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文档简介

1、给客户成交的六个理由 快速成交客户有保险观念、意识服务做得很好但,保单仍旧没签回来你缺的是23句话3分钟卖掉12份报纸的经典话术新闻多花钱少请把零钱准备好3影片欣赏:非诚勿扰中的成交哲学4你见,或者不见我, 我就在那里 ,不悲不喜 你念,或者不念我 ,情就在那里 ,不来不去 你爱,或者不爱我, 爱就在那里, 不增不减 你跟,或者不跟我, 我的手就在你手里, 不舍不弃 来我的怀里或者 让我住进你的心里 默然 相爱寂静 欢喜 一辈子很短,我愿意和你将错就错 5快速成交系统快速成交系统给客户成交的六个理由小猪促成法问话促成法卡片促成法6给客户成交的六个理由六个成交理由7给客户成交的六个理由不要去买保

2、险而要利用保险能为你做什么?8给客户成交的六个理由每个人一生都不断在花钱。生生活费、老养老费、病医药费、死丧葬费人来到这个世界上随时要对自己和其他人负责!所以每个人一生中要准备最少六张保单92003年,梅艳芳的陨落。而事隔一年之后的2004年,动香港保险界的传闻也与这位巨星密切相关。原来,梅艳芳在1990年前后,买了一份2000万港元的高额保险。早在2002年,顾家孝顺的梅艳芳得知自己子宫颈长出肿瘤后,为免母亲日后失去依靠,便找保险界朋友又买了一份保额高达1000万港元的保险。但在购买第二份保额1000万港元的保险时,梅艳芳可能顾虑自己的巨星身份,先前一直未将病情公开,治病也在高度保密的情况下

3、进行,因为怕患癌的秘密泄露而没有在保单上如实申报病情。2003年,梅艳芳去世后,便传出保险公司拒赔1000万港元保险金的消息。10给客户成交的六个理由第一张保单:为父母买*小姐:你猜这是什么?我可否请教你几个问题?25岁以前衣服是谁为你准备的?工作后,你曾为你的妈妈买过多少件衣服呢?如果让你每天在存钱筒里面放1元,一年送给妈妈一件衣服,你愿意吗?如果让你每天在存钱筒里放10元,不管你在或不在都能每年给她买衣服,你愿意吗?你觉得你的父母,值不值得你每天为他们放10元?如果值得的话。请问你做这件事是今天做?还是一年以后做?11的哥朱海华是原本有个幸福的家,生活美满,2009年4月份开始却突遭横祸妻

4、子患了尿毒症,每月仅透析费用就需4000多元,再加手术后的药物,每个月的药物开支需要6000多元。 为了救妻子,朱海华除了晚上要开的士,从下午五点一直开到凌晨两点半,然后再去一家餐厅洗碗;清晨,朱师傅会买好早餐,放在老婆的床头,然后把一天的收入交给老婆保管;白天他还要当“蜘蛛人”,爬上三十层高楼洗大楼外墙,一天兼了两三份工作。 尽管拼命工作,朱师傅挣的钱仍远远不够妻子近30万的巨额换肾费用,现在他还准备以三四万元的价格卖掉自己的肾。“她是我老婆,我只是尽了丈夫的责任,保护好老婆,保护好自己的家人。”他说。12给客户成交的六个理由第二张保单:为配偶买小孩20岁后有一天会追逐自己的梦想在你的人生里

5、,真正陪伴你的是?人吃五谷杂粮难免会生病,就好像汽车开久了零件也要维修这说明了,疾病早晚有一天会大驾光临!而夫妻互保最大的好处就是:保证我有一笔钱可以照顾你,你有一笔钱可以照顾我用行动告诉配偶:我是真心想照顾你(妳)一辈子,而不是一阵子!13满文军惆怅“望乡”女儿的幽怨心结解开 2008年5月12日,四川汶川大地震发生后,妞妞在电视上看到父亲捐款和参加义演的镜头时,深深地为父亲感到骄傲。当她听到父亲演唱彼岸时,心灵受到了更大的震颤。不久前,满文军在百忙之中抽出时间回去看女儿。他递给女儿一个袋子,妞妞打开,原来是一叠保险单,被保险人是自己的名字,这些保单的时间从自己几岁时一直到两年前。满文军说:

6、“这是我这么多年来陆续为你买的保险。以前我的经济条件不好,只能给你买些小额的。后来我的经济条件改善了,我便分几次给你买了不同的险种。爸爸之所以给你买这些保险,是因为爸爸知道,我不可能陪你走完人生,但我要让你的生活有保障,让你过得无忧无虑。这样,爸爸也就安心了。”父亲为女儿购买的保险单更是深深地震撼了妞妞!这是一份沉甸甸的、最真实无私的父爱啊。接过保险单,妞妞再也控制不住自己,猛地扑到父亲的怀里,深情地叫了一声:“爸爸!”14陨落的巨星迈克.杰克森15迈克尔杰克逊的整容医生斯蒂文赫夫林透露,杰克逊为防自己发生不测,于2002年购买了一份人寿保险。保险公司曾多次联系杰克逊的助手,但该助手每次都称自

7、己很快就会去续费,但每次都不见踪影。杰克逊购买的这份人寿保险,每次都是他的助手负责帮杰克逊为保险公司续费。然而,在杰克逊生命最后的几个月里,该助手把用来续费的钱全部装进了自己的腰包,以致于杰克逊家人现在只能得到250万美元的赔偿而非之前预计的2250万。赫夫林指出,保险公司曾多次联系杰克逊的这位助手,但是该助手每次都称自己很快就会去续费,但每次都不见踪影。在杰克逊的助手看来,杰克逊的腰包里全是钱,所以他根本不需要这样的人寿保险。赫夫林说:“这份保险对杰克逊来说非常重要,他一直都希望自己发生不测后能给自己的孩子留下尽可能多的钱,以便他们能快乐地生活下去。然而,该助手的做法让杰克逊的家人非常恼火,

8、他们正在寻求法律的帮助。”16给客户成交的六个理由第三张保单:为孩子买父母对子女最大的贡献除了把他们生下来以外更重要的是给他们一个准备好的将来在他们还没具备竞争力以前,父母有责任为他们打好基础!不要输在起跑点我相信您是个理财高手但您知道投资什么会拥有最大的投资汇报率吗?投资在孩子的身上!17相声演员侯耀文:身前没买过保险,突然去世300万贷款谁来还? 他说家中的遗产主要是玫瑰园的别墅。这栋别墅以700万买入。可有两个问题: 第一、到目前为止,这栋别墅仍然欠着300万的款项没付, 这300万谁来付?谁又有能力付?即使有人有能力付清,玫瑰园别墅的物管费极高,按侯耀文这栋别墅的面积,一个月仅物管费就

9、要1万,谁又付得起? 第二、如果没有人有能力还清债务,物业马上会来封门,到时法院就会将别墅卖出抵债。可侯耀文去世后,谁都知道他的灵堂就设在这栋别墅中,买房子最忌讳这个,这样一来,谁还敢买? 18给客户成交的六个理由第四张保单:为你的“房子”买你的房子好漂亮,哪里装修?最近建行的贷款利息各家银行不一样,我找工行,你找哪个银行贷款?哦!你的房东是农行!(我房子是买的,不是租的)是吗?你看过房屋的贷款合同吗? 在你还没有交完贷款的时候房子的第一所有权人?我们自己很小心,但别人可能不小心一个月拿出30万容易吗?一年容易吗?(己所不欲,勿施于人)我们都做不到,何况把问题丢给配偶你买这房子时,希望给老婆孩

10、子住多久?永久吗?准备30万不容易,准备3000元呢?19婚姻从一开始就不被看好的贾静雯,贾静雯召开新闻发布会,哭诉丈夫孙志浩强硬抱走女儿。在记者会上,贾静雯情绪异常激动,承认自己在婚姻中是个失败者。孙志浩和贾静雯同住的豪宅住所位于三楼,从物业处打听到:这套豪宅的产权证上并没有贾静雯的名字,而是属其老公孙志浩名下的,而他们租下的两个车位,分别停放着一辆北京牌照和一辆上海牌照的豪车,登记的也是老公孙志浩的名字!可见,贾静雯不仅失去了婚姻,还失去了女儿,让人不得不感叹物是人非!做女人千万不要像贾静雯一样狼狈,女人就该学会为自己的幸福买单! 20给客户成交的六个理由第五张保单:为生活中种种变化而买在

11、你的工作能力提升的同时。你的生活方式是否改变了在你加薪的时候。你的生活品质是否改变了。所以这个时候,你的生命价值也要同步升值。21给客户成交的六个理由第六张保单:为年老的你买在这个世界上公公多还是婆婆多?婆婆多!大多数女性在最后一段日子里需要自己照顾自己。女人最怕的就是又老又穷,在未来的日子里,你也许拥有三样东西:1.年老的丈夫;2.已经长大的子女,(但他也终将是别人的夫妻和父母);3.自己拥有一大笔钱。您觉得这三样东西真正给你安全感的会是哪一样?22快速成交系统快速成交给客户成交的六个理由小猪促成法问话促成法卡片促成法23小猪促成法促成人群:送给有孩子的客户促成保单送给单身的客户促成保单促成

12、时机:1.节假日服务2.生日拜访24小猪促成法假如你每个月要存1500元,我们把它分成三个地方。工行500元利息2%农行500元利息3%500元没有利息20年后?25小猪促成法真心爱孩子。就为他专款专用银行账户设定目标20万存多少领多少保险账户设定目标20万保多少领多少26小猪促成法1接触陈太太,年过完了,孩子有压岁钱收是最开心了!这个时候我们都考虑这些压岁钱如何能让孩子明白家长心思,其实,孩子从小就懂得去感恩这是很关键的,您看您的孩子多懂礼貌多听话!需求小朋友,告诉叔叔你有什么梦想?(神舟7号)你想当太空人?太棒了,但是我们要认真读书以后一定上大学,太空人的数学要很棒才可以哦!过节了,叔叔送

13、你一只小猪储蓄罐,养成存钱的好习惯,叔叔相信你这么聪明的孩子以后你坐上的可能是“神舟九号”或“神舟十号”哦!促成对了,陈太太,上个星期我给您看的小孩那份小孩大学教育金的计划,您考虑得怎么样了?如果没什么问题,择日不如撞日今天就把投保手续办了吧?27小猪促成法1异议处理:(孩子以后靠自己了,现在考虑不了)您说得是,让孩子自食其力是一种很好的锻炼,但在他未成年之前的教育经费还需要大人来支付,给孩子一个良好的学习机会,只有他受的教育越多,以后的生活能力也越强,这个基础只有透过父母的努力才能打好,您说是吗?促成二其实,每个月我们难免会带孩子去吃吃麦当劳、肯德基的,一个月少去两次,把钱放进存钱罐里,就能

14、帮孩子把教育金存起来;您看这份少儿险加大学教育金只要XX元,保险早晚都得准备的,儿童节到了,给孩子准备这样一份礼物多有意义!(拿出投保书)我帮您填资料吧!28小猪促成法2接触刘小姐,最近工作很忙吧?这几天天气变化很大要多注意健康呢!虽然你已经是大朋友了,但今年我们公司为了回馈客户并鼓励大家储蓄,特别在你生日的时候送你一只很可爱的招财猫,虽然礼轻但真得蛮有意义的!需求你觉得你今年(或未来10年)最大的梦想是什么呢?(买房子)我一直觉得你是一个很有责任感的女孩,这样想真得蛮有远见的,如果真心想买房子,不是想存就存,不想存就不存,得有一个至少10年的存头期款的计划!促成对了,上星期给你参考的那个存款

15、送保障的计划你觉得如何?如果没什么问题,择日不如撞日,趁你生日还未需要算大一岁,今天就把投保手续办了吧?29小猪促成法2异议处理:(我现在没有钱)你说得是,如果不能把每个月的收入做有效的安排,确实会在不知不觉中变成“月光族”,你觉得一天放8块钱在这只小猪里对你来说有没有困难?(没有)那么你一个月可以在没有压力的情况下存240元,一年也可以在没有压力的情况下存2880元,十年就可以存下房子的首期款了?促成二您看看这份存款计划只要X元,保险早晚都得准备的,趁年轻时买保险,交费更轻松,并且就当送给自己的一份生日礼物!(拿出投保书)我帮您填资料吧!30快速成交系统快速成交系统给客户成交的六个理由小猪促

16、成法问话促成法卡片促成法31问话促成法促成的重点不在你说了什么?而在你问了什么问话是一股伟大的力量如果他答复你了,就有可能促成32问话促成法1. 手表?2. 几点钟?3. 时间往回走?4.过去的时间照顾很好保证衣食无忧5.保证银行存款6.够不够20年保证衣食无忧?7.加上这张保单够不够? (递出投保书,签好业务员的名字.)133问话促成法1. 早上 照镜子吗?2.30年以后这样做?3.容貌年轻年老?4.年老赚钱能力?5.到时候庆幸后悔?6.保单今天就生效?7.(后悔)后悔太少太晚? (递出投保书,签好业务员的名字.)234问话促成法1.吴总生意支票?2.收过别人支票?3.跳票生气愤怒?4.吴总

17、跳票对方愤怒?5.一生中最大的支票?6.小孩代表开出一张支票跳票生气?7.支票保证人 (递出投保书,签好业务员的名字.)335问话促成法1.杯水一万买?2.三天买?3.十天买?4.沙漠十五天一个人杯水?5.渴死十万买?6.保险如此它可以便宜卖给你,你可不买,当你要时,几百倍也买不到7.现在可以时买不可以时买? (递出投保书,签好业务员的名字.)436问话促成法1.小孩幸福要啥有啥?2.父母赚钱不易?3.小时候要钱理所当然现在4.向父母要钱父母生养?5.年老要钱是否一样大方?6.一生两次小孩小时候要钱年老时要钱可怜7.年轻好父母年老好长辈尊严8.这张保单让你生效? (递出投保书,签好业务员的名字

18、.)537快速成交系统快速成交系统给客户成交的六个理由小猪促成法问话促成法卡片促成法38卡片促成法给客户看两张卡片AB也许可能不清楚不确定不知道保证绝对一定没问题我承诺39卡片促成法1.投资股票跌?涨?2.60002000?3.2000怎做?不动4.意外、我们小心2000弹性的投资不能解决具体的问题5. 人都喜欢安全感看卡片为什么B ?6.你的孩子承诺照顾他会选?7.不能专款专用?你选的是A 这份计划(递出投保书,签好业务员的名字.)40卡片促成法问句之后你还可以说你可以拒绝保险,但你拒绝的不是我,而是你的小孩、你的家人!因为你拒绝承诺照顾他们一辈子!一个人双肩承担家庭责任是很大压力的,你可以

19、推卸责任,最好的方法就是签上你的名字!让人保和我帮你承担!这保单帮助我有限,帮助你的家人无限。41话术演练分组:42客户开拓系统 万能销售系统快速成交系统 资源再开发系统高效能销售演练分析43课程总结客户开拓系统:帮助建立更多的目标市场、寻找更多客户更大的保单更多的客户客户资源再开发系统:1.充分利用现有客户资源加保客户资源再开发系统:2.利用现有客户做转介绍 万能销售系统:1.让任一类型(有保险/无保险)的准客户都有机会变成你的客户2.成为客户加保的理念基础快速成交系统:临门一脚,助燃器高效能销售体系44谢 谢!秀才买柴 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪

20、者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 46总裁语录:年轻人不要试图追求安全感,特别是年轻的时候,周遭环境从来都不会有绝对的安全感,如果你觉得安全了,很有可能开始暗藏危机。真正的安全感,来自你对自己的信心,是你每个阶段性目标的实现,而真正的归属感,在于你的内

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