公司、地市公司、县公司五

10、级应用的方式;b）各分部用户宜使用总部系统；c）各地市公司、各县公司宜使用所属省公司系统；d）各省公司系统应与总部系统实现数据贯通。7系统功能要求7. 1内外部数据集成7.1.1内部数据集成应急指挥信息系统应具备集成电网运行信息、电力设施信息、用电客户信息、抢修资源信息等内部 数据信息的能力，集成接入数据信息应按照相关信息系统安全防护规定进行安全防护。具体要求如下:17 17 7 7 7 17 J/ J/ a b c d e f s h应集成电网负荷相关息；应集成电网损失负荷信息；应集成换流站、变电站、开关站、线路、杆塔等电力设备设施基础信息；应集成换流站、变电站、开关站、线路、杆塔等等电力设

11、备设施故障及恢复信息; 应集成配电台区基础信息；应集成配电台区停（复）电情况数据；应集成电力用户基础信息；应集成电力用户停（复）电情况；应集成物资仓库信息；应集成物资（装备）信息；应集成应急车辆信息；应集成电网GIS信息；m）应集成电网风险预警信息；n）内部数据集成宜采用公司数据中台接入的方式实现，对于数据中台无法保证其及时性的数据可 采用定制接口的方式实现。内部数据集成细项及更新频率宜参见附录B。7.1.2外部数据集成应急指挥信息系统应具备集成相关外部数据信息的能力，集成数据信息应按照信息系统安全防护相 关规定进行安全防护。具体功能要求如下：a）宜集成天气预报信息；b）宜集成天气实况信息；c

12、）宜集成国家预警发布中心统一发布的自然灾害预警信息；d）宜集成卫星云图信息；e）对于易受台风影响省份，可集成台风相关信息；f）对于易受洪涝灾害影响省份，可集成水情相关信息；g）对于易受雨雪冰冻寒潮影响省份，可集成雨雪冰冻相关信息；h）宜集成地震信息；i）宜集成地质灾害信息；j）宜集成雷电信息；k）宜集成山火信息；l）宜集成新闻舆情信息；m）宜集成交通信息；n）宜集成公共卫生信息；o）宜集成公共定位信息；P）宜集成能源局及应急管理部等相关部门的最新事故信息并实时显示。外部数据集成细项及更新频率宜参见附录Co7. 1.3视频信息接入应急指挥信息系统应具备内外部相关视频信息接入能力。具体功能要求如下

13、：a）应实现变电站监控视频接入；b）应实现输配电线路监控视频接入；c）应实现应急物资仓库监控视频接入；d）应实现主要办公场所监控视频接入；e）应实现视频会议信息接入；f）宜实现重要基建现场视频信息接入；g）宜实现通航直升机视频信息接入；h）宜实现现场无人机视频信息接入；i）宜实现现场巡检机器人视频信息接入；j）宜实现现场布控球视频信息接入；k）宜实现当地政府相关部门音视频应急会商信息接入。7.2基础信息管理7. 2. 1应急组织管理应急组织管理具备下列功能：a）应实现对本单位应急领导小组及应急办公室信息的管理；b）应实现对本单位各专项应急领导小组及其办公室信息的管理；c）应实现对本单位应急指挥

14、中心信息的管理；d）应实现对本单位突发事件现场指挥部等临时应急组织信息的管理；e）宜实现根据应急预案规定自动创建突发事件处置工作组。应急组织相关明细数据项宜参见附录Do7.2.2应急专家管理应急专家管理具备下列功能：a）应实现对应急专家基础信息的管理；b）应实现根据专业特长、应急处置经验等需求推荐专家的功能；c）宜实现与专家进行实时通信的功能。应急专家相关明细数据项宜参见附录Do7.2.3应急队伍管理应急队伍管理具备下列功能：a）应实现对应急队伍基础信息的管理；b）应实现对应急队伍成员信息的管理；c）应实现对应急队伍配备装备信息的管理；d）应实现对应急队伍地理位置的实时获取；e）宜实现根据专业

15、特长、配置装备、应急处置经验等需求推荐应急队伍的功能;f）宜实现与应急队伍联络员进行实时通信的功能。应急队伍相关明细数据项宜参见附录Do7.2.4应急仓库管理应急仓库管理具备下列功能：a）应实现对应急仓库基础信息的管理；b）宜实现对应急仓库储备物资/装备的实时查询、统计；c）可实现对应急仓库储备物资/装备的批量导入、导出；d）宜实现对应急仓库储备装备的实时查询、统计及数据批量导入、导出；e）宜实现对应急仓库视频监控画面的集成。应急仓库相关明细数据项宜参见附录D。7.2.5应急物资/装备管理应急物资/装备管理具备下列功能：a）应实现应急物资/装备分布情况、库存情况的查询；b）可实现应急物资/装备

16、出入库管理；c）可实现应急物资/装备的调配与跟踪。应急物资/装备相关明细数据项宜参见附录D。7.2.6应急车辆管理应急车辆管理具备下列功能:a）应实现对应急车辆基础信息的管理；b）应实现对应急车辆位置进行监控；c）宜实现为应急车辆提供导航支持。应急车辆相关明细数据项宜参见附录D。7.2.7应急预案管理应急预案管理具备下列功能：a）应实现对应急预案基础信息的管理；b）可实现应急预案的辅助编制；c）可实现对应急预案结构的检测；d）应实现应急预案的修编与发布；e）应实现对各类应急预案历史版本的管理。应急预案基础信息相关明细数据项宜参见附录Do7.2.8应急资料管理应急资料管理具备下列功能：a）应实现

17、应急资料基础信息的管理；b）应实现应急资料的上传与下载。应急资料基础信息相关明细数据项宜参见附录D。7. 3预防与应急准备7. 3. 1智慧应急预案智慧应急预案具备下列功能：a）应实现将文本预案进行结构化分解；b）宜实现分析应急预案流程，自动生成预案流程图功能；c）宜实现将各种信息、资源与应急流程图进行关联。 7.3.2应急能力评估应急能力评估具备下列功能：a）应实现对应急能力评估指标、依据的管理与维护；b）应实现应急能力评估自查评管理；c）应实现专家查评管理；d）应实现整改管理。7. 3. 3应急培训演练应急培训演练具备下列功能：a）应实现培训演练计划的编制、审批及下达；b）应实现培训演练方

18、案初稿的自动生成；c）应实现突发事件情景库管理；d）应实现基于应急预案与事件场景自动生成演练脚本初稿;e）应实现演练指挥部与现场音视频互动；f）应实现演练流程控制功能；17 |7 )/ )/ 7 7 7 )7 )7 )7 ghijklmn o p应买现专家点评功能；应实现培训演练总结评估功能； 应实现演练票选评优、网络打分功能； 应实现培训计划的编制、审批及下达； 应实现培训知识库管理；宜实现在线视频讲座；宜实现课件自主学习； 宜实现培训考核及考核评价；可实现基于虚拟现实技术的培训与考核; 应实现演练、培训与应急预案的关联。7.3.4应急知识检索应急知识检索具备下列功能：a）应实现对应急相关法

19、律法规、标准规范、规章制度、应急预案、典型案例、应急经典理论的管 理；b）应具备模糊检索功能，对应急知识进行全文模糊检索；c）宜具备语音识别功能，通过语音进行检索；d）宜具备智能问答功能，可进行人工智能问答。7.4监测与预警7. 4. 1预警信息监测预警信息监测具备下列功能：a）宜实现气象灾害预警信息接入；b）宜实现山火预警信息接入；c）宜实现地质灾害信息接入；d）宜实现地震信息信息接入；e）宜实现公共卫生信息接入监测；f）宜实现舆情信息信息接入：g）宜实现雷电信息信息接入；h）应实现电网设备运行状态信息接入；i）应实现电网设备故障预警信息接入。7.4.2事件影响分析事件影响分析具备下列功能：

20、a）应实现对自然灾害发展趋势进行分析与预测；b）应实现对突发事件影响电网情况进行分析与预测；c）应实现对突发事件造成用户停电情况进行分析与预测。7.4.3内部预警管理内部预警管理具备下列功能：a）应实现对当前本单位及所有下级单位内部预警信息的查询统计；b）宜实现根据上（下）级单位预警信息及外部预警信息自动生成内部预警建议；c）应具备本单位预警与上级单位预警、外部预警关联的功能；d）宜具备预警通知单起草、审核、签发、发布、上报等功能；e）应根据事件类型、预警级别等因素，自动提出预警措施，生成预警行动建议；f）应实现对预警响应建议进行跟踪，实时汇集并展示下级单位预警响应任务反馈情况；g）应具备对上

21、级单位下发预警响应任务进行反馈的功能；h）应具备针对单一事件进行本单位及下级单位预警发布情况、预警响应情况全关联查询的功能。 7.5应急处置与救援7.5. 1 应急响应应急响应具备下列功能：a）应实现对当前本单位及所有下级单位应急响应启动情况的查询统计；b）应具备本单位应急响应与上级单位预警及响应、外部预警关联的功能；c）应针对不同突发事件，自动生成应急响应流程；d）应针对不同突发事件，自动生成应急响应组织体系；e）应针对不同突发事件，自动提出各业务部门职责分工；f）应基于应急预案在不同应急响应环节对各相关人员发布工作任务并提出工作建议；g）应实现对工作任务进行跟踪，实时汇集并展示下级单位任务

22、反馈情况；h）应具备对上级单位下发任务进行反馈的功能；i）应具备针对单一事件进行本单位及下级单位应急响应启动情况、工作任务完成情况全关联查询 的功能；j）宜具备启动、结束应急响应功能；k）宜具备应急响应级别调整功能。7. 5. 2 应急值守应急值守具备下列功能：a）应实现针对不同等级保电任务、不同时段开展自动排班；b）宜实现值班人员值班次数统计；c）应实现值班排班信息查询、编辑；d）应实现值班表导入、导出；e）应实现值班日报、值班周报、值班月报、值班年报的编制、上报及导入导出；f）应实现定制化报表编制、下发功能；g）应实现定制化报表正文与附表自动关联；h）应实现下级单位值班日报自动汇总；i）应

23、实现对次日值班人员进行短信提醒。7.5.3信息汇集信息汇总具备下列功能：a）应对应急处置过程中应急队伍投入情况进行汇集展示；b）应对应急处置过程中应急装备投入情况进行汇集展示；c）宜对应急处置过程中应急物资相关信息进行汇集展示；d）应对应急处置过程中人员伤亡情况进行汇集展示；e）宜对电网负荷数据进行实时汇集展示；25f)7 7g h)/)/ )/j k)/)/)/)/可对电网损失负荷数据进行汇集展示； 应对变电站停运及恢复情况进行汇集展示; 应对线路停运及恢复情况进行汇集展示； 应对台区停/复电情况进行汇集展示； 应对用电客户停/复电情况进行汇集展示; 可对电网设备损失情况进行汇集展示； 应对

24、重要场所视频监控信息进行汇集展示; 宜对现场视频信息进行汇集展示；宜对电网设备受损勘察情况进行汇集展示; 宜对应急抢修作业进度进行汇集展示。7.5.4统计上报统计上报具备下列功能：a）应对应急处置过程中应急队伍投入情况进行统计上报；b）应对应急处置过程中应急装备投入情况进行统计上报；c）宜对应急处置过程中应急物资相关信息进行统计上报；d）应对应急处置过程中人员伤亡情况进行统计上报；e）宜对电网负荷数据进行统计上报；f）可对电网损失负荷数据进行统计上报；g）应对变电站停运及恢复情况进行统计上报；h）应对线路停运及恢复情况进行统计上报；i）应对台区停/复电情况进行统计上报；j）应对用电客户停/复电

25、情况进行统计上报；k）可对电网设备损失情况进行统计上报。7.5.5辅助决策辅助决策具备下列功能：a）宜实现突发事件影响电网情况预测；b）宜实现突发事件应对所需应急队伍、应急装备、应急物资等应急资源预测;c）宜实现突发事件影响电网情况自动统计；d）宜实现突发事件应对所需应急资源需求分析；e）宜自动提供应急处置策略建议，自动生成应急处置方案初稿；f）宜实现应急知识智能检索及专家问答。7.5.6应急指挥应急指挥具备下列功能：a）应实现各类突发事件预警分类分级发布；b）应实现突发事件预警级别调整；c）应实现突发事件预警解除；d）应实现各类突发事件应急响应启动指令发布；e）应实现突发事件应急响应级别调整

26、；f）应实现突发事件应急响应解除；g）应实现预警响应、应急响应指令实时上传下达；h）应实现应急基干队伍、应急抢修队伍的调配及跟踪；i）宜实现应急物资、应急装备的调配及跟踪；j）宜实现应急抢修作业进度管理；k）宜实现随时与突发事件现场相关人员进行实时音视频交互；l）宜实现在地震等极端自然灾害条件下稳定获取现场数据；m）应实现预警响应、应急响应全过程记录和过程重现。7.5.7重要活动保电重要活动保电具备下列功能：应实现对电力保障组织体系的管理；应对保障单位电网负荷情况进行监测；应对保障单位电网异常与故障情况进行监测； 应对保障变电站运行情况进行监测；应对保障线路运行情况进行监测；应对重要保障用户用

27、电情况进行监测；宜对保障资源态势进行分析；宜实现保障资源的统一调配及跟踪；应实现重要保障现场视频的接入；宜实现突发事件主动预警功能；应实现重要活动日程等重要信息接入；应实现保障重点单位保电信息展示、查看；应实现保障支持单位保电信息展示、查看； 应实现历史重要活动保电信息查看；应实现对系统内外单位支援队伍的统一管理； 应实现保电相关人员在线工作交流；应实现重要活动保电信息分类存档。a)/b)/f)17 !7 J/ g h i)/ 17 )/ )/ )/ 17 j k 1mn o p Q7.6恢复与重建7. 6. 1事件调查事件调查具备下列功能：a）应实现查看整个事件处置流程；b）应实现将类似事件

28、进行归类处理。7.6.2损失分析损失分析具备下列功能：a）应实现电力设备损失情况统计；b）宜实现根据电力设备损失情况分析判断是否会引发其他损失。 7.6.3资料归档资料归档具备下列功能：a）应实现存储事件处置流程中所有相关资料的功能；b）应实现查询事件处置流程中所有相关资料的功能。7. 6.4总结评估总结评估具备下列功能：a）应实现突发事件处置流程的各环节资料查看；b）应根据突发事件类别，筛选查看同类事件的相关资料;c）应实现突发事件总结评估报告及相关资料上传。7.7可视化应急指挥 7. 7. 1地图可视化地图可视化具备下列功能：a）宜基于地图展示本单位电网网架结构及系统潮流；b）宜实现重点变

29、电站、重要线路在地图上的定位；c）宜基于地图展示重点变电站、重要线路基础信息；d）宜基于地图实现重点变电站、重要线路视频监控信息接入；e）应实现重点保障用户在地图上的定位；f）宜基于地图展示重点保障用户用电基础信息；g）应基于地图实现电网受损情况标绘；h）应实现气象预警信息在地图上的叠加；i）宜实现公司内部预警信息在地图上的叠加；j）宜实现应急队伍、应急装备、应急车辆等应急资源在地图上的定位及运动轨迹回放;k）宜基于地图实现应急队伍、应急装备、应急车辆等应急资源态势标绘；l）宜基于地图展示道桥涵洞和易积水地区；m）可实现重要保障用户、重要保障设施的巡视。7. 7. 2图表可视化图表可视化具备下

30、列功能：a）应实现电网负荷情况可视化展示；b）应实现电网受损及恢复情况可视化展示；c）应实现台区、用户停/复电情况可视化展示；d）应实现应急资源投入情况的可视化展示；e）应实现各专业部门针对不同突发事件工作职责的可视化展示；f）应实现各专业部门工作任务完成情况的可视化展示。7. 8移动应用7. 8. 1信息采集信息米集具备下列功能：a）应实现将现场情况通过文字信息的方式录入并回传；b）应实现将现场情况通过语音的方式录入并回传；c）应实现将现场情况通过照片拍摄方式录入并回传；d）应实现将现场情况通过短视频拍摄方式录入并回传；e）应实现现场与应急指挥中心实时音视频交互；f）应实现终端位置信息采集并

31、回传；g）应实现电网设备受损勘察录入并回传。7.8.2信息报送信息报送具备下列功能：a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)应实现人员伤亡情况报送；宜实现变电站停运及恢复情况报送； 宜实现线路停运及恢复情况报送； 宜实现杆塔停运及恢复情况报送； 宜实现台区停/复电情况报送； 宜实现用电客户停/复电情况报送； 宜实现电网设备损失情况报送；宜实现现场情况文字、图片、视频报送； 应实现信息报送对象选择；应实现信息报送时间的自动生成。7. 8. 3预警信息监测预警信息监测具备下列功能:a)b)c)应实现对国家预警发布中心统一发布的气象灾害预警信息的监测; 应实现对地震信息的监测；宜实现重要电力设备设施

32、告警状态的监测。7.8.4内部预警管理内部预警管理具备下列功能:a)b)c)应实现对当前所有内部预警信息的分级别查询； 宜实现对本单位内部预警信息的发布、调整与解除； 宜基于地图直观展示当前有效内部预警信息。7.8.5任务发布任务发布具备下列功能:a)b)c)d)应实现应急处置工作任务自动生成； 应实现人工对自动生成工作任务进行优化； 应实现将工作任务精准推送相关人员； 应实现对工作任务完成情况的跟踪。7. 8. 6我的任务我的任务具备下列功能:a)b)c)d)e)应实时接收上级发布的工作任务； 应统计并提示未完成工作任务数量； 应展示当前需要处理工作任务的详情； 应实现工作任务完成情况反馈；

33、 应统计并展示所有已完成工作任务。7. 8. 7工作交流工作交流具备下列功能：a）应实现现场人员与应急指挥中心、现场人员之间实时进行文字、语音、视频通信；b）应实现突发事件应急处置工作群组自动创建；c）应实现在工作群组内召开视频会议；d）应实现应急处置文件传输；e）宜实现通过工作群组完成工作任务分配。7.8.8统计上报宜实现“7.5.4统计上报”中所有统计功能。7.8.9 定位与导航定位与导航具备下列功能：a）应实现实时对登录人员进行定位；b）宜实现重要电力设备设施抢修路线规划并导航。7.8. 10应急知识检索宜实现“7.3.4应急知识检索”中所有功能。8系统非功能要求8. 1系统性能指标系统

34、性能指标符合以下要求：a）根据本地实际情况，系统支持最大并发用户数不应低于50个，宜等于200个；b）首页访问平均响应时间应小于3s;c）系统登录平均响应时间应小于5s;d）系统执行简单添加和删除业务时，平均响应时间应小于5s;e）系统执行简单的查询业务时，平均响应时间应小于5s;f）系统执行复杂的综合业务（包括：查询、添加、删除）时，平均响应时间应小于8s;g）系统执行统计业务时，月统计业务的平均响应时间应小于20s;h）系统存储容量不宜低于3年；i）系统主要服务器平均负载率不应高于50%,尖峰负载率不应高于80%。8.2系统可靠性系统可靠性符合以下要求：a）应支持连续7X24小时不间断工作

35、，出现故障应能及时告警；b）系统年可用率不应低于99. 9%；c）系统应具备冗余备份，故障恢复时间不应高于1小时；d）在承受最大并发用户数持续运行2小时的情况下，系统应运行平稳，业务失败率应低于0. 1%, CPU平均占用率应低于60%,内存占用率没有明显增长且应在1小时后内存恢复初始值；e）在承受百分之四十的最大并发用户数持续运行8小时的情况下，系统应运行平稳，业务失败率 不应低于0. 1%, CPU平均占用率应低于60%,内存占用率没有明显增长且应在1小时后内存恢 复初始值；f）系统应具有事务补偿能力。8.3系统安全性8.3. 1应用安全系统应用安全符合以下要求：a）登录系统应进行身份认证

36、；b）应实现根据用户的权限和登录位置等条件进行授权设计。8.3.2数据安全系统数据安全符合以下要求：a）应能够检测到网络设备操作系统、主机操作系统、数据库管理系统和应用系统的鉴别信息和重 要业务数据在传输过程中完整性受到破坏；b）网络操作系统、主机操作系统、数据库系统、应用系统的鉴别信息和重要业务数据应采用加密 或其他保护措施实现存储保密性：c）应实现对重要信息进行备份和恢复的功能；d）数据库服务器应有独立的网段，禁止网内普通用户直接访问数据库服务器；e）应实现客户端和服务器安全通信。8.3.3信息安全系统信息安全防护应满足国家发展和改革委员会2014年第14号令相关规定的要求。8.4系统可维

37、护性系统可维护性是指运维人员对系统进行维护的难易程度，包括对系统的理解、分析、配置、修改和 测试：a）系统设计开发时应采用标准做法，系统架构分明，易于运维人员理解；b）系统应提供多种日志类型功能，易于运维人员对相关问题进行分析；c）系统应提供详细的操作手册，详细说明每个系统配置项的作用、配置步骤、注意事项；d）系统设计开发时应充分考虑系统的扩展性，为后期修改预留充足的编码空间；e）系统应通过图形界面提供简单的数据测试、验证功能；f）系统应具备有数据校验机制，应支持常用测试工具。8.5系统易用性系统易用性是指使用人员对系统使用的容易程度，包括系统页面展现、系统页面布局、系统交换性 能、通用操作规

38、范和系统出错处理：a）系统页面展现宜支持各种浏览器，自适应窗口分辨率，并提供插件下载功能；b）系统页面布局应明确功能分区，宜遵循“从上到下、从左到右”的原则将功能重要性、用户使 用频率与用户的视觉习惯顺序相匹配；c）系统交换性能应满足正常情况下页面加载时间低于3秒；d）系统通用操作规范应将所有同类型操作使用统一标识，且将所有操作界面元素（按钮、操作图 标、链接）摆放在统一位置；e）系统出错及异常提示后返回原界面时，应保留原界面中用户已经填写的内容，防止界面信息丢 失。附录A（规范性附录）系统架构系统总体架构见图A. 1系统总体架构图，系统业务架构见图A. 2系统业务架构图。标准业务应用安全支撑

39、服务规范数据集成防 护基础设施图A. 1系统总体架构图可视化应急指挥地图可视化图表可视化移动应用信息采集预警信息监测任务发布工作交流定位与导航信息上报内部预警管理我的任务统计分析应急知识检索预防与应急准备监测与预警应急处置与救援事后恢复与重建智慧应急预案预警信息监测应急响应应急值守事件调查应急能力评估信息汇集统计上报损失分析事件影响分析应急培训演练辅助决策应急指挥资料归档应急知识检索内部预警管理重要活动保电总结评估基础信息管理应急组织管理应急专家管理应急队伍管理应急仓库管理应急物资管理应急车辆管理应急预案管理应急资料管理内外部数据集成调度设备营销物资车辆气象地震地质路况图A. 2系统业务架构图

40、附录B（规范性附录）内部数据集成规定系统集成内部数据细项及更新频率规定见表B. 1。表B. 1内部数据集成规定表序号数据名称集成项更新频率1电网负荷单位、负荷时间、用电负荷实时2电网损失负荷单位、统计时间、损失负荷实时3变电站基础信息变电站名称、电压等级、所属单位、值守类型、主变台数、主变容 量、责任人、经纬度1月4变电站停运（恢复）情况变电站名称、电压等级、所属单位、停运时间、恢复时间、停运原 因1小时5线路基础信息线路名称、起始站点、结束站点、电压等级、管理单位、杆塔数1月6线路停运（恢复）情况线路名称、电压等级、停运时间、恢复时间、停运原因1小时7杆塔基础信息所属线路、杆塔号、所属单位、

41、回路数量、杆塔材质1月8杆塔受损（恢复）情况所属线路、杆塔号、所属单位、故障时间、恢复时间、故障原因、 故障类型1小时9配电台区基础信息台区名称、所属线路、所属单位、台区类1月10配电台区停（复）电情况数据台区名称、所属线路、所属单位、停电时间、复电时间、停电原因1小时11电力用户基础信息用户名称、用户地址、所属台区、供电单位、电压等级、供电类型、 用户类型、重要用户级别1月12电力用户停（复）电情况用户名称、所属台区、供电单位、停电时间、复电时间、电压等级、 用户类型、重要用户级别1小时13物资仓库信息仓库名称、所属单位、仓库地址、经纬度1月14物资（装备）信息名称、类别、数量、计量单位、所

42、属仓库、所属单位、最小库存、 实际库存实时15应急车辆信息车辆牌号、车辆类型、所属单位、车龄、驾驶员、驾驶员联系方式、 车辆状况、车辆位置实时16重点场所视频监控信息场所名称、场所类别、场所实时视频画面实时附录C（规范性附录）外部数据集成规定系统集成外部数据细项及更新频率规定见表C. 1。表C. 1外部数据集成规定表序号数据名称集成项更新频率1天气预报城市名称、预报日期、最高温度、最低气温、风力、风向、降水12小时2天气实况气象站名称、所在城市、预报日期、温度、湿度、风力、风向、降水、强天 气现象实时3自然灾害预警信息预警类型、预警级别、预警发布时间、预警解除时间、预警发布单位、预警 范围、预

43、警内容实时4卫星云图数据时间、卫星名称、矢量卫星云图1小时5台风伯息台风名称、编号、开始编码日期、预报时段、台风中心经纬度、台风中心气 压、台风中心最大风速、7级风圈半径、10级风圈半径、12级风圈半径、台 风移动速度、台风移动方向1小时6水情信息流域名称、降雨量、洪涝灾害预警信息、洪涝灾害发展情况、影响区域实时7雨雪冰冻信息影响范围、降雪深度、覆冰厚度实时8地震震中位置、震级、烈度、震源深度、发震时间、影响区域实时9地质灾害降雨量、地质灾害预警信息、影响区域实时10雷电信息时间、地点、雷电流幅值、雷电极性、回击次数实时11山火信息时间、火点位置实时12舆情信息舆情事件、舆情消息名称、舆情消息

44、内容、消息来源、发布日期、发布单位、 关键字实时13交通信息道路信息、路况信息、交通视频实时14公共卫生信息公共卫生事件名称、预计影响范围、公共卫生事件内容实时附录D（规范性附录）基础信息数据项明细系统基础信息数据明显见表D. 1。表D. 1系统基础信息数据明细表序号数据名称数据项1应急领导小组单位名称、成员姓名、成员职务、成员小组中岗位、联系方式2应急办公室单位名称、应急办公室名称、设置部门、主要职责3应急办公室成员单位名称、应急办名称、成员姓名、成员职务、成员岗位、联系方式4专项应急领导小组单位名称、专项应急领导小组名称、负责事件类型、牵头部门5专项应急领导小组成员单位名称、专项应急领导小

45、组名称、成员姓名、成员职务、成员岗位、联系方式6专项应急办单位名称、应急办名称、牵头部门、主要职责7专项应急办成员单位名称、应急办名称、成员姓名、成员职务、成员岗位、联系方式8应急指挥中心单位名称、责任人、责任人电话、值班电话9现场指挥部单位名称、事件名称、牵头部门、主要职责10现场指挥部成员单位名称、事件名称、成员姓名、成员职务、成员岗位、联系方式11应急专家姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系电话、电子邮箱、微信号码、参加工作 时间、专家类型、专家级别、所在单位、行政职务、技术职称、专业特长、应急处 置经验、聘期、受聘曰期12应急队伍队伍名称、所属单位、队伍类型、负责人、负责人联系电话、联络员、联络员电话、 队伍人数、队伍驻地、成立时间、队伍职能、专业特长、配置装备、应急处置经验13应急队伍成员姓名、性别、出生日期、联系电话、所属队伍、所属单位、队内职务、专业特长、 身体状况14应急物资/装备物资/装备名称、类别、型号、数量、计量单位、所属仓库、所属单