建筑工程装修及改造工程监理规划页

1、 第50页 共54页 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XX装修改改造工程程监理规划编制人： 技术负责人人：XX有限公公司XX装修改改造工程程监理部部2016年年 1 月 9 日目录1 、 工工程项目目概况 41.1、工工程项目目特征41.2、工工程项目目建设实实施相关关单位441.3、工工程概况况 552、 监理理工作依依据 53、 监理理范围和和目标 63.1、监监理服务务的形式式 63.2、监监理工作作的范围围 63.3、监监理工作作内容 73.4、监监理工作作目标 74、工程进进度8

2、85、工程质质量156、工程造造价3227、工程合合同378、信息管管理4669、工作协协调47710、安全全管理44811、环境境保护和和文明施施工5212、项目目监理机机构的组组织机构构 5412.1、监理机构构组织形形式和人人员构成成 54412.2、监监理人员员的职责责分工 5412.3、监监理人员员进场安安排 55413、项目目监理部部资源配配置5414、 监监理工作作管理制制度 5414.1信信息和资资料管理理制度 54414.2 监理会会议制度度 5414.3 监理工工作报告告制度 5414.4 其他监监理工作作制度 54工程项目概概况工程项目特特征1.1.11工程项项目名称称:

3、XX装修修改造工工程1.1.22 工程建建设地点点:XXXX1.1.33 工程建建设规模模： 建筑面面积：XXXm21.1.44工程主主要特点点、重点点、难点点本工程主要要的改造造有屋面面的改造造、外立立面装修修改造（含含更换门门窗）、室室外增加加疏散钢钢梯、结结构梁板板的加固固、水暖暖电改造造及室内内精装修修、电梯梯改造及及室外工工程；重重点是结结构梁板板的加固固、水暖暖电改造造及室内内精装修修；难点点是结构构梁板的的加固质质量控制制和水暖暖电改造造、室内内精装修修细部做做法。12本工工程项目目建设实实施相关关单位建设单位:XXXX项目管理单单位：XXXX监理单位：XXXX施工单位：XXXX

4、1.3 工程概概况工程名称：XXXX装修改改造工程程结构类型：框架结结构 建筑层数数：XXX抗震等级：八度设设防建筑合理使使用年限限：50年建筑耐火等等级：二二级屋面防水等等级:级。2、监理工工作依据据2.1 国国家有关关监理工工作的法法规 建筑法法 建设工工程质量量管理条条例 工程安安全生产产管理条条例2.2有关关监理工工作的规规范 建设工工程监理理规范北京市建建设工程程监理规规程 国家、北北京市颁颁布的与与本工程程有关法法律、法法规、规规章等。2.3 建建设单位位有关监监理工作作的文件件、标准准 工程监监理招标标文件； 建设单单位提供供的工程程设计图图纸及说说明；(3) 监监理合同同；(4

5、) 施施工承包包合同；(5) 建建设单位位与第三三方签订订的与本本工程有有关的正正式合同同、协议议及附件件；(6) 合合同工程程量清单单及说明明；（7）经批批准的变变更设计计文件；（8）施工工过程中中建设单单位发出出的其他他文件和和指示。2.4与本本工程建建设有关关的施工工规范、质质量验收收标准建设单位指指定的与与本工程程建设有有关的国国家现行行设计、施施工及验验收规范范、规程程、标准准。1、规范、规规程 22、标准准、通用用图3、 监理理范围和和目标3.1、监监理服务务的形式式3.1.11按照建建设单位位对监理理单位的的授权范范围和工工作要求求，依据据建设单单位与承承包人签签署的工工程承包包

6、合同，对对工程项项目的施施工准备备期、施施工期进进行全过过程、全全方位、全全天候的的监理工工作，并并对质量量保修期期内承包包人实施施的工程程项目的的剩余与与弥补工工作，提提供监理理服务。按按照建设设单位的的管理要要求定期期或不定定期地向向建设单单位提供供工程有有关的各各种形式式的报告告。3.1.22在建设设单位的的指导、检检查、监监督和协协调下，由由建设单单位认可可的总监监理工程程师作为为监理单单位的合合法代表表在服务务现场开开展工作作，并与与建设单单位建立立工作联联系。3.2、监监理服务务的范围围3.2.11工程服服务范围围：所监监理的施施工合同同范围内内的全部部工作(含变更更项目及及增补项

7、项目)3.2.22工作服服务范围围：监理理合同范范围全部部工程自自施工准准备期至至交工验验收前的的质量控控制、进进度控制制、造价价控制、合合同管理理、信息息管理和和工作协协调实施施全面管管理；对对质量保保修期内内承包人人实施的的工程项项目的未未完成工工作、缺缺陷修补补与缺陷陷调查工工作，提提供监理理服务。3.3、监监理工作作内容建设工程监监理规范范 、北京京市监理理规程规规定的权权利和建建设单位位授权所所含监理理工作的的内容。3.4 监理工工作目标标3.4.11、工程程质量目目标（1）、确确保全部部工程达达到国家家建设部部现行的的工程质质量验收收标准，确确保达到到施工合合同约定定的质量量目标。

8、（2）、确确保各项项工程一一次验收收合格率率达到100。3.4.22、工程程造价控控制目标标本项目部主主要控制制工程造造价的方方法是按按施工单单位实际际完成质质量合格格的设计计施工图图（含经经批准的的变更设设计）数数量 ，过程程精心，测测量准确确，及时时审批，上上报工程程咨询并并给予积积极的配配合。3.4.33、工期期目标合同规定的的工期目目标 。3.4.44、安全全目标“三杜绝一一确保”：杜绝绝工程特特别重大大、大事事故、险险性事故故；杜绝绝责任职职工死亡亡事故；杜绝重重大火灾灾、爆炸炸事故；确保施施工安全全。3.4.55、工程程环境保保护目标标确保工程达达到北京京市环境境和文明明施工的的要

9、求。4、工程进进度控制制4.1 进进度控制制分目标监理工作以以承包单单位申报报并经建建设单位位批准的的工程进进度计划划为进度度控制分目标。4.2 进进度控制制原则4.2.11总原则则是总体体安排、阶阶段控制制、分项项管理、月月度统计计分析对应到到进度计计划上分分别为总总体工程程进度计计划、月月进度计计划、重点分分项工程程进度计计划。4.3进度度控制方方面的监监理工作作方法4.3.11进度控控制方法法为：根根据合同同要求，严严格进度度计划审审批，在在实施过过程中进进行进度度核查，及及时进行行计划、进进度差分分析，发发现偏差差采取合合同措施施纠正。这这是一个个循环往往复的过过程。4.4进度度控制的

10、的监理工工作手段段4.4.11为确保保工期，应应采取平平行流水水、立体体交叉的的办法（具具体应按按设计要要求和施施工组织织设计确确定的方方法组织织实施）增增加工作作面，在在保证质质量、安安全的前前提下加加快工程程进度。为为实现日日保旬、旬旬保月、月月保季、季季保年，应应着重抓抓好关键键工序控控制，压压缩作业业时间。4.5进度度控制程程序1、 准准备阶段段流程框框图（见见框图1）施工阶段进进度控制制工作流流程框图图（见框框图2）总体/月工工程进度度计划审审批流程程图（见见框图3）分项进度计计划审批批工作流流程（见见框图4）工程延期及及工程延延误的处处理程序序框图（见见框图5）1、准备阶阶段流程程

11、框图（框框图1）组建监理机构配备监理设施与设备熟悉合同文件编制监理规划组织施工监理交底参加设计交底组织图纸会审审批施工组织设计审批总进度计划查验施工人员资质审批总进度计划核查开工条件召开第一次工地会议签发总体工程开工令检查质量保证体系2、施工阶阶段进度度控制工工作流程程框图（框组建监理机构配备监理设施与设备熟悉合同文件编制监理规划组织施工监理交底参加设计交底组织图纸会审审批施工组织设计审批总进度计划查验施工人员资质审批总进度计划核查开工条件召开第一次工地会议签发总体工程开工令检查质量保证体系确定进度控制目标审批总体工程进度审批月进度计划审批分项工程进度计划工程进度计划实施核查工程进度计划、进度

12、差分析基本实施计划目标承包单位编制下一期计划进度滞后时采取弥补措施严重滞后时调整进度计划承包单位编制总体/月工程进度计划承包单位编制总体/月工程进度计划承包单位提交总体/月工程进度计划填报施工进度计划报审表监理部审查总体/月工程进度计划监理部征求建设单位同意监理部批准实施建设单位备案不同意不同意同意同意分项进度计计划审批批工作流流程框图图（框图图4）承包单位编制分项工程进度计划承包单位编制分项工程进度计划承包单位提交分项工程进度计划专业监理工程师审查分项进度计划征求监理工程师意见批准并报监理部备案不同意不同意 5、工程程延期及及工程延延误的处处理程序序框图（框框图5）承包单位向监理部提出工程延

13、期意向通知书承包单位向监理部提出工程延期意向通知书监理部收集与工程延期有关的资料监理部收集与工程延期有关的资料承包单位向监理部提交阶段性承包单位向监理部提交阶段性工期延期申请表不同意不同意通报建设单位总监理工程师审查通报建设单位总监理工程师审查同意同意总监与建设单位和承包单位协商签署临时延期审批表总监与建设单位和承包单位协商签署临时延期审批表承包单位向监理部提交最终的延期申请表承包单位向监理部提交最终的延期申请表监理依据下列情况确定工程延期时间：施工合同中的有关规定监理依据下列情况确定工程延期时间：施工合同中的有关规定工期滞后的项目与进度网络图关键线路的关系对工期影响的量化程度监理部复查工程延

14、期及临时延期情况监理部复查工程延期及临时延期情况总监与建设单位及承包单位协商签署最终延期审批表总监与建设单位及承包单位协商签署最终延期审批表若工程延期造成承包单位提出费用索赔时按费用索赔处理若工程延期造成承包单位提出费用索赔时按费用索赔处理5.工程质质量控制制5.1质量量控制分分目标工程质量控控制目标标：确保保全部工工程达到到国家现现行的工工程质量量验收标标准。确确保工程程一次验验收合格格率达到到100。5.2质量量控制原原则5.2.11总原则则：总体体控制，分分项管理理。对应应到方案案是总体体工程施施工方案案和分项项工程施施工方案案。总体体施工方方案未经经批准不不得批准准总体工工程开工工；分

15、项项工程施施工方案案未经批批准不得得批准分分项工程程开工。5.3质量量控制方方法质量控制方方法预防：分项项工程施施工方案案未经批批准、开开工条件件不具备备不得批批准开工工；施工工过程中中实施工工艺和方方法与方方案有实实质性不不符，必必须及时时制止。旁站：对于于重点项项目和关关键环节节，返工工造成的的损失较较大或难难以事后后通过检检测确定定其质量量状况的的应进行行旁站监监理。验收：对工工程实施施以检验验批验收收为基础础的分项项工程验验收制度度。 试验与检测测：按照照规定的的项目、频频率和方方法进行行试验和和检测，为为工程质质量验收收和评定定提供基基础依据据。测量：按照照规定的的项目、频频率和部部

16、位，对对工程定定位进行行抽查，为为工程质质量验收收和评定定提供基基础依据据。指令：对承承包单位位违反合合同文件件的一般般施工行行为或质质量后果果，及时时发出监监理指令令给予纠纠偏、整整改或制制止。暂停工程：对承包包单位严严重违反反合同文文件的施施工行为为或恶劣劣的质量量后果，及及时发出出暂停施施工指令令，防止止后果进进一步恶恶化。暂停计量支支付：承承包单位位违反合合同文件件和监理理程序，造造成恶劣劣或不定定后果，监监理工程程师应暂暂缓相关关项目的的支付。控制分包：按照合合同文件件规定严严格控制制分包项项目的审审批。通通过承包包单位对对分包商商进行严严格的监监督和管管理，严严禁以包包代管。坚持程

17、序：承包单单位的一一切质量量行为都都必须按按照合同同和监理理工程师师规定的的程序进进行。5.4质量量控制手手段5.4.11制定监监理控制制程序：依据建建设工程程监理规规程、委委托监理理合同和和国家建建设监理理有关规规定编制制监理控控制程序序，施工工、监理理人员必必须熟悉悉和遵守守。承包包单位必必须按监监理工作作程序进进行报验验、检查查、签证证，要坚坚决制止止承包单单位违反反监理程程序的行行为。5.5工程程实体施施工旁站站监理拟按下表进进行工程程实体施施工旁站站监理：类别工 序 名名 称基本作业混凝土及钢钢筋制作作安装拌制过程、灌灌注过程程、钢筋筋安装、混混凝土试试块制作作、结构构实体检检测、预

18、预埋件等等专业工程梁板加固碳纤维粘钢钢加固等等。防水工程防水材料验验收、防防水施工工、管道道隐蔽回回填、消消防设施施安装等等房建框架梁板柱柱、钢结结构、防防水装饰饰装修、建建筑设备备安装监理部还将将针对本本工程具具体情况况进一步步细化旁旁站监理理内容。5.6质量量控制程程序施工阶段质质量控制制工作流流程框图图（见框框图1）材料控制工工作流程程框图（见见框图2）测量控制监监理工作作流程框框图（见见框图3）试验控制监监理工作作流程框框图（见见框图4）分项工程开开工审批批程序框框图（见见框图5）审查施工组组织设计计（方案案）的监监理工作作程序框框图（见见框图6）分包单位资资格审查查程序框框图（见见框

19、图7）隐蔽工程检检查验收收程序框框图（见见框图8）工序验收程程序框图图（见框框图9）分项工程验验收流程程框图（见见框图10）分部工程质质量验收收程序框框图（见见框图11）单位工程竣竣工预验验收程序序框图（见见框图12）工程质量缺缺陷、质质量隐患患处理程程序框图图（见框框图13）质量事故工工作流程程框图（见见框图14）施工阶段质质量控制制工作流流程框图图（框图1）分项工程开工准备分项工程开工准备审批施工方案审批工程材料核查机械设备复核测量放线检查质保体系审批分项工程开工申请进行监理工作交底监理过程控制工序质量验收分项完工质量验收2、材料控控制工作作流程框框图（框框图2）承包单位监理工程师提交总体

20、进度计划编制材料进场计划和材料报验计划材料进场报验材料试验材料使用申请材料使用过程若使用违规审批总体进度计划审批材料进场计划和材料报验计划材料进场查验材料抽查审批材料使用申请材料使用过程检查指令或撤销审批3、测量控控制监理理工作流承包单位监理工程师提交总体进度计划编制材料进场计划和材料报验计划材料进场报验材料试验材料使用申请材料使用过程若使用违规审批总体进度计划审批材料进场计划和材料报验计划材料进场查验材料抽查审批材料使用申请材料使用过程检查指令或撤销审批承包单位监理工程师接设计尺寸基准点复查申请使用基准点引设工程控制线申请使用工程控制线分项工程放样计算施工放样设计尺寸核查基准点复核审批基准点

21、使用复核工程控制线审批工程控制线放样计算复核放样抽测分项完工测量分项工程验收测量随机抽样试样填写委托单进行试样加工试验与记录计算与评定合格否签发试验报告是签发不合格试验项目通知单否追踪记录处理结果5、分项随机抽样试样填写委托单进行试样加工试验与记录计算与评定合格否签发试验报告是签发不合格试验项目通知单否追踪记录处理结果 开工准备 开工准备材料准备机械准备质量保证体系进行测量放线编制施工方案图纸审核及交底准备完成提交分项开工申请监理审查与核查合格证监理批准开否是6、审查施施工组织织设计（方方案）的的监理工工作程序序框图（框框图6）承包单位完成施工组织设计的编制和自审填写报审表承包单位完成施工组织

22、设计的编制和自审填写报审表审查内容：审查内容：三控目标是否满足合同要求；场地布置，文明施工；是否符合强制性标准，环保水保要求；施工方案、方法、工艺；机械设备、劳力；质量管理体系；安全、消防措施；签认手续完善、合法。修改再报修改再报总监理工程师组织总监理工程师组织专业监理工程师审查不同意不同意审查结果审查结果同意同意报送建设单位总监审查批准报送建设单位总监审查批准承包单位执行承包单位执行注：施组方方案有重重大调整整时，施施工单位位应重新新编制施施工组织织设计（方方案）并并按程序序报审。7、分包单位资格审查程序框图（框图7）承包单位向监理部报送承包单位向监理部报送分包单位资格报审表合同是否允许分包

23、；分包单位的营业执照、企业资质、等级证书、特殊行业施工许可证;业绩合同是否允许分包；分包单位的营业执照、企业资质、等级证书、特殊行业施工许可证;业绩;拟分包工程的内容和范围;专业管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。另选分包单位不同意审核内容不同意审核内容总监理工程师审核总监理工程师审核同意同意签订分包合同签订分包合同分包单位进场施工分包单位进场施工8、隐蔽工工程检查查验收程程序框图图（框图图8）隐蔽工程自检合格、提前48小时预约，填报申请表隐蔽工程自检合格、提前48小时预约，填报申请表整改整改不合格专业监理工程师对工程报验申请表进行审查不合格专业监理工程师对工程报验申请表进行审查有必要或合

24、同约定，应约请甲方、设计方共同检查并签认有必要或合同约定，应约请甲方、设计方共同检查并签认不合格监理工程师会同各方不合格监理工程师会同各方到现场检查、核实合格合格同意验收并签认同意验收并签认9、工序验验收程序序（框图图9）工序完工承包单位自检合格否填写报验收单并附资料报请监理工程师验收监理工程师验收合格否签认报验单下一道工序补救措施否工序完工承包单位自检合格否填写报验收单并附资料报请监理工程师验收监理工程师验收合格否签认报验单下一道工序补救措施否否则是是分项工程完工承包单位自检合格否报请监理部验收监理部组织验收合格否签发分项完工证书补救措施否是是 11、分项工程完工承包单位自检合格否报请监理部

25、验收监理部组织验收合格否签发分项完工证书补救措施否是是分部工程所含各分项分部工程所含各分项工程质量验收全部完成承包单位自检合格并汇总分项工程向监理部报送分部工程报验单承包单位自检合格并汇总分项工程向监理部报送分部工程报验单不合格不合格由监理部组织有关监理人员审核，对质量验收评定表进行内、外业验收整改不合格不合格质量保证资料检查现场检查质量保证资料检查现场检查合格合格签认分部工程质量验收表表签认分部工程质量验收表表12、单位位工程竣竣工预验验收程序序框图（框框图12）单位工程所含各分项分部工程全部完成单位工程所含各分项分部工程全部完成承包单位自检合格并汇总分项分部工程验收单，向监理部报送单位工程

26、竣工初验报审表承包单位自检合格并汇总分项分部工程验收单，向监理部报送单位工程竣工初验报审表总监理工程师组织监理人员审核总监理工程师组织监理人员审核不合格限期整改不合格限期整改不合格对照标准和施工合同对实物实施进行检查竣工文件全面审查不合格对照标准和施工合同对实物实施进行检查竣工文件全面审查合格合格总监签发工程竣工初验报审表总监签发工程竣工初验报审表承包单位向建设单位申请竣工验收承包单位向建设单位申请竣工验收13、工程程质量缺缺陷、质质量隐患患处理程程序框图图（框图13）需要返工处理需要返工处理或加固补强的质量事故质量缺陷质量隐患一般质量事故质量缺陷质量隐患一般质量事故发出监理工程师通知，必要时

27、发暂停工令承包单位整改总监签发暂停令， 承包单位发出监理工程师通知，必要时发暂停工令承包单位整改总监签发暂停令， 承包单位整改总监签发暂停令调查事故总监签发暂停令， 调查事故总监签发暂停令调查事故总监签发暂停令， 调查事故承包单位报送事故调查报告单承包单位报送事故调查报告单监理检查整改结果监理检查整改结果承包单位报送事故调查报告单承包单位报送事故调查报告单监理检查整改结果监理检查整改结果总监签发复工令符合规定要求总监签署复工令总监理参加工程质量事故调查和处理方案的研究总监签发复工令符合规定要求总监签署复工令总监理参加工程质量事故调查和处理方案的研究承包单位承包单位按要求整改监理单位检查整改结果

28、设计方提出变更设计文件监理单位检查整改结果设计方提出变更设计文件总监组织研究审查处理方案，报建设方审批总监组织研究审查处理方案，报建设方审批符合要求总监签发复工令符合要求总监签发复工令总监指令承包单位按变更设计文件施工总监指令承包单位按变更设计文件施工监理跟踪检查、鉴定和验收监理跟踪检查、鉴定和验收总监写出质量事故处理报告报建设单位总监写出质量事故处理报告报建设单位14、质量量事故工工作流程程框图（框框图14）质量事故发生质量事故发生采取应急措施填写质量事故报告编制质量事故处理方案召开方案论证会预备会召开方案论证通过否按批准方案实施验 证资料整理保存完善方案否否6、工程造造价控制制6.1造价价

29、控制分分目标依据国家的的有关规规定、工工程设计计文件和和施工承承包合同同，以建建设单位位与施工工单位签签订的工工程承包包合同中中确定的的工程总总价款作作为造价价控制目目标。6.2造价价控制原原则 6.22.1总原则则：总体体控制、重重点把握握月度完完成合格格工程的的工程量量核查和和审批。6.3造价价控制方方法造价控制方方法建立从监理理部专业业监理工工程师到到承包单单位验工工人员的的独立的的验工程程量管理理工作体体系；依据合同文文件规定定的计量量方法和和合同图图纸，对对工程量量进行准准确核算算；凡是变更或或需要现现场确认认的数量量，须由由建设单单位代表表、监理理和承包包单位三三方联测测，建立立专

30、门控控制台帐帐；6.4造价价控制手手段6.4.11监理工工程师，深深入施工工现场进进行工程程量核查查。6.4.22充分发发挥我方方人员施施工统计计、计价价经验丰丰富的优优势，从从维护建建设单位位的经济济利益出出发，积积极配合合咨询公公司，尽尽可能地地减少工工程量偏偏差，以以达到造造价控制制的最佳佳效果。6.4.33超前预预测可能能出现的的自然灾灾害、地地质变化化和外部部影响因因素，尽尽量减少少设计变变更。6.4.44对不符符合质量量标准的的工程，未未经返工工处理达达标前不不予验量量。6.5造价价控制程程序 1、施工阶阶段计量量工作流流程框图图（见框框图1）2、费用索索赔与反反索赔的的处理程程序

31、图（见见框图22）3、变更设设计程序序图（见见框图33）施工阶段计计量工作作流程框框图（框框图1）分项、分部工程已经监理验收签认分项、分部工程已经监理验收签认承包单位进行月计量承包进行单位分项完工计量承包单位进行月度计量汇总监理部审核、报咨询单位、建设单位审定后咨询单位审价、承包单位填报报审表监理部审核支付申请编制签发工程款支付证书建设单位审核支付申请建设单位 支 付 工 程 款2、费用索索赔与反反索赔的的处理程程序图（框框图2）承包单位在规定期限向监理部提交费用索赔报告承包单位在规定期限向监理部提交费用索赔报告总监初审后，监理部收集与索赔有关的资料总监初审后，监理部收集与索赔有关的资料承包单

32、位向监理部提交费用索赔申请表承包单位向监理部提交费用索赔申请表给承包单位造成直接经济损失2非承包单位的责任发生的3按合同规定期限和程序提出并附有凭证资料给承包单位造成直接经济损失2非承包单位的责任发生的3按合同规定期限和程序提出并附有凭证资料条件不符合条件条件不符合条件总监初审费用索赔是否总监初审费用索赔是否符合规定条件总监确定费用索赔额度，总监确定费用索赔额度，与甲乙方协商总监签署费用索赔总监签署费用索赔审批表补充详细资料条件补充详细资料条件索赔终结，建设单位索赔终结，建设单位支付索赔费用注：1、费费用索赔赔与工期期相关时时，应一一并考虑虑作出索索赔决定定。2、建设单单位向承承包单位位提出反

33、反索赔时时，亦应应按此程程序处理理。3、变更设设计程序序图（框框图3）提议单位提出变更理由和有关资料提议单位提出变更理由和有关资料填写工程变更单主管部门审查主管部门审查提交原设计单位研究提交原设计单位研究总监和专业监理工程师参加现场设计方组织的会议总监和专业监理工程师参加现场设计方组织的会议按批准的设计文件实施监理按批准的设计文件实施监理7、工程合合同管理理7.1合同同管理分分目标除保证合同同约定质质量、进进度和投投资目标标全部达达到要求求外，对对合同其其它条款款如设计计变更、洽洽商、工工程暂停停及复工工、工程程延期、费费用索赔赔、合同同争议、违违约处理理等方面面管理，做做到以合合同为依依据、

34、以以法规为为准绳，按按照建建设工程程监理规规程有有关规定定处理好好各项合合同管理理事务。7.2合同同管理原原则7.2.11合同管管理的总总原则是是全面监监督、重重点控制制、专项项管理。监监理控制制的重点点是工程程变更、工工程分包包、工程程延期和和费用索索赔，对对其要实实施专项项管理。7.3合同同管理方方法和手手段7.4合同同管理程程序合同管理监监理工作作程序总总图（见见框图1）监理工作总总流程框框图（见见框图2）工程变更工工作流程程框图（见见框图3）工程延期工工作流程程框图（见见框图4）费用索赔工工作流程程框图（见见框图5）违约事件处处理程序序框图（见见框图6）合同争议的的调解程程序框图图 （

35、见框框图7）1、 合同同管理监监理工作作程序总总图（框框图1）签订监理合同，接受项目监理委托任务签订监理合同，接受项目监理委托任务公司总经理与项目总监理工程师签订公司总经理与项目总监理工程师签订“项目监理责任书”组建项目总监办进驻施工现场组建项目总监办进驻施工现场施工准备阶段的监理工作：审查熟悉施工图纸及其说明文件，参加设计交底；施工准备阶段的监理工作：审查熟悉施工图纸及其说明文件，参加设计交底；研究施工承包合同及委托监理合同；检查承包单位上场人员（包括管理、技术人员和工人数量）、机械设备以及分包单位资质；审查施工组织设计；督促检查承包方质量保证体系的符合性和有效性；审查测量资料；编制项目监理

36、规划，报请公司批准；召开监理交底会议，公布监理工作规划；分专业编制监理实施细则：审批单位工程开工报告。进入工程质量保修期，公司技术部组织对工程回访及保修向公司上交需长期保存文件，解散项目监理部向公司上交需长期保存文件，解散项目监理部参加工程项目验收，直至合格参加工程项目验收，直至合格编写监理工作总结，整理归档监理资料编写监理工作总结，整理归档监理资料工程竣工监理组织预验收，提出工程质量评估报告每半年公司技术部组织对项目监理部进行一次考核评价施工阶段的监理工作:工程竣工监理组织预验收，提出工程质量评估报告每半年公司技术部组织对项目监理部进行一次考核评价施工阶段的监理工作:组织项目监理人员按照设计

37、文件、合同文件、规范、质量检验标准及“项目监理规划”开展“三控三管一协调”工作。安全管理质量控制造价控制合同管理信息管理工作协调进度控制安全管理质量控制造价控制合同管理信息管理工作协调进度控制监理机构内部协调监理与建设单位之间协调监理与设计方之间协调监理与承包方之间协调承包单位之间协调及时收集、整理各类信息监理机构内部协调监理与建设单位之间协调监理与设计方之间协调监理与承包方之间协调承包单位之间协调及时收集、整理各类信息定期召开监理例会沟通，及时反馈信息。向建设单位提供监理月报、专题报告和备忘录、监理通知等，参加各种形式的会议收集有关信息1 熟悉合同条款2 固定专人管理3 合同内容分解4 制定

38、处理程序5 对照合同检查、跟踪管理6协调合同纠纷 对设计的整体安全进行评估审查施工组织安全内容，提出建议严格过程检查，把住验收关发现不安全隐患下令整改，严重时下暂停施工令把安全问题列入监理例会重要议事议程1检查签证隐蔽工程2检查确认工地材料、设备及施工方法3检查施工过程工程质量4对关键工序、工艺旁站监理5参加评检创优活动6参加工程质量事故处理参与审查年、季施工计划核实签认验量参与审批变更设计审核不可预见费用协调索赔处理2、监理工工作总流流程框图图（框图图2）签订委托监理合同组织项目监理机构施工准备阶段监理第一次工地会议总体工程开工令质量控制进度控制造价控制合同管理信息管理组织竣工预验收参加竣工

39、验收签发竣工移交证书监理资料归档编写监理工作总结3、工程变变更工作作流程框签订委托监理合同组织项目监理机构施工准备阶段监理第一次工地会议总体工程开工令质量控制进度控制造价控制合同管理信息管理组织竣工预验收参加竣工验收签发竣工移交证书监理资料归档编写监理工作总结工程变更提出报建设单位批准签发工程变更通知监督变更费用申请受理变更费用申请进行变更费用评估协商变更费用签发工程变更令办理变更费用支付承包单位承包单位监理工程师报告延期事件发生现场查看并开始记录提交工程延期意向报告受理延期意向报告签发监理指令搜集整理证明资料提交后续资料评估延期受理延期申请报告提交延期申请报告评估延期提供进一步证明资料与建设

40、单位和承包单位协商签发工程延期审批表5、费用索索赔工作作流程框框图（框框图5）承包单位监理工程师费用事件发生提交索赔意向报告受理索赔意向书现场查看并开始记录签发监理指令搜集整理证明资料提交后续资料受理索赔申请报告承包单位监理工程师费用事件发生提交索赔意向报告受理索赔意向书现场查看并开始记录签发监理指令搜集整理证明资料提交后续资料受理索赔申请报告提交索赔申请报告评估索赔提供进一步证明资料与建设单位和承包单位协商签发工程索赔审批表违约事件发生违约事件发生受损方提出申诉报告受损方提出申诉报告监理调查、确立违约性质监理调查、确立违约性质监理工程师评估违约方给监理工程师评估违约方给对方造成的损失监理工程

41、师与当事双方协商监理工程师与当事双方协商总监签发凭证总监签发凭证7、合同争争议的调调解程序序框图（框框图7）争议发生争议发生争议一方或双方书面向监理部提交调解争议申请争议一方或双方书面向监理部提交调解争议申请监理了解情况，进行调解和取证监理了解情况，进行调解和取证监理及时与争议双方磋商监理及时与争议双方磋商监理部提出调解方案，总监进行争议调解监理部提出调解方案，总监进行争议调解未达成一致达成一致未达成一致达成一致总监在合同规定时间内提出处理意见合同争议解决总监在合同规定时间内提出处理意见合同争议解决不同意同意不同意同意规定期限内未提出不同意见，争议双方必须执行。向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院

42、起诉规定期限内未提出不同意见，争议双方必须执行。向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉监理向仲裁机关或法院提供有关证据监理向仲裁机关或法院提供有关证据8、工程信信息管理理8.1信息息管理分分目标使用多种媒媒介（纸纸张、照照片、录录像、光光盘、因因特网等等），准准确、全全面、及及时地收收集、分分析、反反馈信息息，做好好分类归归档，全全面实行行计算机机管理。8.2监理理在信息息管理方方面的职职责8.2.11监理部部设专岗岗负责信信息管理理工作，确确定信息息人员的的岗位职职责，确确保统计计及时、准准确。该该岗位的的主要职职责应包包括：建立文件管管理办法法，负责责部门文文件的收收办、发发送及日日常保管管

43、：制定信息标标识办法法并贯彻彻执行：负责信息收收集、整整理及统统计分析析工作：按建设单位位的要求求组织整整理竣工工文件等等。8.2.22监理部部建立文文件阅办办制度、签签发审批批制度、日日常保管管借阅制制度。8.3信息息管理监监理的日日常管理理信息的日常常管理指指从信息息产生、办办理并形形成结果果至建立立台账进进行统计计分析的的一系列列工作。信信息管理理人员应应按要求求，及时时、完整整、真实实、规范范地完成成各项工工作。8.4信息息管理监监理工作作方法、手手段8.4.11监理部部应根据据建设工工程监理理规程中中监理资资料的分分类规定定进行管管理，制制定监理理部的监监理资料料管理制制度，指指定专

44、人人负责监监理部的的信息资资料的建建立和归归档管理理。8.5信息息管理流流程图建设指挥部建设指挥部专家顾问组专家顾问组监理组监理部项目经理部监理组监理部项目经理部9 工作协协调9.1 工工作协调调分目标通过协调监监理、建建设单位位、承包包单位之之间以及及监理部部内部的的合同和和非合同同关系，使使之相互互配合，在在各自履履行好合合同义务务的同时时，共同同保证工工程项目目三大目目标的实实现。9.2监理理合同赋赋予监理理单位在在协调方方面的职职责9.3工作作协调的的监理工工作方法法、手段段9.4工作作协调管管理工程程例会纪纪要签发发程序框框图专业监理工程师或总监主持会议，相关各方参加专业监理工程师或

45、总监主持会议，相关各方参加指定有关人员记录指定有关人员记录并拟定纪要文稿专业监理工程师或总监审查、核定征求有关方面包括业主意见专业监理工程师或总监审查、核定征求有关方面包括业主意见不符合修改不符合修改符合符合监理部签章监理部签章行文发送10 安全全管理10.1 安全管管理分目标“三杜绝一一确保”：杜绝责责任行车车特别重重大、大大事故；杜绝责责任客车车险性事事故；杜杜绝责任任职工伤伤亡事故故；确保保施工安安全。10.2安安全管理理监理工工作程序序1、工程建建设安全全生产监监控框图图（见框框图1）2、施工安安全生产产管理基基本程序序框图（见见框图2）3、施工安安全监控控程序框框图（见见框图3）1、工程建建设安全全生产监监控框图图（执行行建设设工程安安全生产产管理条条例）（框图1）安全组织体系安全人员执证上岗情况安全组织体系安全人员执证上岗情况安全生产责任制落实情况国家相关法规及工程建设强制性标准执行情况审查承包单位安全生产方案（施组）分专业审查，总监理工程师汇总签注意见审查重点安全生产过程控制建立监理人员安全生产监控责任制发现安全事故隐患下令整改，严重时下暂停施工令施工单位拒不整改或不停止施工，及时向主管部门报告监理人员根据分管工程实际编制工程安全生产监控实施细则，报总监理工程师批准后执行工程安全生产特点安全控制重点安全控制工