创业管理-子衿完整版打印

创业管理课课程创业计划书书有限责任公公司物流12003第第六组安霞明220122040019110郑东燕200120040220099庄晶20112044019984目录一、创立背背景和项项目的简简述一、创立背背景和项项目的简简述我们都发现现，世界界上各个个历史悠悠久的民民族都有有自己的的传统服服饰，就就亚洲来来说，日日本有和和服、韩韩国有韩韩服等等等，他们们在本民民族传统统节日的的时候都都穿着自自己本民民族的服服饰，而而在我们们中国，虽虽然有着着50000多年年的历史史，但我我们的传传统文化化意识并并不似其其他国家家那么强强烈。虽虽然我们们有着旗旗袍，唐唐装等为为世人熟熟知的服服饰，但但这些并并不是汉汉族的传传统服饰饰，真正正汉民族族的传统统服饰为为汉服。汉服作为中中国汉族族的传统统服饰，以以华夏礼礼仪文化化为中心心，通过过历代汉汉人王朝朝推崇周周礼、象象天法地地而形成成千年不不变的礼礼仪衣冠冠体系。汉汉服不仅仅是汉民民族柔静静安逸和和娴雅超超脱、泰泰然自若若的民族族性格，以以及平淡淡自然、含含蓄委婉婉、典雅雅清新的的审美情情趣的体体现，更更是汉族族民族特特色和传传统文化化的体现现。211世纪，随随着汉服服运动的的兴起，越越来越多多的人了了解并喜喜爱上了了汉服。国国内汉服服市场的的扩大，使使市场存存在巨大大潜力。基于此种情情况，我我们决定定成立一一个集中中于汉服服的推广广销售，同同时接受受客户个个性化定定制需求求的团队队，名为为子衿有有限责任任公司。二、企业文文化1.品牌详详解：“子衿”一一词取自自《诗经经•郑风•子衿》的的“青青青子衿，悠悠悠我心心”一句句。诗经经是我国国传统文文化的代代表作品品，描述述人民朴朴实的劳劳动生活活，抒发发真诚的的日常感感情，其其语言自自然淳朴朴、清新新流畅、不不假雕琢琢、明白白如话、节节奏鲜明明、音律律和谐，具具有鲜活活的生命命力和永永恒的艺艺术魅力力。而《诗诗经》所所体现的的那种纯纯朴、婉婉约和淡淡雅又与与汉服的的特点遥遥相呼应应。又因因为子衿衿本身就就有关于于服饰的的释义,,所以用用子衿作作为汉服服店的名名字是非非常适合合的。至至于我们们的英文文名字BBlueeCoolarr则是取取自英国国汉学家家理雅各各在18871年年的翻译译版本。Blue在西方象征着宁静、深邃、梦幻、智慧，符合汉服的内在特点。2.企业精精神：礼、义义、信3.企业使使命：推推广传承承汉服文文化4.企业理理念：着着我汉家家衣裳，兴兴我礼仪仪之邦三、市场分分析1.市场容容量目前来说，汉汉服市场场存在极极大的供供不应求求的问题题。全国国各地的的汉服制制造商不不过二十十余家，包包括业余余的汉服服制作者者在内也也超不过过1000多家，对对于数十十万的汉汉服爱好好者来说说不过是是杯水车车薪。近年来，在在弘扬优优秀传统统文化遗遗产的大大环境下下，社会会上掀起起了如火火如荼的的“汉服服”运动动。再加加上许多多传统节节日已被被国家定定为法定定节日，这这无疑也也为“汉汉服”市市场提供供了环境境条件。并并且，汉汉族人口口总数占占有中国国人口的的绝大部部分比例例，这也也是一个个不可估估量的潜潜在市场场。而随随着汉服服复兴运运动的发发展，汉汉服爱好好者的数数量必将将迅速增增加。而而且，它它的客户户需求群群体必将将不仅仅仅是汉服服爱好者者，而更更多的是是以追求求时尚现现代和健健康的年年轻人。2.竞争分分析（波波特五力力模型）2.1现有有竞争者者分析目前大部分分制作汉汉服的企企业、商商家主要要是通过过网络交交易平台台进行买买卖，仅仅淘宝网网站就五五十多家家汉服店店铺。还还有很少少一部分分在北京京、上海海等大城城市的商商家以作作坊的形形式存在在，规模模小、经经营能力力弱、制制作韩服服的专业业知识低低，并没没有形成成一套成成熟的商商业运作作模式。这这也就意意味着“汉汉服”市市场的行行业竞争争压力小小、市场场的准入入门槛低低，所以以从一开开始，我我们就面面临的是是全国性性的竞争争。2.2新加加入者对于汉服市市场来说说由于缺缺口比较较大，所所以会有有很多不不同渠道道的新加加入者。在在店铺成成立初期期我们可可以利用用学生这这个身份份在自己己本校以以及其他他学校进进行宣传传，应该该可以规规避宣传传力度不不够这个个风险，同同时获得得更多的的资源。2.3替代代者对于汉服来来说，其其他任何何的服装装都是替替代者，同同时它也也是他们们的替代代品。特特别是“唐唐装”、旗旗袍和西西式服装装。在大大多数人人眼里，传传统服装装就是“唐唐装”、旗旗袍，礼礼服就是是西式服服装。在在这些强强势的竞竞争者面面前，我我们只能能通过宣宣扬文化化，从观观念上战战胜他们们。2.4供应应商与汉服关系系最密切切的供应应商是布布料供应应。因为为许多传传统的汉汉服需要要一些珍珍贵的或或者是现现代市场场缺乏的的布料。2.5顾客客的购买买力大部分的民民众，特特别是年年轻人对对于传统统文化非非常感兴兴趣，但但是却缺缺乏了解解。大部部分汉服服爱好者者认为目目前市场场上的汉汉服价格格过高，同同时也有有一部分分人认为为，做工工极其精精致的汉汉服应以以高价推推出。由由于我们们目前将将目标市市场主要要定位于于大学生生，少数数群体为为白领及及其他人人群，所所以我们们淘宝店店铺打算算平价与与高价相相结合战战略。四、产品介介绍1.产品概概念汉服：汉服服，即汉汉族传统统民族服服饰、又又称汉衣衣冠、华华夏衣冠冠、汉装装、华服服、唐服服、衣裳裳，是从从黄帝即即位至明明末这近近四千年年中，以以汉族（及及汉族的的前身华华夏族）的的礼仪文文化为基基础，通通过历代代汉人王王朝推崇崇周礼、象象天法地地而形成成的具有有独特华华夏民族族文化风风貌性格格、明显显区别于于其它民民族传统统服装的的服装体体系。2.产品特特色2.1清淡淡平易汉族服饰几几千年来来的总体体风格是是以清淡淡平易为为主。汉汉族古代代的袍服服最能体体现这一一风格，这这种袍服服的主要要特点是是宽袍。大大袖，褒褒衣博带带，形制制虽然简简单，但但一穿到到人身上上便各人人各一样样，神采采殊异，可可塑性很很强。2.2典雅雅超脱形制简单的的汉装大大衣附着着在不同同体态的的人物身身上会使使人顿时时具有了了一种鲜鲜活的生生命力，线线条柔美美流畅，令令人浮想想联翩。典典雅的装装束反而而给他们们增添了了一种天天然的风风韵，娴娴雅超脱脱。2.3多样样统一作为一个拥拥有千年年历史的的事物，汉汉服从来来就不是是一种款款式，“上上衣下裳裳”，“深深衣”，“襦襦裙”等等丰富多多彩的款款式体现现了作为为一种悠悠久的民民族服饰饰应有的的多样性性。虽然然汉服历历来款式式丰富，但但汉服的的基本形形制（或或样式）“交交领右衽衽，不用用扣子，而而用绳带带系结”的的特点却却是千古古未变的的，这就就是汉服服的统一一性。统统一性与与多样性性的统一一是汉服服的一大大特色。3.产品功功能3.1推广广中华文文化汉服是中国国汉族的的传统服服饰，是是以华夏夏礼仪文文化为中中心，通通过历代代汉人王王朝推崇崇周礼、象象天法地地而形成成千年不不变的礼礼仪衣冠冠体系。通通过儒家家和华夏夏法系影影响了整整个汉文文化圈。汉汉服不仅仅仅是一一种服装装，更是是汉族的的传统文文化的体体现。推推广汉服服就是推推广我们们的传统统文化。3.2提高高自我修修养汉服作为传传统文化化的体现现，也是是汉民族族柔静安安逸和娴娴雅超脱脱、泰然然自若的的民族性性格，以以及平淡淡自然、含含蓄委婉婉、典雅雅清新的的审美情情趣的体体现。身身穿汉服服者必定定会为了了让自己己更适合合汉服的的特点而而去学习习，从而而提高自自己各方方面的修修养。3.3送礼礼佳品汉服作为一一种文化化的体现现，不会会显得礼礼物太轻轻，意义义不大，让让人误解解为瞧不不起他，也也不会太太贵重，使使接受礼礼物的人人有受贿贿之嫌。以以物表情情，礼载载于物，汉汉服价值值合理的的同时也也很有新新意，不不落俗套套，从而而让收礼礼人对送送礼人有有了好的的印象，使使社交锦锦上添花花。4.产品介介绍4.1女装装曲裾深衣裙衣一体，可可搭腰带带、系带大袖衫贵族妇女身身穿锦绣绣长裙，裙裙子用锦锦带系于于胸部，宽宽大的下下摆托在在地上，上上身不穿穿厚厚的的内衣，而而代之以以一件薄薄薄的透透明纱衣衣。脖子子、胸、手手臂大部部分都露露在外面面，风流流百态，以以女性特特有的妩妩媚打破破传统的的封闭。束胸襦裙裙衣分体，可可搭系带带，不可搭腰带带半臂襦裙对襟襦裙诃子裙袄裙褙子百褶裙比甲加百褶褶裙中衣肚兜4.2男装装朱子深衣直裾深衣曲裾深衣江永深衣道袍襦衫圆领袍短褐4.3童装装短打对襟襦裙小曲裾直裾4.4婚服服周制周礼婚制崇崇尚典雅雅端庄，有有着浓郁郁的神圣圣感觉和和象征意意义，婚婚服的色彩循“玄纁制制度”，取天天地间最最高贵的的色彩为为之唐制唐制婚礼礼礼服——雍容容大气钗钿礼衣和和红男绿女明制士婚，若穿穿深衣，妇妇则对应地服真红褙子、红红罗裙，假假鬓花钿钿，特点：喧闹奢侈五、店铺概概述“子衿”致致力于开开发和推推广个性性服饰，她提倡“张扬个性，不失传统”，是一个完成客户对服装个性需求的店铺。1.店铺名名称：子子衿2.店铺背背景子衿是一家家集产品品推广、销销售为一一体的综综合性淘淘宝店铺铺。店铺铺主营产产品为传传统汉服服及其配配饰品，同同时也提提供满足足消费者者个性化化的服务务。除此此之外，我我们也会会开发一一个微店店作为辅辅助店铺铺进行销销售。3.店铺优优势我们的目标标群体相相对明确确，因此此我们的的优势是是可以与与客户有有深入的的沟通，切切实消费费者所想想。由于于都是990后，我我们对于于这些想想要彰显显个性的的客户的的实际需需求比较较了解。同同时每个个人都有有不同的的朋友圈圈，宣传传工作相相对容易易做，可可以通过过微信、微微博等线线上方式式达到宣宣传目的的。4.店铺劣劣势我们运营店店铺的劣劣势主要要在于经经验的不不足、资资金的缺缺乏以及及好的供供应商资资源。汉服即中国国汉族的的传统民民族服饰饰，又称称汉装、华华服，泛泛指汉族族服饰，有有别于少少数民族族服饰。汉汉服是汉汉民族传传承了数数千年的的传统民民族服装装，是最最能体现现汉族特特色的服服装，它它体现了了汉族的的民族特特色，被被广大国国民接受受。主要要有交领领、右衽衽、束腰腰，用绳绳带系结结，也建建中带钩钩等，给给人以洒洒脱飘逸逸的印象象。5.店铺经经营产品品种类及及产品相相关结合客户实实用性与与需求的的不同，我我们根据据汉服的的发展和和实用性性以及结结构形式式为基础础，推出出汉礼服服、汉常常服、汉汉元素时时尚产品品以及附附带与相相应产品品中的礼礼仪服务务。5.1汉礼礼服系列列汉礼服力求求发掘汉汉服原汁汁原味的的美感和和传承。这这种礼服服一般在在祭祀、节节庆等严严肃场合合使用。5.2汉常常服系列列为了让汉服服不只是是存在于于礼仪，让让汉服进进入人民民的生活活，我们们推出了了汉常服服系列。我我们的汉汉常服既既包括比比较遵守守古制的的常服，也也包括根根据现代代生活需需要进行行修改的的现代汉汉常服。而而我公司司推出的的汉常服服系列主主要是面面向于休休闲和普普通礼仪仪场合，类类似于现现代社会会经过改改造的和和服和韩韩服。5.3汉元元素时尚尚产品汉元素时尚尚产品是是我们的的另一项项产品。它它以汉服服中国元元素为基基础，加加之时下下的各种种时尚元元素。面面向大多多数青少少年，以以休闲、个个性为主主，适应应青少年年心理。包包含有汉汉服或汉汉服部分分元素的的相关彩彩印的现现代简洁洁服装以以及汉服服娃娃、汉汉服海报报等。

六、营运模模式我们公司采采取的是是以网络络销售宣宣传为主主的运作作模式，在广泛的宣传的情况下，包括淘宝，微信平台，微博等网络方式的宣传，加之前期扫楼等促销活动的推动，将会有利地促进销量的提升。消费者可在淘宝网站或微信平台上浏览产品，将看中的产品放进购物车，最后进行结算下单。大学城内的高校生可直接通过微信平台与我们工作人员联系，进行选购，体验送货上楼试穿等服务，再依照本人意愿进行现金购买。1.经营管管理1.1产、供供、销环环节的安安排与衔衔接1.1.11样式新新颖为了保证产产品的独独特性和和新颖性性，树立立良好的的品牌形形象，本本公司在在生产原原有样式式的汉服服的基础础上，由由设计师师专门开开发出新新的样式式，更适适合现代代的日常常生活。通通过对汉汉服样式式的改造造，使汉汉服更受受广大群群众的喜喜爱。同同时本公公司有良良好的客客服服务务机构，并并将顾客客的建议议作为设设计制作作的重要要参考。我们公司的主营业务是汉服的销售和订制，既有中高端的手工订制汉服，也有低端的工厂量产汉服成衣，适合不同的消费阶层。1.1.22制作外外包出于对资金金和人力力等资源源的考虑虑，本公公司将普普通的服服装面料料的生产产与制作作外包给给生产汉汉服的厂厂商(深圳市市赢唐服服饰公司司)，与该该厂商签签订相应应的合同同，公司司设计师师将设计计的面料料花纹和和衣服款款式送至至该厂商商，让他他们在规规定时间间内将成成品送回回公司。1.1.33营销渠渠道由于受资金金、市场场的限制制，我们们重点发发展电子子商务，主主要销售售渠道是是淘宝和和微店。通通过网络络方式宣宣传并吸吸引潜在在顾客。本本公司会会积极发发展如微微博，微微信公众众号等社社交网络络平台，把把公司品品牌的塑塑造与运运营应用用到其中中，让潜潜在顾客客通过社社交网络络平台关关注本公公司产品品并转变变成真实实客户。1）电子商商务（网网上直销销）：顾顾客从网网上订购购产品以以后，我我们将一一天的订订单同时时交给物物流公司司，由物物流公司司统一发发给顾客客。同时时只要顾顾客满足足我们的的最低限限度消费费额，本本公司将将承担该该订单的的运费。2）批发商商、代理理商和经经纪人：：为了争争取更多多的市场场份额，本本公司还还将产品品批量销销售给批批发商，并并从大量量的代理理商和经经纪人中中遴选永永久合作作伙伴，用用长期利利益纽带带与顾客客构建战战略伙伴伴关系，通通过他们们的人际际关系更更广泛地地推广我我们的产产品。1.2人、财财、物要要素的使使用和结结合为了提供优优质的产产品和便便捷、周周到的服服务，公公司内部部的协作作必须紧紧密且高高效，实实现需求求——供给给——反馈馈一系列列环节的的准确和和迅速。发发挥分工工合作，资资源整合合的优势势，实现现专业化化和成本本最低化化的高效效运作。设计师将设设计好的的服装图图纸送往往厂家生生产，负负责人力力资源的的需要对对员工的的岗位分分配和薪薪酬进行行最合理理的安排排，满足足公司和和员工需需求和发发展的要要求。而而主管市市场营销销的则负负责服装装的销售售、品牌牌宣传等等一体化化环节。2.营销策策略2.1产产品策略略2.1.11产品组组合根据消费者者的年龄龄、性别别和产品品的适用用范围，子子衿在产产品组合合设计方方面将公公司产品品——汉服服分为女女装、男男装、童童装和婚婚服。2.1.22产品线线分析1）主要产产品线主要产品线线分类女装曲裾深衣、大大袖衫、束束胸襦裙裙、半臂臂襦裙、对对襟襦裙裙、诃子子裙、袄袄裙、百百褶裙、比比甲加百百褶裙、中中衣、肚肚兜、男装朱子深衣、直直裾深衣衣、曲裾裾深衣、江江永深衣衣、道袍袍、襦衫衫、圆领领袍、短短褐、童装短打、对襟襟襦裙、小小曲裾、直直裾婚服周风、唐风风、明风风2）产品线线特色化化本公司正致致力于对对少数产产品项目目特色化化，采用用产品线线特色化化，以提提高子衿衿公司产产品线的的形象。2.2定价价策略2.2.11工厂量量产成衣衣我们的定价价准则就就是薄利利多销，并并且公司司是直接接工厂拿拿货，少少了很多多的经销销商环节节，因而而价格方方面不会会高。对对于产品品，我们们要做到到物美价价廉。具具体的如如下：1）我们产产品的定定价目标标是市场场占有率率最大化化。根据据产品成成本进行行价格定定位。

2）由于竞竞争者的的存在，市市场对价价格高度度敏感，低低价能够够刺激需需求的迅迅速增长长。3）低价能能够吓退退现有竞竞争者和和为潜在在竞争者者设置较较高的市市场进入入的壁垒垒。4）我们的的服务的的定价方方法以成成本导向向为基础础，需求求导向作作参考，竞竞争导向向来调节节。2.2.22高端订订制根据顾客要要求专门门设计并并选取高高质量的的原料进进行加工工，价格格较高。2.2.33具体价价格本公司汉服服产品价价格一般般集中在在1500元左右右，基本本不低于于80元，高高的达到到4500元。产产品档次次也依次次有所区区分，产产品价格格的主要要构成因因素在于于面料、人人工和运运输费用用。由于于服装产产业以及及汉服的的特点，产产品又有有很大的的价格溢溢出，主主要在几几个点：：传统文文化性、款款式的独独特性、民民族情感感等个性性因素。但但由于现现在市场场上汉服服价格普普遍偏高高，我们们前期先先采取低低价策略略，扩大大市场占占有率。根据服装面面料的种种类，本本公司将将汉服分分为礼服服（主要要使用真真丝制作作）、常常服（用用棉布、麻麻布等面面料）两两种主要要款式。又又根据面面料和做做工的质质量，分分别把礼礼服和常常服细分分为低等等、中等等和高等等。其中中，礼服服的成本本在400到1200元之间间，常服服成本在在15到45元之之间。汉服的销售售价格（元元）档次款式礼服常服低等<150<100中等150-3300100-1150高等300-4450150-33002.3广告告策略在广告上我我们实行行民族风风、文明明风、时时尚风、健健康风为为卖点的的四大基基本广告告路线。民族风：我我们就是是要以民民族感情情为出发发点激发发海内外外华人探探寻自身身民族的的历史，寻寻求民族族自豪感感和自信信心，启启发民众众热爱自自己民族族的意识识，让人人们从对对祖先辉辉煌的追追求与探探索中，愈愈来愈喜喜欢汉文文明和汉汉服。

文明风：

汉族服服饰，在在中华五五千年的的文明进进程里，具具有及其其重要的的意义。是是这个华华夏文明明的重要要承载实实体之一一。日本本、韩国国这些受受汉文明明影响至至深的国国家对于于汉民族族的文明明有着深深入骨髓髓的崇拜拜和信仰仰。针对对日韩市市场我们们实行文文明风为为主的宣宣传路线线。

时尚风：当当汉服作作为一种种复生的的服装形形式进入入人们视视野，因因其服制制和其他他服装不不属于同同一体系系，很容容易引起起现代追追求时尚尚的年轻轻人注意意。我们们将以时时尚风作作为国内内时尚年年轻人和和国外市市场的主主要宣传传方向。同同时配合合我们对对于民族族文化和和民族思思想的传传播，一一些盲目目追求时时尚的年年轻人甚甚至会逐逐步走上上理性的的时尚追追求，并并更加热热爱我们们的民族族文化。健康风：传传统汉服服，因为为其宽松松、透气气的外形形和特别别的布料料较现代代大量采采用化纤纤合成材材料制成成的紧身身服装更更有利于于新陈代代谢和穿穿着者皮皮肤的健健康。特特别是有有利于女女性的保保养和老老年人的的保健。我我们将以以健康风风来开拓拓国内高高端市场场和海外外市场。媒体选择广告方案杂志、周刊刊在时尚杂志志、周刊刊上登载载身着本本公司服服装的模模特，能能较好的的展示产产品的外外观形象象，引起起读者注注意，同同时利用用杂志的的发行面面广和发发行周期期长等特特点，加加大产品品的宣传传。微博、微信信等通讯讯工具赞助中华礼礼乐大会会汉服模模特的服服装，通通过参赛赛者比赛赛的微博博转发，增增加本公公司产品品的曝光光率，以以此加大大宣传力力度。电子商务平平台在淘宝、天天猫等网网络商城城首页展展示我们们的产品品。3.分销策策略3.1直接分分销在网络上建建立网络络直营店店（淘宝宝和微店店），在在消费者者网上订订购后直直接发货货，节省省运输费费用。3.2间接分分销渠道一渠道二4.促销销策略1）在人员员密集的的地方租租用场地地举行主主题展销销活动，推推广本公公司品牌牌和产品品。期间间可以以以现场抽抽奖等游游戏活跃跃气氛。2）加入网网站导购购，搜索索引擎，与与一些服服装相关关网站互互相提供供友情链链接，提提高本公公司淘宝宝网访问问量。3）建立公公司微信信公众号号和微博博，宣传传公司文文化理念念和产品品文化，激激起潜在在消费者者的购买买欲望。并并鼓励顾顾客转发发微博或或微信，转转发一定定量则赠赠送精美美礼品。4）不定期期通过邮邮件发放放电子优优惠劵，以以及限时时低价抢抢购活动动。5）实行客客户积分分制度和和设置朋朋友推荐荐购买栏栏，购买买产品或或者介绍绍朋友购购买产品品都可积积分，达达到一定定积分量量则可免免费选择择一份商商品或精精美礼品品。5.售后服服务跟踪踪1）对于有有主动联联系提出出投诉或或意见建建议的消消费者应应重视处处理，并并表示歉歉意或感感谢。2）对于通通过网购购等可以以留下电电话号码码的方式式购买本本公司服服装的顾顾客，随随机通过过电话联联系顾客客调查顾顾客对产产品满意意程度，也也可视情情况介绍绍本公司司新产品品。七、财务规规划1.公司资资金来源源与运用用公司创业初初始资金金为3000000，全部部出自创创业团队队成员。除除去下述述所需资资金，剩剩余资金金为流动动资金。2.资金需需求公司注册与与办理营营业执照照：20000元元开淘宝店：：消费者者保证金金10000+旺旺铺300+小工工具500+旺铺铺模板550=111300元工厂前期投投入：550000客服（兼职职）：其其中晚间间客服是是创业合合伙人，不不发工资资。另一一个简直直客服一一个小时时10元，则则一个星星期需要要：5**5+（4+33）*2==49个小时时，即4490元元，则一一个月大大概需要要21550元，半半年需要要129900元元。名称资金需求公司注册与与办理营营业执照照2000开淘宝店1130工厂前期投投入5000客服（半年年）129000合计2103003.收入预预测我们找到了了20115年的的淘宝汉服服商家销销售产值值排行榜榜，这是是以收录录到的汉汉服商家家淘宝店店为基础础，以淘淘宝20015年年1月份的的销售数数据为统统计依据据，由此此得出了了的淘宝宝汉服商商家销售售产值排排名前十十五名。见见下图：：2015年年1月汉服服资讯淘淘宝汉服服商家销销售产值值排行榜榜由此可知，汉汉服销售售市场潜潜力巨大大。但是是，在现现有汉服服商家中中，有超超过六成成的店，生生意一般般般，平平均每天天卖出还还不到一一件汉服服，其中中有很多多店一个个月还接接不到一一单。因因此，风风险和机机会并存存。八、企业管管理架构构董事会1.企业管管理架构构董事会财务人事部网店财务人事部网店客服组技术组财务组设计组人事组客服组技术组财务组设计组人事组企业管理架架构图2.企业部部门职能能描述部门总负责人职责董事会三个企业创创始人AA、B、C由初始创始始人三个个人组成成，对公公司的重重大事项项和重要要人员任任免进行行决策。网店B在我们已有有的淘宝宝店、微微店和微微信订阅阅号的基基础上通通过网络络途径进进行网络络销售，同同时内部部分设客客服组（负负责人：：B）与技技术组（负负责人：：C）。客客服组负负责与网网购顾客客更详细细地介绍绍产品、议议价以及及联系厂厂家发货货等工作作；技术术组负责责淘宝网网站和微微信平台台的设计计与维护护及一些些网络功功能的拓拓展。设计组D设计组的人人由董事事会直接接管理，主主要负责责顾客的的个性化化定制与与汉服的的研发设设计事项项。财务人事部部C负责企业的的财务工工作与人人事工作作并且内内设有财财务组（负负责人：：C）与人人事组（负负责人：：A和B）。财财务组负负责编制制每季度度、每年年度的财财务预算算和决算算。执行行各项财财务规章章制度，对对货款、现现金、存存款进行行管理，负责企业所有员工每月薪酬管理等；人事组负责负责人事考核，员工考查工作，建立人事档案资料库。，做好企业所有员工劳动纪律工作。定期或不定期抽查纪律执行情况，及时考核，办理考勤、奖惩、差假、每日排班、调动等管理工作。进行新员工的招收和培训。3.网店经经营时间间周一至周五五：9::00--14::00177：00--23：：00周六至周日日：9::00--13::00114：00--17：：00119：00--24：：00客服值班表表星期时间段工作时长周一至周五五9:00—144:0005h17:000—223:0006h周六至周日日9:00—133:0004h14:000—117:0003h19:000—224:0005h（注：每天天需两名名客服；；周一到到周五上上下午各各需一名名客服，周周六至周周日上午午九点至至下午55点客服服一名，晚晚班客服服一名）九、人力资资源情况况1.人力资资源现状状目前团队的的成员有有四人。分分别是AA、B、C、D，主要要来自广广东外语语外贸大大学，各各有所长长，富有有热情都都能为整整个团队队奉献自自己的力力量。成员A团队的领导导者，112级物物流专业业学生，有有扎实的的工商管管理以及及人力资资源的知知识，社社团管理理经验丰丰富，有有较强的的公关策策划能力力，负责责团队的的公关工工作。并并且还具具有一定定的资源源整合能能力和领领导能力力。是项项目的发发起人，对对创业具具有很多多想法和和很高的的热情。成员B12级物流流专业学学生，拥拥有一流流的沟通通能力，对对细节很很敏感，有有一定的的市场观观察能力力，性格格热情开开朗,将主主主要负责责产品的的销售服服务与市市场调查查及顾客客需求的的跟进工工作和人人资管理理工作。成员C12级物流流专业学学生，拥拥有优秀秀的网页页设计技技术，视视频制作作技术和和丰富的的项目经经验。除除了负责责团队网网站的设设计，微微信的销销售服务务以及后后期维护护等工作作之外，由由于出色色的数据据处理能能力和扎扎实的财财务知识识，负责责团队内内的一切切财务事事物。成员D12级国贸贸专业学学生，较较强的美美工设计计能力，具具有敏锐锐产品包包装的前前瞻意识识和扎实实的文案案写作基基础，以以及跟得得上时尚尚潮流的的品味。她她将主要要负责团团队产品品的选择择、拍摄摄以及后后期的美美化及设设计工作作。除此此之外，此此人是资资深的汉汉学研究究者，负负责产品品的研发发设计。2.人力资资源未来来计划2.1团队队人员招招聘在开始运营营约三个个月后，团团队会在在广外乃乃至广州州大学城城范围将将有一定定知名度度，这时时候将在在广外进进行第一一次招聘聘，吸收收有能力力尤其是是有销售售能力或或较强的的网络技技术的学学生加入入，增强强团队的的人力实实力。主主要面向向的是有有丰富的的销售兼兼职经验验及拥有有丰富的的社团共共工作经经验的学学生。同同时会定定期在广广外开展展新进员员工的培培训，实实现整体体人员的的能力的的逐步性性的提高高，强化化对汉服服产品的的了解2.2校园园代理招招聘除了网店之之外，鉴鉴于大学学城特殊殊的人文文环境，我我们会在在毕业季季进行一一个试穿穿推广的的活动，所所以需要要在大学学城各高高校招聘聘驻点兼兼职人员员。第一一期是靠靠团队的的人脉及及部分的的面试招招入责任任心强的的学生，单单纯负责责在各自自高校的的产品销销售及宣宣传工作作。随着着目标市市场的拓拓展，兼兼职人员员的地位位将得到到提升，成成为团队队在各高高校的负负责人，负负责在各各自高校校的线下下宣传及及产品销销售推广广工作，并并帮助在在各自高高校招聘聘更多的的兼职人人员，逐逐步扩大大团队在在毕业季季毕业照照服装市市场所占占的份额额。3.淘宝网网店经营营团队人人员招聘聘起初由创始始人负责责网店与与微信销销售客户户端的客客服及网网页和微微信的日日常管理理，维护护。随着着网店销销售的做做大，人人事负责责人会从从实体店店里员工工挑选出出来并由由原网店店各工作作负责人人进行相相应工作作的培训训或是从从人才储储备库中中挑选出出来再经经过面试试再由原原网店各各工作负负责人对对新员工工进行培培训最后后负责相相应的客客服（从从顾客中中获取订订单再传传递给厂厂家，另另外厂家家同意负负责帮我我们发货货与退货货）与技技术维护护与网络络宣传等等工作。4.人才储储备计划划所有面试过过团队但但没有被被录用的的学生，将将被纳入入人才储储备计划划中。团团队将与与他们保保持联系系，定期期向他们们分享团团队的工工作经验验，他们们在购买买团队的的产品的的时候也也将得到到优惠，有有好的兼兼职机会会和工作作机会将将优先邀邀请他们们参加。这这样将鼓鼓励他们们继续了了解和支支持团队队，一方方面使他他们成为为团队最最忠实的的顾客，另另一方面面也将在在很大程程度上保保证团队队的人力力资源得得到能够够持续不不断的高高质量供供应。十、风险管管理1.第一阶阶段：企企业生存存危机1、危机描描述：在在创业开开始的第第一年即即20115年，如如果营销销进行得得极其不不顺利的的话，团团队很有有可能会会出现产产品卖不不出去导导致企业业因没有有盈利无无法发员员工工资资的问题题，加之之刚开始始资金有有限，将将造成资资金链紧紧张，导导致现金金流出现现困难，折折旧损失失严重等等风险，进进而使得得企业无无法生存存下来。2、应对措措施：建建立销售售指标预预警机制制，时时时关注销销售情况况，发现现不乐观观的趋势势马上召召开内部部会议，对对情况进进行分析析讨论，并并及时对对营销策策略与宣宣传策略略进行大大幅度的的调整。同同时（1）对于于毕业季季服装销销售状况况不佳的的情况，团团队将视视情况采采取降价价促销措措施或者者以租用用形式营营利。若若促销无无效，并并通过消消费者的的反应发发现该产产品并不不适合市市场的时时候，则则马上采采取应急急措施果果断将产产品退回回厂家（因因为生产产厂已经经与我们们团队达达成了这这种协议议，所以以我们拥拥有别于于其他的的企业应应对此种种风险的的优势）并并且厂家家承诺提提供资金金支持应应对现金金流危机机同时提提供技术术支持比比如厂商商的营销销团队与与宣传团团队对团团队人员员进行相相应的培培训以提提供员工工的销售售能力与与应对突突发状况况的能力力。(2)对于于淘宝网网店同样样进行降降价促销销并优化化店面网网页的设设计使达达到给人人以美艳艳的视觉觉冲击：：同时对对于短时时间内资资金流转转不通，厂厂商会提提供资金金支持以以应付支支付员工工工资，并并且完善善售货后后的退换换货服务务以提升升网店信信誉。2.第二阶阶段：人人力资源源危机、竞竞争危机机、资金金危机2.1人力力资源危危机(1)危机机描述：：由于我我们的创创业团队队为在读读大学生生，且大大多人对对真正的的企业运运行没有有充足的的经验，将将会面临临创业所所带来的的一系列列问题，所所以需要要经验丰丰富的顾顾问团提提供应对对较大变变故的建建议。(2)应对对措施：：我们将将邀请以以前成功功创业的的师兄师师姐做我我们的客客座顾问问，并支支付一定定的酬金金。同时时我们根根据他们们的建议议再结合合我们的的运营情情况及市市场调查查讨论制制定相应应的对策策。2.2竞争争危机(1)危机机描述：：在这一一阶段，已已经在大大学城取取得了初初步的成成功，这这时将极极有可能能出现模模仿我们们团队的的竞争者者来争抢抢汉服市市场份额额。并且且网络上上有很多多被同袍袍熟知的的网店，他他们都是是资历较较久，有有一定信信誉的所所以