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文档简介

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.百家讲坛:金正昆谈礼仪之名片礼仪央视国际(2005年06月13日10:09)主讲人简介介:金正正昆教授授,19959年年出生,浙浙江东阳阳人。知知名礼仪仪与公共共关系专专家,博博士生导导师,现现任中国国人民大大学国际际关系学学院外交交学系主主任,礼礼仪与公公共研究究中心主主任。主主要从事事外交学学、传播播学、礼礼仪学与与公共关关系学研研究。主主要著作作有外外交学、现现代外交交学概论论等。内容简介:现代社社会,人人们越来来越注重重名片的的使用。联联系业务务,结

2、交交朋友,互互留名片片似乎成成为初次次相识时时不可缺缺少的程程序。然然而在人人际交往往中,这这些小小小的卡片片却往往往会使人人们不知知所措,名名片上面面究竟印印什么比比较得体体?面对对大人物物,该如如何索要要名片?交换名名片时,又又该注意意些什么么?今天天,中国国人民大大学金正正昆教授授做客百百家讲坛坛,为为您解析析这一小小小卡片片的魔力力,使您您了解名名片中的的礼仪。(全文)现场的观众众和电视视机前的的观众大大家好,我我们这一一讲来和和大家谈谈一谈交交际礼仪仪中非常常重要的的一个具具体问题题,有关关名片的的礼仪。我我经常喜喜欢讲一一句话,名名片是现现代人的的自我介介绍信和和社交的的联谊卡卡。

3、它最最基本的的功能就就是一种种自我介介绍,那那我在大大庭广众众之前跟跟你见面面,我不不好意思思自卖自自夸,我我是教授授,我是是研究礼礼仪的专专家,我我是什么么主任什什么这个个那个的的,你这这不好意意思说的的,但是是一张名名片递过过去,你你姓甚名名谁,何何方神圣圣,所居居何处,现现位何位位一清二二楚,人人家要不不相信在在互联网网上或打打电话验验证一下下就对了了,所以以名片它它是个自自我介绍绍信。倒倒过来说说,它也也是一种种社交的的联谊卡卡,联谊谊之用。是是吧,我我现在想想联系一一个酒店店,我想想联系购购买一个个电器,我我想找人人合伙做做一笔生生意,我我找谁去去,我总总是要找找一些熟熟人或者者有过

4、交交往的人人,这样样比较可可靠,那那这样的的话我就就会从名名片中进进行检索索,是这这样的作作用。有一个专家家说过两两句话,这这两句话话有点刻刻薄,但但是我觉觉得还是是非常重重要的,应应该说这这两句话话把名片片的重要要性说出出来了。第第一句话话他说,在在现代生生活中没没有名片片的人往往往是没没有社会会地位的的人。换换而言之之,你在在日常交交往中,尤尤其你的的交际圈圈比较大大的时候候,名片片是不可可缺少的的交际工工具。倒倒过来说说,你在在社交场场合你要要拿不出出来名片片,有的的时候会会损害自自身形象象,你交交际圈窄窄。第二二句话他他说,在在现代生生活中,一一个不会会使用名名片的人人是没有有交际经经

5、验的人人。第一一句话它它告诉我我们我们们要有名名片,第第二句话话它提醒醒我们,我我们要会会用名片片。我注注意到了了,有相相当数量量的同志志他其实实是有名名片不会会用名片片,譬如如在比较较重要的的交往中中,使用用名片,我我们一般般有个三三不准,尤尤其是在在对外交交往中,有有三不准准,哪三三个不准准?我这这里讲的的是公司司企业的的商务交交往,国国际商务务礼仪,第第一个不不准,名名片是不不能随便便进行涂涂改的。名名片就是是脸面,脸脸要洗,名名片就不不能乱画画。我们们大家收收藏的名名片包括括朋友给给你的名名片你注注意过没没有,经经常有人人在上面面信手涂涂鸦,比比如手机机号,113900换成1133了了

6、,顺手手把1333给你你划掉,就就写个113900,或者者13990划掉掉给你写写个1333.这这样的事事不乏其其人,但但是这个个你要跟跟外商打打交道,我我建议你你宁肯不不给他名名片也要要不给他他这种涂涂改过的的名片,否否则损害害你革命命形象,这这不是节节约不节节约的问问题,这这是你的的形象意意识。所所以,国国际交往往中,商商务交往往中不用用涂改的的名片。第第二,名名片上不不提供私私宅电话话。商务务交往公公司有别别,所以以有鉴于于此,我我们给人人家提供供的名片片一般是是什么呢呢?是办办公室电电话,总总机号码码,不仅仅私宅电电话不提提供,而而且手机机号码也也不提供供。这是是自我保保护意识识。第三

7、三,不印印两个以以上的头头衔。有有老兄把把名片一一给你就就笑,为为什么?头衔一一大堆有有一次一一个老兄兄给我名名片,折折叠的、我我以为是是饭局呢呢,请柬柬呢,我我挺高兴兴,打开开一看里里面有220多个个头衔,我我跟他说说,我说说你应该该印一个个最重要要的不就就齐活了了吗?你你弄那么么一大堆堆喧宾夺夺主,主主次不分分,而且且有蒙人人之嫌,那那么外国国人有的的时候,他他有一些些大老板板,像比比尔盖茨茨、莫多多克、戴戴尔他们们下面子子公司多多少啊,那那他怎么么办?他他们实际际上身上上有好几几种名片片,大家家理解我我的意思思吗?就就是不同同的交往往对象给给不同头头衔的名名片。社社交用社社交名片片没准好

8、好朋友给给你就我我家的电电话,到到中国来来可能给给的是中中国总公公司的名名片,到到德国去去可能给给的是德德国总公公司的名名片,反反正你能能找到他他,但是是不会影影响他业业务,也也不会给给他添麻麻烦。所所以这三三不准我我为什么么要提呢呢?我实实际上是是想讲名名片有效效使用的的问题。你你好心好好意把名名片塞给给人家,人人家说你你傻,说说你笨,说说你不上上档次,影影响你的的社会交交往,破破坏你的的个人形形象。首先我想跟跟同志们们讲一讲讲名片的的制作。这这个名片片制作是是有讲究究的,第第一它使使用的材材料你需需要注意意,比如如我们一一般的名名片最好好就是使使用卡片片纸,当当然如果果你出于于环保的的考虑

9、,用用再生纸纸甚至用用打印纸纸也可以以。那本本身它就就是个载载体,你你只要能能把字给给印清楚楚,不容容易丢失失、磨损损、折叠叠、清晰晰可辨就就可以了了。换而而言之,不不要借题题发挥,故故弄玄虚虚,使用用一些昂昂贵的材材料,比比如我们们一些同同志搞名名堂,送送你黄金金名片,白白金名片片,白银银名片这这有变相相送礼之之嫌,而而且这个个东西没没有实用用性。你你送我一一个黄金金名片我我能用吗吗?另外外一些奇奇花异草草的质材材也就算算了,比比如有同同志用的的是我见见过的有有木材做做的名片片,把木木头搞成成木片,还还有真皮皮的名片片,还有有塑料的的名片,还还有一种种光纤名名片,还还有电子子名片,就就是一个

10、个卡片,你你看不见见,必须须上电脑脑去才能能看到。费费不费劲劲?这个个实际上上是不太太合适的的,我们们一般来来讲还是是比较传传统一些些做法,还还是用纸纸作的名名片,纸纸质的名名片。第第二名片片的尺寸寸如果是是纸张的的话尺寸寸是有讲讲究的,我我们现在在用的这这个名片片那个规规格是什什么呢?是5.59,你你别太大大你也别别太小,太太大会有有什么问问题,你你看,我我们现在在用的名名片包名名片夹都都是统一一规格,名名片太大大放不进进去,当当然太小小的话也也有点未未必合适适。顺便说一下下在国际际社会有有相当数数量的人人用的名名片规格格比我们们大一点点,是6610,66厘米乘乘10厘厘米,我我们现在在统一

11、是是5.559,大大家有一一个概念念,其实实你去制制作的话话它都是是统一规规格,不不用说了了。第三三,这个个名片的的色彩有有讲究,一一般来讲讲,名片片的色彩彩总体上上要控制制在三种种颜色之之内包括括标记,图图案,公公司、徽徽记,就就是CIIS,企企业形象象可识别别系统那那个徽号号象征性性的标志志,颜色色多于三三种在一一个空间间之内房房间也好好,名片片也好,会会给别人人杂乱无无章的感感觉。所所以名片片的颜色色你最好好少,两两种颜色色其实是是最好的的,纸一一种颜色色,字一一种颜色色,这是是最好的的,顶多多加一徽徽记,因因为有些些徽记它它特定颜颜色,比比如麦当当劳,人人家那个个黄、红红,这是是统一的

12、的你没办办法,没没有那个个的话你你颜色不不要太多多。纸张张你要注注意,纸纸张选什什么颜色色呢?纸纸张的话话我们最最好选择择本白的的,就是是天然质质地的那那种白色色或者浅浅灰色、浅浅蓝色、浅浅黄色这这样一种种浅色,这这样印上上深色的的字迹比比如黑色色它就比比较好看看,别故故弄玄虚虚。有一一天一个个女同志志给我张张名片把把我逗乐乐了,红红的,大大红,我我问她我我说这是是喜贴吗吗?这个个不太合合适,没没有必要要那么故故弄玄虚虚。再者者,一般般情况下下,名片片最好是是铅印的的、打印印的。换换而言之之你不要要手写,我我那天给给一个同同志给他他张名片片,他可可能没带带还是什什么原因因觉得有有点没劲劲,赶快

13、快跑屋里里,把床床下的鞋鞋盒子给给拉出来来,把马马粪纸盒盒那盖给给撕一块块,然后后拿圆珠珠笔给我我造一个个名片给给我,其其实大可可不必。你你要有打打印好的的就打印印好的,没没有你不不要手写写,我还还见过一一同志更更狠,名名片给了了我了,头头衔职务务都有,就就是没名名字,我我还想说说呢,我我说这怎怎么没名名字啊?其实人人家想露露一手,顺顺手拔出出钢笔给给我签名名,没必必要。做做人有的的时候低低调点,含含蓄点更更容易被被交往对对象所接接受,所所以我给给大家一一个建议议,没有有特殊原原因,名名片上不不要印自自己的照照片,你你觉得你你是天下下第一靓靓女,大大帅哥,在在外人眼眼里未必必,人家家要的就就是

14、怎么么联系到到你,说说白了就就是手机机号码、电电子邮箱箱号码以以及你单单位地址址,不一一定是要要你帅哥哥、靓女女的相片片,没必必要。更重要的是是没必要要再去弄弄一些什什么什么么格言警警句之类类的,这这是一般般年轻人人喜欢干干的事。有有一天一一同志给给我一张张名片,一一看我就就乐了,那那个名片片前面是是张三、李李四名字字,后面面是印什什么呢?走你的的路,让让别人去去说吧,一一看就是是一不合合群的人人。还有有的同志志给一个个字,四四个字,难难得糊涂涂。你糊糊涂我不不想糊涂涂啊,咱咱俩合作作你凭什什么让我我糊涂啊啊,谁怕怕谁啊这这是。其其实这种种过分招招摇的人人往往给给人家没没深度的的感觉,比比较浅

15、薄薄,说白白了,他他还是影影响形象象的。另另外我们们还有些些细节要要注意,譬譬如如果果你这个个名片是是私人社社交用的的,这个个我们一一般叫社社交名片片,它上上面提供供的内容容是什么么呢?它它上面提提供的内内容主要要是姓名名,主要要是这一一项。有有同志讲讲,那不不等于没没给,其其实就是是想告诉诉你我叫叫什么,顶顶多把住住宅电话话印一印印。但是是我接触触到的国国际社会会,包括括港台、欧欧美,一一般而论论,一般般人们给给的名片片社交名名片是除除了姓名名之外是是没有别别的,顶顶多是我我们华人人加个籍籍贯,比比如我老老家浙江江,浙江江杭州金金正昆,或或者杭州州金华金金正昆,明明白我的的意思吗吗?老家家在

16、哪儿儿,我叫叫啥名字字,怎么么写。如如此而已已,它在在什么场场合用,在在社交场场合面对对泛泛之之交者,不不是想给给你,但但是你问问我要我我不能不不给你,所所以就给给你了,但但是这种种名片给给你的意意思就是是我不想想跟你继继续交往往或者更更深层次次交往,大大家明白白我的意意思吗?因为来来而不往往非礼也也,你给给我我不不给你是是不合适适的,所所以人家家如果要要给你张张名片是是这种社社交名片片你要有有数,你你在对方方心里的的位置是是个什么么位置?人家不不想跟你你进一步步套近乎乎你就拉拉倒了,这这有的同同志不自自觉,老老王,你你的名片片印的这这么好怎怎么没电电话啊,现现在装个个电话这这么便宜宜你为什什

17、么不装装啊,装装个难吗吗?我帮帮你行吗吗?我很很想挑拨拨一下,人人家不想想跟你玩玩,社交交名片它它是面对对泛泛之之交的,你你们这很很多女孩孩子,电电视机前前和现场场,你们们没必要要在街上上喊我家家电话7765443211,有事事给我打打电话。你你是一个个花痴啊啊,不可可能的吧吧,那一一般不认认识的男男人问你你要你都都不给他他,没准准你给他他电话永永远打不不通,社社交名片片它就是是这样的的内容,就就是名字字和籍贯贯,顶多多住宅电电话,一一般住宅宅电话未未必也给给你。公务交往的的名片内内容就比比较多了了,公务务交往名名片的内内容我们们可以把把它叫做做三个三三,三大大项,每每项三个个小点,这这你制造

18、造名片时时是不能能少的,第第一个三三我们一一般把它它放在名名片的左左上角,名名片左侧侧的上角角,左上上角这是是什么呢呢?这个个叫做归归属,就就是你所所在单位位,它一一般是哪哪三个要要点呢第第一个要要点单位位的全称称,你们们单位的的全名。第第二,所所在的部部门销售售部,广广告部,公公关部财财务部,部部门,第第三,企企业标志志。就是是你企业业的那个个CISS,企业业的徽记记,像麦麦当劳的的那个大大M,企企业的标标志。这这个是第第一叫归归属,第第二项内内容印在在正中间间,这是是名片最最重要的的内容,叫叫称谓,就就是怎么么叫你,你你想让人人家怎么么叫你。我我总不能能说你叫叫我金教授,但但是我给给你的名

19、名片是金金教授,你你就得叫叫我金教授,我我给你名名片就是是想让你你按照这这个叫我我。称谓谓三条,第第一,姓姓名、第第二、职职务,行行政职务务,第三三,学术术技术职职称,博博士、律律师、教教授、法法官、主主任、处处长、局局长,后后者是职职务,前前者是技技术或者者学术头头衔,现现有两个个问题,第第一个问问题有的的人没有有怎么办办?我见见过一个个老先生生,老先先生现在在已经不不在人世世了,鼎鼎鼎大名名,钱钟钟书先生生,钱钟钟书先生生给的名名片就三三个字,钱钱钟书,李李雪健名名片我有有,你的的朋友李李雪健,他他们是谁谁大家都都知道,不不需要头头衔了,谁谁不知道道他们是是谁?这这是一种种人,还还有一种种

20、人是什什么呢?就是刚刚参加革革命的人人,刚工工作的人人,没头头衔。正正在试用用期,没没技术职职称,更更没行政政职务,所所以你要要明白,人人家给你你的名片片上没头头衔的话话,就别别问你现现居何职职,那你你不是恶恶心人家家吗,这这个是常常识,这这是第一一种情况况。还有有一种情情况就是是有的同同志他这这个头衔衔会印的的很多,你你要注意意要规范范,我曾曾经拿过过一个同同志名片片我就笑笑,那是是一个女女孩子,她她给我一一个名片片,马丽丽丽小姐姐,我说说我一看看见你就就知道是是小姐,我我肯定不不会叫你你大姐,就就像我这这个男人人没有必必要印金金正昆男男子,他他又不是是户口,那那你这个个称谓上上就多此此一举

21、了了,头衔衔要很多多的话,印印一两个个就行了了,我刚刚才讲了了,别太太多。第第三个内内容一般般印在名名片的右右下角,联联络方式式。联络络方式一一般印三三个点,一一般印三三个点,哪哪三个点点?地址址,比如如我在中中国人民民大学,我我们中国国人民大大学是北北京市海海淀区中中关村大大街599号,我我为什么么要印它它,道理理很简单单,外地地人找我我容易找找,特快快专递容容易在第第一时间间到达,你你就给他他写个人人民大学学他也能能收到,我我敢保证证它要慢慢,所以以你要写写得越清清楚,越越容易让让人家联联络你,你你给名片片不就是是联络吗吗?第二二什么呢呢?邮政政编码。给给邮政编编码的好好处是别别人给你你写

22、信方方便,是是吧,大大家知道道,写信信,汇款款没有邮邮政编码码到不了了,当然然人家要要省事也也行,给给你写个个10000000,反正正到北京京能找到到,那又又慢了,所所以写清清楚。第第三是什什么呢?办公室室电话。现现代商务务有的时时候印电电子邮箱箱网址也也可以,但但是一般般提供前前三项。那那么如果果有的时时候国际际交流需需要用外外文的话话怎么办办,一般般的情况况下,中中文和外外文名片片要各印印一面,不不要在同同一面上上下去印印,纯粹粹是国内内业务的的话,一一个公司司企业它它可以把把姓名称称谓之类类印在一一面,另另一面可可以印自自己单位位的业务务范围。我我是一个个新建的的开发区区,我可可以在名名

23、片上印印飞机、火火车、轮轮船怎么么到,印印一个简简单的位位置图,这这也是一一个联络络方式,是是比较好好的办法法。这是是关于名名片的制制作。那么下面我我想跟同同志们谈谈的第二二个问题题就是如如何索取取别人名名片。我我想跟我我们现场场的观众众和电视视机前的的观众给给你们一一分钟时时间,倘倘若你们们现在想想找金教授要要一张名名片,我我问,你你们怎么么要比较较方便?这个索索取名片片这个问问题恐怕怕我们有有的时候候会遇到到,当然然我也说说个实话话,在一一般的社社交场合合中,你你最好是是以静制制动,最最好别找找人家要要,因为为这个名名片交换换有一个个规则就就是地位位低的人人给地位位高的,地地位低的的人要先

24、先把名片片给地位位高的,所所以如果果你要去去要,有有的时候候就有一一个互相相的位置置问题,其其实人和和人打交交道关键键是个位位置问题题,你要要把位置置给它摆摆正了,事事可能就就少,你你比如打打个比方方,那天天一同志志问我,说说金教授,他他说我发发现你们们俩口子子关系比比较好,我我说那是是,老金金不是吹吹牛的,从从来不吵吵架,他他说那你你怎么解解决家庭庭关系,我我说我家家有一个个问题,就就是位置置摆得比比较正,我我说你要要说好听听点就是是我爱老老婆,说说难听点点就是我我怕老婆婆。我心心中有一一个原则则,这个个原则就就是我们们家老婆婆永远正正确,既既然她永永远正确确所以她她就没错错,所以以她干的的

25、任何事事我就跟跟着做就就行了。我我摆正了了位置,其其实你跟跟别人打打交道有有的时候候,你这这个要名名片它其其实是一一个位置置问题,我我们有同同志不善善此道,那那天一同同志问我我要,说说金教授,你你有片子子吗?我我说你的的意思老老金不称称是吧,所所以他这这个表达达上是有有问题的的。在我眼里,在在社交场场合你最最好不要要去索取取,最好好是人家家给你,可可是有的的时候你你搞营销销搞公关关,或者者我一大大学生,我我到一个个公司我我听人家家业务介介绍会,我我想到那那儿去谋谋个职,我我觉得这这个机会会要放弃弃了以后后这辈子子可能见见不上这这个领导导了,我我要是可可以的,索索要名片片有下面面几个办办法是比比

26、较有效效的,我我来跟同同志们略略做介绍绍。第一一个有效效的办法法是什么么呢?其其实是最最省事的的,就是是你把自自己的名名片首先先递给对对方,这这个我们们称为交交易法,古古人讲,将将欲取之之,必先先予之,所所以你想想要金教授名名片其实实最省事事的办法法就是把把名片递递给金教授,金金教授非非常高兴兴认识你你,这是是我的名名片,金金教授多多指教,你你那给了了我,老老金怎么么也得回回你,来来而不往往非礼也也,我不不至于告告诉你,收收到。是是吧。这这个是不不太合适适的,所所以这个个办法交交易法是是比较方方便的。当当然,如如果你跟跟对方比比较熟,就就是以前前跟他认认识,好好长时间间没见,你你担心他他换了地

27、地位换了了职务,这这个人变变动,现现在社会会变得比比较快,职职位、地地位、单单位,你你担心他他有变动动的话,你你要想要要他的话话你也可可以明说说,第二二种方法法叫明示示法,就就明确表表示。老老王,好好长时间间没见了了,怎么么样我们们交换一一下名片片吧,这这样联系系更方便便,因为为他可能能换单位位了,所所以这个个方法也也可以,就就是明示示法,我我跟你交交换一下下名片,这这个办法法是比较较熟的人人,前者者是不熟熟的人,交交易法是是不熟的的人,第第三个办办法我们们一般叫叫做谦恭恭法,我我们以前前在讲礼礼品的时时候我们们说了,说说人有一一个特点点人有表表现欲,某某种意义义上我们们人都有有一个特特点喜欢

28、欢好为人人师,所所以有的的时候你你跟长辈辈,跟名名人,跟跟有地位位的人打打交道你你可以用用谦恭法法去索取取名片,比比如你跟跟金教授讲讲,你说说金教授,刚刚才你讲讲的礼仪仪对我很很有启发发,虽然然我自己己也是做做商务工工作的,但但是你讲讲的很多多事确实实有启发发,金教授意意犹未尽尽,听说说你一会会儿还有有别的活活动我就就不想打打搅你了了,希望望以后有有机会向向你请教教,注意意这些话话都是伏伏笔,是是过门,下下面这句句话是本本质,金金教授不不知道以以后能不不能有机机会向你你请教,或或者说金金教授以以后怎么么向你请请教比较较方便,言言下之意意,老金金掏名片片,这话话说得比比较委婉婉,我给给你就给给你

29、,我我不给你你也说得得过去,不不像那种种人,你你有片子子吗?没没有,给给张名片片吧,不不给。这这个都挺挺过分直直接了,所所以晚辈辈年轻人人,对长长辈对有有地位的的同志你你用谦恭恭法是比比较省事事的,因因为第一一种方法法有时候候可能无无效,像像名人的的话你把把名片给给他,人人家顶多多给你说说声谢谢谢,没下下文了,你你会遇到到,没下下文了,他他不会跟跟你交易易的,他他有自我我保护意意识的。当当然,说说话他都都有一个个对象,金教授我今年46,我对面一个小女孩,20还不到,学生,我能说以后如何向你请教吗?那你什么感觉?碰上坏人了吧?虚伪不是?长辈对晚辈,上级对下级或者平级平辈的人之间,怎么来呢?这样的

30、说法联络法。比如你姓刘,小刘,认识你非常高兴,希望以后跟你保持联系,怎么样小刘,以后怎么和你联系比较方便,以后怎么和你联系比较方便等于告诉我们这个刘小姐,我想要你电话、网址、联络方式,我还跟小刘留了分寸了,她要愿意给我她就给我,她要不给我,她有退路,她可以这样讲,金教授,你这么忙,以后还是我跟你联系吧,其深刻含义就是老子这辈子都不跟你联系,我不想跟你联系,我有自我保护意识,不给你,但是我不说我不给你,她实际上是一个博弈的问题,大家进退有方的问题,这是关于索取名片。当我们把名名片递给给别人的的时候有有这么几几个细节节要注意意,第一一就是要要尊卑有有序,一一个人的的话你递递给他就就没有事事了,可可

31、是社交交场合你你要注意意,你遇遇到的人人他可能能不是一一个人,所所以这么么几个点点你要注注意,首首先你要要注意就就是名片片要足量量携带,什什么意思思呢?比比如我今今天参加加一个酒酒会,这这个酒会会据我所所知规模模1200个人,而而且这1120个个人都是是重要人人物,我我想跟他他们联系系,我是是搞营销销的,那那我带的的名片就就得多于于1200张,比比如1550、2200,第第二你要要注意什什么,放放置到位位,放在在合适的的地儿。训训练有素素的人名名片要放放在标准准的位置置,你出出门前你你还要检检查一下下,就跟跟钱带没没带是一一个道理理,因为为它是通通行证,是是交际的的联络卡卡。一般般名片应应该放

32、在在名片包包里,男男同志穿穿西装的的话,放放在上衣衣口袋里里,女孩孩子的话话放在手手袋里面面。别乱乱揣,放放在口袋袋里甚至至裤兜里里,皱皱皱巴巴地地恶心自自己,建建议各位位不要放放在钱包包里,虽虽然放在在钱包里里更容易易携带,但但是钱钞钞比较脏脏,你把把名片跟跟钱币混混放在一一起,给给别人不不是正规规军的感感觉。同同样的道道理,我我们在办办公室里里办公桌桌的大办办桌上或或者抽屉屉里面应应该也备备有足量量的名片片这样可可以手到到擒来,省省得瞎翻翻,现场场交换时时你要注注意什么么呢?要要循序渐渐进,比比如我刚刚才讲了了,地位位低的人人要首先先把名片片递给地地位高的的人,地地位低的的人先递递,比如如

33、男士先先递给女女士,晚晚辈先递递给长辈辈,下级级先递给给上级,主主人先递递给客人人,这是是游戏规规则。那那么你需需要递名名片的人人现场不不是一个个人怎么么办,比比如我面面对着七七、八个个人怎么么办,七七、八个个人的话话一般要要按照两两个规则则去操作作,第一一个规则则就是正正规的做做法,按按照职务务高低前前进,比比如这边边是五个个人,王王总经理理,李副副总经理理,部门门经理张张,秘书书何,是是按照职职务高低低走,说说我会遇遇到一个个问题啊啊,像我我们电视视机前的的观众,你你们的职职务是什什么我不不知道,那那怎么办办呢?就就是非常常规了,非非正规的的做法,非非正规的的做法又又有两个个,就是是由近而

34、而远谁离离我近我我先给谁谁,我不不能跳跃跃式,比比如你们们现在八八个人,我我手里只只有三张张名片我我先给谁谁啊,谁谁离我最最近我给给谁,你你们八个个人里面面有仨女女孩,我我全给仨仨女孩,不不给其他他五个男男同志,你你们什么么感觉?这家伙伙不是个个玩意,重重女轻男男,是吧吧,我按按照顺序序给,我我给谁都都行,我我公平啊啊,所以以非常规规的第一一是循序序渐进讲讲由近而而远。第第二,如如果是个个圆桌,一一般吃饭饭会客室室里面,四四周围一一圈,注注意我以以前讲一一个规则则,就是是要顺时时针方向向旋转,按按照表针针走的方方向,我我曾经说说过,这这从位次次排列上上来讲是是一个比比较吉利利的方向向,一般般的

35、话,不不逆时针针走,因因为逆时时针走一一般是追追悼会遗遗体告别别,是不不吉利的的方向,这这个说一一说。那么接下来来走,我我们还需需要说这这样几个个细节,当当你把名名片递给给别人的的时候,一一般的做做法的就就是你拿拿的名片片要把文文字最重重要的那那个部分分对给别别人,比比如你对对面是中中国人,你你就要把把中文对对着人家家,别对对人家外外文,别别对一个个光板,名名字正对对着别人人,别倒倒给,我我们有同同志是自自己看得得清楚,结结果递过过去别人人是倒的的,你明明白吧,所所以我要要把名片片正前方方对着你你,两个个办法,第第一,非非常正规规的做法法就是拿拿着它两两个上角角,第二二就是右右手拿着着上角但但

36、一般不不要左手手给别人人,尤其其对外交交往,我我们曾经经讲过,左左手在很很多国家家是不被被接受的的,把名名片递给给别人应应该用双双手或者者用右手手,一般般不用左左手,除除非没有有右手。这这个事要要讲一讲讲。你把名片给给别人的的时候,嘴嘴里面一一般还需需要说两两句话,比比如你告告诉别人人多指教教,多联联系,别别和发传传单似的的,上去去就塞,是是吧,你你过天桥桥的时候候,人给给你塞那那种打折折什么卡卡,你有有兴趣吗吗?看都都不看就就扔一边边去了,所所以你这这儿说两两句。接下来的一一个礼仪仪问题,换换一个位位置,我我刚才是是把名片片递给别别人,我我们现在在再看一一看接受受名片,问问一问,现现场的观观

37、众和电电视机前前的观众众,接受受别人名名片时你你认为最最需要注注意的细细节是什什么?如如果我们们是接受受别人名名片的话话,恐怕怕以下这这几个点点要注意意。第一一个点要要起身迎迎接,除除非你站站不起来来,不管管你在吃吃饭,看看电视或或者跟别别人交谈谈还是打打电话,要要把手里里的事放放下来站站起来接接,名片片印的是是对方的的名字,你你对名片片重不重重视实际际上是对对名片的的片主是是不是重重视的问问题,要要起身去去迎接。第第二人家家把名片片给你你你要表示示谢意,比比如人家家说多指指教,你你应该说说不客气气或者说说彼此彼彼此。人人家把名名片递给给你,说说多指教教,你跟跟人家来来一句行行。你多多支持,就

38、就那样吧吧,这个个有点嚣嚣张放肆肆之感,寒寒暄它需需要互动动,回应应对方一一下,这这个比较较好。第三点,非非常重要要的一点点,接受受别人名名片的话话要有来来有往回回敬对方方,来而而不往非非礼也,人人家把名名片给你你是看得得起你,所所以你拿拿到对方方的名片片之后,一一定要把把自己名名片及时时地回赠赠对方。现现在会有有以下两两个情况况,第一一个情况况,没带带,没带带的话你你可以跟跟对方声声明一下下,下次次给你补补或者叫叫秘书给给你送去去或者我我寄给你你,给对对方个交交代。第第二个情情况,没没有,我我们现场场有些学学生,电电视机前前也可能能有些年年轻的孩孩子,刚刚参加工工作,做做内务工工作,不不是外

39、勤勤,没有有名片,没没有名片片你也别别胡勒,商商务交往往中,代代表公司司执行公公务的话话如果你你要没有有名片你你最好去去做名片片,万一一来不及及的话或或者不想想给他,我我是一美美女,碰碰到那个个男人我我觉得这这家伙贼贼眉鼠眼眼,搞不不好被他他惦记了了,我不不想给他他,这种种事常有有,我明明哲保身身,标准准化说法法,名片片用完了了或者名名片没有有带。礼礼仪上把把它叫做做善意的的欺骗,它它是一种种美丽的的谎言,当当然实际际上你作作为递名名片的人人人家告告诉我他他名片没没有带或或者用完完了,我我自己要要考虑,如如果这个个人地位位很高,我我有数,不不想给我我,要是是美女,肯肯定是不不想给我我,要是是地

40、位比比较低,比比较年轻轻我心里里有数,这这家伙没没有。我我也不必必给人家家拆穿了了,没有有就是没没有,少少来这套套,别怀怀疑我智智商你这这是小聪聪明你会会得罪人人的。这这是比较较重要的的问题。那么我们还还需要强强调,接接受名片片时还有有一个重重要的问问题,一一定要看看。接过过名片一一定要看看,为什什么要看看?看有有两个作作用,第第一个作作用,表表示对交交往对象象的重视视,人家家好心好好意把名名片给你你了,你你不看合合适吗?第二个个作用,更更重要的的作用,了了解对方方的确切切身份。那那说我第第一讲我我就讲了了,我是是什么头头衔,我我是什么么职务,我我是什么么水准我我不好意意思自摸摸自和啊啊,我又

41、又不是花花痴我又又不是笨笨蛋,但但是我的的名片上上把我头头衔、职职务印的的有,我我身上可可能好几几种名片片,我到到什么山山上唱什什么歌,比比如我到到你大学学,我给给你一张张名片我我是金教授,说说明我的的学术地地位,那那你就得得捧场你你得看,有有同志不不看,那那天我给给人家一一张名片片,人民民大学金金教授,那那老兄就就介绍了了,很高高兴地向向你们介介绍清华华的高教教授,把把我给招招到清华华去了,清清华倒不不错,你你为什么么让我改改姓啊?这不太太合适。你你要把人人家的单单位、职职务、姓姓名给搞搞错了,严严格地讲讲这是失失敬于对对方,因因为你没没有重视视他。所所以接过过名片一一定要看看。我们要强调调

42、的是国国际社会会在进行行公司企企业的礼礼仪培训训时对我我刚才讲讲的接过过名片一一定要看看这个细细节是非非常重视视,像我我们现在在上海、香香港一些些大的公公司进行行员工培培训,它它一般要要求拿到到名片不不仅要看看,而且且要像我我现在这这样,要要看将近近一分钟钟左右。你你知道为为什么吗吗?看一一分钟大大概会把把对方的的名字、头头衔反复复地看三三到五遍遍,这样样就容易易记住了了,就不不会出现现什么清清华或者者北大的的高教授了了,不会会把人家家弄错了了,表示示重视。像像马来西西亚、新新加坡那那边培训训,它要要求员工工更高,它它要求看看的时候候要像我我现在这这样,嘴嘴里做默默读状,让让你知道道我在看看,

43、就是是要善于于表达,像像韩国、日日本那边边它要求求更高,它它要求发发现对方方如果有有重要的的头衔是是要念出出来的,哦哦,董事事长,这这个你还还是位博博士啊,这这个不知知道的,说说实话你你是董事事长我早早就知道道,你公公司鼎鼎鼎大名,但但是不知知道你还还是位博博士啊,怪怪不得你你这个公公司搞得得这么好好,你老老兄文武武双全啊啊,你想想想那个个董事长长一听什什么感觉觉,爽,没没白印。但但是有同同志让你你不爽,你你递给他他了,你你说主任任,我的的名片,他他拿过来来验验,是是不是真真钞,做做小买卖卖出身,被被伪钞给给蒙惯了了,我还还经常见见到这样样的人,拿拿人名片片在桌子子上敲三三家,敲敲着玩儿儿,你

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