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文档简介
1、网络管员岗位作职责一)网络管理员职责网络管理员在综合部部长的管理下负责公司网络管理工作:1、负责网络维护,要认真学习和熟练掌握网络知识和技能,熟悉和掌握公司 局域网设备的性能和使用方法,保证网络正常运行。2、协助公司领导做好信息化教育管理工作,积极做好网络的安全及员工的使 用培训工作,根据公司的实际情况,对网络的软硬件建设提出合理化建议。3、负责做好系统资源的监控、应用资源及用户帐户的管理和规划工作,在保 证系统正常运行的前提下,提高系统的使用效率。4、负责操作规范管理,爱护网络设备,遵守机房管理规定,定期做好系统的 维护和检查。5、负责做好系统的安全防范工作,对网络设置的口令和密码做好保密工
2、作, 不向无关人员泄露,对关键的数据和信息要定期做好备份工作。6、负责建立机房硬件和软件的清单档案。7、负责服务器不间断电源的管理,保证服务器安全运行,任何人不得删除运 行记录的文档,否则追究责任。8、负责做好机房防火、防霉、防潮、防雷击的安全保卫工作,机房内温度要 保持在 25 度左右,并定期做好安全检查,排除隐患,避免发生事故。9、负责机房内卫生的打扫工作,保持清洁卫生,禁止吸烟,严禁将饮料、食 品及与工作无关的物品带入机房。10、对公司技术性资料及保密文件的安全负全责,如出现丢失、移漏将追究其 责任。网络管员岗位作职责二)1、 OA 系统管理(1)在 OA 系统配置完成并投入正常运行后,
3、为了确保 OA 系统工作正常,网络 管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运 转情况,及时发现故障征兆并进行处理。(2)在 OA 系统运行过程中,网络管理员应随时掌握 OA 系统配置情况及配置参 数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、 业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准 备。2、 基础设施管理(1)确保网络通信传输畅通。(2)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序。(3)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情
4、况进行 管理。(4)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,实时监控整个局域网的 运转情况,发现问题后与有关机构及时联系。(5)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。3、电话管理(1)管理所有电话终端设备,建立设备管理系统,做好设备的统计与分析,如 电话网络发生故障,由管理员及时与相关部门联系,并妥善解决。(2)负责电话相关业务的办理,并且对公司电话费用、使用情况进行查询及统 计。 4、应用系统管理(1) 确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,出现故障时 应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。(2) 对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌
5、握、备 份系统参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还要建立和配置系统 的热备份。(3)定期对系统进行监控,定期查杀及系统的检查,做好相应记录。5、 安全保密管理(1)安全管理主要指防止外部对网络的攻击和入侵,保密管理主要指防止网络 内部信息的泄漏。(2) 网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙,除此之外,还应该配备 网络安全漏洞扫描系统,并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。6、 信息存储备份管理(1) 采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息安全。(2) 对于实时工作级别要求不高的数据,网络管理员应该进行定期手工操作备 份。(3) 对于关键业务和实时性要求高的数据
6、和信息,网络管理员应该建立存储备 份系统,进行集中式的备份管理。(4) 要将备份数据随时保存在安全地点。7、 机房管理(1) 无关人员不得进入机房,更不得接触系统设备,一经发现,扣罚 元。(2) 采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网 络设备安全运行。(3) 保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志。网络管员岗位作职责三)一、网管区域负责人职责除了做好网管工作外,还要兼顾以下工作:1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障2 个工作日内完成);2、负责培训本区域内的新网管:如做水晶头、网络故障处理经验、工作报 表、设备使用(分线器、光纤收发器、交换机等、工具使用等
7、;3、组织该区域内的网管多交流工作经验,力求做到该区域内所有网管都了解 该区域内每栋宿舍楼网络情况,在假期可以相互处理故障4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使 用、日常工作表使用等;用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接;5、每月总结本区域的网络情况:把常出现的故障及其解决办法做好记录。6、保管好本区域的工具,在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。 二、网管责任1、IP 地址的分配和管理,各宿舍的 IP 地址由管理员分配。请管理员按照 顺序依次分配,不允许用户自己挑眩也可以把停网空余出来的 地址进行重新分 配。不允许私自把 IP 分配给没有登记上网的
8、人。2、详细准确地整理用户资料,为用户开通网络后,记下其 地址和网卡号, 将用户资料用 Excel 表格文件的方式(详细情况可以看用户资料模版整理好; 有新用户加入时,资料要及时更新并报送,一般不要超过 天。注意一定要将新用 户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。3、网管中心财物,网管有权利和义务管理和保护网管中心的网络设备,包括 本楼内的交换机,集线器,网络线,网络端口网络模块或水晶头)等属于网管中心 的设备。4、使用过程的监督、管理,已经开通过的端口用户不得以任何理由和形式把 该端口转让给任何人。网管有权利和义务监督这种情况,如有发现该情况,要立即 通知网管中心,由网管中心出面处理该情
9、况5、特殊天气情况的处理,针对夏季雷雨天气多发的情况,网管要在打雷下雨 前把所有的网络设备(交换机,集线器,光纤收发器关闭,同时把电源线拔掉,以 免因电源线引雷导致设备的损坏。6、机房环境卫生,网管有义务维持机房良好的卫生状况。7、楼内的网络故障处理(2 个工作日内完成:如水晶头坏、网络速度慢、端 口不够时申请设备等8、按时完成每月的工作表(下月的 5 号前提交上月的工作报告;9、非网络问题,如系统、硬件等问题网管可以不处理但要耐心指导用户解决; 10、将离任的旧网管做好新旧网管的交接工作:(1)根据我们给出的要求,进行各种资料的登记,包括上网用户资料,设备连 接拓扑图,机房设备清单,用户端口
10、状况表,机房网线标签状况表。用户端口状况 表是指每个端口的好坏情况,新网管要检查每个端口是否能够正常使用或者损坏的 状况,并且做好书面和电子版的记录。机房网线标签状况表是指机房里网络线的标 签是否正确,显示清晰。(2)新旧网管在一周内做好资料的交接手续,新网管自行留下原版,复印一份 送交网络中心保存。(3)资料一定要准确,真实,如有关于资料准确性,真实性的问题,新旧网管 不能自行解决,一定要向网管中心反映,否则出现问题,由新网管负责。(4)对于资料登记的工作,如果旧网管不配合新网管的工作,新网管要向网管 中心反映,否则出现问题,由新网管负责。(5)旧网管必须在做好交接手续的情况下才允许离任。网
11、络管员岗位作职责四)入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章 制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主 要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维 护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划:一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学 校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使 用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置 等。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
12、(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台 机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题,本年度计算机采购情况如下:1、开学初配置多媒体 12 套,供 12 个班级使用。2、配置办公用电脑共计 15 台左右。3、相关计算机配件数套。学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和 原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。(二)、计算机系统及软件维护学校电脑除去微机室 81 台,办公用电脑计 台左右,另有 22 套多媒体电 脑,日常维护的基本为 60 台。由于机器较多,日常出现
13、故障的情况较为常见,主 要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导 致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重 装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的 安装使用,office 办公软件的使用等。(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程 序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的 主要有两次,一次是 8 月份,机器出现大面积中毒情况,主要
14、涉及有 的机器, 中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台 机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优 盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一 次是近期出现的,由于没有及时防范,学校网络再次感染大量病毒,此次中毒现象 是 exe 文件被感染,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,此次病毒经过 晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控 制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强 教师的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。二、
15、学校网站维护工作及校园网络的建设工作内容:学校网站建设主要包括学校网站的更新维护,以及校园资源网的建 设。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:(一)、学校网站方面的建设情况,8 月份入职以来开始着手建设学校网站,调 整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容,处理连接错误及时补充必要信 息,主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师 维护的,前期的网站框架已经基本建立,我接手网站维护后所主要做的就是进一步 规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后,我校的访问量明显上升,在 新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校,各位老师也开 始积极利用
16、校园网站促进教学工作。(二)新郑二中校园网的建设新郑二中校园网主要由这几个部分组成:、新郑二中网站 2、新郑二中内部 ftp。为了建立新郑二中校内资源库,经网络主管领导同意,对网管专用机器进行 升级,增大内存和容量。11 月左右,新郑二中内部 网站基本建立,基本实现 了上传和下载功能,同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求,校园 ftp 只能在新郑二中网络内部访问。同时与新郑二中网站紧密结合,形成新郑二中 资源库。同时,经主管领导同意,在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管,主 要负责班级多媒体的管理,并兼任信息技术科代表,在每个办公室又教师自由报名 的形式,让计算机技术相对较高的老师
17、负责各办公室电脑的网络维护和管理。2021 年度工作中存在的不足:1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明 确方面的问题,另外,计算机管理虽有成文的管理制度,但是管理方面比较混乱, 年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器 配置的采购也进行了一定的控制,从而对设备方面进行有效控制。2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足,一方面是教师的计算机应用能力 还有待提高,另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。明年工作计划:本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让教师
18、能轻松 快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息,在本年度,可以适当加强学校网 站的对外的宣传工作。2、开发维护好校园网,现今校园网已基本建成,下一步的主要工作就是进一 步维护和更好的利用。,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面资源。 让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。4、校园计算机管理方面,主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展 工作,保证教师在网络利用方面能正常开展工作,为教师提高工作效率提供一个稳 定、便捷的平台。网络管员岗位作职责五)时间飞逝,一晃而过,弹指之间已过一年,作为公司的一名网络管理员,在公 司领导及各部门各同事的帮助下,完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中, 我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我今年的工作情况 做一个总结并向领导汇报:一、工作总结:工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算 机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程 中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品, 例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成情况:在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公 司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有
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