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文档简介

安装工岗位职责琪朗国际名灯馆的安装工不同样样于一般的水电工,他所从事的售后工作是专卖店的重要组成部分,是品牌文化的解读者,直接代表专卖店的形象!因此,要求我店安装人员认真履行自己的岗位职责,接受专卖店的核查和综合考评。一、岗位职责(一)纪录要求(40分)1、依照老板及店长的安排;对本职工作脚扎实地、尽心全力;传承吃苦耐劳、扎实肯干的优秀作风。2、具备优秀的道德素质和高尚的情操;本店不聘任不道德的人或作风败坏者。3、团结全体同仁,弘扬团队精神;凡在聘任时期打架打架或故意损坏店内财物者,本店一律辞退。4、不任意离岗、脱岗、不做与本职工作没关的事情;除特别情况外,请假需提前见告,并第素来工头或店长请假;但假期在两天或两天以上的要向老板请假。5、迟到、早退每个月累计达到五次者,算旷工一天并减五分,若当月高出五次的按此理计算,但确实有事、打了报告的不在处罚之列。6、无故旷工一天,扣三天薪水并减十分,当月每高出一天者亦按此理计算。7、本店安装工务必参加店内晨会。第1页共4页8、本店安装工有爱惜、爱惜和保留、保全本店内或客户家的所有财产与所有物件的义务。9、无论是由于过失还是其他原因损坏本店产品或其他设施与设施,本店有获取赔偿的权益,其赔偿金额按该产品进购价并上浮15%的方式赔付。10、安装工无论何种原因损坏、污毁、扔掉、遗弃客户家什也许其他物件,均须自行赔偿,本店要协助客户进行必要的索赔,如督促赔偿或抵扣薪水等,假如因此与客户发生了民事或刑事纠纷,安装工要自行负责,本店一律不担当当何连带责任。(二)岗位要求(40分)1、本店安装工要精神饱满、态度平易、随叫随应、慎言慎行,对客人的合理要求尽量满足,对客人的不合理要求则不要轻易承诺或表态。2、认真阅读说明书,掌握灯饰安装专业技术,熟悉本店各款产品的原理、构造、性能、操作和保护与保养等内容。3、灯具安装调试达成后,要请客户签字,且注明“安装达成,查收合格”字样,并稳固保留好原始资料。4、认真填写相关记录:A所安装产品的款式与型号,B数量,C日期,D增加的零部件,E客户姓名,F客户详细地址,G客户联系电话,H客户查收情况,I客户对我产品和服务的满意程度,J需注明的其他事项。5、掌握专用工具、量具、仪表的使用方法并加以爱惜。6、工具、用具、器材和其他相关物件扔掉或损坏者,本店要求照价赔偿。第2页共4页7、工作中务必节约使用各种耗材、备用用具及其他物料。8、本店安装工有权提出添置或采买平常维修资料、配件和用具的建议或建议。9、安装工要提前备齐将要安装灯具的所有部件及所实用具,并达成打包工作。10、及时稳固清理灯具外包装,适用的或无用的要分创立理,搞好库房或临时库房的干净卫生;查漏补缺,杜绝火灾隐患;库房内禁止吸烟、乱扔烟头。H、掌握工具、仪表的使用方法并精心爱惜,节约使用备件及其他资料(三)安全要求(20分)1、重申安全生产;严格遵守部颁电路技术安全操作常例;不留安全隐患;本店安装工所使用的电工安全用具、装备及其相关物件,应经常检查绝缘情况并规定每年进行一次耐压试验;工具包及包内用具要摆放有序。2、本店一般没有带电作业的情况,因此绝不同样样意带电作业,硬要带电作业时,要做好可靠的安全防范措施,同时必定有二人进行,其中一人操作另一人监护。3、雷雨天禁止室外高空、高压作业(禁止使用高压拉杆等),雨天室外作业必定停电,并尽量保持工具干燥;若确需使用高压拉杆时,须戴高压绝缘手套。4、高空作业必定佩戴好安全带、小绳及工具袋,禁止上下抛掷东西;高空作业坚持“四不上”:A梯子不牢不上,B安全用具不可以靠不上,C没有监护不上,D线路鉴别不明不上。5、带电工作时,切勿切割任何载流导线;带电更换灯泡时,第3页共4页要戴防范眼镜。6、上班前必定检查工具可否优秀,且要合理使用;工作前务必第一检查现场的安全情况,保证安全作业;对现场的安全有顾虑时,本店安装工有权拒绝作业。7、任何灯具或用电设施拆掉后不得有裸露带电的导体,要按照图纸安装,不得私自改变其线路构造;维修灯具或其他用电设备前,必定将电源切断并加锁或悬挂撏5缱饕??牌。8、在遇有严重威胁人身和设施安全的紧急情况下,我店安装人员要第一选择保全生命和第一时间抢救生命。9、凡未按制度要求和规定程序作业,造成重要事故或案件者,直接责任人要担当事故或案件的所有损失,若触犯刑律,则依照国家法律规定,追究其刑事责任。10、我店安装人员在驾车送货或上门安装的往返途中,要遵守国家道路交通法,谨慎驾驶,勿违章、勿醉驾,无证不摸车;聘任时期所发生的所有安全事故,安装工要自行担当,假如由此惹起的民事或刑事瓜葛,本店概不会担当当何责任。二、绩效核查上述各条各款均分优秀中差来评判,先由店长初评,最后得分由老板判断,优者奖分10??、良者奖分5??、

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