市场人员工作手册

市场人员工工作手册册（讨论稿）深圳天鑫通通讯发展展有限公公司2002年年10月月第一版版目录录第一部分工作职职责与流流程第二部分零售市市场工作作（附表表格）第三部分市场推推广活动动（附表表格）第四部分工资、费费用及各各项规章章（附表表格）第一部分：：工作职职责与奖奖励区域市场组组织职能能示意图图分公司经理理办事处主任任业务主任促销人员处理区域各各项公关关事宜代代理商促促销活动动协调和和监控，零零售材料料的统一一发放业务主任//促销员员管理零零售市场场监控协调区域各各项公关关事宜当地促销员员培训、管管理、零零售商//经销商商、运营营商地区区促销、广广告、宣宣传终端零售店店产品销销售和推推广、助助销、产产品摆放放并协助助上级主主管的工工作地区A地区B天鑫通讯区域办事处地区A地区B天鑫通讯区域办事处天鑫手机业业务主任任的角色色天鑫手机与与当地市市场的桥桥梁：建建立与商商家及用用户的良良好关系系。天鑫手机大大使：天天鑫手机机移动电电话公司司的形象象代表。天鑫手机在在当地的的手和脚脚。对零售商的的讲师。天鑫手机在在当地所所有活动动的联络络员。对当地市场场的信息息收集者者。天鑫通讯办办事处主主任工作作职责负责提出区区域市场场的促销销、宣传传、推广广的整体体方案并并上报分分公司。管理地区业业务主任任、促销销员：日常工作安安排、考考勤。监控、评估估其工作作表同。协调组织关关系、发发扬团队队合作。确保达到公公司对当当地市场场推广工工作的要要求。起起到领导导及统筹筹的作用用。（具体体工作要要求见“业务主主任工作作职责”）方针针：准确确及时，因因地制宜宜。天鑫手机业业务主任任工作职职责对办事处的的支持：：1、建立及及定期更更新当地地零售商商及经销销商档案案，并对对零售商商进行分分级以加加强天鑫鑫手机在在地区的的渠道管管理。对分公司的的支持：：协助执行促促销活动动（包括括地区代代理商促促销活动动、全国国性活动动、区域域活动）。及及其他市市场宣传传推广活活动。争取地区内内一切可可能的广广告宣传传和促销销活动的的机会。培训：1、对零售售商、店店员和促促销员进进行产品品知识、销销售技巧巧及售后后服务政政策的培培训。零售管理：：宣传品、礼礼品的管管理：包包括派发发、陈列列、维护护、更新新及库存存管理等等。天鑫手机销销售硬件件（灯箱箱、门头头、专柜柜、展架架、客户户服务中中心的装装修等）的的管理：：监控其其制作进进度、陈陈列、维维修保养养及更新新等。为宣传品、灯灯箱、门门头、展展架等在在零售店店争取佳佳陈列位位置。协助天鑫手手机零售售计划的的实施。确保产品、模模型及相相关宣传传品的外外观质量量（清洁洁、美观观、吸引引）。关系：作为天鑫手手机代表表与当地地经销商商及零售售商建立立、维系系和进一一步改善善关系。日常市场拜拜访。解答零售商商关于天天鑫手机机手机的的各种疑疑问及提提供支持持。市场信息：：在销售、市市场及售售后等方方面收集集本公司司、营运运商、竞竞争同行行和本地地销售渠渠道的第第一手市市场信息息。必要时对零零售商或或消费者者进行市市场调研研。报告：完成区域办办事处、分分公司所所要求的的各类报报表。天鑫手机市市场支持持及奖励励计划在欢迎您加加入天鑫鑫手机市市场推广广队伍的的同时，我我们也为为您配备