人力资源管理的内涵与特点(-37张)课件

第一篇人力资源概述拨云驱雾直面真谛——

人力资源宏观概览主题2022/10/141第一篇人力资源概述拨云驱雾直面真谛——

内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定义与基本原理2人力资源管理的重要性3人力资源管理的责任分工42022/10/142内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定问题2022/10/14

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人力资源的特性?什么是人力资源?2022/10/143问题2022/10/103人力资源的特性?什么是人力资源内涵：推动社会经济发展且具有智力劳动和体力劳动能力的人的总合2022/10/144人力资源内涵：2022/10/104几种资源之间的相互关系人口资源：人口数量劳动资源：劳动力人口人才资源：较强能力或专门技术，杰出人 力资源（质量）天才： 某一领域，特殊才华关系：包含关系与比例关系2022/10/145几种资源之间的相互关系关系：包含关系与比例关系20包含关系 健康的包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳2022/10/146包含关系 健康的包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动人资源劳动力资源人力资源口某些不健康的人才和天才健康的天才健康的人才包含关系 不健康的非完全包含关系2022/10/147人资源劳动力资源人力资源口某些不健康的人才和天才健康的天才健天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源比例关系 正常状态下的比例关系2022/10/148天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源比例关系 正常状天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源白色状态人才资源人力资源劳动力资源人口资源黑色状态比例关系 极端状态下的比例关系2022/10/149天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源白色状态人才资源人比例关系 中间状态下的比例关系 灰色状态（1、2）人才资源人力资源劳动力资源人口资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源（1）（2）2022/10/1410比例关系 中间状态下的比例关系人才资源人力资源劳动力资源人比例关系 中间状态下的比例关系

灰色状态（3、4）人才资源人力资源劳动力资源人口资源（3）（4）人才资源人力资源劳动力资源人口资源2022/10/1411比例关系 中间状态下的比例关系人才资源人力资源劳动力资源人2022/10/14

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人力资源特性高增值性特殊的资本性社会性智力性再生性能动性主体性时效性两重性

人力资源特性2022/10/14122022/10/1012人力资源高增值性特殊的社会性内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定义与基本原理2人力资源管理的重要性3人力资源管理的责任分工42022/10/1413内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定人力资源管理对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更强调通过机制进行管理2022/10/1414人力资源管理2022/10/1014

人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划执行人事部门执行需要全员参与工作内容安置\档案\协调\处理等事务性工作规则\设计\辅导\整合等重大功能角色人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部/设计者功能中基层功能中高层功能指导思想信任度低（对应于x理论）信任度高（对应于Y理论）从人事管理到人力资源管理2022/10/1415人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战

X理论

Y理论

人们：懒惰人们：勤快

消极被动积极主动逃避责任愿意承担责任甘于平庸追求自我价值实现

关键词：先进的制度能使懒人变勤，落后的机制会使勤人变懒。

对人性的假设2022/10/1416X理论Y理硬功能－－刚性，弹性小软功能－－柔性，弹性大软、硬功能的管理内容上有一些交叉和渗透硬功能软功能人员福利人事档案绩效考核薪酬管理纪律要求奖惩条例劳动保护

…培训与指导薪酬与激励企业文化建设招聘选拔社会保障

…职业规划与指导协调、沟通、激励弹性工作时间文化与团队建设心理咨询与辅导个性化管理

…人力资源管理的硬功能和软功能2022/10/1417硬功能－－刚性，弹性小硬功能软功能人员福利培训与指导职业规划输入阶段（受教育阶段）输出阶段淡出阶段（从业阶段）（离退休阶段）人力资源管理人力资源开发人力资源开发和管理的概念及其关系2022/10/1418输入阶段（受教育阶段）输出阶段淡出阶段（从业阶段）（离退休阶

人力资源管理的基本原理

系统优化原理－－罗丹砍“手”的启示：群体整体功效达到最优的原则激励强化原理－－砸花瓶有奖的启示：对企业有利的行为进行 激励，以使该行为继续出现的原理2022/10/1419

人力资源管理的基本原理

系统优化原理2022/10/1反馈控制原理－－通过反馈对人力资源需求进行控制EADCB＋＋＋＋＋优秀领导人数杰出人才中被重用的人数生产力教育投资杰出人才数例：选用优秀领导者的正反馈环2022/10/1420反馈控制原理EADCB＋＋＋＋＋优秀领导人数杰出人才中被重用弹性冗余原理－－ 人力资源使用过程中有余地，人力资源运行有弹性（确定编制员工使用企业目标解雇或辞退员工员工晋升）互补增值原理－－建设团队时，员工各方面因素互补，增值效应 （共同理想首先品质合作态度动态平衡）利益相容原理－－双方利益冲突时，寻求解决方案，使双方利益相容（利益有相容可能让步双方到场原则性与灵活性统一）2022/10/1421弹性冗余原理2022/10/1021内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定义与基本原理2人力资源管理的重要性3人力资源管理的责任分工42022/10/1422内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定如果说——财务管理是企业的血液循环信息系统是企业的神经系统组织体系是企业的骨骼架构企业文化是企业的灵魂那么——人力资源管理是企业运营的命脉！企业如人2022/10/1423如果说——那么——企业如人2022/10/1023再富有的国家也浪费不起人力资源。（富兰克林.罗斯福）在一切资源中，人力资源是最后的决定性的资源！（江泽民）选对了一个人就选对了一个战略！（杰克.韦尔奇）没有什么生意比人才的利润更高！（李嘉诚）——人力资源最值得珍惜！——人力资源要率先开发好！——人力资源决定成败！——人力资源创造最大的价值！名人名言2022/10/1424再富有的国家也浪费不起人力资源。（富兰克林.罗斯福）——人力叶/果实：产品产量/顾客群/营业额/盈利状况/茎：技术/市场技巧/竞争手段/经营谋略干：运营体系/业务流程/人力资源/团队合作能力根：企业价值观/企业文化/企业追求/企业家精神企业之树2022/10/1425叶/果实：产品产量/顾客群/营业额/盈利状况/企业之树202如果树干太细，那么既不能有效传递营养，又不能可靠支撑茎、叶和果实。这时，若树茎、树叶和果实太多，反而使树更容易夭折！2022/10/1426如果树干太细，那么既不能有效传递2022/10/1026从企业终极使命看人力资源管理企业靠谁生存？顾客！顾客为什么养活企业？获得产品与服务！——企业的终极使命是

为顾客创造价值并藉此生存和发展！2022/10/1427从企业终极使命看人力资源管理企业靠谁生存？2022/10企业运营基本模型理想使命价值观

企业战略

运营制度与流程组织（部门）

岗位（员工）

企业战略与价值分解在每个岗位里面。

向上逐层保障2022/10/1428企业运营基本模型理想使命价值人力资源体系管理线职务说明书/

绩效管理/薪酬制度/位管理绩效考核激励体系开发线HR规划/素质测评/培训体系/招募甑选职业规划人才开发2022/10/1429人力资源体系管理线2022/10/1029

概述：企业运营体系与人力资源体系关系图价值设计价值创造价值分配工作分析与职务说明书绩效管理与绩效考核薪酬体系与激励机制诊断招聘（人员的来源与供应）素质测评职业规划（才的深度匹配）人才开发培训（人才的持续成长）１．企业运营线２．ＨＲ管理线３．ＨＲ开发线2022/10/1430概述：企业运营体系与人力资源体系关系图价值设计价值创造价值企业经营管理的基本命题企业对外经营客户，对内做好人力资源管理。

——通过对内管理好人力资源，进而对外经营好客户。对内管理好人力资源与对外经营好客户共同构成企业的意义与价值，并在实践中形成企业文化。2022/10/1431企业经营管理的基本命题企业对外经营客户，2022/10/10内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定义与基本原理2人力资源管理的重要性3人力资源管理功能与责任分工42022/10/1432内容人力资源的定义与特点1人力资源管理的定企业人力资源管理的四种功能变革的推动者实践的辅导者专家顾问战略伙伴改革的主力军教育与培训专业支持关注成长与发展2022/10/1433企业人力资源管理的四种功能变革的推动者实践的辅导者专家顾问战企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合2022/10/1434企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制管理团队是人力资本的主要构成，

是人力资源工作的中坚力量。

人力资源部各部门制订游戏规则做游戏采购（招聘）烹饪（用人）教育、推广学习、沟通辅导、督