管理信息系统理论与实务-课件

1、第4章 信息系统的战略规划4.1 信息系统规划概论4.1.1 系统规划的任务1.制定信息系统的发展战略2.制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划3.制定系统建设的资源分配计划4.1.2 系统规划的特点4.2 系统规划的方法4.2.1 关键成功因素法第4章 信息系统的战略规划4.1 信息系统规划概论1970年哈佛大学教授William Zani在MIS模型中用了关键成功变量，这些变量是确定MIS成败的因素。 图4.1 树枝图1970年哈佛大学教授William Zani在MIS模型中4.2.2 战略目标集转化法该方法由William King于1978年提出，他把整个战略目标看成一个“信息集合

2、”，由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束)等组成，其基本出发点是将该集合转换为信息系统的目标与战略。 4.2.3 企业系统规划法企业系统规划(Business System Planning，BSP)方法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它是由美国的4.2.2 战略目标集转化法 IBM公司在20世纪60年代末创造并逐步发展起来的。 1.BSP方法的主要目标2.BSP方法的基本原则3.BSP方法的步骤图4.2 企业系统规划工作流程 IBM公司在20世纪60年代末创造并逐步发展起来的。 (1)总体规划的准备工作图4.3 总体规划小组的机构(

3、1)总体规划的准备工作图4.3 总体规划小组的机构(2)组织机构调查(3)定义管理目标(4)定义管理功能组1)资源及其生命周期。2)识别功能的方法。(2)组织机构调查管理信息系统理论与实务-课件图4.4 功能流程图图4.4 功能流程图(5)定义数据类1)定义数据类的方法。(5)定义数据类2)功能/数据类矩阵。图4.5 功能法示例2)功能/数据类矩阵。图4.5 功能法示例管理信息系统理论与实务-课件(6)定义信息结构1)划分子系统的方法。 (6)定义信息结构2)确定子系统实施顺序。(7)计算机逻辑配置方案1)客观条件约束。 2)确定子系统实施顺序。管理信息系统理论与实务-课件管理信息系统理论与实

4、务-课件图4.6 计算机逻辑配置示例2)处理方式。 3)联机存储量。图4.6 计算机逻辑配置示例2)处理方式。 4)设备。 5)软件。 (8)可行性分析1)可行性研究的内容。2)可行性分析报告。4.3 信息系统的开发方式1.独立开发2.委托开发3.合作开发4.咨询开发4)设备。 5.购买现成软件4.4 企业流程重组4.4.1 企业流程重组的概念4.4.2 企业流程重组的原则1.组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心2.让那些需要得到流程产出的人自己执行流程3.将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工作中去4.将各地分散的资源视为一体5.购买现成软件5.将并行工作联系起来，而不是仅仅联系它们

5、的产出6.使决策位于工作执行的地方，在业务流程中建立控制程序7.从信息来源地一次性地获取信息4.4.3 企业流程重组的要点1.面向企业流程 (1)各单项作业活动。 (2)管理活动。 (3)信息系统。2.面向顾客3.合理使用信息技术5.将并行工作联系起来，而不是仅仅联系它们的产出第5章 管理信息系统开发方法5.1 管理信息系统开发方法概述5.2 生命周期法5.2.1 生命周期法概述5.2.2 生命周期法的特点1.预先明确用户需求，根据用户要求设计系统2.严格按阶段进行3.强调阶段成果的审核制度4.运用系统的分解和综合技术，使复杂系统简单化第5章 管理信息系统开发方法5.1 管理信息系统开发方法概

6、5.工作文档化和规范化5.2.3 生命周期法的开发过程1.系统规划阶段2.系统分析阶段3.系统设计阶段4.系统实施阶段5.系统运行与维护阶段5.2.4 生命周期法的优缺点1.生命周期法的优点2.生命周期法的缺点5.工作文档化和规范化图5.1 生命周期法开发过程图5.1 生命周期法开发过程5.3 结构化方法5.3.1 结构化方法概述5.3.2 结构化方法的特点1.面向用户的观点2.自上而下的分析、设计和自下向上的系统实施相结合3.充分预料可能发生的变化4.严格划分系统阶段5.结构化、模块化6.开发过程的工程化5.3 结构化方法5.3.1 结构化方法概述5.3.3 结构化方法的优缺点5.4 原 型

7、 法原型法是与生命周期法完全不同的MIS开发 方法。 5.4.1 原型法概述5.4.2 原型法的特点1.对于系统的需求并不要求都要预先定义清楚2.需要较快地建立系统的模型3.对系统的修改是必要的4.要有快速的系统建立工具5.3.3 结构化方法的优缺点5.4.3 原型法的开发过程1.确定系统的基本要求和功能2.构造结构仿真模型3.运行、评价、修改原 型框架4.确定模型后的处理图5.2 原型化的开发过程5.4.3 原型法的开发过程图5.2 原型化的开发过程5.4.4 原型法的优缺点1.原型法的优点1)认识论上的突破。2)改进了用户和系统设计者的信息交流方式。3)更加贴近实际，用户满意程度提高。4)

8、降低了开发风险度和开发成本。2.原型法的缺点1)开发工具要求高。2)解决复杂系统和大系统问题很困难。3)管理水平要求高。5.4.4 原型法的优缺点4)系统的交互方式必须简单明了。5.4.5 原型法在应用中应注意的问题1.应当重视开发过程的控制2.应将原型法与生命周期法、结构化方法有机结合3.应当充分了解原型法的使用环境和开发 工具5.5 面向对象的开发方法5.5.1 面向对象开发方法的概述5.5.2 面向对象方法的基本思想4)系统的交互方式必须简单明了。5.5.3 面向对象方法的基本概念和基本特性1.对象(Object)2.类(Class)3.消息(Message)4.继承性(Inherita

9、nce)5.封装性(Encapsulation)6.多态性(Polymorphism)5.5.4 面向对象法的开发过程1.系统调查和需求分析2.面向对象分析(OOA)5.5.3 面向对象方法的基本概念和基本特性3.面向对象设计(OOD)4.面向对象的程序(OOP)5.5.5 面向对象法的特点及面临的问题5.6 计算机辅助开发方法5.6.1 CASE 的基本思想5.6.2 CASE方法的特点1)解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支持系统开发的全过程。2)提高了软件质量和软件重用性。3)加快了软件开发速度。3.面向对象设计(OOD)4)简化了软件开发的管理和维护。5)自动生成开发过程中的各种软

10、件文档。 5.6.3 开发工具1)软件需求分析工具。 2)软件设计工具。 3)软件编码工具。 4)软件测试和验收工具。 5)软件维护工具。 4)简化了软件开发的管理和维护。第6章 系统分析6.1 系统分析的任务6.2 系统需求分析6.2.1 需求分析过程1.问题识别1)功能需求。 2)性能需求。 3)环境需求。4)可靠性需求。5)安全保密需求。 第6章 系统分析6.1 系统分析的任务6)用户界面需求。 7)资源使用需求。 8)成本与进度需求。 2.问题分析与综合3.文档编制4.需求分析评审6.2.2 需求开发的步骤6.2.3 需求分析原则1.必须能够表达和理解问题的数据域和功能域2.必须自上而

11、下、逐层分解和细化问题6)用户界面需求。 3.必须给出系统的逻辑视图和物理视图6.2.4 需求分析方法1.支持数据域分析的机制2.功能表示的方法3.接口的定义4.问题分解的机制以及对抽象的支持5.逻辑视图和物理视图的应用6.2.5 需求分析工具1.SADT2.PSL/PSA6.2.6 确定疑难需求的策略3.必须给出系统的逻辑视图和物理视图1.需求确定中的困难2.面对确定需求的困难应采取的对策1)与用户充分交流与沟通。2)选用适当的开发模型。3)由用户确认需求规格说明。4)让用户参与需求评审。6.2.7 系统需求分析文档6.3 系统详细调查6.3.1 详细调查的要求6.3.2 详细调查的内容1.

12、需求确定中的困难6.3.3 详细调查的方法1.重点询问方式2.全面业务需求分析的问卷调查方式3.深入实际的调查方式6.4 组织结构与功能分析6.4.1 组织机构图和组织结构图1.组织机构图2.组织结构图6.4.2 组织/功能关系6.4.3 功能结构图6.3.3 详细调查的方法6.4.4 功能重构与组织变革6.5 业务流程分析6.5.1 业务流程分析的任务图6.1 MIS功能结构示图6.4.4 功能重构与组织变革图6.1 MIS功能结构示6.5.2 业务流程图1.TFD的基本符号及含义图6.2 业务流程图例6.5.2 业务流程图图6.2 业务流程图例2.TFD的绘制6.5.3 业务流程重组1.重

13、组的目标2.重组的步骤3.重组的原则6.6 数据与数据流程分析6.6.1 数据要求说明1.数据分析的目的2.数据分类与收集3.数据分析方式1)围绕系统目标分析。2.TFD的绘制2)弄清信息周围环境。3)围绕现行业务流程进行分析。4)数据特征分析与数据逻辑描述。4.数据逻辑描述5.原始数据来源和信息结构概念模型6.数据采集处理方式1)企业外部信息采集处理方式。2)企业内部信息采集处理方式。3)原始数据采集处理方式。7.改进系统信息采集处理方式2)弄清信息周围环境。8.采集原始数据的质的要求9.原始数据录入与质的要求10.管理职能的数据需求6.6.2 数据流程图数据流程图描述数据流动、存储、处理的

14、逻辑关系，也称为逻辑数据流程图，一般用DFD(logical data flow diagram)表示。6.6.3 数据流程图的基本成分1.外部实体外部实体指系统以外又与系统有联系的人或事物。 8.采集原始数据的质的要求图6.3 外部实体图6.3 外部实体2.数据处理数据处理指对数据的逻辑处理，也就是数据的变换。图6.4 数据处理图6.5 数据流2.数据处理图6.4 数据处理图6.5 数据流3.数据流数据流是指处理功能的输入或输出，用一个水平箭头或垂直箭头表示。 图6.6 数据流的简化3.数据流图6.6 数据流的简化4数据存储图6.7 数据存储图6.8 数据的读取与存储4数据存储图6.7 数据

15、存储图6.8 数据的读取与存储6.6.4 数据流程图的画法图6.9 学籍管理系统顶层DFD6.6.4 数据流程图的画法图6.9 学籍管理系统顶层D图6.10 学籍管理系统的第一层DFD图6.10 学籍管理系统的第一层DFD图6.11 “成绩管理”框的展开图6.11 “成绩管理”框的展开图6.12 “分析期末成绩”框的展开图6.12 “分析期末成绩”框的展开图6.13 “确定异动情况”框的展开图6.13 “确定异动情况”框的展开图6.14 调整后的“分析期末成绩”框图6.14 调整后的“分析期末成绩”框6.6.5 画数据流程图的注意事项1.关于层次的划分2.检查数据流程图的正确性3.提高数据流程

16、图的易理解性1)简化处理间的联系。2)均匀分解。3)适当命名。6.7 数 据 字 典6.7.1 数据字典的各类条目1.数据元素6.6.5 画数据流程图的注意事项图6.15 数据结构与数据元素图6.15 数据结构与数据元素1)名称。 2)别名。 3)类型。 4)取值范围和取值的含义。 5)长度。 2.数据结构1)任选项。 2)必选项。 3)重复项。 3.数据流1)数据流的来源。 1)名称。 管理信息系统理论与实务-课件2)数据流的去处。 3)数据流的组成。 4)数据流的流通量。 5)高峰时的流通量。4.数据存储5.处理过程6.外部实体6.7.2 数据字典的使用与管理1.按各种要求列表2.相互参照

17、，便于系统修改2)数据流的去处。 管理信息系统理论与实务-课件管理信息系统理论与实务-课件管理信息系统理论与实务-课件3.由描述内容检索名称4.一致性检验和完整性检验6.7.3 处理逻辑表达工具1.结构化语言1)祈使语句。2)判断语句。3)循环语句。2.判定树3.判定表4.三种表达工具的比较3.由描述内容检索名称管理信息系统理论与实务-课件6.8 新系统逻辑模型的建立6.8.1 系统目标1.系统功能目标6.8 新系统逻辑模型的建立2.系统技术目标3.系统经济目标6.8.2 系统总信息流程图及边界的确定1.确定系统边界的原则2.确定系统边界采取的步骤6.8.3 新系统功能模型6.8.4 新系统逻

18、辑模型6.9 新系统运行环境分析6.9.1 现行系统计算机应用的状况及水平1)现行系统计算机配置及应用状况。2.系统技术目标2)现行系统计算机人员配置状况及水平。 6.9.2 国内外计算机的发展及应用情况6.9.3 系统计算机资源配置1.设备选配的依据2.硬设备的配置3.系统软件配置4.工具软件的选择5.应用软件开发分析6.10 系统分析报告6.10.1 现行系统情况简述2)现行系统计算机人员配置状况及水平。 6.10.2 新系统目标6.10.3 现行系统状况6.10.4 系统的逻辑方案1)系统的结构以及系统所涉及的范围。 2)DFD的进一步说明。 3)数据组织形式。4)输入和输出的要求。5)

19、新系统计算机软、硬件初步配置方案。6)与新系统相配套的管理制度和运行体制的建立。 6.10.2 新系统目标第7章 系统设计7.1 系统设计概述7.1.1 系统设计的目标7.1.2 系统设计的原则1.系统的效率性原则2.系统的可靠性原则3.系统的准确性原则4.系统的可维护性原则5.系统的经济性原则第7章 系统设计7.1 系统设计概述7.2 系统总体设计7.2.1 功能模块设计1.总体设计的一般过程1)系统方案确定。2)功能分解。3)软件结构设计。4)数据库设计、文件结构的设计。5)制定测试计划。6)编写文档。7)审查与复审概要设计文档。7.2 系统总体设计7.2.1 功能模块设计2.结构化系统设

20、计方法结构化设计(Structured Design,简称SD)是国际上应用最广、技术上也较完善的系统设计方法，是基于面向数据流的设计方法(Data Flow Oriented Design)。 1)变换型系统结构。图7.1 招工考试成绩统计系统初始结构图2.结构化系统设计方法图7.1 招工考试成绩统计系统初始结2)事务型系统结构。图7.2 招工考试成绩统计系统细化后的结构图2)事务型系统结构。图7.2 招工考试成绩统计系统细化后的图7.3 学生成绩管理系统示意图7.2.2 MIS的平台设计1. MIS平台确定的依据图7.3 学生成绩管理系统示意图7.2.2 MIS的平台图7.4 学生成绩管理

21、系统结构图图7.4 学生成绩管理系统结构图2. MIS平台确定的原则1)系统平台的标准性与主流性；2)系统平台的成熟性与先进性；3)系统平台的实用性与经济性；4)系统平台的易用性与可扩充性。3.MIS平台选型分析2. MIS平台确定的原则7.3 系统详细设计7.3.1 代码设计1.编码目的1)惟一化。 2)规范化。 3)系统化。 2.代码设计原则1)标准化。 2)惟一性。 3)简单性。 7.3 系统详细设计7.3.1 代码设计4)可扩充性。 5)规范性。 6)适应性。 7)稳定性。 3.代码的种类1)顺序码。 2)信息块码。 3)分组码。 4)助记码。 5)缩写码。6)区间码。 4)可扩充性。 7)合成码。 7.3.2 数据库设计1.数据的整体结构1)满足管理上的需要。 2)数据管理上的需要。 3)减少数据冗余。 2.数据库设计步骤1)数据库结构设计。2)操作特性设计。3)设计数据库。 4)数据库维护。7)合成码。 7.3.3 输入/输出设计1.输入设计1)输入媒体设计。键盘。 光符号阅读器。 扫描仪。 数据转换器。 触摸感应屏幕。 计算机笔。 声音识别系统。 7.3.3 输入/输