7电子商务与现代物流

1、第七章 电子商务与现代物流国际十大大物流公公司一、UPS：UnitedParcelServices（美国）主要业务务:物流与配配给，运运输（包包括空运运、海运运、路运运、铁路路运输）、货运运代理、国际贸贸易管理理和清关关代理。二、Fedex：联邦快快递（美美国）亚洲总部部：中国国香港三、德国国邮政世世界网（DeutschePostWorldNet）四、马士士基物流流Maersk（丹麦）MaerskSealand是世界上上最大的的航运公公司。五、NipponExpress（日通）（日本本）六、Ryder（美国）七、TPG（荷兰）天地物物流八、Expeditors（美国）劲达九、Panalpina

2、（瑞士）十、Exel（英运物物流）（英国） 我国著名名物流企企业1、中国国远洋物物流有限限公司北北京2、中邮物物流有限限责任公公司北北京京3、锦程国国际物流流集团股股份有限限公司大大连4、黑龙江江省华宇宇物流集集团有限限公司佳佳木斯5、广东邮邮政物流流配送服服务有限限公司广广州6、中海集集团物流流有限公公司上上海7、安吉天天地汽车车物流有有限公司司上上海海8、大通国国际运输输有限公公司北北京9、天津大大田集团团有限公公司北北京10、中国物物资储运运总公司司北北京京中国储运运公司、中外运运公司、EMS等第一节现代物流流理念与与模式第二节物流系统统第三节电子商务务物流技技术第四节电子商务务下的第第

3、三方物物流2/11/20206电子商务务概论掌握物流流的概念念和分类类，理解解电子商商务下的的物流模模式掌握电子子商务物物流技术术：条码码技术、无线射射频识别别技术、GIS和GPS技术理解电子子商务下下的第三三方物流流和第四四方物流流本章学习习目标2/11/20207电子商务务概论父亲和女女儿的对对话让我们先先看看图图7-1中的父亲亲和女儿儿的对话话，思考考这样一一个问题题，当你你在网上上购买了了一件商商品之后后，你是是不是会会和这个个小姑娘娘一样，产生同同样的顾顾虑呢？图7-1父亲和女女儿的对对话2/11/20208电子商务务概论第一节现现代代物流理理念与模模式2/11/20209电子商务务

4、概论物流，-即物质的的流动，但并不是是“物”和“流流”的简简单组合合，其中“物物”是指指可以发发生物理理位移的的那部分分物，“流”泛泛指物质质的一切切运动形形态，既包括空空间的位位移，又又包括时时间的延延续。一、物流的产产生与发发展2/11/202010电子商务务概论物流最早早是在美美国形成成的，最初来自自1915年阿奇.潇在市场流通通中的若若干问题题一书中提提到的PhysicalDistribution，即实体体分配、货物配配送。2/11/202011电子商务务概论1963年这一概概念进入入日本，当时对物物流的定定义是-“在连接生生产和消消费间，对物资资实施保保管，运运输，装装卸，包包装，加

5、加工等功功能，以以及作为为控制这这类功能能后援的的资讯功功能。它在物资资销售中中起到桥桥梁作用用”。2/11/202012电子商务务概论中国引入入这一概概念在20世纪八十十年代，当时“物物流”英英文称“Logistics”，原意为后后勤，后后来转用用于物资资的流通通.2/11/202013电子商务务概论传统物流流：PD（PhysicalDistribution）-实物分配配现代物流流：“logistics”现代物流流：经信信息技术术整合的的，实现现物质实实体从最最初的供供应者向向最终需需求者移移动的物物理过程程。2/11/202014电子商务务概论二、物流的基基本概念念与分类类我国物流术语语国

6、家标准准中对物物流(Logistics)的定义为为：物品从供应地向接收地的实体流流动过程程。根据实际际需要，将运输输、储存存、装卸卸、搬运运、包装装、流通通加工、配送、信息处处理等基基本功能能实现有有机结合合。2/11/202015电子商务务概论物流的功功能物流的功功能，参参见图7-2。图7-3物物流的功功能2/11/202016电子商务务概论物流分类类按物流系统统性质和物流活动动的空间间范围大大小分类，如如所示。图6-4 物流流的分类类2/11/202017电子商务务概论按物流活活动的主主体分类类：企业自营营物流专业子公公司物流流第三方物物流（thirdpartylogistics，3PL）

7、2/11/202018电子商务务概论任何一次次电子商商务活动动都包含含了信息流、资金流流、商流流和物流流，简称“四流”。物流是四四流中必必不可少少的一部部分，也也是电子商务务最终实实现的重重要保证证。物流学是专门研研究物质质资料流流动的一一门学科科，随着着物流学学科和电电子商务务技术的的不断发发展，电电子商务务物流越越来越成成为电子子商务领领域研究究的热点点。三、电子商务务中物流流的地位位与作用用2/11/202019电子商务务概论电子商务务下的物物流流程程物流中心心生产企业业Internet网上书店店网网上银银行用户户信息流物流流图73电电子商务务下生产产企业与与用户之之间的物物流运行行过程

8、2/11/202020电子商务务概论物流是实实现电子子商务的的保证物流效率率是评价价电子商商务中客客户满意意度的重重要指标标物流扩大大了电子子商务的的市场范范围物流能够够提高电电子商务务的效率率与效益益，从而而支持电电子商务务的快速速发展物流是电电子商务务企业实实现盈利利的重要要环节物流在电电子商务务中的作作用:2/11/202021电子商务务概论物流效率率是评价价电子商商务中客客户满意意度的重重要指标标2/11/202022电子商务务概论物流的信信息化物流的自自动化物流的网网络化借助计算算机网络络以及物物流组织织的网络络化物流的柔柔性化-以顾客为为中心物流的智智能化四、电子商务务物流的的特点

9、2/11/202023电子商务务概论物流模式式：物流自营营模式物流外包包模式自营与外外包相结结合的配配送模式式战略联盟盟模式新型物流流模式五、电子子商务下下的物流流模式2/11/202024电子商务务概论1、物流自自营模式式所谓自营物流流（自理理物流），即企业自自身投资资建设物物流的运运输工具具、储存存仓库等等基础硬件件，经营管管理企业业的整个个物流运运作过程程。目前采取取自营物物流的电电子商务务企业主主要有两两类：第一：是是资金实实力雄厚厚且业务务规模较较大的电电商公司司。-京东、亚亚马逊等等。第二：传传统的大大型制造造企业或或批发企企业经营营的电子子商务网网站。2/11/202025电子商

10、务务概论物流自营营模式的的优势与与劣势分分析优势分析析：反应快速速、灵活活企业拥有有对物流流系统运运作过程程的有效效控制权权劣势分析析：一次性投投资大、成本高高需要较强强的物流流管理能能力2/11/202026电子商务务概论2、物流外外包模式式（第三三方物流流）又称为：第三方方物流、合同物物流即企业将将非核心优优势的物物流业务务，全部交交由第三方物物流公司司来承担，而电子子商务企企业则集集中优势势资源发发展核心心业务。我国第三三方物流流企业大大都处于于起步或或转型阶阶段，所所以外包包活动及及相关的的关键业业务有丧丧失控制制风险等等的顾虑虑。2/11/202027电子商务务概论3、自营与与外包相

11、相结合的的配送模模式将部分物物流业务务外包，自己控控制关键键的物流流业务。2/11/202028电子商务务概论4、物流战战略联盟盟模式物流联盟盟是一种种介于自自营和外外包之间间的物流流模式，可以降降低前两两种模式式的风险险。企业与物物流企业业建立战战略伙伴伴关系，建立适适合自己己的供应应链渠道道。2/11/202029电子商务务概论电子商务务企业与物流企业业进行联盟盟，一方面：有助电电子商务务企业降降低经营营风险，提高竞竞争力，企业还还可从物物流伙伴伴处获得得物流技术术和管理理技巧；另一方面面：也使使物流企企业有了了稳定的的货源，当然物物流联盟盟的长期期性、稳稳定性会会使电子子商务企企业改变变

12、物流服服务供应应商的行行为变得得困难。2/11/202030电子商务务概论案例：物物流联盟盟安泰泰达物流流2001年8月，中远远集团占占有60股权，科龙集集团、小小天鹅集集团分别别占有20股权，共同投投资组建建的广州安泰泰达物流流有限公公司正式挂牌牌揭幕，宣告全全国最大大的家电电物流平平台正式式启动。2/11/202031电子商务务概论小天鹅公公司是国内洗洗衣机行行业的龙龙头企业业，每年年销量在在260万台以上上；科龙公司司是国内冰冰箱行业业的领头头雁，每每年销量量都在200万台以上上。每年这两两家公司司的物流流成本都都超过4亿元，占占生产成成本的4。为了提高高核心竞竞争力，它们把把非核心心部

13、分的的业务委委托外包包。而COSCO是新型的的综合物物流企业业，积极极利用物物流强项项寻求与与物流资资源丰富富的企业业结成战略联盟盟。2/11/202032电子商务务概论第四方物物流、精益物流流、绿色物流流、电子物流流5、新型物物流模式式2/11/202033电子商务务概论第四方物物流一个供应应链集成成商，负责调集集和管理理组织自自己的以以及具有有互补性性的服务务提供商商的资源源、能力力和技术术，以提提供一个个综合的的供应链链解决方方案。资源整合合、优势势集成。2/11/202034电子商务务概论优点：提供了一一个综合合性供应应链解决决方案，并有效效适应需需方多样样化和复复杂的需需求，集集中所

14、有有资源为为客户完完美地解解决问题题。缺点：参与各方方却不愿愿意轻易易将企业业内部管管理运作作机密泄泄漏给外外部。价价格太高高,无法接受受。对于于委托方方而言，隐藏着着较高的的转换成成本。2/11/202035电子商务务概论精益物流流在物流系系统优化化的基础础上，剔剔除物流流过程中中的无效效和不增增值环节节，用较较少的投投入实现现客户需需求，获获得高效效率、高高效益的的物流。2/11/202036电子商务务概论绿色物流流绿色物流流(Environmentallogistics)是指在物物流过程程中抑制制物流对对环境造造成危害害的同时时，实现现对物流流环境的的净化，使物流流资源得得到最充充分利用

15、用。环境共生生型的物物流管理理系统。2/11/202037电子商务务概论电子物流流电子物流流：利用用电子化化的手段段，尤其其是利用用互联网网技术来来完成物物流全过过程的协协调、控控制和管管理，实实现从网网络前端端到最终终客户端端的所有有中间过过程服务务，最显著的的特点：各种软软件技术术与物流流服务的的融合应应用。2/11/202038电子商务务概论第二节物物流流系统2/11/202039电子商务务概论一、物流流系统基基本理论论物流系统统是指在一一定的时时间和空空间里，由所需位位移的物物资、包包装设备备、装卸卸搬运机机械、运运输工具具、仓储储设施、人员和和通信联联系等若若干相互互制约的的要素,所

16、构成的的具有特特定功能能的有机机整体。2/11/202040电子商务务概论 物流系统统具有一一般系统统所共有有的特点点:集合性目标性相关性层次性环境适应应性物流系统统的特点点：2/11/202041电子商务务概论按物流发发生的位位置：-分为企业业内部物物流系统统和企业业外部物物流系统统。根据物流流运行的的性质：-分为供应应物流系系统、生生产物流流系统、销售物物流系统统、回收收物流系系统和废废弃物流流系统。二、物流流系统的的分类2/11/202042电子商务务概论以物流活活动的范范围进行行分类：-分为企业业物流系系统、区区域物流流系统、全国物物流系统统和国际际物流系系统。根据物流流构成的的内容：

17、-分为专项项物流系系统和综综合物流流系统。2/11/202043电子商务务概论1、物流流系统的的模式一般物流流系统的的基本模模式生产物流流系统模模式销售物流流系统模模式。三、物流流系统化化的内容容2/11/202044电子商务务概论服务目标标快速、及及时目标标节约目标标规模化目目标库存调节节目标2、物流流系统的的五大目目标2/11/202045电子商务务概论功能要素素包括：运输、储储存保管管、包装装、装卸卸搬运、流通加加工、配配送、物物流信息息 。支撑要素素主要包包括：体制制度度、法律律规章、行政命命令和标标准化系系统。物资基础础要素主主要有：物流设施施、物流流装备、物流工工具、信信息技术术及

18、网络络、组织织及管理理。3、物流流系统功功能要素素2/11/202046电子商务务概论物流系统统分析的的三个阶阶段系统研究究阶段系统设计计阶段系统应用用阶段。四、物流流系统分分析2/11/202047电子商务务概论第三节电电子子商务物物流技术术2/11/202048电子商务务概论一、条码码技术二、无线线射频识识别技术术三、GIS技术术四、GPS技术术2/11/202049电子商务务概论1、条码技术术的内容容1）条码码的定义义条码(Bar Code)是由宽度度不同、反射率率不同的的条和空空，按照照一定的的编码规规则（码码制）编编制成的的，用以以表达一一组数字字或字母母符号信信息的图图形标识识符。

19、即条码是是一组粗粗细不同同，按照照一定的的规则安安排间距距的平行行线条图图形。一、条码码技术2/11/202050电子商务务概论条码是一组黑黑白相间间的条纹纹，这种条纹纹由若干干个黑色色的“条条”和白白色的“空”的的单元所所组成。黑色条对对光的反反射率低低，白色色的空对对光的反反射率高高，再加加上条与与空的宽宽度不同同，就能能使扫描描光线产产生不同同的反射射接收效效果。2）条码码的构成成2/11/202051电子商务务概论物流条码码中包括括的内容容：EAN/UPC条码，即即消费单单元条码码，又称称商品条条码；ITF-14条码，即即储运单单元条码码；UCC/EAN-128条码，即即货运单单元条码

20、码。分别如下下图中a、b、c所示。（UCC统一代码码委员会会，EAN国际物品品编码协协会）3）条码码技术的的内容2/11/202052电子商务务概论物流条码码内容及及码制2/11/202053电子商务务概论商品条码码EAN-13通常由13位数字及及相应的的条码符符号组成成。前缀码：3位数组成成，是国国家的代代码，我我国690-693.制造厂商商代码：5位数组成成，我国国物品编编码中心心统一分分配并统统一注册册，一厂厂一码。商品代码码：4位数组成成，由厂厂商决定定。校验码：1位数，用用以校验验前面各各码的正正误。2/11/202054电子商务务概论2/11/202055电子商务务概论2/11/2

21、02056电子商务务概论2/11/202057电子商务务概论2/11/202058电子商务务概论条码在现现代物流流中心的的典型应应用：销售信息息系统（POS系统）库存系统统分货拣选选系统2、物物流条码码的应用用2/11/202059电子商务务概论（RadioFrequencyIdentification）一种综综合了自自动识别别技术和和无线电电射频通通信技术术的新技技术。1、RFID技术的的组成：标签(Tag)：由耦合元元件及芯芯片组成成，每个个标签具具有唯一一的电子子编码，附着在在物体上上标识目目标对象象；阅读器(Reader)：读取(有时还可可以写入入)标签信息息的设备备。可设设计为手手持

22、式或或固定式式；天线(Antenna)：在标签和和读取器器间传递递射频信信号。二、无线线射频识识别技术术2/11/202060电子商务务概论标签进入入磁场后后，接收收解读器器发出的的射频信信号，凭凭借感应应电流所所获得的的能量,发送出存存储在芯芯片中的的产品信信息；解读器读读取信息息并解码码后，送送至中央央信息系系统进行行有关数数据处理理。2、RFID技术的的基本工工作原理理2/11/202061电子商务务概论-高速公路路自动收收费、门门禁保安安、RFID卡收费、仓储管管理。采用车辆辆自动识识别技术术；在自动化化的生产产流水线线上，监监控生产产流程；在粉尘、污染、寒冷、炎热等等恶劣环环境中；在

23、公交车车的运行行管理中中，调度度车辆，对全程程运营进进行管理理。3、RFID技技术的应应用2/11/202062电子商务务概论射频技术术在我国国部分领领域已经经投入应应用。在运输管管理中，带有射射频标签签的车辆辆通过装有射频频阅读器器的专用用隧道、停车场场或高速速公路收收费站口口时，无无需停车车缴费，大大提提高了行行车速度度，提高高了通行行效率。射频接收收转发装装置通常常安装在运输线线的一些些检查点点上，如如桥墩、仓库、车站、码头、机场等等关键地地点，接收装装置收到到射频标标签信息息后，连连同接收收地的位位置信息息上传至至通信卫卫星，再再由卫星星传送给给运输调调度中心心，送入入数据库库中。2/

24、11/202063电子商务务概论GIS(GeographicalInformationSystem，地理信息息系统)是多种学学科交叉叉的产物物，它以以地理空空间数据据为基础础，采用地理理模型分分析方法法，适时时地提供供多种空空间的和和动态的的地理信信息，是一种为为地理研研究和地地理决策策服务的的计算机机技术系系统。三、GIS技术术2/11/202064电子商务务概论GIS的基本功功能：将表格型型数据转转换为地地理图形形显示，然后对对显示结结果浏览览、操作作和分析析。GIS显示范围围：从洲际地地图到非非常详细细的街区区地图。GIS显示对象象：包括人口口、销售售情况、运输线线路以及及其他内内容。2

25、/11/202065电子商务务概论车辆路线线模型：-一个起点点，多个个终点的的货物运运输中，如何设设计车辆辆行驶路路线。网络物流流模型：-货物从N个仓库运运往M个商店，如何实实现最有有效地分分配。分配集合合模型：-一个公司司要设立立X个分销点点，这些些点要覆覆盖某一一地区，而且要要使每个个分销点点的顾客客数目大大致相等等。设施定位位模型：-用于确定定一个或或多个设设施的位位置。GIS技术的应应用2/11/202066电子商务务概论GPS(GlobalPositioningSystem)技术即全球定定位系统统技术，是上世纪纪70年代由美美国国防防部批准准，陆海海空三军军联合研研制的新新一代空空间

26、卫星星导航定定位系统统，早期期仅限于于军方使使用，其主要目目的是为为陆、海海、空三三大领域域提供实实时、全全天候和和全球性性的三维维导航与与定位服服务。四、GPS技技术2/11/202067电子商务务概论GPS（GlobalPositioningSystem，全球定位位系统）是指利用用卫星使使用户能能确定其其位置的的无线系系统。2/11/202068电子商务务概论GPS技技术的组组成空间卫星星系统地面监控控系统用户接收收系统2/11/202069电子商务务概论用于汽车车自定位位、跟踪踪调度、陆地救救援；用于内河河及远洋洋船队最最佳航程程和安全全航线的的测定、航向的的实时调调度、监监测及水水上救

27、援援；用于空中中交通管管理、精精密进场场着陆、航路导导航和监监视；用于铁路路运输管管理；用于军事事物流。GS技技术的典典型应用用2/11/202070电子商务务概论电子商务务物流技技术比较较条码技术射频技术GIS技术GPS技术技术概要为实现对信息的自动扫描而设计，能快速、准确、可靠地采集数据，商品从生产到运输、交换的整个物流环节都可以使用条码进行管理.利用无线电波对记录媒体进行读写，不局限于视线，识别距离比光学系统远，可达几厘米至几米。它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息。以全球24颗定位人造卫星做基础，向全球各地全天候地提供三维位置等信息服务，是一

28、种最先进的无线电导航和定位系统。2/11/202071电子商务务概论物流条码射频技术GIS技术GPS技术特点操作简单，成本低；信息采集速度快；采集信息量大、可靠性高、灵活实用。不必接触就能识别卡上的信息，避免了寻特定卡片的烦恼。对物流路线选择等环节进行有效管理和决策分析，降低消耗，提高效率。全天候、高精度、自动化、和高效益、可连续导航、抗干扰能力强。应用自动分拣；仓库保管；运动中称量；货物跟踪查询。部分领域投入应用。利用地理数据功能完善物流分析技术。车辆跟踪、航空航海、铁路、军事等。2/11/202072电子商务务概论亚马逊无无人机送送货2/11/202073电子商务务概论第四节电电子子商务下

29、下的第三三方物流流2/11/202074电子商务务概论一、第三三方物流流的概述述1、概述第三方物物流(ThirdPartyLogistics，简称3PL或TPL)是由相对对“第一一方”发发货人和和“第二二方”收收货人而而言的第第三方专专业企业业来承担担企业物物流活动动的一种种物流形形态。2/11/202075电子商务务概论它是提供供物流交交易双方方的部分分或全部部物流功功能的外外部服务务提供者者。由于3PL是以签订订合同的的方式，在一定定期限内内将部分分或全部部物流委委托给专专业物流流企业来来完成，因此又称称合同物流流或契约物流流、外包物流流。2/11/202076电子商务务概论第三方物物流（

30、ThirdPartyLogistics，TPL；3 PartLogistics，3PL）是指生产产经营企企业为集集中精力力搞好主主业，把把原来属属于自己己处理的的物流活活动，以以合同方方式委托托给专业业物流服服务企业业，同时通过过信息系系统与物物流服务务企业保保持密切切联系，以达到对对物流全全程的管管理和控控制的一一种物流流运作与与管理方方式。2/11/202077电子商务务概论联邦快递递（Fedex）补充阅读读2/11/202078电子商务务概论联邦快递递是全球球最具规规模的快递运输输公司，为全球球超过235个国家及及地区提提供快捷捷、可靠靠的快递递服务。提供隔夜夜快递、地面快快递、重重型货

31、物物运送、文件复复印及物物流服务务，总部设于于美国田田纳西州州。其品牌商商标FedEx是由公司司原来的的英文名名称Federal Express合并而成成。其标标志中的的“E”和旁边的的“x”刚好组成成一个反反白的箭箭头图案案。2/11/202079电子商务务概论联邦快递递的中国国市场战战略联邦快递递在中国国业务是是以代理理的方式式来做。中国加入入WTO前，合资资；中国加入入两年内内，外商商持股就就可以超超过，加加入三至至四年以以后，外外商就可可以独资资经营。“长远的的话，联联邦快递递是希望望做独资资的”。向中国申申请更多多的直飞飞航班。2/11/202080电子商务务概论联邦快递递的核心心业

32、务：全球运送送服务：追踪货物物与关税税查询在线交易易软件BusinessLink，可协助助客户整整合线上上交易的的所有环环节。整体配送送方案（要与顾顾客相配配合）高附加值值服务：提供整合合式维修修运送服服务；扮演客户户的零件件或备料料银行；协助顾客客简化并并合并行行销业务务。2/11/202081电子商务务概论按照物流流企业完成的物物流业务务范围的的大小和所承担的的物流功功能分为：功能性物物流企业业（单一物物流企业业-仅承担一一项或几几项物流流功能）；-运输企业业、仓储储企业、流通加加工企业业。综合性物物流企业业。2、第三三方物流流类型2/11/202082电子商务务概论按照物流流企业是是自行

33、完完成物流流业务，还是委委托他人人进行操操作可将将物流企企业分为为：物流运营营企业；物流代理理企业。2/11/202083电子商务务概论按照第三三方物流流业务角角度分为为：第三方物物流运输输服务、第三方物物流仓储储服务、第三方物物流特别别服务（逆向物物流、进进出口海海关、直直接送货货到家等等）、第三方物物流国际际互联网网服务（搜寻跟跟踪、电电子商务务、电子子执行）、第三方物物流的技技术服务务（GISEDI RFID）。2/11/202084电子商务务概论 第三方物物流是建建立在现现代电子子信息技技术基础础上的；第三方物物流是合合同导向向的一系系列物流流服务；第三方物物流是个个性化的的物流服服务

34、；物流企业业与生产产企业之之间是动动态联盟盟关系。3、第三方物物流的四四大特征征2/11/202085电子商务务概论4、电子子商务与与第三方方物流的的关系第三方物物流是电电子商务务配送的的首选一般的电电子商务务公司不不具备亚亚马逊和和沃尔玛玛那样自自营物流流系统的的能力，只有通过过与第三三方物流流企业建建立联盟盟的方式式构建自自己的竞竞争优势势。2/11/202086电子商务务概论电子商务务为第三三方物流流的发展展搭建了了信息业业务平台台：电子商务务信息技技术发展展促进了了第三方方物流服服务商向向信息化化、网络络化的升升级；电子商务务对配送送需求的的多样性性与分散散性，为为第三方方物流整整合系

35、统统内资源源提供了了内在的的动力和和外在的的需求；电子商务务的发展展同时也也拓展了了第三方方物流公公司的业业务发展展渠道。2/11/202087电子商务务概论集成度较较低的功功能型物物流服务务-功能性物物流服务务，提供供单一服服务。增值型物物流服务务-保证基本本功能的的基础上上，替客客户分担担更多的的非核心心业务。集成度较较高的综综合集成成服务-把整个供供应链的的物流活活动高度度集成。系统咨询询设计服服务-运用专业业知识和和技能为为客户打打造整合合的服务务。二、第三三方物流流的服务务内容2/11/202088电子商务务概论三、第三三方物流流的发展展趋势1、国际际上第三三方物流流的发展展现状发达

36、国家家第三方方物流在在整个物物流产业业中已占占有了较较大的比比重；重视物流流技术研研究，为为第三方方物流的的发展提提供良好好的保证证；政府积极极促进第第三方物物流的发发展。2/11/202089电子商务务概论在美国的一些主主要市场场上，3PL的利用率率已经达达到73%。在社会化化配送发发展最好好的日本，3PL在整个物物流市场场的份额额更是高高达80%。将物流外外包（Outsourcing）给第三三方物流流公司是是跨国公公司管理理物流的的通行做做法。2/11/202090电子商务务概论早在1992年，对全全球500家最大制制造商物物流主管管的调查查表明，有37%的企业采采用第三三方物流流服务。C

37、ompaq和Dell分别将物物流外包包给Exel和FedEx。Amazon在美国国国内的电电子商务务物流业业务由自自己承担担，但对对于美国国市场以以外的业业务则外外包给等等专业物物流公司司UPS。2/11/202091电子商务务概论国 别国内物流费用3PL物流收入物流总支出3PL物流收入占物流总支出比例 (%)德国2652880473460223.33法国1878469112569526.9英国1548581502363534.48意大利1200217711387312.77西班牙56551241689618荷兰48481620646825.05比利时2914971388524.99奥地利27

38、46637338318.83瑞典2610673337422.02丹麦2175543271819.98芬兰1662415207719.98爱尔兰73423897224.49葡萄牙67313781116.89希腊6908577510.97卢森堡1194015925.16总计97263157012929624.42欧洲第三三方物流流市场概概况表（单位：百万美美元）2/11/202092电子商务务概论整合现有有物流资资源，建建立“非非资产型型”的第第三方物物流企业业模式-整合既有有资源。以提高物物流环节节的服务务附加值值为目标标的基础础物流服服务模式式电子商务务与第三三方物流流的有机机整合模模式综合物

39、流流代理模模式集中物流流模式2、我国国第三方方物流企企业的主主要运作作模式2/11/202093电子商务务概论综合物流流代理模模式不进行大大的固定定资产投投资，低低成本经经营，将部分或或全部物物流作业业委托给给他人处处理，注重自己己的销售售队伍和和管理网网络，将将协作单单位纳入入自己的的经营轨轨道。公司的核核心能力力是综合合物流代代理业务务的销售售、采购购、协调调管理和和组织的的设计和和经营，并注重重创新。-美国联邦邦速递、中国储储运公司司、中外外运公司司、EMS，都不同同程度的的实行综综合物流流代理模模式。2/11/202094电子商务务概论集中物流流模式第三方物物流企业业拥有一一定的资资产

40、和范范围较广广的物流流网络，在某个个领域提提供集成成度较低低的物流流服务。当能力有有限时，采取集集中战略略，在一一个细分分市场上上做精做做强。在特定领领域提供供自己的的特色。2/11/202095电子商务务概论（一）4PL的定义美国埃森森哲公司司Accenture定义：Forth-PartyLogistics4PL指一个供供应链集集成商，他调集集和管理理组织自自己的以以及具有有互补性性的服务务提供商商的资源源、能力力和技术术，以提提供一个个综合的的供应链链解决方方案。四、第四四方物流流2/11/202096电子商务务概论4PL经营者是是基于整整个供应应链过程程考虑，扮演着着协调人的角色：-与客户协协调，与与客户共共同管理理资源、计划和和控制生生产，设设计全程程物流方方案；-与各分包包商协调调，组织织完成实实际物流流活动。第四方并并不实际际承担具具体的物物流运作作活动。（二）4PL的角色定定位2/11/202097电子商务务概论一般,政府为促进地地区物流流产业发发展,领头搭建建第四方方物流平平台,提供共享享及发布布信息服服务，是供需双双方及第第三方物物流的领领导力量量。2/11/202098电子商务务概论4PL自己不投投入任何何固定资资产，而是对买买卖双方方以及3PL供应商的的资产和和行为进进行合理理的调配和管管理，提供了一一个综合合性