中职现代礼仪教案

1、理论课授课教案任课老师： 周芳 课程名称： 现代礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第一章 礼仪引论礼仪概述目的要求：掌握礼礼仪的概概念，礼礼仪和礼礼节的区区别交际礼仪的的种类 特点 作用重点难点及及措施：礼仪和和礼节的的区别，礼礼仪的种种类，礼礼仪的特特点和作作用。以以讲解为为主举例例为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：礼仪引论第一节 礼仪概概论一 礼仪的的内涵 1 礼仪的的概念 礼是礼礼貌，礼礼节。仪仪是仪式式，仪表表，仪态态。 礼仪的的主体，即即礼仪活活动的操操作者和和实施者者。 礼仪的的客体，即即礼仪的的对象，指指的是礼礼仪活动动的指向向

2、者和承承受着。礼仪和礼节节：相互联系：礼节是是待人接接物的规规矩，表表示尊敬敬祝贺贺哀悼悼等，属属于礼仪仪的行为为规范，是是约定俗俗成的，但但不是一一成不变变的，随随着社会会文明的的发展不不断变化化的。相互区别：1礼仪是是一种行行为规范范，而礼礼节则是是这种行行为规范范的具体体表现形形式。比比如结婚婚仪式中中的夫妻妻对拜主婚人人证婚人人的讲话话都是礼礼仪中的的一种具具体礼节节。2礼仪具具有相对对的稳定定性，而而礼节则则随着时时代的变变迁和人人们思想想道德观观念的改改变而有有所变化化。比如如古代人人们见面面要作揖揖跪拜拜叩手手等，随随着人们们思想观观念和社社会的发发展，现现在以握握手或拥拥抱所替

3、替代。3礼仪一一般是在在比较正正规的场场合下运运用的，是是针对公公关交际际活动的的整体而而言的，而而礼节不不仅常用用于正规规交际场场合中，在在非正规规交际活活动中也也经常使使用。比比如见面面打招呼呼就是非非正式场场合中常常用的礼礼节。2 礼仪的的分类 政务礼礼仪 商务礼礼仪 服务礼礼仪 社交礼礼仪 涉外礼礼仪3 礼貌，礼礼节，礼礼仪的关关系 礼貌，礼礼节，礼礼仪都是是人们在在社交中中表现出出来的尊尊敬和友友好的行行为，三三者在本本质上是是一致的的，但又又是自身身特殊含含义和要要求，它它们之间间既有联联系，又又有区别别。二 礼仪的的功能与与作用 1 礼仪的的功能 A 有有助于提提高人们们的自身身

4、修养。 B 有有助于人人们美化化自身，美美化生活活。 C 有有助于促促进人们们的社会会交往，改改善人际际关系。 D 有有助于净净化社会会风气，推推进社会会主义精精神文明明建设。 2 礼仪的的作用A、交际礼礼仪是人人们沟通通思想的的桥梁：人类需需要沟通通，社会会需要交交际 礼仪，成成功因素素中855%是靠靠良好的的人际关关系，睡睡觉外的的 70%的时间间用在与与人的沟沟通上，因因此，沟沟通是精精神交换换， 那么交交际礼仪仪就是沟沟通的形形式和桥桥梁。B、交际礼礼仪是个个体和群群体的协协调器：人在社社会群体体中不是是独立的的， 而是彼彼此融合合在一起起的，交交际礼仪仪把个体体和群体体联系在在 起，

5、形形成一个个社交整整体，让让每个人人在个自自的位置置上推动动 社会的的发展，而而且增进进彼此的的认知和和加深彼彼此的感感情。教案末页本课小结：正确掌掌握现代代礼仪的的概念，了了解礼仪仪的产生生形成成和发展展，认识识礼仪和和礼节的的联系和和区别，正正确了解解交际礼礼仪的种种类 特点作用和和学习交交际礼仪仪的意义义。作业及练习习：1什么是是现代礼礼仪？礼礼仪和礼礼节有什什么区别别？ 2交际礼礼仪分为为哪几类类？ 3我们为为什么要要学习交交际礼仪仪？ 4交际礼礼仪有哪哪些实际际作用？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程名名称： 现代代礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授

6、课章节：第一章章 礼礼仪引论论第二节 礼仪仪的历史史与发展展 第三三节 礼仪仪的特征征与原则则 第四四节 礼仪仪的培养养与提高高目的要求：掌握礼礼仪的发发展历史史，礼仪仪的特征征和原则则，如何何培养和和提高礼礼仪素质质。重点难点及及措施：重点掌掌握礼仪仪的特征征和原则则，难点点是如何何培养和和提高礼礼仪素质质。以讲讲解为主主举例为为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：第二节 礼仪仪的历史史与发展展一 中国国古代礼礼仪的渊渊源人类最初的的“礼仪”，主要要是对自自然物，表表示了对对神秘不不可知的的自然界界的敬畏畏和祈求求。二 我国国礼仪发发展的几几个阶段段1 礼

7、仪初初起阶段段 新石器器时代晚晚期 炎黄时时期 尧舜时时期2 礼仪形形式阶段段 在西周周，出现现了中国国历史上上第一部部记载“礼”的书籍籍，这就就是“周礼”3 礼仪变变革阶段段4 封建礼礼仪的形形式，强强化和衰衰落阶段段 三纲： 君为为臣纲 父为子子纲 夫夫为妻纲纲 五常： 仁、义义、礼、智智、信5 现代礼礼仪阶段段三 礼仪仪的特征征与原则则1 礼仪的的特征 规范性 限定定性 可操作作性 传承性性 变变动性2 礼仪的的原则 遵守 自自律 敬人人 宽容 平平等 从俗俗 真诚 适适度礼仪的培养养与提高高一 职职业学校校学生礼礼仪培养养的目的的1 提高职职业学校校学生的的职业道道德2 提高职职业学校

8、校学生的的综合素素质3 提高职职业学校校学生的的交往能能力二 学学习礼仪仪的方法法1 推动礼礼仪学习习的三种种力量A 个人的的原动力力 是人人的行为为和思想想发生变变化的根根本条件件，也是是人提高高自身素素质，形形成良好好礼仪风风范的基基本前提提B 教育的的推动力力 教育育使人知知书达礼礼C 环境的的影响力力 人是是社会的的产物，不不能离群群索居二 训练礼礼仪的修修养的途途径 强调以以下几点点： A 主观能能动性 BB 加强强学习 C 坚持实实践 三 学习礼礼仪的意意义 A 加强个个人礼仪仪修养有有助于提提高个人人素质，体体现自身身的价值值。 B 加强个个人礼仪仪有助于于增进人人际交往往，营造

9、造和谐友友善的气气氛。 C 加强个个人礼仪仪有助于于促进社社会文明明，加快快社会发发展进程程。教案末页本课小结：通过学学习，正正确重点点掌握礼礼仪的特特征和原原则，难难点是如如何培养养和提高高礼仪素素质。作业及练习习：1礼仪有有哪些特特点？ 2礼仪有有哪些原原则？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程程名称： 现现代礼仪仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第一章章 礼礼仪引论论 第第五节 基基本仪态态规范目的要求：掌握站站姿、行行姿、坐坐姿、手手势、表表情神态态等各种种仪态的的规范、要要领。重点难点及及措施：重点站站姿、行行姿、坐坐姿、手手势、表表情神态态等各

10、种种仪态的的规范、要要领。难难点是种种仪态的的表现。以以讲解为为主举例例为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：第五节 基基本仪态态规范 一 站姿 站姿姿是一个个人全部部仪态的的根本之之点 1 基本站站姿 丁字步步 VV字步 2 几种不不同的站站姿 A 正正式场合合：肃立 身身体直立立，双手手置于身身体两侧侧，双脚脚自然并并拢，脚脚跟靠紧紧，脚掌掌分开呈呈“V”字型直立 身身体直立立，双臂臂下垂置置于腹部部 B 非非正式场场合：车车上的站站姿 等人人或与人人交谈的的站姿 接待待员式站站姿 3 站姿训训练方法法 A 提提踵 B 两两人一组组，背靠靠背站立立 CC

11、 背靠靠墙联系系 4 不良的的站姿 站立时时切忌东东倒西歪歪，耸肩肩驼背，左左摇右晃晃，两脚脚间距过过大。 二 行姿 1 正确的的行姿 基本要要点：身身体协调调，姿势势优美，步步伐优美美，步伐伐从容，步步态平稳稳，步幅幅适中，步步速均匀匀，走成成直线 方向要要明确，给给人以稳稳重之感感，步幅幅适度，最最佳的步步幅应为为本人的的一脚之之长，速速度均匀匀，不宜宜过快过过慢，或或忽快忽忽慢 2 错误的的行姿 踢着走走 走走路的时时候腰部部很少出出力，很很像走小小碎步一一般，走走姿很不不雅。 压脚走走 走走的时候候身体重重量会整整个压在在脚尖下下，然后后再抬起起来。 内八字字 内内八字走走法长久久下来

12、会会造成OO 型腿腿。 外八字字 外外八字走走法会使使膝盖向向外，感感觉没有有气质，腿腿型也会会变丑，甚甚至产生生X型腿腿。 掂脚尖尖走 由由于过于于在脚尖尖上用力力，会使使膝盖因因为脚尖尖用力的的关系而而太用力力与腿肚肚上，很很容易导导致萝卜卜腿。 三 坐姿姿 11 正确确的坐姿姿 正襟襟危坐式式 双双腿叠放放式 双腿斜斜放式 双脚脚交叉式式 双双脚内收收式 前伸伸后曲式式 大大腿叠放放式 捶腿开开膝式 22 不良良坐姿 蜷缩一一团 半坐坐半躺 二二郎腿 单腿腿踩登 四 手手势 竖大拇拇指 竖中中指 食指惗惗面颊 食指指刮下巴巴 VV字手势势 OOK手势势 耸耸肩 飞吻 五 表表情神态态 眼

13、神 笑笑容教案末页本课小结：通过学学习，正正确重点点掌握站站姿、行行姿、坐坐姿、手手势、表表情神态态等各种种仪态的的规范、要要领。作业及练习习：1坐姿有有什么要要求？ 2站姿的的规范是是什么？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程程名称： 现现代礼仪仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第二章章 职职业学校校学生的的修养 第第一节 职职业学校校学生的的职业道道德修养养 第第二节 职职业学校校学生的的风度气气质 第第三节 职职业学校校学生的的基本素素质 第第四节 职职业学校校学生的的基本修修养目的要求：了解什什么是职职业道德德修养，职职业道德德的社会会作用，掌掌握

14、风度度气质的的概念，以以及风度度美的培培养。重点难点及及措施：重点掌掌握职业业道德的的社会作作用。难难点是如如何养成成气质美美。以讲讲解为主主举例为为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：第二章 职职业学校校学生的的修养第一节 职职业学校校学生的的职业道道德修养养道德的内涵涵1. 道德德一般被被认为是是人和人人关系中中表现出出来的一一种行为为规范2. 道德德的特性性：（11）规范范性 （2）渗渗透性 （3）稳稳定性 （4）自自律性职业道德含义：就是是同人们们的职业业活动紧紧密联系系的符合合职业特特点所要要求的道道德准则则、道德德情操与与道德品品质的总总和。社会

15、作用： 调节职业交交往中从从业人员员内部以以及从业业人员与与服务对对象间的的关系有助于维护护和提高高本行业业的信誉誉促进本行业业的发展展有助于提高高全社会会的道德德水平第二节 职职业学校校学生的的风度气气质风度气质概概述风度：是人人在工作作及交际际中举止止、言谈谈、姿态态、作风风、服饰饰所体现现出来的的特定的的风格，是是一种外外在形象象。是一一种韵致致美，外外在美。气质：现代代心理学学理解为为：人的的心理活活动中典典型的、稳稳定的个个体动力力特征。是是一种精精神美、内内在美。风度的美学学内涵风度是内秀秀与外美美的统一一 11. 人人的美有有两种最最基本的的划分：外在的的形貌美美；内在在的心灵灵

16、美。 22. 外外在美是是人身美美的凝聚聚和显现现，能给给本人以以极大的的心理满满足和自自美的心心理享受受，又能能给他人人以审美美感，使使人赏心心悦目。 33. 而而内在美美的存在在，人才才能真正正成为完完美的人人，才能能让人产产生由衷衷的美感感。风度是自然然美与装装饰美的的统一风度美，首首先要具具备内在在的良好好的自然然条件，其其次，要要有艺术术化的修修饰方法法。风度美的两两种形态态从性别上划划分：男男性风度度美和女女性风度度美男性风度类类型：坚坚毅刚强强、睿智智机敏、热热情豪放放、蕴藉藉深沉 女性性风度类类型：温温柔娴静静、高雅雅端庄、自自然质朴朴、妩媚媚优雅风度美的培培养：品格的优化化知

17、识的熏陶陶仪态的美化化高雅气质的的养成性别魅力性格魅力性别魅力第三节 职职业学校校学生的的基本素素质 政治思想素素质政治思想素素质是指指一个人人的政治治观、世世界观、人人生观和和价值观观职业学校学学生应该该具备爱爱祖国、爱爱人民、爱爱劳动、爱爱科学、爱爱社会主主义的道道德品质质、树立立社会主主义道德德观念、自自觉遵守守社会公公德、职职业道德德、家庭庭道德的的准则、规规范。科学文化素素质科学文化素素质是国国民素质质的重要要组成部部分。职业学校学学生应具具有合理理的知识识结构、掌掌握自然然科学、社社会科学学方面的的基本知知识，把把科学知知识和实实践相结结合。身心素质个性心理素素质主要要包括气气质、

18、性性格、意意志等几几个方面面健康的体魄魄也是适适应日趋趋激烈的的社会竞竞争的必必备条件件。能力素质创新能力创新是一种种最基本本的能力力的素质质要求。包包括：洞洞察力、预预见力、决决断力应变能力应变能力是是一种在在事物发发展的偶偶然性面面前善于于随机处处置的快快速反应应力，是是创新能能力的一一个重要要表现。动手能力：把创造造思维转转化为实实际操作作能力交际能力是指妥善处处理人与与人之间间的关系系，并与与他人和和谐相处处，共同同发展。表达能力职业素质 1. 职职业素质质主要包包括三个个方面的的内容：业务技技能、职职业道德德、敬业业精神 （1） 业务技技能是构构成职业业素质的的首要因因素 （2） 职

19、业道道德是衡衡量一个个人工作作态度的的职业规规范。 （3） 敬业精精神表现现为优秀秀的从业业者在不不计较报报酬的前前提下自自觉自愿愿的付出出个人的的智慧和和超越承承诺的劳劳动的行行为。第四节 职职业学校校学生的的基本修修养职业学校学学生应该该具备的的基本修修养加强道德修修养，提提高道德德境界明确人生目目标、树树立远大大抱负培养自信、乐乐观、豁豁达、合合作性格格养成刻苦学学习、勇勇于钻研研的精神神提高礼仪修修养的方方法提高自身的的俄科学学文化素素质积极参加社社会实践践养成良好的的生活习习惯要培养自律律精神要持之以恒恒礼仪修养是是职业学学校学生生的基本本素质要要求加强个人礼礼仪修养养有助于于提高个

20、个人素质质，体现现自身价价值加强个人礼礼仪有助助于增肌肌人际交交往，营营造和谐谐友善的的气氛加强个人礼礼仪有助助于促进进社会文文明、加加快社会会发展进进程。教案末页本课小结：通过学学习，正正确重点点掌握了了解什么么是职业业道德修修养，职职业道德德的社会会作用，掌掌握风度度气质的的概念，以以及风度度美的培培养。作业及练习习：1道德的的社会作作用有哪哪些？ 2什么是是气质？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课课程名称称： 现代礼礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第三章章 礼礼仪引论论 形象礼礼仪目的要求：掌握形形象礼仪仪的基本本要求，包包括日常常皮肤清清洁及美

21、美容的基基本方法法，以及及香水使使用和头头发护理理方法。重点难点及及措施：重点掌掌握皮肤肤清洁的的内容，难难点是香香水的使使用场合合及用量量方法。以以讲解为为主举例例为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：职业学校学学生礼仪仪的表现现形式形象礼仪一 清洁 1 面部部清洁 面部清清洁与护护理是保保持良好好仪表仪仪容的基基础。 2 口腔腔清洁 首先要要坚持每每日早晚晚刷牙，在在食用有有异味的的食物后后也应刷刷牙 其次在在交际中中也应预预防口臭臭 最后保保持良好好的生活活习惯也也是保持持口腔清清洁的必必要条件件 3 手部部清洁 首先先要注重重手部清清洁，在在接触不不

22、洁物品品或间隔隔一段时时间后都都应清洁洁手部 4 其他他个人卫卫生要求求 要做做到勤洗洗澡，要要勤换内内外衣二 美容 1 选择择适合自自己的化化妆品： 肤质质与化妆妆品 颜颜色与化化妆品 2 化妆妆程序：隔离肌肤与与彩妆 隔离离霜是素素面与彩彩妆的粘粘合剂修正肤色 主要食食用肤色色修颜液液，粉底底液，遮遮瑕膏画眉妆 眉毛是是决定整整体妆扮扮的重要要指标化眼妆 眼睛是是心灵的的窗户化唇妆 饱满丰丰厚的唇唇形会使使妆容更更加自然然定妆 主要要包括上上腮红，扑扑蜜粉3 几种特特定场合合的妆容容（1 晚妆妆：晚妆妆与日妆妆相比有有三个特特点 A 妆妆色浓艳艳 B 引引人注目目 C 清晰明明丽 （2 舞

23、会装装： 化化妆课浓浓艳以外外，发型型也可标标新立异异 （3 晚宴妆妆： 浓浓而艳丽丽，色彩彩搭配可可丰富调调节，明明暗对比比略强三 香水的的使用 1 香水水的分类类：每一一瓶香水水，都可可分为香香精，香香水，淡淡香水，古古龙水 2 香水水使用的的时间和和场合 3 香水水的选择择方法四 头发护护理 1 了解解头发特特点 2 选择择适合自自己的发发型 3 正确确清洁头头发 A 适时时洗发 B 根据发发质洗发发 CC 正确确的清洁洁方式 4 头发发的定期期保养 A 定期期修剪发发丝 BB 保持持发丝的的蓬发，增增强透气气性 C 慎重烫烫发教案末页本课小结：正确掌掌握掌握握形象礼礼仪的基基本要求求，

24、包括括日常皮皮肤清洁洁及美容容的基本本方法，以以及香水水使用和和头发护护理方法法。作业及练习习：1日常个个人的卫卫生要求求是什么么？ 2如何选选择适合合自己的的发型？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程名名称： 现代代礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第三章章 礼礼仪引论论 服饰礼礼仪目的要求：掌握形形象礼仪仪的基本本要求，并并掌握服服饰礼仪仪的基本本原则和和色彩搭搭配理论论，以及及男女在在各种场场合的基基本服饰饰礼仪。重点难点及及措施：重点掌掌握男女女在各种种场合的的基本服服饰礼仪仪，难点点是掌握握服饰礼礼仪的色色彩搭配配理论。以以讲解为为主举例例为辅

25、教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：第二节 服饰礼礼仪一 服饰礼礼仪原则则服饰礼仪的的基本原原则主要要包括 TPOO 原则则和 五五应原则则 TOOP原则则：TIIME时时间 PLLACEE 地点点 OCCCASIION 场合 1 着着装应与与自身条条件相适适应 2 着着装应与与职业，场场合，交交往目的的，对象象相协调调 五应应原则 应应付，应应景，应应事，应应己，应应制 1 应应付是指指服饰与与时代进进步的主主流风格格保持一一致 2 应应景是指指服饰要要充分考考虑自己己即将出出现或主主要活动动的地点点 3 应应事是指指服饰应应当根据据自己所所处理公公事的不不

26、同而有有所变化化 4 应应己是指指服饰要要合乎自自己的自自身条件件和特点点 5 应应制就是是身为礼礼仪学校校学生，肯肯定会经经常参加加各类社社交活动动，在着着装上要要做到制制度化，系系列化，标标准化。 二 色彩搭搭配 1 色色彩的象象征意义义 2 服服装的色色彩搭配配三 男士服服饰礼仪仪 1 晚晚礼服：源于西西方，是是正式餐餐宴社交交制服正式晚晚宴服，也也是现代代男性在在正式场场合中不不可或缺缺的一种种传统礼礼服 2 西西装：又又称西服服、洋服服。 A 西餐的的款式 BB 西餐餐与场合合、自身身的匹配配 （深深色，浅浅色，明明净，暗暗色） C 西装装的选择择（关注注面料，关关注色彩彩，关注注图

27、案，关关注款式式，关注注尺寸，关关注做工工） D 西餐穿穿着步骤骤（拆除除商标，扣扣好纽扣扣，避免免卷挽，减减负，掌掌握四不不要，注注意搭配配） 3 配配饰 A 衬衫 B 领带 C 鞋袜 D 公文包包 四 女士服服饰礼仪仪 1 着着装基本本礼仪：整洁平平整，色色彩技巧巧，配套套齐全，饰饰物点缀缀 2 套套裙：AA套裙的的选择（面面料，色色彩，图图案，点点缀，造造型） BB 套裙裙穿着注注意事项项: 套裙裙应当大大小适度度、套裙裙应当穿穿着到位位、套裙裙应当考考虑场合合、套裙裙应当协协调妆饰饰、套裙裙应当兼兼顾举止止 3配饰饰：A 衬衫 B 内衣 C 衬裙 C 鞋袜 D 首饰 E 手提包包五 不

28、同场场合着装装 1 社社交场合合 2 工工作场合合： AA 要忌忌脏 BB 要忌忌皱 CC 要忌忌破 D 要要忌乱教案末页本课小结：正确掌掌握形象象礼仪的的基本要要求，并并掌握服服饰礼仪仪的基本本原则和和色彩搭搭配理论论，以及及男女在在各种场场合的基基本服饰饰礼仪。作业及练习习：1简述服服饰搭配配的TPPO原则则？ 2简述服服饰礼仪仪的“五应原原则”？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程名名称： 现代代礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第四章章 职职业学校校学生的的礼仪规规范第一节 日常交交往礼仪仪目的要求：使学生生理解职职业学校校学生应应具备的的职业特

29、特点，礼礼仪原则则，包括括公共场场合礼仪仪。重点难点及及措施：重点掌掌握公共共场合一一般礼仪仪，难点点是掌握握特定公公共场合合的礼仪仪。以讲讲解为主主举例为为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：第四章 职职业学校校学生的的礼仪规规范第一节 日日常交往往礼仪礼仪原则 学习应用用公共礼礼仪，应应当掌握握好三条条基本原原则：遵守社会道道德不妨碍他人人以右为尊公共场合礼礼仪公共场合一一般礼仪仪不随地吐痰痰不随手扔垃垃圾不当众嚼口口香糖不当众挖鼻鼻孔或掏掏耳朵不当众挠头头皮不当众打哈哈欠特定公共场场合的礼礼仪乘坐公共交交通工具具的礼仪仪 乘坐公公交车：上车时时主动买买

30、票；不不在车厢厢内食用用瓜子等等零食；主动给给老幼残残孕让座座；乘客客之间互互相体谅谅。 乘坐火火车：上上车对号号入座；保持车车厢整洁洁；在车车厢接头头处吸烟烟 乘坐飞飞机：提提前两个个小时左左右到达达机场；登记后后对号入入座；起起飞及降降落时，不不可以抽抽烟或上上厕所，系系好安全全带；禁禁用电子子产品使用公共卫卫生间的的礼仪：最重要要的是保保持环境境的卫生生超市购物礼礼仪：按按规定存存包；超超市内不不允许吃吃东西；参观游览礼礼仪：将将大件背背包、雨雨伞寄存存好；场场馆内禁禁烟、禁禁食；不不允许触触摸或拍拍照教案末页本课小结：使学生生理解职职业学校校学生应应具备的的职业特特点，礼礼仪原则则，包

31、括括公共场场合礼仪仪。作业及练习习：1公共场场合的一一般礼仪仪有哪些些？ 2坐飞机机的礼仪仪是什么么？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程程名称： 现现代礼仪仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第四章章 职职业学校校学生的的礼仪规规范第二节 接人待待物的礼礼仪目的要求：掌握待待人的礼礼仪、接接物递物物的礼仪仪、送花花的礼仪仪。重点难点及及措施：重点掌掌握接物物递物的的礼仪，难难点是掌掌握待人人的礼仪仪。以讲讲解为主主举例为为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：待人接物礼礼仪待人接物礼礼仪 良好的的待人礼礼仪，能能够帮助助建

32、立良良好的人人际关系系，从而而创造和和谐、融融洽的工工作环境境。对待访客的的礼仪客人来访，应应起身迎迎接要主动向访访客问好好向访客鞠躬躬时眼睛睛要注视视对方对访客附上上一句：“让您久久等了：。”记住访客的的基本资资料引导访客到到会客室室不可以貌取取人知晓座次应确认客人人离开后后再离去去拜访别人的的礼仪拜访时间的的选择：通常先先约好时时间，通通常避免免周一。拜访前，应应打电话话再次确确认拜访的时候候不要迟迟到拜访过程礼礼貌要在在周到在对方的会会客室，应应坐在下下座不要将公文文包放在在会客室室桌上绝对不能与与同行者者闲聊寒暄问好时时应面带带笑容准备好拜访访的内容容到朋友家里里做客的的礼仪事先给主人

33、人打电话话，约定定合适的的时间初次到别人人家做客客时，最最好适当当带些礼礼品进门之后，换换上备用用拖鞋主人没有让让座前，不不能自行行坐下如果去的时时候主人人正好有有事，应应主动离离去去做客的时时候，对对原先的的客人要要离开时时，应主主动起身身微笑相相送与主人交谈谈时，应应注意礼礼貌，姿姿势端正正。来到朋友家家里时，不不要随便便拿主人人的任何何东西如果关系不不是很好好，应注注意讲究究姿势，适适当和自自然 如果主人人招待，饮饮料可以以喝完，但但水果和和点心只只能是品品尝 拜访时间间不宜过过长，初初访以半半小时为为好 说了告辞辞，应立立即起身身有人到家里里来做客客时应讲讲究的礼礼仪听到有人敲敲门，应

34、应立即回回答“请进”或亲自自到门口口相迎客人敲门以以后，应应起身热热情迎接接客人坐下后后，要给给客人倒倒茶，敬敬茶时用用双手断断送，放放在客人人右边吃饭时，要要热情邀邀请客人人一起用用餐接受客人介介绍对方方时，姓姓名职务务必须说说清楚客人来时，如如自己恰恰好有事事，要先先打招呼呼，致以以歉意。如客人坚持持要回去去，不要要勉强挽挽留送客时要把把客人送送到大门门外告别式，主主动招呼呼“再见”或“慢走”接物、递物物的礼仪仪接名片的礼礼仪用双手接名名片不认识的字字应加以以确认不要讲对方方的名片片置于桌桌上递物的礼仪仪递名片的礼礼仪：必必须站起起来；双双手递上上、名片片的正面面对着对对方，；如果与与上递

35、交文件的的礼仪：双手递递上，正正面对着着对方递交其他物物品的礼礼仪：送花的礼仪仪给老人祝寿寿，宜送送长寿花花或万年年青热恋男女，送送玫瑰、百百合或桂桂花送友人生日日，送月月季或石石榴 祝贺新婚，宜宜送玫瑰瑰、百合合、郁金金香、香香雪兰、非非洲菊等等看望亲朋，宜宜送吉祥祥草夫妻互赠，宜宜送合欢欢花生育小孩，适适合送淡淡雅清香香的花朋友远行，宜宜送芍药药，取难难舍难分分之意对爱情受挫挫折的人人，宜送送秋海棠棠，寓意意苦恋德高望重的的老者，宜宜送兰花花，寓意意品质高高洁新店开张公公司开业业，宜送送月季、紫紫薇花等等，寓意意兴旺发发财送病人，不不能送整整盆的花花或太浓浓艳的花花；宜送送兰花、水水仙乔迁

36、之喜，宜宜送稳重重高贵的的花木，如如剑兰、盆盆栽、盆盆景、表表隆重之之意教案末页本课小结：通过学学习，掌掌握待人人的礼仪仪、接物物递物的的礼仪、送送花的礼礼仪。作业及练习习：1待人礼礼仪有哪哪些？ 2给病人人送花有有什么要要求？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程程名称： 现现代礼仪仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第四章章 职职业学校校学生的的礼仪规规范第三节 学生交交往礼仪仪 第第四节 家庭庭礼仪目的要求：掌握学学生的交交往礼仪仪，包括括个人仪仪表礼仪仪、与人人交往礼礼仪、课课堂礼仪仪、同学学间礼仪仪，以及及其他场场合礼仪仪和家庭庭礼仪。重点难点及及措

37、施：重点掌掌握个人人仪表礼礼仪，难难点是掌掌握与人人交往礼礼仪。以以讲解为为主举例例为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：学生交往礼礼仪个人仪表仪仪态着装礼仪着装整齐，朴朴素大方方，不穿穿奇装异异服不穿背心、拖拖鞋、裤裤衩等不穿高跟鞋鞋，不穿穿厚底时时装鞋，以以球鞋或或平底鞋鞋为好，不戴项链、耳耳环、戒戒指等，不不涂脂抹抹粉，不不留长指指甲按要求修建建头发，不不染发，不不烫发，不不留长发发行走礼仪走路要抬头头挺胸，步步速适中中；忌讳讳八字脚脚、摇摇摇晃晃上下楼、过过楼道靠靠右走，不不拥挤行走时互相相礼让向别人打听听道路时时，要用用礼貌语语言与老师交往往的礼仪

38、仪尊敬老师，遇遇见老师师主动停停下，面面带微笑笑，鞠躬躬问好。进出校及上上下楼要要给老师师让行，老老师进入入宿舍，应应主动站站起来问问好，老老师离去去要起身身送出。进老师办公公室时要要敲门或或喊“报告”，听到到“请进”后方可可进入。与老师交谈谈时，应应起立并并主动给给老师让让坐。珍惜老师的的劳动成成果，按按时完成成老师布布置的各各项任务务。同学礼仪 同学们们应友好好相处、互互相团结结、互相相帮助。这这是与同同学交往往的一个个基本准准则。要尊重别人人，注意意礼貌。向同学借东东西，先先征得同同学的同同意，不在同学面面前说长长道短，搬搬弄是非非。不要给同学学取绰号号。课堂礼仪上课前：提提前进入入教室

39、，做做好上课课的准备备。如有有特殊原原因迟到到，要喊喊“报告”，得到到老师的的允许后后才可进进入。上课时：要要遵守课课堂纪律律，积极极发言，不不做与本本课堂无无关的事事情。其他场合礼礼仪升降旗仪式式的礼仪仪在图书馆的的礼仪集会礼仪家庭礼仪家庭礼仪概概述家庭礼仪指指的就是是人们在在长期的的家庭生生活中，用用以沟通通思想、交交流信息息、联络络感情而而逐渐形形成的约约定俗称称的行为为准则和和礼节、仪仪式的总总称。基本特点主主要表现现在以血血缘关系系为基础础，以感感情联络络为目的的，以相相互关心心为原则则，以社社会效益益为标准准四个方方面。家庭成员间间的礼仪仪正确使用称称谓尊敬老人孝敬父母勤向父母问问

40、候体贴关怀父父母：主主动承担担父母；体贴理理解父母母正确规劝父父母亲友间的礼礼仪拜访亲友礼礼仪与客人的约约定：事事先通知知；选择择适当时时间，一一般不要要再别人人吃饭和和休息的的时间去去拜访。入座前的礼礼节：进进门前要要按电铃铃或敲门门；入室室前要在在门垫上上把鞋子子蹭干净净。做客时的礼礼节：主主人未坐坐下，自自己不能能先坐。进进屋后要要跟家里里的成员员一一主主动打招招呼。入入座要轻轻稳，不不可随便便动主人人家的东东西。掌握时间，适适时告辞辞：拜访访时间不不要过长长，尤其其是晚上上拜访的的时候。待客礼仪迎客的礼仪仪：提前前打扫门门庭，备备好待客客用具；客人到到来，热热情相迎迎待客的礼仪仪：客人

41、人到来，热热情相迎迎，请客客人落座座，敬茶茶，递烟烟，端出出糖果等等送客的礼节节：一般般婉言相相留，客客人走时时要起身身相送至至大门口口送礼礼仪赠送礼品应应考虑具具体情况况和场合合如为女主人人可带花花束、水水果或特特产等，有有小孩的的可以送送玩具、糖糖果等。送礼间隔适适宜过频或间隔隔过长都都不适合合。一般般选择节节日、喜喜庆、寿寿诞送礼礼为宜了解风俗禁禁忌送礼前应了了解收礼礼人的身身份、爱爱好、民民族习惯惯等，免免得送出出麻烦。礼品要有意意义最好的礼品品应该是是根据对对方兴趣趣爱好选选择的，富富有意义义态度友善，言言辞勿失失平和友善、落落落大方方，不要要过分谦谦虚或过过分炫耀耀国内外送礼礼禁忌

42、探病礼仪最好做法是是直接到到病榻旁旁边，把把祝福和和安慰送送给病人人遵守医院的的规章制制度。注注意保持持安静与病人谈话话，态度度要谦和和温柔，亲亲切热情情。参加丧事礼礼仪 1. 参加丧丧礼时要要保持悲悲伤的情情绪；2. 着深深色服装装，忌大大红大绿绿；3. 讲话话声音要要低调；不可交交头接耳耳；4. 坚持持参加到到底，不不中途退退出；（六）祭扫扫礼仪 1. 一般在在清明节节、中秋秋节或春春节举行行2. 可分两两种：家家庭祭奠奠和扫墓墓祭奠四、邻里礼礼仪 1. 尊重邻邻里 2. 邻里之之间互谅谅互让：严于律律己、宽宽于待人人 3. 邻里相相处五忌忌：忌以以邻为壑壑；忌“各扫门门前雪”；忌在在邻居

43、间间说长道道短；忌忌无端猜猜疑；忌忌自以为为“常有理理”。教案末页本课小结：通过学学习，掌掌握学生生的交往往礼仪，包包括个人人仪表礼礼仪、与与人交往往礼仪、课课堂礼仪仪、同学学间礼仪仪，以及及其他场场合礼仪仪和家庭庭礼仪。作业及练习习：1个人仪仪表要注注意哪些些方面？ 2家庭礼礼仪中的的尊称有有哪些？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程名名称： 现代代礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第四章章 职职业学校校学生的的礼仪规规范第五节 求职礼礼仪 目的要求：掌握面面试前的的准备，包包括心理理和资料料方面的的准备。以以及面试试过程中中的礼仪仪。重点难点及及措施

44、：重点掌掌握面试试前的准准备，包包括心理理和资料料方面的的准备，难难点是掌掌握面试试过程中中的礼仪仪。以讲讲解为主主举例为为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：求职礼仪面试前的准准备心理准备全面认识自自己：我所学的专专业是什什么，我我都学到到了什么么我有哪些实实战经验验个人潜能性格的缺点点经验的不足足要有自信心心资料准备求职单位的的信息：如单位位的全称称，性质质，历史史，规模模及声誉誉，单位位的工作作条件及及整体福福利等个人信息：个人简历历：包括括个人见见信息，受受教育程程度，工工作经验验，特殊殊技能或或特长，求求职意向向等求职信：标题，称称谓，正正文，结结

45、束语，落落款等其他准备：服饰和和发型面试过程中中的礼仪仪守时。面试试应提前前10分分钟到达达，舒缓缓状态进门前先敲敲门，得得到允许许后再进进去，接接见者允允许后才才能坐。与考官打招招呼要用用礼貌语语言整个面试过过程中药药注意自自己的“身体语语言”，如坐坐有坐相相。面试结束，要要及时结结束说话话，离开开时把座座椅还原原，从容容走出，轻轻轻关门门。面试后的礼礼仪面试后的两两至三天天，可打打电话询询问面试试结果。教案末页本课小结：通过学学习，掌掌握面试试前的准准备，包包括心理理和资料料方面的的准备。以以及面试试过程中中的礼仪仪。作业及练习习：1面试前前的心理理准备有有什么要要求？ 2面试时时的礼仪仪

46、要注意意哪些方方面？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周周芳 课程名名称： 现代代礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第四章章 职职业学校校学生的的礼仪规规范第六节 餐饮礼礼仪 目的要求：掌握宴宴前准备备要求，宴宴请方式式种类，以以及中餐餐、西餐餐礼仪要要求。重点难点及及措施：重点掌掌握宴前前准备要要求，宴宴请方式式种类，难难点是掌掌握中餐餐、西餐餐礼仪要要求。以以讲解为为主举例例为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：餐饮礼仪宴前准备应答接到邀请，无无论能否否出席都都要尽早早给对方方回复，以以便主人人安排答复对方，可可以打电电话，

47、也也可以复复以便函函抵达时间迟到、早退退都被视视为失礼礼，一般般应略早早到达。我国应提前前一两分分钟或正正点到达达。确实有事情情需提前前退场，应应向主人人说明后后悄悄离离去着装 1. 男子可可穿西服服套装 2. 女子可可穿长裙裙、连衣衣裙啊、旗旗袍或各各式美丽丽大方的的服装 3. 如果是是在晚上上，可化化浓妆二、宴请方方式（一）宴会会：国宴宴、正式式宴会、家家宴、便便宴（二）招待待会：冷冷餐会、酒酒会（三）茶话话会（四）工作作餐三、餐间礼礼仪（一）中餐餐礼仪 1. 点菜 2. 排座次次：以主主桌为准准，将主主宾安排排在主桌桌，主宾宾在主人人右侧 3. 餐具的的使用：筷子、餐餐巾 4. 茶礼：茶

48、水不不要太浓浓或太淡淡，斟茶茶七分满满就好 5. 酒礼：（二）西餐餐礼仪 1. 点菜 2. 排座次次：西餐餐一般使使用长桌桌，右高高左低 3. 餐具的的使用：刀、叉叉、匙和和酒具 4. 喝咖啡啡的礼仪仪： 5. 吃水果果的礼仪仪（三）自助助餐酒会会礼仪 1. 自助餐餐的礼仪仪 2. 酒会的的礼仪教案末页本课小结：通过学学习，掌掌握宴前前准备要要求，宴宴请方式式种类，以以及中餐餐、西餐餐礼仪要要求。作业及练习习：1中餐礼礼仪有什什么要求求？ 2西餐礼礼仪有什什么要求求？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周芳芳 课课程名称称： 现代礼礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：

49、第五章章 职职业学校校学生的的服务礼礼仪第一节 服务礼礼仪概述述 第第二节 服务务礼仪准准则目的要求：掌握服服务意识识、和谐谐精神、谦谦逊态度度和严谨谨习惯，熟熟知一些些主要服服务行业业对服务务礼仪知知识的具具体操作作规范。重点难点及及措施：重点熟熟知服务务礼仪的的概念、范范畴、准准则，难难点是掌掌握主要要服务行行业对服服务礼仪仪知识的的具体操操作规范范。以讲讲解为主主举例为为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：第一节 服服务礼仪仪概述一 服务礼礼仪的内内涵 （一） 服务礼礼仪的内内容1、道德思思想 2、语语言修养养 33、表情情训练 4、姿姿态矫正正5、服

50、饰注注意 6、礼礼仪禁止止 （二） 服务礼礼仪的实实质1、服务礼礼仪的基基础是知知识素养养2、热爱礼礼仪服务务事业，培培养礼仪仪服务精精神3、掌握从从事礼仪仪服务工工作所需需要的文文化基础础知识、专专业技术术知识和和操作技技能4、具有适适应礼仪仪服务工工作所需需要的仪仪表二 服务礼礼仪的养养成 （一） 培养服服务意识识礼仪既体现现社会公公德的精精神，又又体现职职业道德德的精神神 （二） 培养和和谐精神神制定礼仪规规范的目目的，是是为了培培养一种种和谐的的人际关关系，从从而保持持社会的的稳定有有序 （三） 培养谦谦逊态度度谦逊原则是是礼仪的的一条基基本原则则，它要要求人们们在社会会交往中中保持谦

51、谦逊的态态度，虚虚以处己己，尊重重他人 （四） 礼仪是是一种行行为规范范，其中中蕴含着着一种规规矩意识识，蕴含含着一种种严谨的的精神三 学习服服务礼仪仪的方法法 （一） 把礼仪仪教育与与人生观观教育结结合起来来 所所谓人生生观，就就是人们们对人生生目的、人人生意义义和做人人的标准准等问题题的根本本观点和和态度 （二） 把礼仪仪教育和和价值观观教育结结合起来来所谓价值观观，就是是人们对对于各种种事物、行行为、现现象的意意义或价价值的认认识和观观点 （三） 把礼仪仪教育与与职业观观教育结结合起来来 所所谓职业业观，就就是人们们对于职职业意义义、职业业要求、职职业规范范的观点点和看法法 （四） 把礼

52、仪仪教育与与纪律观观教育结结合起来来 所所谓纪律律观，就就是人们们对于纪纪律的作作用、意意义、要要求的基基本认识识和观点点服务礼仪准准则一 服务礼礼仪的基基本要求求 （一） 语言修修养1、语言规规范 2、言言语表达达恰当 33、言语语礼貌，敬敬语准确确 4、句句式选择择适当5、辅助语语言和类类语言适适当 （二） 非语言言（形体体语言）修修养1、衣着得得体 2、仪仪表大方方 3、举举止文明明 4、心心境良好好二 服务礼礼仪建设设的具体体内容 （一） 服务理理念的人人文化礼仪的理念念之一是是“互动”，它要要求人们们在交往往中充分分考虑交交往对象象的感受受，并力力求以对对方为重重 （二） 礼仪服服务

53、的人人情化圆满地完成成服务工工作，建建立完美美的礼仪仪文化形形象，离离不开素素质的服服务人员员 （三） 组织领领导的理理性化领导是一种种行为和和影响力力，这种种行为和和影响力力可以引引导和激激励人们们去实现现组织目目标，是是在一定定条件下下实现组组织目标标的行动动过程 （四） 团队建建设的现现代化所谓团队是是指具有有不同心心理特征征的人所所组成的的人群组组织三 服务礼礼仪的基基本规范范 （一） 迎宾送送客的服服务礼仪仪 迎宾宾的服务务礼仪有有以下几几点：五步目迎，三三步问候候鞠躬三分笑注目欢喜的的眼神 （二） 微笑服服务 微笑笑服务要要求对服服务人员员的基本本要求：微笑服务与与企业形形象是塑造

54、企业业美好形形象的事事业，微微笑体现现企业形形象的人人格魅力力微笑服务与与文明公公关首先 公关关是现代代的文明明事业，微微笑是文文明公关关的生动动体现其次 公关关是国际际性事业业，微笑笑是国际际公关的的“世界语语”微笑服务与与利益经经商利益经商是是商业活活动中的的成功之之道四 几个常常见行业业的服务务礼仪 1 酒店店服务 2 酒吧吧斟酒礼礼仪 3 医疗疗服务 4 旅游游服务 5 秘书书日常事事务礼仪仪 第一 要有良良好的职职业道德德 第二 要有谦谦恭的工工作态度度 第三 要用规规范而又又礼貌的的语言 第四 要有得得体的仪仪表风度度 6 服务务人员会会议礼仪仪 7 售货货员导购主要包包括拿、放放

55、、展示示、包装装、结账账等基本本项目 8 翻译译教案末页本课小结：通过学学习，掌掌握服务务意识、和和谐精神神、谦逊逊态度和和严谨习习惯，熟熟知一些些主要服服务行业业对服务务礼仪知知识的具具体操作作规范。作业及练习习：1礼仪服服务包括括哪几个个方面？ 2如何提提供良好好的微笑笑服务？ 改进措施：讲解并并举例理论课授课课教案任课老师： 周芳芳 课程名名称： 现代代礼仪教课班级授课日期授课节次缺课学生授课章节：第六章章 交交往礼仪仪第一节 介绍和和称呼 第第二节 见面面礼仪目的要求：掌握礼礼仪在日日常生活活中的重重要性，使使学生在在日常的的社会实实践中自自觉运用用礼仪规规范，形形成良好好社会风风气。

56、重点难点及及措施：重点掌掌握如何何进行称称呼和介介绍、正正确使用用名片，难难点是掌掌握见面面礼仪的的运用。以以讲解为为主举例例为辅教具：教研室主任任审阅签签名： 教务务处复查查签名：教学系检查查签名：第六章 交往往礼仪第一节 介介绍和称称呼介绍礼仪介绍的类型型自我介绍他人介绍集体介绍介绍的顺序序将年轻者介介绍给年年长者将男士介绍绍给女士士将非官方人人士介绍绍给官方方人士将未婚者介介绍给已已婚者在人数众多多的情况况下，如如其中没没有职位位、身份份的特殊殊，又是是年龄相相仿者，可可按一定定的次序序介绍介绍的原则则是：先先少后多多、先尊尊后卑、先先主后宾宾介绍时的注注意事项项注意顺序进行自我介介绍，

57、要要简洁、清清晰、充充满自信信，态度度要自然然、亲切切、随和和，语速速要不快快不慢，目目光正视视对方。做他人介绍绍时，不不要用命命令式的的语言；介绍时时要注意意实事求求是，掌掌握分寸寸，不能能胡言乱乱语。当主人向自自己介绍绍他人时时，一定定要站起起来，致致以谢意意。如果介绍人人有介绍绍错误的的地方，立立即纠正正是理智智而友好好的。二、名片的的使用名片的规格格使用名片的的礼仪递送名片的的礼仪 交换换名片的的顺序一一般是：“先客后后主，先先低后高高”。 当与与多人交交换名片片时，应应依照职职位高低低的顺序序，或是是由近及及远，依依次进行行，勿跳跳跃式的的进行，以以免对方方误认为为有厚此此薄彼之之感

58、。 递送送名片时时，眼睛睛应注视视对方，面面带微笑笑，身体体前倾，双双手呈送送，名片片的正面面应面向向对方；如果有有不常用用的字，最最好能将将自己的的名字读读一遍。 通常常情况下下是年长长者或职职位高者者采取主主动。接受名片的的礼仪 接受受他人的的名片时时，也应应恭敬，应应起身，面面带微笑笑注视对对方。 接过过名品，一一定要有有一个微微笑阅读读名片的的过程，可可念出声声。 接受受完别人人的名片片，应回回敬一张张本人的的名片 接过过别人的的名片，应应放在名名片夹里里，以示示尊重。称呼礼仪泛尊称，如如“某先生生”、“某小姐姐”职业称呼，如如“医生”“教授授”“律师师”等职务称呼，如如“周处长长”“

59、陈经经理”“王主主任”职衔称呼，如如“上校先先生”“少校校”等姓名称呼，如如直呼姓姓名，或或“老张”“小王王”等亲属称呼，如如“爸爸妈妈妈”特殊称呼，如如对教会会中的神神职人员员称“XX神神父”等见面礼仪握手礼仪应当握手的的场合表示问候与与致意表示道别表示感谢、祝祝贺、理理解、慰慰问有些特殊场场合握手的方式式姿势：握手手时，距距对方约约一步远远，上身身稍倾，伸伸出右手手，四指指并拢，虎虎口相交交，握手手时双方方应微笑笑注视，以以示诚意意。力度：握手手的时间间通常以以35秒为为宜，最稳妥的握握手方式式：两个个人手掌掌相握呈呈垂相状状态握手的顺序序一般而言，应应遵循“先尊后后卑”的原则则：由尊尊者

60、先行行伸手具体而言：长幼之之间，长长辈先伸伸手；男男女之间间，女方方先伸手手；如果果男方显显为长者者，应遵遵循长者者优先的的原则；在已婚婚者和未未婚者之之间，应应先已婚婚者伸出出手来。握手时应注注意的问问题别人伸手同同你握手手，而你你不伸手手，是一一种不友友好的行行为。握手的顺序序应严格格遵守。握手的时间间不要太太长或太太短应该站着握握手。不要用左手手握手忌交叉握手手忌戴着手套套或墨镜镜不要在握手手时另外外一只手手插在衣衣袋里或或拿着东东西。交谈礼仪交谈时的基基本礼仪仪互相尊重，谦谦虚礼让让交谈时，善善于理解解对方的的意思，因因势利导导的谈论论话题。参加别人谈谈话时要要先打招招呼谈话时要注注意