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文档简介

1、员工培流程活方案 1一、培训需求依据1.公司的战略规划2.公司年度经营目标3.人力资源规划4.市场竞争需要与核心竞争能力培养需要5.业绩和行为表现考核二、培训目的营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展 的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对公司 的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支 持,以达到个人与组织共同发展的需要。三、培训对象公司市场部全体员工。四、培训实施时间_年_月_日_年_月_。五、培训方式1.课堂讲授2.案例分析3.小组讨论六、培训内容1.产品专业知识2.营销策划:营销策划的创意、营销策

2、划的造势、产品推广策划、营销网络策 划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。3.企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业 价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业 形象创新等。4.销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品 展会设计等。5.广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、 广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果 检测等。6.公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形 象建设、CI 战略、管理层公共关系、危机预防、危

3、机处理、客户关系管理等。7.品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、 顾客满意策 略、服务策略、整合营销传播等。七、培训实施1.公司市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。2.公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参 加培训的记录。3.培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员 工查阅。员工培流程活方案 21.培训目标为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工 对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。2.培训计划与管理2.1 综合部是公司员工培训的主管部门,人

4、力资源部、企业管理部协助。2.2 对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年 月底前各部门要提 报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(件一)报总公司综合部。3.培训方式3.1 公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。3.2 全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。3.3 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于 日,重点是新法律法规 和业务培训。4.定期培训定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表附件二)。 每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证附件三)。考试成绩记入员工 档案,作为年终考评的依据之一。5.不定期培训根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期

5、的业务培训。不定期培训由综 合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。不定期培训能够采取专题形 式,针对热点问题安排学习的资料。6.培训教材6.1 公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报公司领导批准后 购买。教材费用每人每年_元。6.2 各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在元以内。7.部门培训各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。各部室的培 训计划应当报公司综合部备案。8.奖励8.1 公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励_元。异常优秀的, 可安排到外地考察或者实习。8.2 考试不合格的,准予补考一次。补考仍不合格的,扣发_%的年终 奖。9.培训纪律

6、参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在 规定的时间内向综合部门报到。10.附则10.1 本办法自公布之日起实施。10.2 本办法修改需经公司董事会决定。员工培流程活方案 3为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发 展;根据总公司 20 年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理 知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。一、培训类别:1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新 知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管 理人员。组织部门为人力资源部。2、二级培训:各部门

7、管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管 理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知 识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位 职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能 专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班 后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知 识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防 知识和操作演练的培训。

8、5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘 人以上者由公司人力资源部组织培 训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章 制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后或班组)进行岗位职 责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于 小时,使每个员工到 岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么本岗 位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月 后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗 的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国

9、际贸易等专业知识的培训由 部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与 公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统 培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式 多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训 结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等状况 纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二 是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作

10、真正成为公 司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能 科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业, 以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度于一月二十日前报综 合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培 训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪培 训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指 导。四、培训形式培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训

11、以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由 公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、教育集团等。五、公司年度培训计划初步方案:表格略员工培流程活方案 4一、概要本计划主要内容为公司人力资源部 20-年培训工作的具体内容、时间安排和 费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划 性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经 营目标的实现。二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓 展需求、公司对培训工作的要求。三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方

12、向,人力资源部特制定了培训原则、方针和 要求,用以指导全年培训工作的开展。1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际 岗位技能为重点,建立具有-特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公 司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进 力。3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。四、培训工作目标1)建立并

13、不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作2)传递和发展-资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同 感;3)使所有在岗员工 20-年都能享有高质量、高价值的培训4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成 5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升9)加强企业文化氛围对企业的渗透。五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据 20-年培训需求分析,现对 20-年总培训计划总体安排如下

14、:每周计 划企业内训 1 至 2 场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约 场(新人入职培 训除外);2)每季度 1 场大型全员销售培训,形式由内外训相结合3)为中层管理人员提 供企业外训每月 1 人/次(根据实际情况);4)季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情 况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相 关部门负责人。七、20-年具体课程计划(一稿)1、新员工入职培训人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观 看-资讯新员工培训教程视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客 户管理及查询系统使用、产品知识

15、、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质 客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催 款、行业开发等。2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程根据方向进行细分设计 2)普通员工培训方向3、计划外培训计划外培训是指不在 20-年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公 司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则:1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要2)提前两周提出申请;3)培训费用在预算之内;4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次八、重点培训项目根据公司发展需要,20-年重点培训对象确定为中层以上管理人员,因此 -年培训工

16、作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的 高质量的培训课程。主要项目包括:(外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分 层次打造系列培训)同时,根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明,普通员工 在某些项目的培训需求上非常的强烈,需要培训专员系统的安排培训:主要项目包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程 九、财务预算十、培训文化宣导在充分总结公司 20-年现有培训情况基础上,年,我们将明确建设学习 型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求,建立 以知识管理为基础,以企业及员工发展为导向的学习体系,努力营造“爱

17、学习、愿 共享”的学习氛围,形成开放、共享、创新的企业培训文化,逐步把“工作学习一 体化”的理念贯穿于企业各项工作中,努力将-建设成学习制度健全、学习氛围浓 厚、各企业竞争力不断增强,具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企 业。采取多样的培训文化宣导方式,合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣 传与引导。十一、计划培训课程附表1)中高层计划培训课程员工培流程活方案 5一、培训的目的:1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解,认识并认同 公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为 规范;2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握

18、工作要领、工作程 序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的为公司服务。3.帮助员工更好的适应工作群体和规范;励员工形成积极的态度。二、培训对象:公司所有在职员工。三、培训地点:天山科技工业园 6 号楼 301 四、培训时间:包括 23 天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。 五、培训方式:在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进 行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政 部跟踪监控。并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。六、培训教材:员工手册、岗位指导手册等。七、培训内容:1.企业概况的了解2.组织结构图;3.组织所在行业概览;4.职位或工作说明书和具体工作规范;5.了解公司的考勤制度,例,如何请假等6.明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放7.绩效考核制度;8.劳动合同、保密合同及社会保险等;八、培训考核:培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课教师提 供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际 工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及 人力资源部共同鉴定。九、效果评估:行政部

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