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文档简介

1、 PAGE 页码 6 / NUMPAGES 总页数 14最新业务部门工作计划怎么写态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值.二进步通过对以往缺点的改正,不断完善自身.我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己.两年的柜面工作,我累计出错过一次,当

2、时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项.金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟.工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度.三成长逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长.在20_年_月末正式接手_分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战.当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料.那

3、段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累.我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间.20_年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会.一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位.进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员

4、到客户经理的角色转变.通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧.在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:1:业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通.现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备.保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理.2:20_年,在争做的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具

5、备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧.今天的_行欣欣向荣,作为_行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶.一领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施.二制度保证措施到位1:建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制.将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故

6、的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任.2:签订责任书.公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责.明确了应做的工作和应负的责任.将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度.贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人.3:不断完善安全保卫工作规章制度.建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实.建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违

7、章必究,不留盲点,不出漏洞.4:建立安全意外事故处置预案制度.建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度.三齐抓共管群防群治安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合.我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果.四加强教育,促进自护要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础.我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育.认真做好安全教育周工作.安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间

8、,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作.五加强检查,及时整改开展常规检查.把安全教育工作作为重点检查内容之一.对厂区进行全面的安全检查.冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查.在公司的这半年多时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工.不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述.以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结.进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识.就比

9、如说对于音响的制作过程:模具车间1楼-注塑车间1楼-喷漆车间3楼-金音成品车间3楼,音响的构成:音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等.这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚.应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进.在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提醒后有做自我检讨.在经过时间的_之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长.在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点.只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质.自我剖析:从目前的状

10、况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出.根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍,心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃.在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识,掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员.在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的

11、处事能力,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作.一对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.二在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息.三要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.四今年对自己有以下要求1:每周要增加_个以上的新客户,还要有个潜在客户.2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户.4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和

12、客户是一直.5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法.6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象.7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.8:自信是非常重要的.要经常对自己说你是的,你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断_业务技能.10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造利润.以上就是我这一年的

13、工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服.为公司做出自己的贡献.不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到,这是我应该做好的.以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好! PAGE 页码 14 / NUMPAGES 总页数 14最新业务部门工作计划怎么写2第一个月了解情况主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史成长史、以往的失败案例和成功经验,公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等.第二三两个月着重处理历史遗留问题经深入了解公

14、司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通.第四五两个月规范各类合同文本收集公司各类合同文本包括劳动合同,业务合同等.针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本.第六个月中期总结针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议.同时对服务模式以及实施方案作相应的调整.第七个月劳资法律培训针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派

15、我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧.第九两个月协助完善规章制度通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化第十个月一线人员法律培训对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识.第十一个月税务建议针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到

16、合法节税的目的.第十二个月年终总结综合评价回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告.与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同.一加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质一、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1:重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标.2:基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考.其他层次的

17、护士计划安排操作考试一次,理论考试二次.3:加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础.4:强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况.二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能.同时,有计划的选

18、送部分护士外出进修、学习,提高学术水平.三、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划.安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪.开展护士礼仪竞赛活动,利用5:12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会.二加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平一、年初举办一期院内护士长管理_,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及

19、护士长感情沟通交流等.二、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标.三、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平.三加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效一、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量.二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评.考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发

20、现护理工作中的问题,提出整改措施.三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员-护士长-护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档.年终护理文书评比评出集体第一二三名.四加强护理过程中的安全管理:1:继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施.对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任.2:严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的

21、管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生.3:强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好.四深化亲情服务,提高服务质量一、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能.培养护士树立良好的职业形象.二、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性.五做好教学、科研工作一、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习

22、生的意见.二、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试.在20_年里,我工区_广场站已经相继完成连续墙、冠梁、支撑梁、铺盖体系、端头加固、多次交通导改等诸多工序.在20_年新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序.无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战!对此,我订立了20_年个人工作计划,以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩.一工序管理1:人员安排:由于新的工序开始及增加,技术人员需要加强,以保证整个工区各种工作能够

23、安全高效兼管到位包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员.2:20_年2月至5月基坑开挖阶段,目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位,按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中.这个阶段至关重要,前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工,我工区严格按照方案执行,并及时向领导汇报现场的各种情况.接下来在基坑开挖施工_阶段,多台挖机相互配合,我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进,并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙.在基坑开挖见底后,做好首段验收工作,以保证主体施工前的准备工作.3:20_年6月至10月主体结构施工,本阶段是本年的重点,更是整个车站施工的重中之重,前期的各个工作

24、都是为了主体结构施工而展开的,所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理,例如综合接地、大队伍的管理人数多、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设,以及多层次高频率的吊装作业,特别是在铺盖区的施工,这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死,学习梁溪大桥站的各种成功经验,把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒,并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新,以保证_广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成.把_广场站铸造成精品工程.4:20_年10月至12月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段.本阶段主要是完善整个车站的施工,并对道路进行恢复,主要难点就

25、是交通导改,场地的合理规划,安全、高效的控制.二技术管理1:认真审核图纸,确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固,组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图,认真的进行核量,并指定专人进行专项管理钢筋、砼.2:认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底,并请工程部领导审核,然后让每名技术人员了解其负责的工作面,加强对协作队伍的管理,从而使现场的每一名工人,知道其工作内容、要求、安全注意事项.技术问题做到预控在先,交底在前,为工程的施工质量,安全、进度奠定基础3:认真开好现场_会,对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排,确保各个工作面的衔接.要求技术人员和协作

26、队工班长必须参加_会,要求他们在和下一班组_时必须要在现场进行交接,并对工作面的各种不稳定因素要特别说明.三现场管理1:工程质量、安全控制:按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况,都要落实到人,各工序、工作面都有技术人员盯看.在现场检查中发现质量、安全隐患,要及时了其解施工过程,分析产生隐患的根源,协调施工人员处理问题,待处理完毕后,再进行检查验收,最终达到消除质量安全隐患.2:工程进度控制:抓紧基坑开挖,促使各开挖面向前施工,保证材料设备的供应,想方_使挖掘机等设备发挥其功效,积极联系出土单位,让其保证出土量,尽快早日完成基坑的

27、开挖,为车站主体结构施工创造良好局面.3:文明施工:响应项目部领导的_,努力将_广场站打造成无锡文明工地,在去年这方面我工区做的不够,今年将两个场地分成若干个块,由每名技术人员责任一块,对有场地达不到要求的,就对其负责人进行处罚.并加强对门卫的管理.4:人员管理:由于我工区增加一些新人,缺乏工作经验,所以在接下来各种工作展开的同时,将会以我为首的对资料和规范的学习,工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习.四工程成本方面的控制1:油料控制:目前现场已有多台挖机在工作,首先在加油方面就要进行三检制库管员、技术员、司机,从源头杜绝浪费.让每台挖机发挥其功效,缩短运输距离和倒运次数.2:钢筋

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