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文档简介

1、5S管理培训教材(PPT 51页)5S管理培训教材(PPT 51页)确定5S的目的确定5S理念识别5S的益处确定5S过程步骤讨论5S在你办公室中的影响确定5S实施路线图回顾5S活动规则确定5S的目的5S的目的是创建工作场所组织、提高生产率、实施目视化管理,并且为持续改进使用的所有其他精益工具打基础。 5S的目的生产率消灭查找信息和办公室用品所浪费掉的时间。 缩短加工时间和办公室设备停工时间。 更加容易地区分任务的优先次序。 增加创造价值的时间。质量消除使用过期或不正确信息的可能性安全减少损失工时的事故、工人赔偿要求和OSHA可记录事件的数目5S的目的是创建工作场所组织、提高生产率、实施目视化管

2、什么是5S?与持续的工作场所组织和纪律有关和“突击大扫除”无关是有益于整个组织的工具不是“仅适用于车间”的工具是一个持续的过程和发展中的管理工具不是一次性活动每个人都有份不是“其他某个人”的责任是所有其他改进的基础不是可有可无的什么是5S?与持续的工作场所组织和纪律有关和“突击大扫除”无5S 源于日文术语5S 说明Seiri(整理)整齐、有组织是指对工作区域的每件东西分门别类,只保留必要物品的做法。 其他每件东西都要存放起来或扔掉。 这样就减少了干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。 1SSeiton(整頓)整齐关注于对有条理的工作场所的需要。 信息、设备和材料必须系统地摆放,使得取用最容易、

3、效率最高。 每件东西都各得其所、各就其位。 2S5S定义5 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。5S 源于日文术语5S 5S 源于日文术语(续)5S 说明Seiketsu(清潔)标准使其得到控制和保持一致。 在工厂中的任何地方都遵守基本的清扫标准。 每个人都准确知道自己的责任是什么。 清扫职责是日常工作程序的一部分。 4SShitsuke(躾)始终遵守纪律是指日复一日、年复一年地遵守标准并使工厂保持安全高效的秩序。 5SSeiso(清掃)系统化的清扫指的是需要保持工作场所清洁和整齐。 在日本公司,清扫是一项日常活动。 每班结束时都要打扫工作区,将每件东西放回原处。 3

4、S5S定义6 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。5S 源于日文术语(续)5S 5S 英文翻译 Sort(清理) Set In Place(整理)Shine(清洁)Standardize(维持)消除不需要的物品,识别出有必要使用的频率所有物品都各得其所、各就其位 彻底清扫工作区,识别出不清洁的来源 执行过程来保持和改善前3个S5S 说明1S2S3S4SSustain(素养)在工作场所中营造保持和自律的5S文化 5S5S定义7 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。5S 英文翻译 Sort(清理) Set In Plac清理后 给工作岗位上的物体

5、贴上彩色标签清理前步骤1 - 清理5S定义8 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。清理后 给工作岗位上的物体贴上彩色标签清理前步骤1 - 步骤2 整理给文件夹贴上标签,按顺序排列,按虚线索引安装托盘,贴上对象标签5S定义9 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。步骤2 整理给文件夹贴上标签,按顺序排列,按虚线索引安装清扫桌面和设备,系紧电线步骤3 - 清洁5S定义10 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。清扫桌面和设备,系紧电线步骤3 - 清洁5S定义10 Le步骤4 - 维持规范以下各项:文件夹上的虚线 架子上的标签

6、标示证书的展示在5S数据库中共享最佳实践,以便在团队成员之间维持5S的标准化实践5S定义11 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。步骤4 - 维持规范以下各项:在5S数据库中共享最佳实践,以步骤5 - 素养建立5S布告牌,用来显示:5S理念 强化5S的“技巧”成功故事 用实例证明5S是可以实现的5S绩效- 提供每月绩效的反馈 5S行动- 提供持续改进方面的指导 5S定义12 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。步骤5 - 素养建立5S布告牌,用来显示:5S定义12 L5S活动5S实施路线图回顾数据保存要求确定处理保密或敏感信息的政策完成活动规

7、则和准备与小组一起回顾准备工作和活动规则给工作区域拍照测量虚拟和实际空间大小识别浪费执行1S执行2S执行3S开发工具进行规范并维持效果给工作区域拍照测量虚拟和实际空间大小减少浪费的定量执行4S工具保持效果养成习惯改进过程在整个业务部门执行执行5S过程过程步骤3记录结果过程步骤4获取“活动前”数据过程步骤2完成5S活动准备工作过程步骤1实现5S文化过程步骤5有人提出5S是所有精益工具中最为重要的工具5S定义13 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。5S活动5S实施路线图回顾数据保存要求与小组一起回顾准备工作 书籍 公告板 业务表格 名片 橱柜 目录 计算机设备 计算机文

8、件 会议室 来往信件 书柜 桌子 抽屉 电路接线 Email办公室5S检查表 文档 杂志 收发室 办公设备 纸 个人物品 打印机/传真机 记录 样品 架子 文具 工作台 电话 语音邮件 白板办公室中的5S机会5S过程14 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。 书籍办公室5S检查表 文档 办公室中的5S机会5S过程1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S - 素养5S过程步骤5S过程15 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S1S定义SEIRI整齐、有组织。 是指清理

9、工作区中的全部工具、材料等,并且仅保留必需物品的做法。 其他每件东西都要存放起来或扔掉。 这样就减少了干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。 通过清除工作场所中不必要的物品,来揭示这个过程SORT(清理) 简化工作区。 清楚区分什么是必要的,什么是不必要的,处置不必要的物品1S的目标 日文: SEIRI 英文: Sort(清理)1S揭示真正的过程5S过程16 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。1S定义SEIRI通过清除工作场所中不必要的物品,来揭示这个扔掉你知道可以扔掉的任何东西通过询问以下问题,识别出真正需要的物品:它是用来做什么的?我为什么有这个东西?我多长时间

10、用一次?别人也有吗?1S清理策略5S过程17 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。扔掉你知道可以扔掉的任何东西1S清理策略5S过程17 Le1S清理策略(续)不必要不能使用不大可能用到很少使用偶尔使用抛弃或删除抛弃、删除或捐出来远距离或电子形式存放存放在附近,便于取到使用频度 处置经常使用存放在手边,随时能拿到5S过程18 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。1S清理策略(续)不必要不能使用不大可能用到很少使用偶尔使不要忘记你的计算机文件和email!尽可能减少个人物品只留下基本的必需品将活页夹和书籍扎好,标示“最后使用日期”,识别未来要丢弃

11、或远距离存放的物品考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆(明确确定所有人和过程)1S清理策略(续)5S过程19 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。不要忘记你的计算机文件和email!1S清理策略(续)5S过“宁枉勿纵!”为“红标签”物品建立临时的过渡/回顾区用于可再次使用的办公设备或家具用来集中物品进行回收识别必须由谁回顾和处置确保所有物品在本次活动结束前都得到处置不要造成新的杂乱无章情况!1S清理策略(续)5S过程20 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。“宁枉勿纵!”1S清理策略(续)5S过程20 Lean H删除不用的图标卸载不用的程序删

12、除旧文件或将旧文件存档到CD上1S实例5S过程21 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。删除不用的图标1S实例5S过程21 Lean Horizo拿走不必要的物品,空出整个书架(用红标签标识等待处置)将不必要物品移到归档系统1S实例清理前清理后5S过程22 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。拿走不必要的物品,空出整个书架(用红标签标识等待处置)1S实白板并未发挥它的作用旧的信息没有擦除1S实例清理前清理后5S过程23 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。白板并未发挥它的作用1S实例清理前清理后5S过程23 Le1S

13、 - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S - 素养5S过程步骤5S过程24 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S2S定义SEITON整齐。 关注于对有条理的工作场所的需要。 工具、设备和材料必须系统地摆放,使得取用时最容易、效率最高。 每件东西都各得其所、各就其位。 将所有物品和信息放在最佳的位置并进行目视化定位整理定位需要的物品,使它们能够被方便地取用和放回2S的目标 日文: SEITON 英文: SET IN PLACE(整理)2S提升目视化管理5S过程25 Lean Horizons,

14、LLC 2007。保留所有权利。2S定义SEITON将所有物品和信息放在最佳的位置并进行目视2S策略确定最佳的布局和工作空间设计,这样就容易使用和理解所有物品使用提升目视化管理的存放方法(使用1S过程中识别出的频度)进行规整文件夹方法(首选的纸质文件方法)能放不到70页的文件夹最好(最多100页)为每个文件夹指定其自身的存放期活页夹方法电子格式(有适当的备份)5S过程26 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。2S策略确定最佳的布局和工作空间设计,这样就容易使用和理解所2S策略(续)使你命名习惯标准化文件/文件夹/活页夹的名字就是它的“地址”为每个类型选择最佳的命名法(

15、地区、主题、代码、日期等)清楚标识每件东西执行“在制品”抽屉和/或文件夹,把在用的数据和项目分开将经常使用的物品直接放在工作区中,不要放在抽屉或橱柜内5S过程27 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。2S策略(续)使你命名习惯标准化5S过程27 Lean H2S策略(续)设计你的标准桌面使用不显眼的标签,如透明小标签为办公文具创建一个模板或轮廓避免使用杯子或盒子存放物品消除不必要的平面直观标明位置,这样可以放回物品,也很容易识别丢失的物品张贴照片或标记,清楚解释信息、设备和其他物品,使任何人都能明白5S过程28 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有

16、权利。2S策略(续)设计你的标准桌面5S过程28 Lean Ho2S 不需要物品实例我需要的图片在哪里?文件夹和内容没有有意义的名称5S过程29 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。2S 不需要物品实例我需要的图片在哪里?5S过程29 Le2S实例标识了桌面,为办公文具创建目视化管理任何人都能很快知道少了什么东西,这件东西应放在哪里5S过程30 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。2S实例标识了桌面,为办公文具创建目视化管理5S过程30 2S实例(在制品)文件夹保持经常使用的信息随时可用抽屉可用来装正在使用的较大物品,如书籍、活页夹、CD标准

17、色代码系统将会改进目视化管理5S过程31 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。2S实例(在制品)文件夹保持经常使用的信息随时可用5S过程32S实例简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。目视化管理使你能进行“例外管理”整理前整理后照片经GE Money允许复制5S过程32 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。2S实例简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西将这些文件移至远距离存放强制的保存期文件的取用非常少(如果有)按有效期分类,这样新文件移入远距离存放时,将过期数据丢弃2S实例5S过程33 Lean Horizon

18、s, LLC 2007。保留所有权利。将这些文件移至远距离存放强制的保存期2S实例5S过程33 1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S - 素养5S过程步骤5S过程34 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S3S定义SEISO 清洁工作。 指的是需要保持工作场所清洁和整齐。 在日本公司,清扫是一项日常活动。 每班结束时都要打扫工作区,将每件东西放回原处。 建立清洁的工作场所SHINE(清洁)清洁工作场所中所有区域的地面、设备、家具3S的目标 日文: SEISO 英文: SHINE(清洁)3

19、S识别和消除不清洁来源5S过程35 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。3S定义SEISO 建立清洁的工作场所SHINE(清洁)33S策略摆脱清洁用具!寻找不清洁的根本原因“脏东西”来源于何处?你到底为什么必须要清扫?如何预防这种“脏东西”?审视需要修理的办公家具、照明、设备消除任何安全隐患(松动的器件、破损的家具、磨损的电线等)5S过程36 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。3S策略摆脱清洁用具!5S过程36 Lean Horizo3S策略(续)使你迅速识别“异常情况”消除“突击大扫除”的思想保持自律成为你的常规和日常惯例的一部分每天开始

20、先花5分钟时间专门用于系统清洁5S过程37 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。3S策略(续)使你迅速识别“异常情况”5S过程37 Lea1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S - 素养5S过程步骤5S过程38 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S4S定义SEIKETSU 标准。 使其得到控制和保持一致。 在工厂中的任何地方都遵守基本的清扫标准。 每个人都准确知道自己的责任是什么。 清扫职责是日常工作程序的一部分。 保持并改进整洁和井井有条的工作场所STABIL

21、IZE(维持) 保持和改进前3个S的标准4S的目标 日文: SEIKETSU 英文: STANDARDIZE(维持)4S不仅保持,而且改进已经规整到位的东西5S过程39 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。4S定义SEIKETSU 保持并改进整洁和井井有条的工作场4S策略消灭可能堆积物品的过多存放区和平面对布置/家具作出改动,使其容易保持整齐干净使用检查表建立每日的规整和清洁活动(使用循环日历安排提示信息)进行自我评价确定防止倒退的方法5S过程40 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。4S策略消灭可能堆积物品的过多存放区和平面5S过程40 L

22、4S检查表指南在每个区域张贴检查表包括“整理后”照片来显示标准让同事计划突击审核经常寻求反馈和意见使用检查表记录改善机会和建议使用问题解决过程确定根本原因定期执行纠正措施和改善措施5S过程41 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。4S检查表指南在每个区域张贴检查表5S过程41 Lean 4S检查表实例建立每日、每周和每月任务,保持前3个S在日历上安排任务,作为提示信息评价家具和记录方法的效果根据你的业务需要量身定做5S过程42 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。4S检查表实例建立每日、每周和每月任务,保持前3个S根据你的5S评价编制审核的标

23、准程序坚持使用表格测量所有工作区域的5S效果包括对电子/数字过程的回顾用于自我评价和内部审核5S过程43 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。5S评价编制审核的标准程序5S过程43 Lean Hori练习: 4S完成的4S计划讲师规定作为一个团队,编制具体的计划/过程,规范和维持为本次活动创建的列表中的过程指定负责人在负责人的日历上计划每日/每周/每月/每年的循环任务完成业务活动的4S计划 目标指导完成时间完成内容5S过程44 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。练习: 4S完成的4S计划讲师规定作为一个团队,编制具体的计1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S - 素养5S过程步骤5S过程45 Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S5S定义SHITUSKE始终遵守纪律。 是指日复一日、年复一年地遵守标准并保持使工厂安全高效的秩序。 养成清理、整理、清洁和改善你的工作场所的习惯每个人都接受5S,将其作为个人目标SUSTAIN(素养

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