三只松鼠案例分析betterme小组

1、三只松鼠案例分析小组成员：郭燕于欢张辰雨陶日更贾引阳BetterMe目录背景介绍结语建议成功分析三只松鼠基本信息公司名称 三只松鼠 外文名称 Three Squirrels总部地点 安徽芜湖 成立时间 2012 经营范围 坚果，干果，茶叶等 公司性质 电子商务公司 年营业额 10亿元（2014年）员工数 1600人融资情况 7000万美元 创始人章燎原三只松鼠基本信息 安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今

2、日资本的600万美元B轮投资。2015年，三只松鼠获得峰瑞资本（FREES FUNDD）3亿元投资。发展历程2012年2月16日，三只松鼠5名创业初始团队在安徽芜湖创建三只松鼠 品牌2012年3月10日，获得IDG资本150万美元的天使投资2012年5月30日，在芜湖国家级高新区完成总部及工厂建设，团队成员超过50人2012年6月19日，在淘宝（天猫商城）试运营上线，7天时间完成1000单的销售2012年7月22日，销售进入天猫商城坚果类目50名排行2012年8月23日，从第一单到日销售1000单（10万元），三只松鼠仅仅用了63天，创电商发展速度的奇迹。2012年8月25日，三只松鼠上线的第

3、65天，在天猫坚果类目销售跃居第1名2012年11月11日，首次参加双十一大促，日销售766万，刷新了天猫食品行业单店日销售额最高纪录，名列零食特产类销售第一名2012年12月，中国创业财经类权威杂志【创业邦】评选三只松鼠为“2012年中国年度创新成长企业100强”2013年1月31日，月销售额突破2200万，位列全网第一2013年4月，三只松鼠荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号2013年5月，再获今日资本、IDG资本617万美元B轮投资2013年6月19日，在不依赖淘宝宣传、仅靠老顾客影响力的情况下，日销售突破300万，整个周年庆活动期间共计销售额700万，再创行业奇迹2013年8月22日

4、，荣获“2013中国创新产品十强”（服务类）2013年11月26日，再次荣获【创业邦】“2013中国年度创新成长企业100强”2013年12月12日，日销售额突破2020万，全网食品销售冠军。2013年12月16日，三只松鼠电商产业园暨松鼠窝一期工程奠基仪式圆满完成，正式启动松鼠基础性工程建设2013年12月27日，全网年销售突破3亿元。2014年1月，月度销售额突破1.6亿元，松鼠再次发生第二次危机，做出向主人的赔付政策，累计赔付81万元，全员参与危机战斗，演绎了松鼠价值观的强大2014年2月，CEO确定了到2020年实现100亿的销售目标，明确2014为地基年，意寓为松鼠长久发展打下坚实的

5、地基2014年3月，IDG资本、今日资本追加1亿元人民币C轮投资，松鼠公司市值超过10亿人民币2015年三只松鼠已获得第四轮融资，总金额达3亿元人民币，资金已于9月15日全部到账，此轮融资的投资方为基金FREESFUND(峰瑞资本)三只松鼠成功的原因剖析强大的双线营销能力细节 名字3211234名字早在章燎原还是壳壳果任CEO的时候，他就已经萌生了这个名字，考虑到动物形象对互联网品牌的可塑性（如天猫、雅虎、猫扑、搜狗）和松鼠对坚果食品的亲和力，他想注册小松鼠这个品牌。只是未及施展，就离开了壳壳果。等到自己正式创业要注册品牌的时候，发现小松鼠已经被人注册掉了。无奈，他只好去联想一只松鼠、两只松鼠

6、，中国人又有以三为美的习惯（大人们讲故事总会讲从前有三兄弟），遂敲定品牌名为“三只松鼠”。章在接受媒体采访时说，三只松鼠这个品牌名称第一个比较好记忆，第二个三只松鼠用一个动物加上三只，他能够形成一种互动性，这两种前提下实现了互联网更易于传播。细节强大的双线营销能力在红海中挖掘蓝海坚果类市场，是个红海市场。但是碧根果（松鼠家的主打产品）是个蓝海市场。我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很。重要的一点是找到优势消费群体。对三只松鼠来说，用比如钻展，比如双11，比如聚划算找到优质来源，然后疯狂投入相应渠道费用资源倾斜，全力投入扩大该优质来源。接着通过好的描述，卖萌式销售，极致的用户体验来赢得

7、客户。所以，章燎原选择碧根果作为主打，是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。强大的双线营销能力品牌动漫化亲切的卡通吉祥物及其衍生的动漫作品更能体现品牌和产品的内涵，能够在品牌（产品）与消费者在某一意识形态上建立一种和谐共鸣的契合点，最终给消费者的感受是：企业了解我，品牌代表我。使公众对企业产生一致的认同感，从而赢得社会大众及消费者对企业的信赖与肯定，有效地开拓和扩大市场，促进产品销售。三只松鼠的动漫形象以其极具亲和力、及富人性化的特点满足着消费者的个性化和差异化的消费需求，同时这也是日趋激烈的市场竞争中突显企业特色、营造企业形象、拉近企业与消费者距离的绝

8、佳途径。强大的双线营销能力品牌动漫化强大的双线营销能力卖萌营销“亲”是淘宝的，“主人”才是三只松鼠的，三只松鼠的所有客服或者新媒体网络运营在互动时一律称消费者（不管是已经购买的或者是潜在消费者）是“主人”，以纯个性化服务消费者的方式打破客服与主人间单纯的买卖关系。这样的效果是，消费者眼前一亮，乐了，爽了顺手就分享了，也达到了口碑传播的效果。强大的双线营销能力卖萌营销强大的双线营销能力培养维护粉丝群体有新闻媒体专员和SNS专员来看，章燎原打算将松鼠老爹的角色扮演到底，通过明星CEO+产品文化，打造粉丝的认同感，并通过各种SNS平台，建立粉丝交流的平台，鼓励粉丝微博分享，完成粉丝文化的传播和消费闭环，这样做一是能达到持续人人传播的效果，而是可以引导粉丝的”二次消费“行为。从而逐渐减少三只松鼠的”暴力“营销（例如淘宝首页，天猫一级关键词的推广，都是很烧钱的行为，除了产品，网络媒体的消费入口推广费用绝对是三只松鼠最大的成本支出）。同时还制作品牌衍生品黏在粉丝身边。建议结语从上面的分析来看，三只松鼠的优势在于创始人在线下和线上的经验，其行业的商业本质没有变化，还是零售+品牌。现阶段发展很快的另一个原因是，传播手段上用了互联网化的思路。那么作为电商企业的我们是不是可以从