商圈调查作业范围与调查方式

1、35/35HYPERLINK / 商圈调查与选店一、商圈调查的目的 做店铺，首先就要找店铺，了解和调查所找店铺的周围情况调查商圈可了解预设商店营业范围内的地理区域，以协助适当以后店铺位置的选择，商圈调查的目的包括： 1、了解地区居民的人口特性、社会经济变项及生活形态，购买适应等。 2、确定以后店铺的消费档次，以及所要销售的产品组合及促销重点。 3、分析和现有的店铺商圈是否重迭。 4、计算在某一地理区域内应开店铺的数量。 5、找出商圈内的障碍，包括：A、道路设施不便。B、人口拥挤。C、交通过度拥塞。 6、法规方面，应考虑租税、执照、营运、最低工资及都市区域划分情况，有的都市规划一条街，假如初期误

2、入，今后的进展空间受到限制，甚至被取缔。 7、其它因素：了解一地区内同性质的竞争家数（竞争是否激烈）、今后的变动趋势、供应商位置、运输是否方便（交通状况）、今后开连锁可否利用物流中心一次补齐所需物品，及停车场是否宽广等。 二、商圈调查作业范围 确定店铺意向后进行商圈调查、评估，以评定是否适合开店。 三、商圈调查部门的工作职责 寻店和确定商圈是一门学问，应该有专业的团队工作，初期可能是专门的人员，形成规范的流程。 1、商圈情报之主动收集，对所在都市和地区的商业进展及时了解，可能以后地区或者都市的商圈重点。 2、商圈资料之建立，不断修正。 3、商圈之规划、评估、分析报告。 4、以后整体公司进展的布

3、点策略。 5、商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导。 6、租店及选店业务之执行。 7、租金行情之分析了解和呈报。 8、竞争厂商店铺开店情报之搜集及应对策略之拟定。 9、经营店铺的评审作业规划与推动。 10、和房东之租店谈判。 11、与法务订定租店合同。 12、执行开店治理及制度。 13、不良店之迁移和淘汰。14、其它有关的开店事项。简单讲讲，人口与购买力分析 有关人口数和家庭人口之组成，可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。所需调查的项目包括： 1、常住人口数 2、家庭及构成 3、人口密度 4、教育程度 5、从事行业 6、自然增加率 7、社会增加率 8、家庭人均收人

4、 9、白天流淌人口数 10、年龄构成 11、家庭年支出及支出结构 现就一些要紧项目分述如下： 1家庭人口及收入水平 家庭状况是阻碍消费需求的差不多因素。家庭特点包括：人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配，会明显地阻碍以后商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对以后的商店销售产生较大阻碍。比如一个两口之家的年青人组成的家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而一个三口之家的家庭(有一个独生子女)，则其消费需求几乎是以小孩为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如，老龄化的家庭其购物倾向为购

5、买保健品、健身用品、营养食品等；而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。 2人口密度 一个地区的人口密度，能够用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高，则选址商店的规模可相应扩大。 要计算一个地区的白天人口，即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数，减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。 白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区，应分析其消费需求的特性进行经营。比如采取延长下班时刻、增加便民项目等以适应需要。 人口密度高的地区，到商业设施之间的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数

6、也少。 3客流量 一般在评估地理条件时，应认真测定通过该地点行人的流量，这也确实是以后商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为： (1)各站上下车乘客人数历年来的变化。 (2)上下车乘客人数愈多的地点愈有利。 (3)上下车乘客人数若减少，又无新的交通工具替代的情况下，商圈人口也会减少。 (4)依照车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。 一般而言，调查人口集聚区域是企业选择立地的重点。如： (1)居住人口集聚区。如新建小区、居民居住集中区等。 (2)日常上班的场所、学校、医院等，乃白天人口集结之场所，也确实是人口聚拢地区。 (3)火车站、汽车站、

7、地铁站等是人们利用交通工具的集结点，也是人口聚拢之处。 (4)体育场、旅游观光地及沿途路线也是人们集聚活动的场所。 4购买力 商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的，因此，商圈人口收入水平对地理条件有决定性的阻碍。家庭人均收入可通过入户抽样调查猎取。比如北京西郊某商厦在立地之初，就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法，抽取出家庭样本2000个。通过汇总分析，这2000户居民中，人均收入在月千元左右的约占50，5001000元的占 20，10001500元的占20，人均月收入500元以下的10；人均月收入2000元以上的约占10。由此讲明，该地区居民大都系工薪族家庭，属于

8、中等收入水平。 在选择户外店铺的立地时，应以处于青年和中年层顾客，社会经济地位较高，可支配收入较多者居住区域作为优先选址为佳。四、商圈的定义 商圈（trade area）是指一家零售商店的顾客所来自的地理区域。 依据商店猎取顾客的百分比将商圈划分为三部分： 1要紧商圈(primary trading area)：商店在此区域内的顾客数约占总顾客数的5570%。 2次要商圈(secondary trading area)：商店在此区域内的顾客数约占总顾客数的1525%。 3边缘商圈(fringe trading area)：商店在商圈中剔除前两种商圈后，剩余的顾客所构成区域。 注：商圈差不多上是

9、没有形状的，然而为了方便打算，一般事前规划可用圆形或地形式来为商圈推算。 五、商圈调查重点与调查方式 A、商圈范围划分确定 商圈的实际位置会有以下各情况限制,设立不同商圈范围的划分点： 1.商圈范围A.集中型商圈，要紧商圈半径在2000米以内，次要商圈半径在2000米5000米B.分散型商圈，要紧商圈半径在500米以内，次要商圈半径在500米1000米 2.马路之分界，凡超过40米 3.铁路、平交道之阻隔，因铁路、平交道之阻隔,使人们交通受阻而划分成两个不同商圈。 4.高架桥、地下道阻隔，因高架桥、地下道阻隔，使人潮流淌不易而划分成不同商圈。 5.安全岛之阻隔， 因安全岛阻隔，使人潮流淌不易而

10、划分成不同商圈。 6.大水沟，因大水沟阻隔，使人潮流淌不易而划分成不同商圈。 7.单行道，因单行道阻隔，使人潮流淌不易而划分成不同商圈。 8.人潮走向，由于人潮走向之购物适应与人潮流淌之方向，使该区形成一独立商圈。 B、商圈之界定方法 Compass 法则是从各家竞争店铺规模power开始，掌握吸引力方面的不同点，设定领域的境地的方式，其计算公式如下列所示。路程距离的测量利用车子的里程表便可简单的测出，大伙儿就坐上出租车跑跑看。 接着来讲讲商圈的界定,上面提到了Compass 法则是从各家竞争店铺规模power开始，掌握吸引力方面的不同点，设定领域的境地的方式，其计算公式如下列所示。路程距离的

11、测量利用出租车的里程表便可简单的测出。又提到了商圈的境地点的计算公式。 下面来举例讲明,我们预备开的店铺,称为打算店,在打算店的附近差不多存在了两家户外用品店,A店距离打算店1,000米,店铺的面积为60平;B店距离打算店600米,店铺的面积为 那个地点得讲明Compass 法则的限制： 1.只考虑距离，未考虑十字道路、小路口等道路及交通状况。 2.顾客认知的距离会受购物经验阻碍，假如服务良好，商店设施优越，形成顾客对此商店之良好印象，顾客认知的距离会比真正的距离短。 并不能完全按照计算数字来核定结果,到时候老钞票可承担不起。C、绘制简图 那个时候开始动手了。 1、集中型商圈为周边5000米简

12、图，分散型商圈为周边1000 2、标出重要建筑物及楼不（金融大楼，办公大楼） 3、闻名商店及阻碍生活型态之地段特征（戏院、百货公司） 4、人潮汇合之地段商店群及大型集客场所（超级市场,娱乐区之同等类） 5、可与自己的打算户外店有互补作用之门店 7、政府重要之行政中心 8、车站、加油站、学校、停车场、市场、公园等特定族群会集场所 9、标出街道之行进方向（单行道方向）,不要简单只是车道. 10、标出以后促销活动发DM的可行地点 D.抽样点及发DM点之选择确定 1. 抽样点之选择 (1) 办公人口或上班族汇合之地点（以后适合设店之地点） (2) 人潮走向汇合地点 (3) 固定人口较集中流淌之地点 (

13、4) 可能形成以后的商店群之地段 (5) 预定三四个抽样点 (6) 其中尽量以一个抽样点为同性质之商店 2. 发DM点之选择 (1) 主消费群走动频繁之点 (2) 次消费群走动频繁之点 (3) 区分消费群活动频繁之时段 E、商圈特征： 1、商店特色及分布情况 (1)建筑型态 a、于要紧商业街，要紧干道上的建筑其建筑高度 b、新建筑楼与旧式建筑之分布 c、目前之改建情况 d、 一三年内可能改建之趋式，中国的都市进展进入高速期，一定要放长眼光。 (2)行业型态 a、于要紧商业街、干道之行业类型 b、以何产品为主，贩卖产品的定位档次 (3)分布家数 a、以抽样点之平行道路为要紧调查对象 b、要紧道路

14、之商店分布明细 a、将商店分门不类记录 b.并将其统计填入明细表 C、于要紧干道、大马路、相同商店之家数 D、商店汇合地带之概述 E、以商店（辅助店、竞争店）正确所在位置标注于商圈简图。 (4)地点类型 A、孤立店 B、未规划商业区 C、规划购物中心2.住宅特色（集中型商圈可不用调查） (1)建物型态 A、实地了解于本商圈内住宅区之建筑型态 a、建筑高度，楼数 b、建筑型式为新式或旧式 c、分布区域 B、目前之改建情况 C、一三年内可能改建之趋式 (2)分布情况 A、实地了解该区之实际住户与建筑物之分布情况 B、将该商圈分为 a、商店区，以（甲）为代码 b、辨公区（甲）为代码 c、新式住宅区以

15、（乙）为代码 d、旧式住宅区以（乙）为代码 e、文教区，以（丙）为代码 C、于简图上分不划定区域，制作商圈 D、并于图上注明建筑物之楼不 3、集会场所 (1)场所类型 A.本商圈内汇聚人潮之场所类型 a、商店（肯德基、麦当劳，百货公司） b、戏院 c、政府之行政机关 d、展览会场 e、学校、文教机关、公园 f、补习班 g、表演、竞技，竞赛场所 h、菜市场，超级市场 i、证券公司 B.聚拢人口类型 a、青青年 b、上班族 c、特定行业人士 d、家庭主妇 (2)动线 A、人潮汇合流淌之路线 B、人潮汇合流淌之要紧方向 4、竞争者分析 了解既存竞争者的数量及大小、所有竞争者的强弱势评估、短期及长期的

16、展望、饱和的程度。 (1)卖场气氛，本区内对本企业较有阻碍性之竞争店，其卖场气氛、购物环境、服务态度 (2)来客数，该竞争店每日之成交客户数 (3)平均消费额： A、了解该店之各类客数与消费金额比例 B、依照此比例再分不乘其价格 C、加总后求其平均值即为平均消费额 (4)营业额： 来客数平均消费额每日营业额 每日营业额每月工作天数每月营业额5.商店组合 商店组合是否互相配合，可衡量各商店间是否可互换顾客，见附件表格一。例如： (1)药房、超市、面包店、蔬果店及肉店。 (2)百货公司、衣饰店、裤袜店、内衣店、鞋店、珠宝店。 F、人潮状况（实地抽样方式） 1、要紧人潮走向 (1)平日及假日之女性人

17、潮状况 A、将一周之时刻区分为段 a、周一周五 b、周六、周日、国定假日 B、以AM7PM12点每两小时细分为一个小段。 C、以15分钟为其抽样时段之样本，并计算其抽样点之实际通过人数、摩托车、汽车、助动车、脚踏车。 D、抽样时将女性人潮分为15-24岁，25-35岁，34-45岁，45岁以上见附件表格四。 E、将每抽样之数，转变成以个小时之人潮流淌数 例：以15分钟为抽样得该抽样点人数为Y，将Y8 Z，则为其可能之人口流淌数。 F、将其数字依时段填入（人潮流淌抽样表） G、将人潮流淌抽样之数字以线图表示（人潮分布图） 2、人口、住家户数推算（集中型商圈可不用调查） (1)固定住家 a、该商圈

18、建筑物来推算当地住家户数 b、以户数3得当地预估人口数 c、将各抽样点人口数平均减当地人口数得外来流淌人数 (2)办公户数 a、计算该区之公司家数 b、该区公司家数（1020人）该区办公人口 c、该区办公人口即为该区之半固定人口 3、交通状况 (1)公车之往返方向 A、通过该商圈公车之起站与通过路线 B、经蒙倘抵惺宦废哂胫盏阏荆 (2)下车后之走向 A、为转车之目的行经之路线 B、为休闲、购物之目的行经之路线 C、为回家之目的行经之路线 (3)以后交通运输系统之阻碍 A、捷运系统之出入口，可能带动之人潮 B、重要道路可能拓宽辟建，带动之人潮 (4)该商圈能停车之场所 G.、消费特征与人口特征，

19、以女性为例 1、该区住户人口女性所得 (A)、高所得，达平均国民所得4倍以上所占比率 (B)、中上所得、达平均国民所得2倍以上所占比率 2.该区往来、居住人口女性之消费适应 (A)、对便利性、服务品质及门店气份之诉求概况。 (B)、适应消费 (C)、性不分配情形 (D)、教育程度分配表与图 (E)、职业分配表与图 3、外来流淌人口女性之消费适应、特征 A)、年龄分布情况 B)、消费之种类 C)、收入所得的高低H.商圈类型 1、集中型商圈 a、商圈内流淌人口多(每分钟约3040位以上) b、商圈内住宅人口(约24000以上) c、区内之建筑物高且密集 d、商店集中且范围大 e、与本产业有互补性之

20、商店多，且规模大(大型购物中心、超级市场、百货公司） f、交通频繁，车辆流量大 g、商圈类型：办商、商办、商住、商业、办住 2.分散型商圈 a、商圈内流淌人口少 b、商圈内腹地分散 c、区内之建筑物一般、老旧且高度楼以下 d、商店分散且范围小 e、与本产业有互补性之商店少，且规模小 f、交通不频繁，车辆流量少 g、商圈类型：住、住商、住办、办、办住 I、预估收入、支出与可能净利 1、以抽样点之实际平方米数与租金之调查 (1)与目前承租人洽询 (2)与所有人洽询 2、预估每次消费金额 (1)先评估本商圈抽样点适合开何类型之店 (2)本连锁店依商圈类不所划分之市场定位 3、每日来客人数预估 (1)了解各店之人潮数 (2)以各