2022年新能源充电桩产业互联网平台建设与运营规划方案

1、新能源充电桩产业互联网平台建设与运营规划方案充电桩产业发展现状分析01充电桩产业分析-PEST宏观环境分析政治因素经济因素社会因素技术因素国家层面相继出台系列建设规划、奖励补贴、行业标准等方面的政策，扶持ZG充电设施行业发展各省市层面也相继出台一系列建设规划、奖励补贴等政策下游市场带来的充电需求巨大：到2024年，ZG新能源汽车产量将达到1500万辆，未来充电设施市场空间广阔当前ZG新能源汽车使用成本低于燃油汽车，充电服务费相对较低近年来随着雾霾天气的增加，保护环境、节约资源的意识日益深入人心近年来ZG新能源汽车用户不断增加，2022年新能源汽车数量已达到500万辆以上ZG的交直流电桩、双赂充

2、放电机等充电设备已经实现国产化充电基础设施监控、计量计费等技术不断成熟大数据、人工智能、云平台技术支撑能源互联网发展3充电桩产业分析-市场现状 当前ZG充电设施运营领域处于一片蓝海，参与者对未来市场空间较乐观，产业链各环节纷纷布局。充电设施运营领域未来广阔的增长空间吸引充电设备制造商、电力企业及解决方案商（建设施工商）等产业链各个环节加入抢占运营市场； 充电设备与运营领域商业模式差别大；其中，充电设备领域，商业模式成熟，设备商通过研发、制造、销售充电设备，现已实现盈利；而充电设施运营领域，无成熟商业模式，运营商现主要依靠充电服务费及政府补贴回收成本，据统计运营企业需45年才能回收成本。4充电桩

3、产业分析-运营模式模式运作内容案例优点缺点政府主导由政府投资、运营上海世博充电桩推进力度强财政压力大，运营效率低下，不一定适应市场化企业主导由企业投资运营，与电动车销售，充电桩生产搭配特斯拉运营管理效率高缺乏统一管理，可能产生无序竞争混合模式由政府参与扶持，企业负责建设特来电能使政府和企业产生互补，更快推进产业发展受政策影响较大众筹模式整合政府、企业、社会等多方力量共同参与星星充电能够提高社会资源利用率，适应市场，注重用户需求各方利益整合有难度，最终还是靠政策引导5充电桩产业分析-产业链上中下游分析上游下游充电设备提供商管理辅助设备生产充电运营商社会人群企业用户停车场城市公交中间服务商解决方案

4、商配电设施生产商 中游6充电桩产业分析-上游分析充电设备领域已成红海，部分企业向下游运营领域延伸向充电设施运营领域延伸充电设备研发、制造、销售设备商看好充电设施运营市场，为拓展盈利空间，部分厂商开始向充电设施运营领域布局设备领域市场发展较早、进入门槛较低，市场竞争激烈，利润空间有限、存在同质化现象充电桩产业分析-中游分析 由充电设施运营商、中间服务商及充电设施解决方案商三个环节所组成。 充电设施运营商负责充电设施的建设、运营及维护（现商业模式尚不成熟，绝大多数运营厂商处于亏损状态）；充电设施运营商的代表企业主要包含以国家电网、南方电网为代表的电网企业，以ZG普天、ZG铁塔、“三桶油”为代表的国

5、有企业，以富电科技、特来电、鼎充为代表的民营企业，以特期拉、比亚迪为代表的整车厂商。 中间服务商为充电设施的建设及运营提供电力、场地、支付及运营等的支持，主要包含电网企业、物业公司、场地业主、高速公路服务区等环节。 充电设施解决方案商，针对不同的客户提供前期咨询、建设、运营等方面的充电整体解决方案。目前此环节的厂商相对较少充电桩产业分析-下游分析02下游群体分析城市公交资金回收难，应收账款比较低商旅巴士通过预付款充值，资金流有保障货运物流企业班车校车社会人群充电桩行业格局分析-设备及相关制造商企业名称核心竞争力业务模式发展状况国电南瑞背靠国网资源，国网充电桩设备主要供应商设备销售涉足充电桩运营

6、领域，已开发线上APP参与运营许继电气背靠国网资源，国网充电桩设备主要供应商设备销售市场份额仅次于国电南端特锐德互联网模式运营充电桩业务充电桩运营已完成了线下充电终端、移动app、充电管理、云端数据增值服务等大生态系统的布局，同时还推动和支持电动汽车分时租赁等业务奥特迅国内最早提供电动汽车充电设备的公司之一，大功率直流充电技术国内领先设备销售充电桩运营充电设施新国标的参与起草方上海普天大型通信设备制造商，深圳电动汽车加电站网络的充电桩主要供应商之一设备销售在电动汽车充电设备研发及制造领域拥有完整的解决方案；其中，子公司上海普天东东健电子科技有限公司，主营充电桩设备生产通合科技行业领先的电源模块

7、制造商，是最早涉足国内电动汽车车载电源，及充换电站充电电源系统领域的企业之一设备研发设备销售正在研发高效率电池充电器，可大大缩短充电时间，可用于电动汽车的短时瞬间充电万马股份充电桩技术持续提升，运营持续发力，已由“充电设备生产”向“智能充电网络平台运维”转变设备销售充电桩运营积极探索“互联网+充电运营”新生态，上线了爱充网APP，搭建“设备+服务+运营”重度垂直产业链充电桩行业格局分析-运营与服务商对手名称运营范围产品模式运营模式服务程度产品品质场站形象陌生认可程度客流情况主要客户群体运营成本利润空间成交量发展速度经营风险发展趋势国电全国贴牌混合模式低中优高少社会人群公交高中高中等低中特来电一

8、二线城市自加工混合模式高高中等高多物流商旅公交中低高快中等快普天一二线城市贴牌混合模式高中中等中多物流商旅中低高快中等快星星充电一二线城市自加工众筹模式高高中等中多社会人群物流中低中中等中等快11充电桩行业痛点与壁垒分析-行业痛点行业标准不统一行业标准不统一，各充电桩之间无法互联互通协调难度大行业涉及电力、土地业主方、设施运营商等诸多利益主体，协调难度大市场不确定性因素新能源汽车市场及充电设施市场存在一些不确定因素，如续航理程低，质量差，产品同质化等问题相关政策的变化也对行业影响很大?无法满足用户需求所有商家目前都只提供自家充电桩的相关搜索定位服务目前仅靠同一家运营商很难满足消费者的全面需求服

9、务体系杂乱运营商各自为战，建立属于自己的结算系统，运营商太多，各自的充电桩数量有限只找一家运营商无法满足日常充电需求，为些可能要办理不止一张缴费卡资源闲置、利用率低市场运营商无法很好的调配、平衡充电需求，导致出现高峰期充电桩数量不够，平其他大部分时闲置的情况，闲置资源多站点分布不合理，有些地方不够用12充电桩行业痛点与壁垒分析-客户痛点充电难无固定车位配电系统不完善物业难协调充电费用不透明找桩难油车占位电桩无效停车费贵需安装多个APP或办理不同充电卡充电时间难以合理化充电桩行业痛点与壁垒分析-运营痛点客户服务与体验不好无法满足用户的很多需求，服务体验不好无法对客户进行精确的管理、营销与分析与集

10、团客户的对账结算麻烦投入大，收益慢充电站的运营，需要投入大量资本（场地、站场建设、充电设备采购等）目前基本只靠车辆充电电费和服务费获利，获利方式单一，收益速度很慢运维成本高运营商需投入大量人力、物力进行站场的运维工作，以支撑相关业务的正常运转充电桩运营商的运维成本占比大，并缺乏有效技术支撑￥设备供应不及时、运行监控困难供应商的设备供应不及时、交付风险大无法及时、集中的监控、分析各供应商设备的运行、使用情况结算工作量大、效率低与电力、土地租赁公司的结算流程繁琐缺乏统一的结算管理工具，财务结算对账工作量大、效率低站场施工项目管控不力站场施工延期严重，无法按时交付使用施工质量不高，影响正常业务运营职

11、责不清，设备出现故障时容易发生扯皮14充电桩行业痛点与壁垒分析-供应商痛点无法掌握设备使用情况缺乏有效的手段，及时掌握、监控(客户)设备的运行状态、使用情况设备安装分散、无法快速、集中的获取设备(大样本)的运行数据由于缺少真实数据支持，导致无法快速改良产品功能、提升产品质量与使用体验找客户难，利润低主要通过传统渠道进行分销，无法直接面向客户，不知道具体的客户是谁产品销售效率低，大部分利润被中间环节分摊，产品利润低业务与销售方式单一（产品销售模式），无法快速推广产品，赢取大量客户生产柔性化程度低，无法及时响应市场需求设备的智能程度不高，无法提供更多、更智能的服务工厂整体的智能化程度较低，产线的柔

12、性化弱，无法及时响应多变的市场需求工厂总体生产效率不高，产品生产成本高，产能回报率低15充电桩行业痛点与壁垒分析-施工方痛点订单难找，销售成本高市场竞争激烈，销售难度大销售方式单一、销售渠道资源不足，无法稳定的获取项目订单客户（类型、地点）分散，维护成本高维护成本高无法及时掌握站场(设备)运行情况，需要投入大量人力进行充电站的巡视与维护整体站场的运维成本高，运维工作效率低当与厂商发生争议时(施工/设备问题)，缺乏统一的协调角色与机制，浪费大量资源￥施工效率低、收益小客户项目施工地点分散，施工人员协调与管理困难，项目施工成本高客户站场建设业务规模小，项目总体金额小，收益小交付质量不高，客户满意度

13、低充电站施工技术要求高，工期紧、客户要求严格，整个项目实施难度大优质施工管理与技术人员资源有限，调配困难，导致整体项目交付质量不高客户总体满意度低，不利于业务推广16充电桩行业痛点与壁垒分析-壁垒技术壁垒充电电流对充电桩大功率充电模块要求较高电动车采用的锂离子电池对过充过放要求严格，充电装置需要配备高精度监控系统政策壁垒政府补贴力度不如预期，补贴难拿，随着新能源汽车的推进，政府极有可能逐步降低甚至取消对新能源汽车行业的各种补贴政策资金壁垒原材料价格波动风险，主要取决于电子和电气元器件的价格充电桩行业属于资本密集型的高科技行业，研发费用投入较大，如果企业资金不足以支撑新产品开发，将导致新产品开发

14、失败，从而对公司的正常经营活动造成影响应收账款风险。大量赊销，为客户垫付相当数量的债权性资金，货款不能及时回收或超过预期还不能确认回收金额，形成坏账风险。同时产生债权资金的机会成本、增加企业应收账款管理费用。这些也是资金风险的一个重要方面17新技术对充电桩行业发展的影响02互联网发展对充电桩行业的影响缓解用户充电痛点，提升充电体验，挖掘设施运营价值运营云平台充电APP充电设施掌握充电设施运行数据优化充电设施布局，提高运营效率提高客户充电体验基于充电设施掌握的海量数据，为上下游企业及相关行业提供增值服务充电增值服务充电设施运营充电桩查询充电预约充电路径规划在线充值扫码支付设施评价社区交流 消费者

15、用户集团客户车辆管理额度分配策略管理充电状态预警余额查询月度对账充电数据分析 互联网发展对充电桩行业的影响基于人工智能与大数据的运营优化方案将有效地解决运营难点，让产品更具竞争力智能故障检测车辆图像识别充电桩智能布桩智慧路线规划互联网发展对充电桩行业的影响 大数据驱动充电运营产业“人.桩.车.服务”智能新生态，全面提升行业服务水准21新技术的发展将深刻影响充电桩行业的发展与竞争格局 可以利用互联网技术与工具，通过平台建设与运营，缓解用户、运营、供应商的痛点，提升服务，创造价值。（互联网、大数据、物联网人工智能等)新技术与工具充电桩平台运营增值服务整合充电APP运营行业资源整合平台建设全渠道触达

16、信息互通移动互联在线支付大数据用户互动位置共享设备连接2客户找桩困难时间不合理充电过程未知车辆管理麻烦评价建议在线找充电桩预约充电充电状态监控车辆统一管理在线点评结算麻烦扫码/统一支付2运营商客户服务差设备监控难施工管控不力结算对账麻烦运维成本高服务在线升级实时连接设备整合施工资源自动对账结算优化流程收益回报慢扩展增值服务2施工方销售成本高施工效率低项目收益小交付质量不高 依附平台发展标准化施工降低施工成本优化施工资源 维护成本高统一运维调度2供应商销售困难业务模式单一产品利润低无法管控设备 入驻平台运营租赁业务方式直接面向用户在线设备监管 工厂智能化低智能工厂改造22智能充电桩产业平台规划方

17、案03成为第一智能充电平台运营公司成为场站数量第一的充电运营公司成为第一充电服务体验运营公司成为第一影响力的充电运营公司平台建设愿景及目标成为全国第一的智能充电服务商和拥有第一流量的充电运营平台目标一目标二目标三目标四阶段一提升充电桩运营公司内部工作效率，降低管理成本；通过平台实现工程询报价、寻源、供应协同、施工进度及状态查询等管理功能，并通过平台实现项目移交标准发布与项目验收管理等功能阶段二满足充电桩运营日常管理需求，并满足加盟商运营需求，对加盟商实现平台化管理阶段三兼并同行企业，建立平台化接入标准充电桩产业平台蓝图规划智能充电桩产业平台C端个人消费者B端集团客户企业用户子账户企业用户子账户

18、 平台运营公司充电设备制造商/供应商建设施工商运营管理部运维管理部财务部电力公司土地租赁方加盟商场站桩体提供电力电费结算土地租赁设备采购订单下达设备费用结算设备提供检测移交费用结算平台运营充值交易充值交易费用结算费用结算利润分配数据采集运营监控充电桩产业平台建设路径规划平台发展进程平台影响力深入整合行业上下游资源持续平台宣传、营销推广持续平台业务内容扩展提升、延伸平台服务持续平台功能迭代、升级推进、完善品牌建设工作导入期成长期发展期成熟期变革期平台搭建，建立行业标杆平台运营，主业赢利行业资源整合，规模赢利平台扩展，相关行业服务延伸持续发展、打造充电运营第一品牌提供消费、供应链金融服务提供车辆维

19、护、保养等服务提供车辆租赁业务开发设备、车辆保险相关业务大数据驱动人、物、服务的智能交互与协同按照平台建设目标，有规划、分阶段的开展平台建设与运营，持续整合行业资源、迭代平台功能、完善并延展平台业务与服务内容、推广平台应用，逐步实现成为ZG新能源电动车行业最值得信赖的平台服务商平台建设愿景设备制造/供应商入驻整合施工/土地/电力整合社会充电桩资源充电桩智能布桩大数据业务分析精准客户服务与营销设备在线监控与维护智能故障检测智慧路线规划车辆图像识别平台建 设上线改善用户体验快速扩充充电桩规模26充电桩产业平台总体架构规划应用层数据交换安全引擎计算资源存储资源GIS引擎流程引擎M2MBus总线数据清

20、洗算法引擎单点登录门户引擎Mobile统一身份认证统一用户管理数据分析统一授权管理MDM引擎规则引擎虚拟化技术负载均衡应用服务器服务器数据库分布式计算PB级大容量对象存储TB级专业IP-SANPB级大容量块存储TB级专业FC-SAN信息标准平台云计算大数据平台中心层网络层有线无线3G/4G、互联网、工业总线PLC、DCS、EC、EMA传感识别、数据采集设备统一开发部署 更多充电桩供应协同平台充电桩运营服务平台充电桩门户官网客户群体运营管理充电桩设备运维管理方案设计管理协同供应管理加盟运营管理云服务管理生产计划管理供应链金融人工智能、大数据分析、模拟仿真充电桩产业平台功能规划- 前端运营C-个人

21、消费者基本信息管理充电桩搜索预约充电扫码支付在线充值积分管理充电状态监控服务点评B-集团客户企业车辆管理企业用户管理用户额度分配在线额度充值充电过程管理车辆用户管理结算对账管理发票申请B-加盟运营商充电站管理充电站运营监控充电桩设备管理充电桩监控充电桩状态预警安防监控服务交易管理结算管理B-运营商.运维场站（站点）管理充电桩设备管理充电桩监控、预警运维派工管理设备问题记录充电站运营监控安防监控数据分析B-运营商.财务企业客户结算加盟运营结算运维商家结算发票管理交易订单管理运营策略管理客户营销管理客户服务处理异常业务处理加盟入驻管理场站管理运维充电设备管理充电服务监控用户、系统管理内容资讯管理运

22、营数据分析B-运营商.运营28充电桩产业平台功能规划- 供应协同运营商项目招标合同管理方案管理进度管理项目验收设备管理运维服务金融服务 方案设计商方案规划方案报价场站图纸设计方案资料管理技术标准验收标准施工指导验收支持 制造商销售管理报价管理订单管理采购管理生产管理安装交付设备使用监管金融服务 施工商合同管理报价管理项目管理工期管理质量管理移交验收维护管理金融服务 29充电桩产业平台功能规划-大数据分析与智能应用制造信息系统大数据技术转型升级方式转型升级效果数据采集层数据量巨大数据存储层处理速度快实现智能生产构建智能工厂提高运营效率促进组织创新数据应用层价值密度低实现规模定制创造更多价值基础平

23、台层数据种类多制定智能产品促进更多创新传统充电桩产业先进充电桩产业充电桩产业转型升级过程基于大数据的转型升级原理充电桩产业平台功能规划-供应链金融在线融资应收/付单据管理资金闭环在线还款风险可视化报表统计1.在线批量还单据2.在线批量偿还贷款3.异常核销单据4.自动清分本息1.客户额度及账期测算2.还款能力及意愿评估3.企业经营状态异常预警4.企业信用异常预警5.逾期违约率预测1.应收应付类统计2.放款类统计3.费用类统计4.业务量统计分析1.批量单据发起融资申请2.批量实时放款3.资金T+1到账4.自动计息1.双方在线对账2.交易信息共享3.到期付款提醒4.逾期预警5.辅助账款催收1.银行账

24、户体系实现资金托管、结算2.专款专用3.同名账户提现充电桩平台企业金融机构自动同步单据信息客户信息、额度信息、单据信息、付款指令平台建设工作计划第一阶段项目阶段项目推进工作任务201720182019M11M12M1M2M3M4M5M6M7M8M9M10M11M12Q1Q2Q3Q4双方合作洽谈双方接触并持续交换信息，开展交流，了解双方各种资源优势对平台建设规划方案进行交流，确定平台建设的总体思路、双方合作意向与方式双方签订充电桩产业平台项目合作意向协议书，正式达成合作项目启动规划双方召开项目启动会，正式成立项目组并确定项目人员基于充电桩运营的建设，对合作方进行详细业务调研，并编制调研报告基于调

25、研情况，出具 充电桩产业平台平台商业计划书对充电桩产业平台商业计划书进行讨论与修正，确定平台建设的总体蓝图双方正式成立合资公司平台开发建设基于平台建设蓝图，开展平台的功能需求调研，出具平台需求调研报告基于调研报告进行平台详细功能的设计，出具充电桩产业平台功能概要设计按照平台功能概要设计，进行平台功能开发工作对平台进行功能与集成测试邀请合作方对平台进行试运行测试完成系统BUG的修复，完成平台生产环境的部署实施平台发布运营完成平台上线的准备，包括：平台数据初始化、物料准备、人员到位等平台正式上线对外发布，召开产品发布会，进行相关宣传开始平台的日常业务运营平台应用推广负责平台的业务运营，客户营销，并

26、持续进行平台的应用推广负责平台功能迭代，技术维护与应用，并持续进行平台的应用推广进行平台的第二阶段建设运营公司主导我司主导合作完成签订合作协议成立项目组成立合资公司平台正式对外发布平台开发完成平台设计完成32智能充电桩产业平台运营方案04充电桩平台运营-产品运营C端增值服务收益大数据分析服务收益金融服务收益M端增值服务收益大数据分析服务收益金融服务收益广告收益S端智能制造改造收益增值服务收益大数据分析服务收益金融服务收益广告收益物流广告收益WMS及TMS系统应用收益增值服务收益大数据分析服务收益金融服务收益我司C2M云平台充电桩平台运营充电桩平台运营-业务运营业务运营客户运营客户管理个性定制管

27、理订单管理供应商运营主业务流程运营加盟制造商运营加盟物流商运营产能供应管理材料供应商管理外协供应商管理订单管理销售管理采购管理仓储管理生产管理产能发布管理加盟制造商管理订单管理承运商加盟管理物流运输管理订单配送管理客服管理充电桩平台运营-市场运营内容营销内容采集与创造内容质量与甄别内容呈现与管理内容扩散与传导内容推荐与整合内容效果与评估 线上营销SEO搜索竞价排名网盟渠道软文推广用户运营媒体渠道客户服务 线下营销活动运营专业媒体行业专家展会推广行业峰会商务合作主导话语权 充电桩平台运营-技术运营监控预警软件平台的运行情况监控，保证软、硬件资源合理分配安全防护对软、硬件的安全防护，也包括机房管理

28、、灾备等安全保障对软、硬件的安全防护，全面的安全机制，数据多层面安全隔离，严格控制对业务数据的直接访问确保数据安全，对访问控制进行合规性审计等资源配置多维度动态资源配置，通过开放资源调度接口，增加更多策略、保证应用可靠性，提高资源利用率性能优化 通过各种技术，对服务、数据库等的优化，通常要与研发结合软件运维软件系统的技术支持服务，包括开发、测试、部署等硬件运维服务器、网络、防火墙、机房等的搭建及维护，包括机房管理、灾备等充电桩平台运营-政策运作吸引政府投资吸引政府直接投入资金进行充电站场的建设申请政府相关新能源、智能制造、环保、大数据等产业基金的投资支持政府可以土地的方式进行投资吸引国有企业参

29、与投资获取政府补贴申请新能源汽车充电基础设施建设、运营政府奖励与补贴申请新能源车相关补贴申请政府环保相关补贴申请新型产业相关补贴申请政府高新技术企业相关补贴争取税收减免政策寻找政府支持，减免公司税收寻求地方政府支持，予以相关优惠政策在土地、人才、税收等各方面寻求优惠政策参与行业标准等相关政策制定38充电桩平台运营模式平台运营公司技术运营业务运营市场运营客户运营加盟商运营内部运营个人消费者公交公司电动车企业入驻审核合作策略管理服务订单管理费用结算施工方管理设备供应管理电力公司管理土地租赁管理设备运行监控促销活动管理设备资源管理交易管理中心数据统计分析积分卡券管理39充电桩产业平台盈利模式分析052016-2020年中央财政安排资金对充电基础设施建设、运营进行奖励与补贴，分区域实行不同的奖补标准充电设施建设需要交直流充电桩、监控设备、配网设备、电池检测系统等充电硬件设备；而充电设备领域，商业模式成熟，设备商