2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试名师押题精选卷I（带答案详解）试卷号60

1、住在富人区的她2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试名师押题精选卷I（带答案详解）（图片可根据实际调整大小）题型12345总分得分一.综合题(共50题)1.单选题（ ）收集并评估证据以决定计算机系统是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标，同时最经济的使用资源,。问题1选项A.系统复用B.系统审计C.系统集成D.系统维护【答案】B【解析】本题考查信息系统审计，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第2章 信息系统集成及服务管理 2.3.3 信息系统审计。信息系统审计是全部审计过程的一个部分，信息系统审计目前还没有固定通用的定义，美国信息系统审计的权威专家Ron Webe

2、r将它定义为”收集并评估证据以决定一个计算机系统（信息系统）是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标，同时最经济地使用资源”。2.单选题企业信息结构包含（ ）。产品（服务）层作业层决策层客户层管理层问题1选项A.B.C.D.【答案】B【解析】本题考查企业信息化结构，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第1章 信息化知识1.4.1 企业信息化概述。企业信息化结构：产品（服务层），作业层，管理层，决策层。企业信息化概念：概括地说，企业信息化就是：“在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅

3、度提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。”3.单选题结束采购的成果不包括（ ）。问题1选项A.经验总结B.采购文件C.可交付物验收D.采购档案【答案】B【解析】本题考查结束采购知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第十四章项目采购管理 14.6.3 结束采购的输出。结束采购的输出1.合同收尾买方通过其负责的合同管理人员，正式以书面形式通知卖方合同已经完成。通常在合同的条款与条件中明确规定对合同正式收尾的要求并将其包含在采购计划里。2.组织过程资产更新一个合同执行完毕，总会多多少少产生一些文档、数据、经验教训，这些新的知识财产要补充到卖方的组织过程资产里。总之，要更新的组织过程资产要

4、素包括但是不限于如下方面。（1）采购档案。一套完整的、带索引的合同文档（包括已结束的合同）。采购档案应该纳入最终的项目档案中。（2）可交付物验收。买方通过其负责的合同管理人员，向卖方提供项目可交付物通过验收或没有通过验收的正式书面通知。在合同条款中定义了对项目可交付物正式验收的要求，以及如何处理不符合要求的项目可交付物的程序。（3）经验教训文件。为了改进未来的采购，应详细记录经验教训，以利于未来的过程改进。采购文件是结束采购的输入。4.单选题在项目执行过程中，不属于项目管理计划的是：（ ）。供方选择标准范围基准风险管理计划工作绩效报告需求跟踪矩阵干系人登记册问题1选项A.B.C.D.【答案】D

5、【解析】本题考查项目管理计划知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第六章 项目整体管理 6.3.4 制订项目管理计划的输出。项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制项目的一份文件。它合并与整合了其他各规划过程所产生的所有子管理计划和基准（范围基准、进度基准、成本基准等）。项目管理计划还可以包括如下内容（1）所使用的项目管理过程。（2）每个特定项目管理过程的实施程度。（3）完成这些过程的工具和技术的描述。（4）项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程。（5）如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入和输出。（6）如何执行工作来完成项目目标及对项目目标的

6、描述。（7）如何监督和控制变更，明确如何对变更进行监控。（8）配置管理计划，用来明确如何开展配置管理。（9）对维护项目绩效基线的完整性的说明。（10）与项目干系人进行沟通的要求和技术。（11）为项目选择的生命周期模型。（12）为解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审范围基准和风险管理计划是项目管理计划的内容。5.单选题采用现代管理理论作为计划，设计、控制的方法论，将硬件、软件、数据库网络等系统按照规划的结构和秩序，有序地整合到一个有清晰边界的信息系统中，以达到既定系统的目标，这个过程为信息系统（ ）。问题1选项A.设计B.开发C.集成D.运维【答案】C【

7、解析】本题考查信息系统的定义，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第1章 信息化知识 1.1.2 信息系统。采用现代管理理论作为计划，设计、控制的方法论，将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序，有机地整合到一个有清晰边界的信息系统中，以达到预定的系统目标，这个过程为信息系统集成。综合运用相关知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本、质量等要求下为实现预定的系统目标而进行的系统集成项目的策划、设计、开发、实施、运维等方面的管理称为信息系统集成项目管理。6.单选题招标人采用资格后审办法对投标人进行资格审查的，应当在开标后由（）按照招标文件规定它的标准和方法对投标人的资格进行审查问

8、题1选项A.评标委员会B.资格审查委员会C.认证认可发会D.招标放的委员会【答案】A【解析】本题考查项目招投标，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第5章 项目立项管理 5.4.1 项目招标 。资格预审应当按照资格预审文件载明的标准和方法进行。国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目，招标人应当组建资格审查委员会审查资格预审申请文件。资格审查委员会及其成员应当遵守招标投标法和本条例有关评标委员会及其成员的规定。资格预审结束后，招标人应当及时向资格预审申请人发出资格预审结果通知书。未通过资格预审的申请人不具有投标资格。通过资格预审的申请人少于3个的，应当重新招标。招标人采用资格后审

9、办法对投标人进行资格审查的，应当在开标后由评标委员会按照招标文件规定的标准和方法对投标人的资格进行审查。7.单选题（）不属于项目章程的内容。问题1选项A.项目零风险B.总体里程碑进度计划C.项目审批要求D.需求跟踪矩阵【答案】D【解析】本题考查项目章程的内容，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第6章 项目整体管理 6.2.2 制订项目章程。项目章程的主要内容包括：（1）概括性的项目描述和项目产品描述。（2）项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目。（3）项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。（4）可测量的项目目标和相关的成功标准。（5）项目的主要风险，如项目的主要风险类

10、别。（6）总体里程碑进度计划。（7）总体预算。（8）项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。（9）委派的项目经理及其职责和职权。（10）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。8.单选题（ ）供应链是供应链网状结构中最基础的结构，例如化工、造纸、纺织等生产中间产品的企业，其客户往往要多于其供应商，呈发散状。问题1选项A.V型B.A型C.T型D.中心型【答案】A【解析】本题考查供应链知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第一章 信息化知识 1.4.4 供应链管理。供应链根据其网状结构特点划分有发散型的供应链网（V 型供应链）、会聚型的供应链网（

11、A 型供应链）和介于上述两种模式之间的供应链网（T型供应链）之分。V 型供应链供应链网状结构中最基础的结构。例如石油、化工、造纸和纺织企业等。生产中间产品的企业的客户往往要多于供应商，呈发散状。为了保证满足客户服务需求，企业需要库存作为缓冲。这种供应链常常出现在本地业务而不是全球战略中。 A型供应链当核心企业为供应链网络上的终端客户服务时，其业务本质是由订单和客户驱动的。为了满足少数的客户需求和客户订单，需要从大量的供应商手中采购大量的物料。这是一种典型的会聚型的供应链网络，例如航空、汽车和重工业企业。这些企业拥有由所预测的需求量决定的公用件、标准件仓库。 T型供应链介于上述两种模式间的就是许

12、多企业通常结成的T型供应链。这种供应链中的企业根据已经确定的订单确定通用件。在接近最终客户的行业中普遍存在，在那些为总公司提供零部件的公司中也同样存在。T型供应链在供应链管理中是最为复杂的，这种网络需要企业投入大量的资金并尽可能限制提前期以使供应链稳定有效。9.案例题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入各题纸的对应栏内。【说明】A公司承接了某金融行业用户(甲方)信息系统建设项目，服务内容涉及咨询、开发、集成、运维等。公司任命技术经验丰富的张伟担任项目经理，张伟协调咨询部、研发部、集成部、运维部等部门负责人抽调相关人员加入项目组。考虑到该项目涉及甲方单位多个部门，为使沟通简便、高效，张伟

13、编制了干系人清单，包括甲方各层级管理人员及技术人员、公司高层人员以及项目组成员。同时，计划采用电子邮件方式，每周群发周报给所有项目干系人。周报内容涵盖每周工作内容、项目进度情况、质量情况、问题/困难、需要甲方单位配合及决策的各类事宜等。在项目团队内部，采用项目例会的方式进行沟通。项目实施过程中，个别项目成员联系张伟，希望能单独沟通个人发展及工作安排问题，张伟建议将问题在月度例会上提出。在月度例会上，部分项目成员抱怨自己承担的项目工作经常与所在部门年初制定的培训工作及团队建设活动冲突，对个人发展不利。为了避免造成负面影响，张伟制止了这些项目成员的发言。之后，张伟向公司高层抱怨相关部门的培训团建等

14、工作总与项目安排有冲突，建议相关部门作出调整。高层不认可张伟的说法，建议张伟加强项目的沟通管理。【问题1】（12分）（1） 结合案例，请补充干系人清单（2） 请指出张伟沟通管理中存在的问题。【问题2】（4分）请指出项目干系人管理活动包括哪些内容。【问题3】（4分）在下图的权力/利益矩阵中，针对(1)区域的干系人，项目经理应该“重点管理，及时报告”，采取有力的行动让其满意：针对(2)区域的干系人，项目经理应该“随时告知”项目状况，以维于以维持干系人的满意度：针对(3)区域的干系人，项目经理应该“令其满意”，争取支持；针对(4)区域的干系人，项目经理主要通过“花最少的精力来监督他们”即可。请将区域

15、代号(A、B、C、D)填写在答题纸(1)(4)的对应栏内【答案】【问题1】（1）补充的干系人清单：咨询部、研发部、集成部、运维部等部门负责人、甲方具体用户、与项目有影响的相关人员等。（2）问题：1、未编制沟通管理计划；3、独自编制干系人清单不妥，应全体人员共同制定，导致后续沟通出现问题；3、识别干系人不全面，部分人员未及时开展有效沟通；4、干系人沟通方式单一，只采用电子邮件方式；5、管理沟通不力，对于员工的诉求，应私下解决问题，不应在大会上公开说；6、控制沟通不力，采取强迫手段中止张伟的诉求，导致后续的冲突升级；7、与高层沟通不力，未得到高层领导的认同。（回答其它合理答案也可得分）【问题2】识

16、别干系人、编制干系人管理计划、管理干系人参与、控制干系人的参与【问题3】B C A D10.单选题TCP/IP协议中的TCP、UDP和SPX协议均属于（）。问题1选项A.网络层B.传输层C.会话层D.表示层【答案】B【解析】本题考查OSI七层协议知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第三章信息系统集成专业技术知识3.7.1 网络技术标准与协议。传输层：主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。如提供建立、维护和拆除传送连接的功能;选择网络层提供最合适的服务;在系统之间提供可靠的透明的数据传送，提供端到端的错误恢复和流量控制。在TCP/IP协议中，具体协议有TCP、UDP、SP

17、X。网络层：其主要功能是将网络地址（例如，IP地址）翻译成对应的物理地址（例如，网卡地址），并决定如何将数据从发送方路由到接收方。在TCP/IP协议中，网络层具体协议有IP、ICMP、 IGMP、 IPX、ARP等。会话层：负责在网络中的两节点之间建立和维持通信，以及提供交互会话的管理功能，如三种数据流方向的控制，即一路交互、两路交替和两路同时会话模式。常见的协议有RPC、SQL、 NFS。表示层：如同应用程序和网络之间的翻译官，在表示层，数据将按照网络能理解的方案进行格式化；这种格式化也因所使用网络的类型不同而不同。表示层管理数据的解密加密、数据转换、格式化和文本压缩。常见的协议有JPEG、

18、ASCII、 GIF、DES、MPEG。11.单选题我国信息技术相关的国家标准由（ ）归口。问题1选项A.金标委B.通校委C.信标委D.国标委【答案】C【解析】国家质检总局，国家标准委批准发布240项国家标准，其中数据管理能力成熟度评估模型等16项信息技术领域的国家标准（见下表）为全国信标委归口，并于2018年10月1日开始实施。信标委全国信息技术标准化技术委员会。12.单选题信息系统开发方法中（ ）的特点，是把整个系统的开发过程分成若干个阶段，并依次进行。缺点是开发周期长，文档设计繁琐，工作效率低。问题1选项A.原型法B.结构化方法C.面向对象方法D.分层方法【答案】B【解析】本题考查信息系

19、统开发方法，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第3章 信息系统集成专业技术知识 3.1.2信息系统开发方法。结构化方法：是应用最为广泛的一种开发方法。应用结构化系统开发方法，把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据，按顺序完成。每个阶段和主要步骤都有明确详尽的文档编制要求，并对其进行有效控制。结构化方法的特点是注重开发过程的整体性和全局性。但其缺点是开发周期长；文档、设计说明繁琐，工作效率低；要求在开发之初全面认识系统的需求，充分预料各种可能发生的变化，但这并不十分现实。原型法：其认为在无法全面准确地提出用户需求的情况下，并不要求对系统做全面、详细的分

20、析，而是基于对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。原型法的特点在于其对用户的需求是动态响应、逐步纳入的；系统分析、设计与实现都是随着对原型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显界限，也没有明确分工。 原型又可以分为抛弃型原型（Throw-It-Away Prototype）和进化型原型（Evolutionary Prototype）两种。面向对象方法（Object Oriented, OO）：用对象表示客观事物，对象是一个严格模块化的实体，在系统开发中可被共享和重复引用，以达到复用的目的。其关键是能否 建立一个全面、合理、统一的模型，既能反映

21、需求对应的问题域，也能被计算机系统对应的求解域所接受。面向对象方法主要涉及分析、设计和实现三个阶段。其特点是在整个开发过程中使用的是同一套工具。整个开发过程实际上都是对面向对象三种模型的建立、补充和验证。 因此，其分析、设计和实现三个阶段的界限并非十分明确。13.单选题（ ）includes the process for incorporating the organizations quality policy regarding planning managing and controlling project and product quality rquirements in ord

22、er to meet stakeholders objectives.问题1选项A.Project risk managementB.Project communication managementC.Project stakeholder managementD.Project quality management【答案】D【解析】（ ）包括将组织的质量政策纳入规划、管理和控制项目和产品质量要求的过程，以满足利益相关者的目标。A. 项目风险管理B. 项目沟通管理C. 项目干系人管理D. 项目质量管理14.单选题关于质量管理概念的描述，不正确的是（62）。问题1选项A.质量是对一个产品（包括相

23、关的服务）满足程度的度量B.低等级高质量的软件产品虽然适合一般使用，但是不会被认可C.零缺陷突破了传统上认为高质量必须以高成本为代价的观念D.统计过程控制（SPC）理论应用统计技术对生产过程进行监控【答案】B【解析】本题考查质量与等级知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第十章项目质量管理 10.1.1 质量及质量管理概念。 一个低等级（功能有限）、高质量（无明显缺陷，用户手册易读）的软件产品，该产品适合一般使用，可以被认可。 一个高等级（功能繁多）、低质量（有许多缺陷，用户手册杂乱无章）的软件产品，该产品的功能会因质量低劣而无效和/或低效，不会被使用者接受。15.单选题关于人员安全管

24、理的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.组织可以建立安全领导小组，负责本组织机构的信息系统安全工作B.关键岗位人员应定期接受安全培训，加强安全意识C.对于离岗人员要收回机构提供的设备D.关键岗位离岗人员承诺保密要求且进行安全审查后可办理调离手续【答案】D【解析】本题考查人员安全管理知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第十七章信息系统安全管理 17.4.3 离岗人员安全管理。对人员离岗的管理，可以根据离岗人员的关键程度，采取下列控制措施。（1）基本要求立即中止被解雇的、退休的、辞职的或其他原因离开的人员的所有访问权限；收回所有相关证件、徽章、密钥和访问控制标记等；收回机构提供的设备等

25、。（2）调离后的保密要求在上述基础上，管理层和信息系统关键岗位人员调离岗位，必须经单位人事部门严格办理调离手续，承诺其调离后的保密要求。（3）离岗的审计要求：在上述基础上，涉及组织机构管理层和信息系统关键岗位的人员调离单位，必须进行离岗安全审查，在规定的脱密期限后，方可调离。（4）关键部位人员的离岗要求在上述基础上，关键部位的信息系统安全管理人员离岗，应按照机要人员管理办法办理。16.单选题( ) is a way to organize experts to reach consensus. It helps to reduce data bias and prevent any indiv

26、idual from having an inappropriate impact on the results.问题1选项A.BrainstormB.Nominal technical teamC.Mind mapD.Delphi technology【答案】D【解析】（ ）是组织专家达成一致意见的一种方法。它有助于减轻数据的偏倚，并防止任何个人对结果产生不适当的影响。A. 头脑风暴B. 名义技术小组C. 思维导图D. 德尔菲技术本题考查德尔菲技术，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第18章 项目风险管理 18.4.2 识别风险的工具与技术。德尔菲技术是组织专家达成一致意见的一种方法。

27、项目风险专家匿名参与其中。组织者使用调查问卷就重要的项目风险征询意见，然后对专家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家做进一步评论。这个过程反复几轮后，就可能达成一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响。17.单选题以历史坐标轴观察，企业信息化是（ ）。问题1选项A.生产关系的改变B.劳动工具的技术进步C.劳动者的替代D.对传统生产工艺的拼弃【答案】B【解析】从历史唯物主义的视角观察，企业信息化是劳动工具的技术进步。18.单选题小张家已经接入了CATV（线缆电视），为了不重新布线，小张选择使用该线路的网络服务，那么小张家的网络接入方式属于（）。问题1选项A.无线

28、接入B.光纤接入C.铜线接入D.同轴接入【答案】D【解析】本题考查网络接入技术知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第三章信息系统集成专业技术知识3.7.9 网络接入技术。1.光纤接入光纤是目前传输速率最高的传输介质，在主干网中已大量的采用了光纤。如果将光纤应用到用户环路中，就能满足用户将来各种宽带业务的要求。可以说，光纤接入是宽带接入网的最终形式，但目前要完全抛弃现有的用户网络而全部重新铺设光纤，对于大多数国家和地区来说还是不经济、不现实的。2.同轴接入同轴电缆也是传输带宽比较大的一种传输介质，目前的CATV网就是一种混合光纤铜轴网络，主干部分采用光纤，用同轴电缆经分支器接入各家各户

29、。混合光纤/铜轴(HFC)接入技术的一大优点是可以利用现有的CATV网，从而降低网络接入成本。3.铜线接入铜线接入是指以现有的电话线为传输介质，利用各种先进的调制技术和编码技术、数字信号处理技术来提高铜线的传输速率和传输距离。但是铜线的传输带宽毕竟有限，铜线接入方式的传输速率和传输距离一直是一对难以调和的矛盾，从长远的观点来看，铜线接入方式很难适应将来宽带业务发展的需要。4.无线接入无线用户环路是指利用无线技术为固定用户或移动用户提供电信业务，因此无线接入可分为固定无线接入和移动无线接入，采用的无线技术有微波、卫星等。无线接入的优点有:初期投入小，能迅速提供业务，不需要铺设线路，因而可以省去铺

30、线的大量费用和时间；比较灵活，可以随时按照需要进行变更、扩容，抗灾难性比较强。19.单选题Machine leanning a fundamental concept of （） research since the fields inception, is the study of computer algorithms that improve automatically throgh experience.问题1选项A.date centerB.artificial intelligenceC.edge computimgD.lnternet Protocol Version 6【答案】

31、B【解析】机器学习，是自该领域成立以来（ ）研究的一个基本概念，是对通过经验自动改进的计算机算法的研究。A. 数据中心B. 人工智能C. 边缘计算D. 互联网协议版本6（IPv6）20.单选题依据信息安全等级保护管理方法，信息系统破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害。或者对国家安全造成严重损害，该信息系统安全保护等级为：（ ）。问题1选项A.第二级B.第三级C.第四级D.第五级【答案】C【解析】本题考查信息安全等级保护知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第十七章信息系统安全管理 17.6 信息安全等级保护。第一级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损

32、害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。第一级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范和技术标准进行保护。第二级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。第二级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范和技术标准进行保护。国家信息安全监管部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行指导。第三级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害。第三级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范和技术标准进行保护。国家信息安全监管部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行监督

33、、检查。第四级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。第四级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范、技术标准和业务专门需求进行保护。国家信息安全监管部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行强制监督、检查。第五级，信息系统受到破坏后，会对国家安全造成特别严重损害。第五级信息系统运营、使用单位应当依据国家管理规范、技术标准和业务特殊安全需求进行保护。国家指定专门部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行专门监督、检查。21.单选题2022年3月，提请“十三届全国人大五次会议“审查的计划报告提出，实施“东数西算”工程，关于该工程的描述不正确

34、的是：（）。问题1选项A.我国西部地区可再生资源丰富，具备发展数据中心的潜力B.我国通信网络建设飞速发展，带宽持续增加C.人工智能的发展是此工程可以实施的技术基础D.我国东部地区存在大量的算力需求【答案】C【解析】试题解析：“东数西算 ”即“东数西算工程”，指通过构建数据中心、云计算、大数据一体化的新型算力网络体系，将东部算力需求有序引导到西部，优化数据中心建设布局，促进东西部协同联动。简单地说，就是让西部的算力资源更充分地支撑东部数据的运算，更好为数字化发展赋能。人工智能应是“东数西算”工程的受益者，而不是技术基础。22.单选题中华人民共和国个人信息保护法自2021年_起施行问题1选项A.1

35、月1日B.10月15日C.11月1日D.11月15日【答案】C【解析】2021年8月20日，十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过中华人民共和国个人信息保护法。自2021年11月1日起施行。23.单选题在控制项目范围时，不需要用到（ ）。问题1选项A.工作绩效报告B.需求管理计划C.WBS词典D.配置管理计划【答案】A【解析】本题考查范围控制知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第七章项目范围管理 7.7.5 项目范围控制的输入、输出。项目范围控制的输入1）项目管理计划项目管理计划中的以下信息可用于控制范围（1）范围基准。用范围基准与实际结果比较，以决定是否有必要进行变更、采取纠正措

36、施或预防措施。（2）范围管理计划。描述如何监督和控制项目范围。（3）变更管理计划。变更管理计划定义管理项目变更的过程。（4）配置管理计划。配置管理计划定义哪些是配置项，哪些配置项需要正式变更控制及针对这些配置项的变更控制过程。（5）需求管理计划。需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述如何分析、记录和管理项目需求。2）需求文件需求应该明确（可测量且可测试）、可跟踪、完整、一致且得到主要干系人的认可。记录完好的需求文件便于发现任何对于批准的项目或产品范围的偏离。3）需求跟踪矩阵需求跟踪矩阵有助于发现任何变更或对范围基准的任何偏离给项目目标所造成的影响。4）工作绩效数据工作绩效数据可能包括收到的

37、变更请求的数量、接受的变更请求的数量，或者完成的可交付成果的数量等。24.单选题现在大部分手机均具有建立个人热点的功能，可以为其他设备提供访问网络的能力，这种应用属于（）技术。问题1选项A.以太网专用网（EPL）B.无线局域网（WLAN）C.无线城域网（WMAN）D.无线广域网（WWAN）【答案】B【解析】本题考查无线网络技术知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第三章信息系统集成专业技术知识3.7.8 无线网络技术。基于IEEE802.11标准的无线局域网允许在局域网络环境中使用可以不必授权的ISM频段中2.4GHz或5GHz射频波段进行无线连接。它们被广泛应用，从家庭到企业再到In

38、ternet接入热点。25.单选题The project （ ） processes include: develop project charter, develop project management plan, direct and manage project work, manage project knowledge, monitor and control project work, perform integrated change control and close project or phase.问题1选项A.integration managementB.scope

39、managementC.schedule managementD.resource management【答案】A【解析】项目（ ）流程包括：制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目工作、管理项目知识、监测和控制项目工作、执行综合变更控制和结束项目或阶段。A. 整合（整体）管理B. 范围管理C. 进度管理D. 资源管理26.单选题关于合同变更管理的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.任何合同变更都需以法律事实为依据B.不涉及成本、进度的合同变更无需提交书面申清C.监理单位（或变更控制委员会）负责审批合同变更申请D.对于任何合同变更的评估都应该有变更影响分析【答案】B【解析】本题考查合同

40、变更的管理，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第13章 项目合同管理 13.4.2 合同管理的主要内容。合同变更申请、变更评估和变更执行等必须以书面形式呈现。27.单选题企业向消费者提供网上购物环境，消费者通过网络访问相关网络进行咨询、购买活动，这种模式称为（ ）。问题1选项A.B2BB.C2CC.O2OD.B2C【答案】D【解析】本题考查Internet 技术及应用，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第3章 信息系统集成专业技术知识 3.7.2 Internet 技术及应用。B2B（Business To Business），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。

41、电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer，所以简写为C。O2O即Online To Offline， 含义是线上购买线下的商品和服务，实体店提货或者享受服务。B2C是英文Business-to-Customer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模

42、式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。28.单选题在项目验收过程中不宜采用（ ）方法确定可交付成果是否符合需求和验收标准。问题1选项A.群体决策技术B.检查C.观察D.独裁【答案】C【解析】本题考查范围确认的工具与技术，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第7章 项目范围管理 7.6.2 项目范围确认的工具与技术。验收即是范围确认。项目范围确认的工具与技术有：检查、群体决策技术，其中后者包含“独裁”。29.单选题在规划项目质量管理中，（ ）可以了解产品和流程的最优状态，找到显著影响产品或流程状态的各种因素，并揭示这些因素之间存在的相互影响和协同作用。问题1选项A.成本效

43、益分析法B.质量成本法C.标杆对照D.实验设计【答案】D【解析】本题考查实验设计（DOE），出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第10章 项目质量管理 10.2.3 规划质量管理的工具与技术。实验设计（DOE）是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。DOE 可以在质量规划管理过程中使用，以确定测试的数量和类别，以及这些测试对质量成本的影响。DOE也有助于产品或过程的优化。它用来降低产品性能对各种环境变化或制造过程变化的敏感度。该技术的一个重要特征是，它为系统改变所有重要因素（而不是每次只改变个因素）提供了一种统计框架。通过对实验数据的分析，可以

44、了解产品或流程的最优状态，找到显著影响产品或流程状态的各种因素，并揭示这些因素之间存在的相互影响和协同作用。成本效益分析法：对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能的成本与预期的效益。达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升干系人满意度及提升贏利能力。质量成本法：质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本，包括为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本。标杆对照：标杆对照是将实际或计划的项目实践与可比项目的实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。30.单选题（ ）不属于规划项目进度管理的输入。问题1选

45、项A.里程碑清单B.范围基准C.事业环境因素D.组织过程资产【答案】A【解析】本题考查规划项目进度管理的输入，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第8章 项目进度管理 8.1.1 规划项目进度管理的输入。规划项目进度管理的输入：1.项目管理计划（包含范围基准）；2.项目章程；3.组织过程资产；4.事业环境因素；里程碑清单是定义活动的输出，排列活动顺序的输入。31.单选题（）不是大数据技术的典型应用。问题1选项A.本人健康码查询B.广告精准投放C.通信大数据行程卡D.地铁站无接触测温【答案】D【解析】本题考查大数据应用知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第一章信息化知识 1.6.1

46、 大数据。（1）互联网行业应用。互联网访问的行为包括：访问的网站和页面，访间内容，停留时间，访问网页的关联性，购买行为，兴趣点，位置信息，社交信息等等。通过对互联网访问行为的监测分析，可以向访问者提供个性化的商业推荐，精确投放广告；还可以对互联网推广商品的市场行情进行监测；利用网站动态数据对网络状态实时监控，并针对流量、安全进行预警；通过综合分析，向公众提供诸如流行疾病的预警、节假日客运流量预告等服务。（2）传统领域的应用。大数据应用起源于互联网，正在向以数据生产、流通和利用为核心的金融、零售、电信、公共管理、医疗卫生等领域渗透。例如，金融机构通过收集互联网用户的微博数据、社交数据、历史交易数

47、据来评估用户的信用级别和消费级别；零售企业通过互联网用户数据分析商品销售趋势、用户偏好。基于大数据的智慧城市也是大数据应用的重要领域，可整合来自经济、统计、民政、教育、卫生、人力等政府部门内部数据和来自物联网、移动互联网等网络数据，开通智慧医疗、智慧教育、智能物流、智能环保等应用。地铁站无接触测温不是大数据技术的典型应用。32.单选题信息技术服务标准（ITSS）系统中定义的IT服务生命合同期为_问题1选项A.启动过程-规划过程-执行过程-结束过程B.规划设计-部署实施-服务运营-持续改进-监督管理C.规划设计-部署实施- 服务运营-持续改进D.启动过程-规划过程-执行过程-监督过程-收尾过程【

48、答案】B【解析】生命周期。IT 服务生命周期由规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision）5个阶段组成，简称 PIOIS。其中33.单选题（ ）is the process of monitoring the status of the project to update the projects costs and managing changes to the cost baseline.问题1选项A.Control costsB.Costs ud

49、atesC.Validate scopeD.Monitor comnunications【答案】A【解析】（ ）是监测项目的状况以更新项目成本和管理成本基线变化的过程。A. 控制成本B. 成本的更新C. 确认范围D. 控制沟通34.单选题当前某项目处于进度滞后，成本节约的状态，为了保证项目按时保质完成，后续应优先采取的措施是：（ ）。问题1选项A.赶工，投入更多的资源或增加工作时间B.降低质控要求，减少问题，减少返工C.减小活动范围或降低活动要求D.快速跟进，并行施工，缩短关键路径长度【答案】A【解析】本题考查控制进度，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第8章 项目进度管理 8.7 控制

50、进度。赶工，通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。本题为了保证项目按时保质完成，所以B选项降低质控要求、C选项降低活动要求都是不可取的，而D选项快速跟进虽然可以压缩进度，但并行工作会带来一定的失败风险，也不是最优项。而本题提到了“进度滞后，成本节约的状态”，所以一定程度上通过增加成本来赶上进度是可以接受的，所以赶工是最优先采取的措施。35.单选题制定合理的项目实施进度计划、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，这些属于项目可行性研究中（）可行性的内容。问题1选项A.技术B.财务C.经济D.组织【答案】D【解析】本题考查项目可行性研究内容知识，出自系统集成项目管理工程师教程

51、（第2版）第五章项目立项管理 5.2.1 项目可行性研究内容。1.技术可行性主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。2.财务可行性主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体(企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。3.组织可行性制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。4.经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、

52、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。36.单选题关于标准的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.标准分为国际标准、国家标准、行业标准、区域/地方标准和企业标准B.GB 指强制性国家标准，GB/T 指推荐性国家标准C.标准的主标题说明了标准化的对象，是不可省略的D.标准制定分立项、起草、征求意见、批准、出版、复审6个阶段【答案】D【解析】本题考查标准知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第二十一章法律法规和标准规范 21.6.5 我国各级标准的制定以及标准的有效期。国家标准的制定有一套正常程序，每一个过程都要按部就班地完成，这个过程分为前期准备、立项、起草、征求意见、审查、批准

53、、出版、复审和废止9个阶段。37.单选题第五代移动通信技术（5G）是新一代宽带移动通信技术，（ ）不是5G的特点。问题1选项A.高速率B.宏基站C.大连接D.低时延【答案】B【解析】第五代移动通信技术（5th Generation Mobile Communication Technology，简称5G）是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代宽带移动通信技术，5G通讯设施是实现人机物互联的网络基础设施。38.单选题当项目各要素之间需要协调的，应进行项目（），在项目的竞争目标中寻找最佳平衡点。问题1选项A.风险分析B.整体管理C.范围管理D.质量管理【答案】B【解析】本题考查项目整体管理，出自

54、系统集成项目管理工程师教程（第2版）第6章 项目整体管理 6.1.2 项目经理是整合者。整合者是项目经理承担的重要角色之一，他要通过沟通来协调，通过协调来整合。作为整合者，项目经理必须从宏观视角来审视项目。作为整合者，项目经理必须：1、通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。2、在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。3、通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。39.单选题信息化从小到大分为：产品信息化、企业信息化、（）信息化、国民经济信息化和社会生活信息化5个层次问题1选项A.团体B.产业C.教育D.工业【答案】B【解析】信息化从小到大分别是：产品、企业、

55、产业、国民经济、社会生活信息化40.单选题（ ）可以确保存储配置项的完整性。问题1选项A.确保发布用的介质不含无关项B.按批准的规程制备交付的介质C.在容易辨认的地方清楚地标出存储标识D.将副本存储在不同的受控场所【答案】D【解析】本题考查配置管理，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第15章 信息（文档）和配置管理 15.2.7 发布管理和交付。应通过下述方式确保存储的配置项的完整性：（1）选择存储介质使再生差错或损坏降至最低限度；（2）根据媒体的存储期，以一定频次运行或刷新已存档的配置项；（3）将副本存储在不同的受控场所，以减少丢失的风险。41.单选题关于采购谈判的描述，不正确的是：（

56、 ）。问题1选项A.采购谈判过程以买卖双方签署文件为结束标志B.项目经理可以不是合同的主谈人C.合同谈判期间项目管理团队必须就项目的管理要求进行澄清D.对于简单的采购事项，只需要卖方的接受而不用漫长的谈判【答案】C【解析】本题考查采购谈判知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第十四章项目采购管理 14.3.2 实施采购的方法和技术。采购谈判选中卖方后，在双方签订合同前，通过采购谈判可以澄清双方对合同结构和要求的理解，使双方达成一致意见。合同文本的最终版本应反映所有达成的协议。合同谈判的内容包括责任和权限、适用的条款和法律、技术和业务管理方法、所有权、合同融资、技术解决方案、总体进度计划

57、、付款和价格。采购谈判过程以买卖双方签署文件（如合同、协议）为结束标志。最终合同一般是买方和卖方讨价还价的结果。对于复杂的采购事项，合同谈判应是一个独立的过程，有自己的依据和成果。对于简单的采购事项合同，可以采用固定不变的、不可洽谈的条款和条件，只需要卖方的接受而不用漫长的谈判。项目经理可以不是合同的主谈人。在合同谈判期间，项目管理团队可列席，并在需要时，就项目的技术、质量和管理要求进行澄清。42.单选题关于商业智能的描述，不正确的是：（）。问题1选项A.由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成B.通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策C.是一种新技术，它不只是数据库等技

58、术的运用D.可以从多个不同系统中提取数据并进行清理，保证数据正确性【答案】C【解析】本题考查商业智能知识，出自系统集成项目管理工程师教程（第2版）第一章 信息化知识 1.5 商业智能。从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP 和数据挖掘等技术的综合运用。（C选项错误）商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能的关键是从来自组织的许多不同的运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取(extraction)、转换(tra

59、nsformation) 和装载(load)，即ETL过程，合并到一个组织级的数据仓库里，从而得到组织数据的一个全局视图。43.单选题在无线通信领域，技术发展已经经历了五代，其中从（ ）出现了制式上的变革，从模拟制式变为数字制式。问题1选项A.第二代（2G）B.第三代（3G）C.第四代（4G）D.第五代（5G）【答案】A【解析】从1G到2G，实现了模拟通信到数字通信的过渡，移动通信走进了千家万户；从2G到3G、4G，实现了语音业务到数据业务的转变，传输速率成百倍提升，促进了移动互联网应用的普及和繁荣。4G网络造就了繁荣的互联网经济，解决了人与人随时随地通信的问题。5G作为一种新型移动通信网络，

60、不仅要解决人与人通信，为用户提供增强现实、虚拟现实、超高清（3D）视频等更加身临其境的极致业务体验，更要解决人与物、物与物通信问题，满足移动医疗、车联网、智能家居、工业控制、环境监测等物联网应用需求。最终，5G将渗透到经济社会的各行业各领域，成为支撑经济社会数字化、网络化、智能化转型的关键新型基础设施。44.单选题（ ）是评估风险数据对风险管理有用程度的一种技术，用来考察人们对风险的理解程度和风险数据的准确性、质量、可靠性、完整性。问题1选项A.定量风险分析B.风险概率和影响评估C.风险紧迫性评估D.风险数据质量评估【答案】D【解析】本题考查风险数据质量评估，出自系统集成项目管理工程师教程（第