高速管理信息系统总体规划报告

1、图3.144-2 路损损事案信信息化后后流程图图(三) 流流程改进进的好处处1 流程改改进后，公公司不在在需要发发传真，可可以减少少办公纸纸张的使使用，节节省电话话费用，节节约成本本。2 减少了了重复录录入，可可以直接接进行统统计查询询，提高高了工作作效率3 另外，路路政管理理的其他他业务涉涉及到传传真的都都可以通通过这种种方式来来实现。二、超限管管理（一）原流流程概述述对于超限管管理的审审批, 公司规规定, 审批要要分级别别，即超超限运输输跨分公公司、子子公司所所辖路段段的，由由总公司司资产安安全部门门审批；跨管理理处所辖辖路段的的，由分分公司或或子公司司资产安安全部门门审批；在管理理处所辖

2、辖路段的的，由管管理处资资产安全全部门审审批, 审批通通过后再再签赔补补偿协议议，发超超限运输输准入证证。由于于超限运运输可能能跨越管管理处、分分公司和和子公司司，超限限运输的的单位签签署协议议也要跑跑到不同同的地方方, 很很不方便便。（二）改进进后的流流程为方便办理理超限运运输的外外来单位位，现可可让外来来单位在在任何一一个就近近处（如如路政管管理单位位A）办办理超限限运输手手续，而而通过网网络来实实现审批批，即审审批表单单入网，各各级单位位分别查查询，对对需要自自己审批批的超限限运输表表予以审审批，然然后返回回审定的的表单， 授权(如果是是下级)或同意意管理单单位A与与外单位位签订赔赔补偿

3、协协议，其其流程图图如下： 图图3.114-33 超超限运输输信息化化后流程程图（三）流程程改进的的好处1就近办理理超限运运输手续续，极大大的方便便了办理理超限运运输申请请的外来来单位2 节省时时间3 实行网网络审批批，提高高了山东东高速的的工作效效率3.14.2 技技术工程程部门业业务流程程改进建建议一、招投标标分系统统业务流流程流程程（一）原流流程概述述申请人购购买资格格预审申申请文件件（其中中包括计计算机磁磁盘一张张，磁盘盘内为工工程资格格预审申申请文件件）。申请人在在规定的的递交日日期内通通过邮寄寄的方式式递交资资格预审审文件（正正本一份份，副本本五份，及及备份磁磁盘一张张，磁盘盘文件

4、必必须与打打印稿一一致）。招招标人进进行资格格审查后后把预审审结果以以书面的的形式通通知申请请人。被招标人人在收到到通知后后48小小时内，通通过电话话或电传传回复招招标人确确认收到到通知，并并表明是是否参加加投标。投投标人购购买招标标文件，在在规定的的日期内内递交投投标书。在20044年1月月的软件件需求中中对招投投标部分分的处理理是招标标文件编编制时将将工程量量清单和和投标人人资料存存入磁盘盘，投标标人在自自己的电电脑上读读出磁盘盘中的清清单，录录入单价价并随投投标书递递交招标标人，招招标人再再将投标标人的报报价导入入业主数数据库进进行评标标。原流程高速速公司与与投标申申请人之之间的信信息流

5、通通如下图图所示：申请人购买预审文件填写并邮寄文件接受通知确认收到、表明是否参加投标购买招标文件标书编制、递交准备签订合同高速公司出售预审文件接收文件资格预审预审结果通知准备发售招标文件申请人购买预审文件填写并邮寄文件接受通知确认收到、表明是否参加投标购买招标文件标书编制、递交准备签订合同高速公司出售预审文件接收文件资格预审预审结果通知准备发售招标文件招标文件发售工程量清单存入磁盘接受标书进行评标、评标结果通知（二）改进进后的流流程从资格预审审开始的的操作都都放到网网上进行行。在申请人支支付一定定的担保保金后，为为其建立立一个帐帐号，并并将这个个帐号交交与申请请人，申申请人使使用该帐帐号登陆陆

6、系统，在在网上填填写并递递交资格格预审申申请文件件。申请请人通过过这个帐帐号查询询资格预预审结果果并回复复。对于于通过资资格预审审的申请请人，如如果愿意意参加投投标则仍仍然使用用这个帐帐号进行行投标书书的编制制和递交交。改进后流程程如下图图所示：网络申请人缴纳保金、担保文件通过账号填写资格预审表、并提交查询预审结果、设定是否参加投标并提交投标书编制评标结果查询高速公司接受担保金、担保文件建立申请人账号保存资格预审表进行资格预审、录入预审结果提供招标文件、工程清单保存标书进行评标、评标结果录入网络申请人缴纳保金、担保文件通过账号填写资格预审表、并提交查询预审结果、设定是否参加投标并提交投标书编制

7、评标结果查询高速公司接受担保金、担保文件建立申请人账号保存资格预审表进行资格预审、录入预审结果提供招标文件、工程清单保存标书进行评标、评标结果录入网络网络网络网络现场（三）流程程改进的的好处1 减少费费用，文文件不需需要通过过邮寄的的方式在在招标人人和申请请人之间间来回传传递。2 节省时时间。3 减少劳劳动量。4 申请人人的帐号号将一直直保留到到本次招招标结束束，申请请人可以以随时查查询自己己的投标标信息。5 招标人人可以方方便储存存所有投投标人信信息，为为以后的的招标提提供方便便。3.14.3 运运营部门门业务流流程改进进建议一、计划编编制、报报表传递递流程（一）原流流程概述述 目目前，山山

8、东高速速各级运运营收费费机构的的计划编编制、交交通量报报表传递递、通行行费报表表传递、通通行费票票据传递递都是通通过传真真机，逐逐级上报报、逐级级汇总的的，过程程繁琐，原原具体流流程参见见3.77节。（二）改进进后的流流程信息化以后后，除了了基础数数据的采采集还需需要收费费站工作作人员手手工录入入外，各各级运营营收费机机构所需需要的各各种统计计、分析析报表均均可通过过网络数数据库自自动产生生，不再再需要人人工传递递，不再再需要传传真，大大大降低低了信息息收集成成本，从从而保证证了数据据的准确确性、信信息的及及时性（随随时可以以查阅最最新数据据）。因因此，建建议山东东高速，改改变传统统的计划划编

9、制、各各种报表表传递流流程，充充分利用用计算机机网络信信息系统统。具体体改进如如下图所所示：图3.144-6 计划划编制改改进后流流程图图3.144-7 通行行费收入入报表改改进后流流程图图3.144-8 交通通量报表表改进后后流程图图图3.144-9 通行行费票据据改进后后流程图图（三）流程程改进的的好处1 流程改改进后，公公司不在在需要发发传真，可可以减少少办公纸纸张的使使用，节节省电话话费用，节节约成本本。2 减少了了重复录录入，可可以直接接进行统统计查询询，提高高了工作作效率二、通行卡卡调拨流流程（一）原流流程概述述按照山东高高速原有有通行卡卡调拨流流程操作作，收费费站每次次向上级级部

10、门申申请调入入，都要要经过四四个循环环：逐级级申请调调入、逐逐级请求求调出、调调出单逐逐级回复复、调入入单逐级级回复。其其流程冗冗长，手手续繁琐琐，耗人人耗时。具具体流程程参见33.7节节。(二) 改改进后的的流程而实际上，通通行卡调调拨是发发生在各各个收费费站之间间，只需需要在收收费站这这一级协协调即可可完成，并并不需要要管理处处、分高高速、总总公司层层层介入入，建议议山东高高速运营营部授权权成立通通行卡调调拨管理理组，负负责管理理、协调调收费站站之间的的通行卡卡调拨，管管理层次次设为收收费站管理理组二层层，具体体流程操操作如下下图所示示： 图33.144-100 通通行卡调调拨改进进后流程

11、程图（三）流程程改进的的好处1 简化调调拨流程程，降低低协调的的人力成成本2显著缩短短调拨操操作时间间3 减少了了工作量量，提高高了工作作效率3.15 跨部门门传递的的数据路路径和流流动数据据分析部门内的数数据往往往较少出出问题，但但由于部部门之间间的边界界往往是是扯皮之之所在，跨跨部门传传递的数数据往往往是引发发问题的的根源，故故应特别别关注这这些数据据。从我我们调研研的采访访记录和和山东高高速收集集的相关关文档资资料出发发，遵循循由企业业的信息息化战略略到动能能分解再再到具体体业务过过程的一一贯思路路，以各各职能部部门为核核心，对对跨部门门传递的的数据路路径和流流动的具具体数据据进行分分析

12、。表3.1551办公公室数据据流动图图政治部人力资源部规划企管部运营部开发部养护部技术工程部资产安全部财务部工会监察室信息管理总中心上级部门下级部门流入数据政治公文人力资源信息行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文财务信息工会文件监察文件行政公文行政公文行政公文政治宣传行政公文归档信息归档信息归档信息归档信息归档信息归档信息行政公文工会宣传监察信息归档信息归档信息行政公文归档信息归档信息行政公文行政公文归档信息归档信息流出数据行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文行政公文相关政治信信息相关工会信息相关监察信信息表3.1

13、552 政政治部数数据流动动图办公室人力资源部规划企管部运营部开发部养护部技术工程部资产安全部财务部工会监察室信息管理总总中心上级部门下级部门流入数据行政公文相关政政治信息息人力资源信信息相关关政治信信息相关政治信信息相关政治信信息相关政治信信息相关政治信信息相关政治信信息相关政治信信息财务信息相关政治信信息工会文件工会宣传相关政治信信息监察文件监察信息相关政治信信息相关政治信信息政治公文相关政治信信息流出数据政治公文政治宣传行政公文政治公文政治宣传政治公文政治宣传政治公文政治宣传政治公文政治宣传政治公文政治宣传政治公文政治宣传政治公文政治宣传政治公文政治宣传政治公文政治宣传相关工会信信息政治

14、公文政治宣传相关监察信信息政治公文政治宣传文文政治公文政治公文政政治宣传传表3.1553 人人力资源源部数据据流动图图办公室政治部运营部开发部养护部企管规划部技术工程部财务部资产安全部信息中心工会监察室流入数据行政公文党务宣传人力资源信信息人员相关信信息人力资源综综合考核核人员信息人员薪酬信信息 工会 宣传监察室宣传党务公文工会文件监察室文件流出数据归档信息相关党务信信息人员查询信信息人员考核信信息人员考核信信息人员查询信信息培训信息社会统筹信信息 人员考核信信息培训信息人员信息人员信息行政公文人员查询信信息人员查询信信息人员查询信信息人员考核信信息人员薪酬信信息人员查询信信息人员考核信信息相

15、关工会信息相关监察信息人员查询信信息人员查询信信息人员考核信信息人员查询信信息人员查询信信息表3.1554 规规划企管管部数据据流动图图办公室政治部人力资源部运营部开发部养护部技术工程部部资产安全部财务部工会监察室信息管理总总中心上级部门下级部门流入数据行政公文相相关政治治信息政治公文政治宣传行政公文人力资源信信息通行费收入入计划 开发计划 开发经经营数据据 计划统计数数据，设设备购买买计划等等计划统计数数据计划统计数数据，设设备购买买计划等等财务信息工会文件工 会会宣传相关政政治信 息监察文件监察信息相关政治信息计划统计数数据规划文件，计计划等计划，统计计数据等等流出数据办公室绩效效考核政治

16、公文人力资源综综合考核核通行费收入入计划, 运运营绩效效考核开发计划 开发部部绩效考考核相关计划统统计信息息技术工程部部绩效考考核数据据相关计划统统计信息息绩效考核信息相关工会信息相关监察信息待发布信息息,网络故故障信息息,相关计计划统计计信息计划，统计计数据等等计划，业务务指导文文件表3.1555 运运营部数数据流动动图人力资源部规划企管部办公室政治部财务部信息管理总中心省交通厅流入数据收费人员基本信息运营管理考核指标批复公文、人员考评信信息政治公文、政治宣传财务信息网络故障信信息,在网站待发发布信息息流出数据通行费收入入计划报批公文、归归档、审审批材料料相关政治信信息通行费拆账账收入月月报

17、表表3.1556 开开发部数数据流动动图办公室政治部人力资源部规划企管部财务部工会监察室信息管理总中心心上级部门下级部门流入数据行政公文政治公文人力资源信息开发计划 开发部绩效效考核 财务信息工会文件监察文件规划文件，计计划等计划，统计计数据等等相关政治信信息政治宣传工会宣传监察信息行政公文相关政治信信息相关政治信息流出数据行政公文政治公文人力资源信信息开发计划 开发经营数数据 财务信息相关工会信信息相关监察信息网络故障信信息,在网站站待发布布信息业务开发计计划，统统计数据据等计划，业务务指导文文件表3.1557 养养护部数数据流动动图资产安全部 信息总中心人力资源部规划企管部办公室政治部外单

18、位财务部技术工程部分管领导流入数据高速公路占占用审批批，路损损维修通通知单人力资源信息相关计划统计信息批复公文、人人员考评评信息政治公文政治宣传专项维修招标信息财务信息公路建设基本信息各种批复文文件和其其他文件件流出数据高速公路占占用批复复巡查信息人员相关信息计划统计数数据，设设备购买买计划等等报批公文、归归档、审审批材料料相关政治信信息专项维修招标信息财务信息待审批文件件表3.1158 技技术工程程部数据据流动图图资产安全部 人力资源部规划企管部办公室政治部养护部财务部外单位（招招标、施施工及监监理单位位）分管领导流入数据高速公路占用审批路损维修通通知单人力资源信息相关计划统计信息批复公文人

19、员考评信信息政治公文政治宣传财务信息招投标相关信息相关政治信信息流出数据高速公路占用批复人员信息计划统计数据报批公文、归归档、审审批材料料相关政治信信息公路建设基基本信息息计量支付信信息,概算信信息招投标相关信息项目统计信信息表3.1559 资资产安全全部数据据流动图图养护部技术工程部人力资源部规划企管部办公室政治部财务部各部门分管领导省公路局流入数据高速公路占占用批复复高速公路占占用批复复人力资源信信息相关计划统统计信息息批复公文人员考评信信息政治公文政政治宣传传财务信息各种批复文文件业务指导文文件流出数据高速公路占占用审批批，路损损维修通通知单高速公路占占用审批批人员相关信信息计划统计数数

20、据，设设备购买买计划等等报批公文、归归档、审审批材料料相关政治信信息财务信息安全生产检检查计划划，教育育培训，安安全隐患患整改通通知各种代审批批文件表3.11510 财务部部数据流流动图办公室政治部运营部开发部养护部资产安全部人力资源部规划企管部部技术工程部信息中心流入数据行政公文 党务公文党务宣传财务信息财务信息财务信息人员查询信信息人员考核信信息人员薪酬信信息社会统筹信信息 财务管理综合考核计量支付信信息,概算信信息流出数据财务信息归档信息 财务信息,相关关党务信息财务信息财务信息财务信息 财务信息 人员薪酬信信息 财务信息财务信息财务信息表3.15511 工会数数据流动动图办公室政治部人

21、力资源部规划企管部运营部开发部养护部技术工程部资产安全部财务部监察室信息管理总总中心上级部门下级部门流入数据行政公文相关工工会信息息政治公文政治宣传相关工工会信息息人力资源信息相关关工会信息相关工会信信息相关工会信息相关工会信信息相关工会信信息相关工会信息相关工会信信息财务信息相关工工会信息息监察文件监监察信息息相关工工会信息息相关工会信信息工会文件相关工会信信息流出数据工会文件工会文件工会文件工会文件工会文件工会文件工会文件工会文件工会文件工会文件工会文件工会文件工会信息工会文件工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传工会宣传行政公文相

22、关政治信信息相关监察信信息 表33.15512 监察室室数据流流动图办公室政治部人力资源部规划企管部运营部开发部养护部技术工程部资产安全部财务部工会信息管理总总中心上级部门下级部门流入数据行政公文相相关监察察信息政治公文政政治宣传传相关监监察信息息人力资源信信息相关监察信信息相关监察信信息相关监察信信息相关监察信信息相关监察信信息相关监察信信息相关监察信信息财务信息相相关监察察信息工会文件工会宣传相关监察信信息相关监察信信息监察文件相关监察信信息流出数据监察文件监监察宣传传行政公公文监察文件监监察宣传传相关政政治信息息监察文件监监察宣传传监察文件监监察宣传传监察文件监察宣传监察文件监察宣传监察

23、文件监察宣传监察文件监察宣传监察文件监察宣传监察文件监监察宣传传监察文件监察信息相关工会信信息监察文件监察宣传监察信息监察文件监监察宣传传表3.15513 信息管管理总中中心数据据流动图图办公室政治部人力资源部规划企管部运营部开发部养护部技术工程部资产安全部财务部各分公司各信息中心心、分中中心分管领导流入信息网络故障信信息在网网站待发发布信息息批复公文、人人员考评评信息网络故障信信息在网网站待发发布信息息政治公文、政政治宣传传网络故障信信息在网站待发发布信息息考核信信息培训训信息员员工信息息网络故障信信息在网网站待发发布信息息相关计划统统计信息息网络故障信信息在网网站待发发布信息息网络故障信信

24、息在网网站待发发布信息息网络故障信信息在网网站待发发布信息息网络故障信信息在网网站待发发布信息息网络故障信信息在网网站待发发布信息息网络故障信信息在网网站待发发布信息息财务信息网络故障信信息在网网站待发发布信息息网络故障信信息在网网站待发发布信息息道路、施工工、交通通等相关关信息调度业务信信息审核、批复复信息流出信息报批公文、归归档、审审批材料料相关政治信信息员工信息考考核信息息计划统计数数据待审核、批批复信息息从以上各表表可以总总结出：办公室室、人力力资源部部、财务务部、规规划企管管部与政政治部、监监察室及及工会等等与其它它部门联联系频繁繁。流动动数据主主要集中中在行政政公文及及宣传资资料，

25、员员工信息息及员工工的考核核、培训训信息，财财务信息息，计划划统计数数据及考考核信息息，党务务、团务务信息及及工会信信息等。因因此，此此类数据据在公司司的日常常运营过过程中比比较关键键，将它它们作为为公司的的公共数数据是实实现公司司信息化化的关键键步骤，尤尤其对跨跨部门的的业务而而言更显显重要。3.16 公司公公共数据据需求分分析为充分实现现公司内内部数据据共享，提提高公司司的运行行效率，跳跳出部门门所见，对对整个公公司的公公共数据据进行需需求分析析十分必必要。根根据山东东高速实实际情况况和跨部部门的数数据流动动状况，对对公司公公共数据据做如下下详细分分析,以以作为建建立公司司公共数数据库的的

26、依据。在排除与上上下级部部门与分分管领导导信息后后，各部部门与其其它部门门联系的的频次情情况如下下图所示示：图3.166-1 与其其它部门门联系的的频次图图根据山东高高速的运运营特点点，我们们重点对对辅助性性业务部部门的数数据进行行了分析析，从而而得到公公司的公公共数据据需求主主要为：办公室室文档数数据、人人力资源源数据、财财务管理理数据、设设备管理理数据、规规划企管管数据和和党群及及工会数数据等，下下面将分分别予以以介绍。3.16.1办公公室文档档数据办公室文档档数据主主要包括括公司工工作总结结、工作作报告和和重要文文电、重重要汇报报材料等等综合性性文稿；公司会会务及会会议纪要要；公司司公文

27、，公公司机关关及权属属单位的的文书档档案、声声像档案案和工程程科技档档案；公公司保密密文档和和信访文文挡；所所属单位位的信息息调研和和信息资资源等。在在与其它它部门联联系过程程中，数数据出现现的状况况如下图图所示：图3.166-2 办公公室文档档数据的的流入/流出频频次图3.16.2 人人力资源源数据人力资源管管理部在在具体业业务流程程上与公公司各个个部门都都有关系系，作为为公司的的辅助职职能部门门，服务务于公司司的其他他主要智智能等部部门。人人力资源源数据主主要包括括岗位管管理信息息，员工工管理信信息，薪薪酬管理理信息，绩绩效管理理、培训训管理、招招聘管理理和外事事管理。在在与其它它部门联联

28、系过程程中，主主要数据据出现的的状况如如下图所所示：图3.166-3 人力力资源管管理部数数据的流流入/流流出频次次图3.16.3 财财务管理理数据财务部与公公司的其其它部门门均有联联系。该该部门的的主要数数据包括括财务制制度管理理信息、财财务会计计管理信信息、流流动资金金管理信信息、专专项资金金管理信信息、固固定资产产管理信信息、税税政管理理信息、施施工财务务信息、成成本管理理信息等等。在与与其它部部门联系系过程中中，主要要数据出出现的状状况如下下图所示示：图3.166-4 财务务部数据据的流入入/流出出频次图图3.16.4 规规划企管管数据规划企管部部是一个个综合性性较强的的部门，在在公司

29、的的运营过过程中发发挥着重重要作用用。主要要内容应应包括统统计信息息、企业业计划管管理信息息、企业业绩效考考核管理理信息和和经济合合同管理理信息等等。公司司各部门门生产经经营及精精神文明明建设方方面统计计数据，交交通重点点基本建建设计划划信息、经经营开发发计划信信息、生生产经营营支出计计划信息息、生产产经营管管理质量量目标计计划信息息、经营营指标考考核信息息、管理理指标考考核信息息、文明明创建考考核信息息及经济济合同信信息等。在在与其它它部门联联系过程程中，主主要数据据出现的的状况如如下图所所示：图3.166-5 规划划企管部部数据的的流入/流出频频次图3.16.5 设设备管理理数据设备管理在

30、在公司各各部门均均占据重重要地位位。在调调研过程程中反映映了公司司在设备备管理方方面存在在薄弱环环节。设设备管理理数据应应包括设设备资料料管理、设设备维护护管理、设设备出入入库管理理等。记记录本部部门和下下级单位位所使用用设备的的购买，发发放，维维修保养养和报废废情况；对各种种设备的的详细资资料建立立数据库库，记录录设备的的名称，型型号，功功能，当当前工作作情况，并并根据设设备名称称建立索索引；建建立设备备维护登登记表，对对于设备备的每次次维护情情况都做做详细记记录，内内容涉及及维护时时间，维维护设备备名称，设设备情况况，维护护内容，处处理情况况，登记记人情况况等。在在建立了了设备维维护信息息

31、库后可可以方便便用户查查询设备备的维护护情况，故故障情况况，解决决方案等等信息；对设备备的出入入库进行行电子化化管理，建建立设备备出入库库登记表表，建立立出入情情况数据据库。3.16.6 党党群及工工会数据据党群及工会会数据贯贯穿于公公司各部部门。主主要数据据应包括括党委文文件、记记录公司司重大党党务活动动、精神神文明创创建、部部团委文文件产生生、党务务统计、团团务统计计、工会会统计及及档案管管理等。4系统总体体结构设设计4.1系统统总体结结构设计计原则在前面较仔仔细地进进行山东东高速公公路公司司各部门门信息化化需求分分析的基基础上，本本节对山山东高速速公路公公司MIIS系统统进行了了总体结结

32、构设计计。在设设计的过过程中，我我们遵循循了如下下的原则则：1 强调总总体性、前前瞻性、可可操作性性 站在公司最最高层领领导的角角度，全全面地审审视该系系统是否否真正满满足公司司现有及及将来业业务发展展的需要要，系统统既有一一定的前前瞻性，又又有相当当好的可可操作性性。2 面向过过程和面面向数据据考虑到公司司今后发发展战略略尚难以以准确预预料，组组织机构构的调整整也在所所难免，信信息系统统一定要要有足够够的灵活活性以适适应将来来动态的的变化，面面向过程程和面向向数据的的总体设设计是一一个好方方法，这这也意味味着新系系统的设设计不是是僵化在在现有的的组织结结构上，今今后，不不管组织织机构将将来如

33、何何变化，一一个公司司基本的的过程类类和基本本的数据据类不会会有太大大的变化化，如果果组织机机构发生生变化，只只要对这这些基本本的数据据类和过过程类适适当的调调整和组组合，即即可组成成新系统统从而顺顺应新的的组织机机构。3 重视对对跨越职职能部门门的流程程设计企业每个职职能部门门内部的的业务处处理往往往较为顺顺畅，矛矛盾和冲冲突往往往发生在在部门之之间的边边界上，因因此，应应重视对对跨越职职能部门门的流程程设计和和优化，这这种跨部部门流程程的分析析也为信信息和过过程共享享奠定了了基础。4 注意到到目前清清华高速速紫光软软件公司司已进行行的开发发工作 由于于在进行行该总体体规划前前，清华华高速紫

34、紫光软件件公司已已进行了了部分软软件的开开发工作作，因此此，在确确定本总总体规划划时，我我们注意意到了他他们已经经进行的的工作，在在不违背背总体性性和系统统性的前前提下，尽尽量将他他们的工工作纳入入到规划划之中，但但由于缺缺乏清华华高速紫紫光软件件公司已已进行工工作的相相关资料料，我们们还不可可能仔细细地考虑虑好这一一衔接工工作，我我们提请请山东高高速公路路公司应应很好地地协调正正在开发发的软件件和总体体规划的的关系。4.2 系系统总体体功能结结构框图图从整体上，山山东高速速的管理理信息系系统可分分为如下下图4-1所示示的155个分系系统， 关于分分系统的的划分，并并不拘留留于和原原各部门门相

35、对应应，主要要从功能能和数据据的内聚聚性考虑虑，经分分析，目目前公司司各部门门的划分分虽不尽尽完美，但但大体上上体现了了功能和和数据的的内聚性性，故我我们对此此不再作作过细考考虑。考考虑到各各部门对对系统的的接收性性，这些些分系统统的命名名仍主要要结合人人们习惯惯的部门门名称, 尽管管如此，分分/子系系统的划划分还是是充分依依据功能能和数据据的内聚聚性。每每个分系系统进一一步细化化为若干干子系统统（子系系统的划划分体现现了面向向企业业业务流程程，跨职职能部门门分析的的思想，保保证了子子系统较较强的对对公司职职能部门门划分的的独立性性），也也有的分分系统没没有划分分出子系系统，主主要是因因为该系

36、系统所针针对的职职能部门门功能专专一，子子系统再再往下细细化即为为功能模模块和程程序模块块（具体体划分见见表41到4410）。图山东高高速管理理信息系系统图说明：（1） 这这是整个个山东高高速管理理信息系系统的全全貌树形形图，不不仅包括括了现在在要开发发的系统统，也包包括了外外购的商商品软件件系统，还还包括现现在正在在使用且且独立的的系统。（2） 001养护部部门的养养护管理理系统,由于其其软件系系统属于于购买的的业界成成熟软件件,不需需要自己己开发,故其功功能模块块不再列列出。（3）022,033,044,055,066五大系系统是公公司的主主营业务务管理系系统，其其详细的的功能模模块和程程

37、序模块块设计见见后面表表4-11到4-10（4）077-政政治业务务管理系系统涵盖盖了政治治部，工工会，监监察室的的业务需需求，现现整合为为一个系系统，将将来可根根据需要要进行拆拆分。（5）088-办办公室管管理系统统包涵了了山东高高速原有有的一套套通用办办公OAA系统，作作为其子子系统之之一，但但由于该该系统在在实际使使用中员员工反映映并不是是很好，如如要整合合则需开开发新的的接口，否否则只能能独立出出去。办办公室管管理系统统还包括括其他的的子系统统，其详详细的设设计见后后面表44-1。（6）099-公公司财务务系统,由于公公司已采采用用友友的财务务软件管管理系统统,不需需要自己己开发,故其

38、功功能模块块和程序序模块不不再列出出。另外，原来来财务部部门提出出的信息息化需求求，要建建立财务务人员管管理系统统，由于于其功能能需求人人力资源源管理系系统均能能提供，故故不再作作为一个个单独的的系统列列出来。（7）100-公公司公共共交流系系统包括括：电子论坛系系统论论坛系统统可以根根据公司司组织结结构或业业务专题题，设置置相应模模块，提提供给公公司人员员用来进进行信息息交流。电子公告系系统公公告系统统负责把把公司的的重要信信息内容容以公告告的形式式告知公公司员工工。电子邮件系系统该该套系统统公司已已经使用用。即时通软件件系统 为了进进一步为为公司成成员交流流提供方方便，公公司可以以考虑购购

39、买即时时通软件件系统，如腾讯通RTX，RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式，其丰富的功能必将为公司降低沟通成本，提高办公，管理的协作效率。由于这些子子系统多多属于拿拿来主义义，简单单配置修修改一下下就能使使用，故故其功能能模块和和程序模模块不再再列出。（8）111-政政策法规规管理系系统主要要是把和和公司及及公司各各部门相相关的政政策法规规，规章章制度等等放在系系统中提提供查询询服务。由由于其功功能结构构简单，故故其功能能模块和和程序模模块也不不再列出出。（9）122，133两个系系统的功功能

40、模块块和程序序模块请请见后面面表4-1到44-100（10）114为信信息总中中心的监监控收费费通信系系统,由由于已开开发完毕毕处于试试运行阶阶段,且且不准备备接入现现要开发发的信息息系统,故其功功能模块块不再列列出。（11）115计算机机支撑维维护管理理系统主主要包括括：安全认证管管理系统统 考虑虑到山东东高速管管理信息息系统集集成化、网网络化的的特点,信息系系统使用用的人员员众多,管理层层次也多多的实际际情况,为保证证系统安安全,作作为安全全措施之之一, 对于正正在开发发的各信信息系统统，必须须实行严严格的信信息系统统安全认认证,开开发安全全认证管管理系统统。另外外一方面面要考虑虑使用最最

41、新的信信息技术术,实现现关键环环节的电电子签名名。这里里功能模模块不再再列出。数据库管理理系统 一般的的数据库库管理系系统都能能直接登登录到数数据库中中直接进进行管理理，并不不需要另另外再开开发系统统，这里里是指为为便于管管理，可可根据需需要在DDBMSS基础上上做些二二次开发发的工作作，并且且面向数数据库管管理的二二次开发发不一定定基于BB/S模模式,考考虑到安安全性,可以使使用C/S模式式。网络管理系系统 面面向网络络的网络络管理系系统则可可使用网网络设备备供应商商提供的的相应软软件（12）考考虑到公公司当前前一段时时间内有有些系统统要独立立运行，并并不能完完全整合合成一个个整体，故故图4

42、-1列出出的系统统能完全全整合在在一起的的只有如如下图所所示的这这些系统统：图4-2 山东高高速集成成管理信信息系统统图（13）以以下是002，003，004，005，006，007，008，112，113这些些系统的的子系统统划分，功功能模块块和程序序模块设设计：表41办办公室管管理系统统功能结结构图分系统子系统功能模块程序模块办公室管理系统公文流转和和管理子子系统01 公文文流转0101 公文登登记0102 公文发发送0103 公文查查看0104 公文批批复0105 公文属属性管理理0106 公文归归档后勤管理子子系统01 车辆辆管理0101 驾驶员员档案管管理0102 车辆管管理0103

43、 车辆使使用记录录管理0104 交通事事故管理理0105 车辆出出行状态态管理02 会议议管理0201 季度会会议管理理0202 临时会会议管理理03 领导导日程管管理0301 领导日日程管理理04 经费费审批管管理0401 会议经经费审批批管理0402 其他行行政经费费审批管管理05 办公公物品管管理0501 办公物物品管理理网站管理子子系统01 网站站内容管管理0101 网站内内容登记记0102 网站内内容审批批档案管理子子系统01 档案案日常管管理0101 档案登登记0102 档案查查询0103 档案维维护0104 档案借借阅管理理 表42政政治业务务管理系系统功能能结构图图分系统子系统

44、功能模块程序模块政治业务管理系统宣传子系统统01 信息息搜集0101 信息输输入0102 信息接接收02 信息息发布0201 信息归归类0202 信息发发布统计子系统统01 党员员信息统统计0101 党员信信息统计计02 团员员信息统统计0201 团员信信息统计计03 工会会成员信信息统计计0301 工会成成员信息息统计档案管理子子系统01 档案案日常管管理0101 档案登登记0102 档案查查询0103 档案维维护0104 档案借借阅管理理表43技技术工程程管理系系统功能能结构图图分系统子系统功能模块程序模块技术工程管理系统工程项目管管理平台子系统统01参考资资料管理理0101政政策法规规0

45、102技技术规范范、标准准0103业业务范本本0104公公司文件件02业务查查询0201项项目概况况查询0202项项目主体体文件查查询0203项项目批件件查询0204项项目合同同清单查查询0205项项目计量量查询0206项项目变更更设计查查询0207项项目进展展、问题题与计划划查询03业务审审批0301变变更审批批0302计计划审批批0303支支付审批批04权限管管理0401权权限授予予0402权权限修改改05科研项项目管理理项目前期管管理子系统01可行性性管理0101预预可行性性文件相相关0102工工程可行行性文件件相关02招投标标管理0201招招标文件件编制0202工工程清单单编制0203

46、招招标信息息录入0204投投标单位位信息录录入0205投投标单位位信息对对比分析析、筛选选0206投投标数据据录入0207报报价计算算、汇总总0208评评标得分分计算0209评评标结果果排序项目建设管管理子系统01进度管管理0101计计划编制制0102已已完成情情况登记记0103已已完成情情况统计计、汇总总02变更管管理0201变变更信息息录入03合同管管理0301合合同信息息录入0302合合同修改改登记04计量支支付管理理0401支支付情况况登记0402支支付情况况统计05统计报报表管理理0501各各类统计计报表生生成06材料管管理07质量管管理08概算管管理09造价核核算管理理0901概概

47、算管理理0902合合同管理理（共）0903变变更管理理（共）0904计计量支付付管理（共共）竣工资料管管理子系统01档案管管理0101归归档登记记0102文文件归卷卷状态设设定、修修改0103新新卷设立立0104案案卷状态态设定、修修改0105档档案注销销02档案利利用0201档档案分类类检索0202档档案利用用情况登登记03档案数数据统计计0301统统计图、表表生成表44 资产安安全管理理系统功功能结构构图分系统子系统功能模块程序模块资产安全管理系统路政管理子系统01 路产产档案管管理0101 路产信信息录入入0102 路产信信息统计计02路损事事案管理理0201 路损事事案情况况录入020

48、2 路损事事案情况况统计03占用审审批管理理0301占占用审批批情况录录入0302占占用审批批情况统统计04清障救救援管理理0401清清障救援援情况录录入0402 清障救救援情况况统计05超限管管理0501超超限管理理情况录录入0502超超限管理理批准审审核0503超超限管理理情况统统计06巡查管管理0601巡巡查情况况录入0602 巡查情情况统计计07电话记记录管理理0701 电话记记录情况况录入0702 电话记记录情况况统计08设备管管理0801 已购备备设备录录入0802 设备发发放登记记0803 设备维维修保养养情况登登记0804 设备报报废登记记0805 设备信信息统计计09 法律律

49、事务管管理0901 诉讼案案件情况况录入0902 诉讼案案件情况况统计安全生产管管理子系系统01 危险险源管理理0101 危险源源录入0102 危险源源信息统统计02 安全全检查管管理0201 安全检检查计划划录入0202 安全检检查结果果录入0203 安全检检查结果果统计03 安全全事故管管理0301 安全事事故情况况录入0302 安全事事故情况况统计04 安全全会议管管理0401 安全会会议信息息录入0402 安全会会议信息息统计05 安全全教育管管理0501 安全教教育计划划录入0502 安全教教育情况况录入0503 安全教教育情况况统计表45 开发业业务管理理系统功功能结构构图分系统子

50、系统功能模块程序模块开发业务管理系统投资项目管理子系统统01可行性性研究管管理0101 预可行行性文件件相关0102 投资项项目可行行性相关关02论证0201 投资项项目论证证03投资审审批0301 投资审审批情况况录入0302 投资审审批情况况审核0303 投资审审批情况况统计04立项0401 立项项项目情况况录入0402 立项项项目情况况统计05实施0501 项目实实施情况况录入0503 项目实实施情况况统计06后期评评价0601 后期评评价情况况录入0602 后期评评价情况况统计服务区管理理子系统统01基本业业务管理理0101 基本业业务情况况录入0102 基本业业务情况况统计02基本情

51、情况管理理0201 基本管管理情况况录入0202 基本管管理情况况统计03经营情情况统计计分析0301 经营收收入数据据录入0302 经营情情况查询询0303 经营情情况统计计0304 经营情情况分析析04经营情情况报表表导出0401 经营情情况报表表导出土地信息管管理子系系统01土地基基本信息息管理0101 土地基基本信息息录入0102 土地基基本信息息统计02土地利利用管理理0201 土地利利用情况况录入0202 土地利利用情况况统计0203 土地开开发利用用计划0204 土地开开发利用用招标广告信息管理子系统统01广告现现状管理理0101 广告信信息录入入0102 广告信信息统计计02

52、广告告开发管管理0201广广告开发发情况录录入0202 广告开开发情况况统计0203 广告开开发计划划0204 广告开开发招标标表46 规划企企管管理理系统功功能结构构图分系统子系统功能模块程序模块规划企管管理系统统计管理子子系统01法律法法规0101统统计法律律法规录录入0102统统计法律律法规查查询03统计规规定管理理0301统统计管理理规定、要要求录入入0302统统计管理理规定、要要求查询询04统计信信息发布布0401统统计资料料、信息息和通知知录入0403统统计相关关信息查查询05统计报报表管理理0501统统计数据据录入0502统统计数据据汇查询询0503统统计数据据统计汇汇总0504

53、统统计分析析报表图图形输出出0505统统计数据据备份06统计分分析0601 生产经经营分析析0602生生产支出出分析企业计划管管理子系系统01交通重重点基本本建设计计划管理理0101交交通重点点基本建建设项目目计划录录入0102交交通重点点基本建建设项目目跟踪管管理0103交交通重点点基本建建设项目目汇总02经营开开发计划划管理0201经经营开发发计划录录入0202经经营开发发项目跟跟踪管理理0203经经营开发发项目汇汇总03生产经经营支出出计划管管理0301生生产经营营支出计计划录入入0302生生产经营营支出项项目跟踪踪管理0303对对生产经经营支出出进行汇汇总04生产经经营管理理质量目目标

54、计划划管理0401生生产经营营管理质质量计划划录入0402生生产经营营管理质质量跟踪踪管理0403生生产经营营管理质质量数据据汇总绩效考核管管理子系系统01经营指指标考核核0101经经营指标标数据录录入0102经经营指标标数据计计算02管理指指标考核核0201管管理指标标数据录录入0202管管理指标标数据计计算03文明创创建考核核0301文文明创建建指标数数据录入入0302文文明创建建指标计计算经济合同管管理子系系统01 经济济合同管管理0101经经济合同同录入0202 经济合合同统计计0303 经济合合同归档档表47 运营业业务管理理系统功功能结构构图分系统子系统功能模块程序模块运营业务管管

55、理系统统规章制定和和计划编编制子系系统01规章制制定0101制制度、方方案、标标准录入入0102制制度、方方案、标标准查询询02计划编编制0201计计划录入入0202计计划查询询卡、证、票票、服务务管理子子系统01通行费费票据管管理0101通通行费票票据管理理02通行卡卡IC卡管管理0201通通行卡IIC卡管管理03通行卡卡纸卡管管理0301通通行卡纸纸卡管理理04公务卡卡管理 0401公公务卡管管理 05储值卡卡管理0501储储值卡管管理06收费人人员身份份卡管理理0601收收费人员员身份卡卡管理07收费许许可证管管理0701收收费许可可证管理理08收费员员证管理理 0801收收费员证证管理

56、 09减免车车辆审批批管理0901减减免车辆辆审批管管理10收费人人员标准准服管理理1001收收费人员员标准服服管理收费数据管管理子系系统01通行费费数据管管理0101通通行费数数据导入入0102通通行费数数据统计计分析02交通量量数据管管理0201交交通量数数据导入入0202交交通量数数据统计计分析收费业务管管理子系系统01监控0101监监控数据据导入0102监监控数据据统计分分析02稽查0201监监控录像像上传0201稽稽查记录录登记03站务管管理0301收收费站基基本信息息管理0302收收费站考考核04社会投投诉处理理登记0401社社会投诉诉处理登登记05票据鉴鉴定0501票票据鉴定定表

57、48 信息总总中心计计算机辅辅助管理理系统功功能结构构图分系统子系统功能模块程序模块信息总中心心计算机机辅助管管理系统统综合业务管理子系统统01联网资资料管理理0101山山东高速速网络资资料管理理0102联联网申请请处理单单管理02综合网网络故障障维修管管理0201网网络故障障维修申申请单管管理03网站管管理0301待待发布网网站信息息管理监控收费业务管理子系统01维修间间管理0101维维修工具具单登记记0102工工具出入入库表登登记02设备资资料管理理0201设设备资料料登记0202 设备资资料统计计03设备维维护管理理0301设设备维护护登记管管理04设备维维修和故故障统计计管理0401设

58、设备维修修和故障障登记0402设设备维修修和故障障统计05数据导导入导出出管理0501数数据及表表单导入入0502数数据及表表单导出出06数据分分析以及及数据服服务0601数数据表单单的分析析汇总处处理07日常巡巡查管理理0701系系统巡查查登记08公路学学会管理理0801公公路学会会文件登登记0802公公路学会会事务登登记0803公公路学会会会员资资料管理理通信业务管理子系统统01设备出出入库管管理0101设设备出入入库登记记02维修值值班管理理0201接接班登记记0202维维修员巡巡查登记记03机房管管理0301设设备出入入登记0302出出入机房房人员登登记04器材库库管理0401器器材库

59、存存登记0402器器材出入入库登记记05通信管管孔管理理0501通通信管孔孔资料单单管理06话务业业务管理理0601值值班日志志记录0602话话务培训训资料管管理07电话查查号管理理0701电电话号码码信息查查询调度业务子系统01值班数数据记录录管理0101值值班信息息数据记记录02电话记记录管理理0201服服务专线线电话记记录0202投投诉电话话记录0203普普通电话话记录03调度业业务管理理0301道道路情况况记录0302交交通事故故情况记记录0303调调度信息息发布04调度员员交接班班记录管管理0401调调度员交交接班记记录05信息发发布管理理0501气气象信息息收集发发布0502普普通

60、信息息记录06调度大大厅管理理0601人人员出入入大厅登登记0602出出入大厅厅设备登登记0603故故障情况况记录0604大大厅设备备维护记记录07短信终终端管理理0701短短信信息息数据管管理08电子地地图管理理0801电电子地图图数据维维护管理理表49 人力资资源管理理系统功功能结构构图分系统功能模块程序模块人力资源管管理系统统01 机构构管理0101 机构构设置管管理0102 编制制设置管管理02 岗位位管理0201 岗位位设置管管理0202 职称称评审管管理0203 职业业资格管管理0204 工作作流程管管理03 员工工管理0301 员工工基本信信息管理理0302 员工工流动管管理03