y营销仪式礼仪

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.营销仪式礼仪“礼之所兴，众之所治也；礼之所废，众之所乱也。” 孔子礼记学习目标 全面了了解商务务活动中中的各种种仪式，明明确营销销场合中中的仪式式礼仪要要求，掌掌握营销销人员在在仪式礼礼仪中的的操作规规范。塑塑造营销销人员良良好的个个人职业业形象和和企业组组织形象象，提高高组织的的知名度度和美誉誉度。导入案例例： 19997年元元旦前夕夕，泰兴兴大厦举举办开业业一周年年庆典活活动。为为吸引更更多的消消费者，借借此提高高大厦的的知名度度，他们们原决定定邀请省省

2、人民医医院专家家义诊；发动青青年团员员免费修修理家用用电器；向与大大厦同日日生的消消费者赠赠纪念品品活动动项目有有十多条条。龙丽丽齐说，企企业家不不仅要有有经营头头脑，而而且要有有政治头头脑。党党的十四四届六中中全会刚刚刚召开开，主题题是加强强社会主主义精神神文明建建设。因因此一切切策划都都要围绕绕这个主主题做文文章，只只有这样样，大厦厦的庆典典活动才才能体现现时代前前进的步步伐。一一席话，说说得总经经理直点点头。那那么采取取何种方方案呢？龙丽齐齐则认为为，来此此购物者者，农民民占相当当大的比比例。现现在他们们的口袋袋逐渐满满了，但但脑袋还还需要充充实。“什么是是具有中中国特色色的社会会主义？

3、”“蔬菜菜高产良良种怎样样培育？”不少人人答不出出来。鉴鉴于此，大大厦为何何不在满满足人民民对精神神文明的的需求上上做文章章呢？于是大厦当当即决定定把成立立“农民读读书指导导站”作为大大厦庆典典的礼品品，赠送送给庄稼稼人。大大厦征求求市委、市市政府意意见后，决决定由总总经理徐徐裕岳任任“农民读读书指导导站”站长，庆庆典活动动那天，大大厦举行行了隆重重的揭牌牌仪式。“农民读书书指导站站”使名不不见经传传的泰兴兴大厦顿顿时名播播遐迩。农农民夸赞赞说“大厦是是庄稼人人奔小康康的加油油站！”市委宣宣传部决决定把指指导站列列为全市市精神文文明建设设的十件件新事。与与此同时时，工工人日报报、农农民日报报等

4、全全国数十十家报纸纸相继给给予报道道，有的的还配发发评论员员文章。案例分析：龙丽齐精心心策划的的庆典活活动因独独特、新新颖，创创造出了了很好的的效果，有有效地提提高了泰泰兴大厦厦的知名名度。营销与仪式式礼仪礼仪原理： “礼礼仪”一词，一一般可以以被理解解为“礼节”与“仪式”。而在在人类社社会的初初始阶段段“礼仪”这个词词汇刚刚刚出现时时，人们们的确也也是如此此对其进进行运用用的。仅仅仅从这这一点上上就可以以看出，仪仪式在礼礼仪之中中占有重重要的位位置。因因此营销销人员在在系统的的学习营营销礼仪仪时，对对仪式礼礼仪是绝绝对不应应加以忽忽略的。一、营销仪仪式礼仪仪的作用用在商业活动动中往往往要举行

5、行各种仪仪式，如如签约仪仪式、开开业典礼礼、剪彩彩仪式等等。针对对某项业业务活动动，举行行一个气气氛热烈烈而隆重重的仪式式，可以以表明企企业对这这项活动动的重视视、认真真的态度度，同时时，也可可以借此此制造舆舆论，扩扩大影响响，提高高企业知知名度。许许多营销销人员往往往亲历历仪式不不止一次次。在营销交往往中，仪仪式经常常发挥着着难以替替代的重重要功能能。它可可以树立立营销人人员所在在企业的的良好形形象，可可以有助助于提高高营销人人员所在在单位的的知名度度与美誉誉度，可可以培养养营销人人员所在在企业全全体成员员的自信信心、凝凝聚力、自自豪感、归归属感和和集体荣荣誉感，可可以表达达营销人人员对待待

6、自己交交往对象象尤其是是自己的的合作对对象的诚诚心与诚诚意，可可以表达达本企业业对其合合作企业业所进行行商务合合作的积积极态度度和关注注之心，可可以借此此机会引引起社会会各界对对于本企企业的重重视，并并且加深深社会公公众对于于本企业业的了解解。一句句话，在在营销活活动中恰恰到好处处地应用用仪式，可可以从多多方面使使营销人人员及起起所在企企业获益益。二、营销仪仪式的种种类及涵涵义营销仪式主主要包括括开业庆庆典、剪剪彩仪式式、签字字仪式、宴宴请礼仪仪和舞会会礼仪等等。1、开业庆庆典，即即隆重的的庆祝典典礼，是是企业第第一次与与公众见见面并具具有特殊殊意义的的事件。为为了扩大大影响，树树立企业业形象

7、，以以招徕顾顾客，许许多企业业在开张张营业之之际都要要本着热热烈、隆隆重而又又节俭的的原则举举行开业业典礼。2、剪彩仪仪式，主主要是商商界的有有关单位位，为了了庆贺公公司的设设立、企企业的开开业、商商店的开开张、展展销会的的开幕等等等，而而举行的的隆重礼礼仪性欢欢庆程序序。从剪剪彩的发发展过程程中我们们可以看看出，它它最初只只不过时时人们用用以促销销的一种种手段，慢慢慢地，它它逐渐演演变为商商务活动动中的一一项重要要的仪式式。在一一般情况况下，在在各式各各样的开开业庆典典仪式中中，剪彩彩都是一一项及其其重要的的、不可可或缺的的程序。剪剪彩仪式式上有众众多的惯惯例、规规则必须须遵守，其其具体的的

8、程序也也有一定定的要求求。3、签字仪仪式，即即合同的的签署。它它在营销销交往中中，被视视为一项项标志着着有关各各方的相相互联系系取得更更大的进进展，以以及为消消除彼此此之间的的误会或或抵触而而达成了了一致性性见解的的重大的的成果。签签字仪式式可以使使协议具具有法律律效力，同同时是企企业与企企业之间间友好协协作的表表示。因因此，签签约仪式式需要十十分讲究究礼仪。宴请礼仪：舞会礼仪：礼仪操作：营销人员参参加仪式活动动礼仪禁禁忌。在营销活动动中，营营销人员员参加庆庆祝仪式式的机会会是很多多的，参参加并出出席仪式式活动可可能是奉奉命前往往，也有有可能是是应邀出出席。参加仪式活活动是一一件喜庆庆而又令令

9、人兴奋奋的事情情，所以以出席的的营销人人员，一一定要为为自己的的形象做做一份精精心的设设计，要要知道您您的形象象代表着着就是你你身后的的企业或或公司形形象。对对营销人人员来讲讲，组织织仪式与与参与仪仪式，往往往会有有很多方方面不同同的要求求，所以以，作为为经常需需要在这这样大型型的公共共场合“抛头露露面”的营销销精英们们，务必必要遵守守好出席席仪式的的礼仪方方面的基基础知识识。公共活动就就是许多多营销人人员的集集体活动动，参加加公共活活动，如如欢迎、欢欢送、祝祝贺、集集会、舞舞会、参参观、旅旅游、各各种庆典典等均属属公共活活动。要要注意活活动中的的礼仪禁禁忌。 1忌奇装装异服或或不分场场合乱穿

10、穿衣，如如拖鞋歪歪帽、半披半半挂、不修边边幅、蓬头垢垢面。也也忌过分分打扮、艳妆浓浓抹等。 2在仪式式活动中中免不了了要签名名。签名名有两种种情况，一一种是报报到时在在报到簿簿或纪念念册上签签名，一种是是在活动动期间应应邀签名名。前者者忌抢先先在最佳佳位置挥挥舞大字字，后者者忌意轻轻笔浮，漫漫不经心心。签名名一定要要字迹工工整。请请人签名名，特别别是请名人签签名，事事前要分分析有多多大可能能性，素素不相识识，贸然然请求，如遇婉辞，则十分难堪。3在仪式式活动中中，忌频频繁地自自我介绍绍，更忌忌自我介介绍时罗罗列官衔衔或自我我炫耀，张张扬自己己的成就就或著著作。4在仪式式活动中中，如果果是由主主持

11、人依依次介绍绍，主持持人必须须事前进进行周密密调查，了了解每个个参与者者的姓名名和基本本情况，一一忌不知知姓名就就介绍，这这会使被被介绍者者难为情情；二忌忌介绍时时表情有有冷热差差异；三三忌介绍绍格局有有别，对对熟悉者多多方赞扬扬，对陌陌生人只只提名道道姓。被被介绍者者要有表表示，或或起立致致敬，或或欠身微微笑，或或含笑点点头，忌忌表情板板滞、不不加理睬睬，忌言言笑不停停，对介介绍置若若罔闻。介介绍某一一人时，全全体成员员都应注注目示敬敬，忌东东瞅西看看，毫不不在意。5数人在在一起，由由熟识人人介绍时时，忌先先男后女女，忌先先少后老老，忌先先官后民民。被介介绍双方方要热情情握手，忌忌一冷一一热

12、。如如双方希希望发展展交情，可可互换名名片，忌忌一厢情情愿地索索要名片片。6仪式活活动如有有摄影留留念，忌忌抢占前前排中心心位置，显显露自己己；忌简简单地按按照官职职大小、地地位高低低论资排排位，应应按照先先女后男男、先老老后少、先先矮后高高、先客客后主的的礼貌原原则排座座，并按按照衣服服色彩进进行审美美调节。7仪式活活动中，如如果因为为自己迟迟到而推推迟活动动进行，到到场以后后，忌洋洋洋自得得地不道道歉，更更忌以迟迟到显示示身份特特殊。8仪式活活动中，发发言忌夸夸夸其谈谈，时间间过长；听发言言忌精力力分散，频频频看表表。9如需提提前告退，应应尽量在在转换发发言人或或发言告告一段落落时进行行，

13、忌在在别人发发言中去去上厕所所或起身身做别的的事情，这这会使发发言者误误认为是是不受欢欢迎，影影响情绪绪。10仪式式活动，都都有主题题。参加加活动的的人的言言语、行行动，忌忌离开主主题，节节外生枝枝；忌旁旁敲侧击击，进行行干扰；忌失掉掉身份，越越俎代庖庖。第二节 开业仪仪式礼仪原理：开业仪式在在商界中中，一直直都是颇颇受欢迎迎和青睐睐的。其其原因，倒倒也并不不仅仅时时商家只只是为了了给自己己的企业业或公司司带来一一定的吉吉利，而而是因为为通过它它可以因因势利导导，对于于企业自自身的事事业发展展裨益良良多。它它有助于于塑造出出本企业业的良好好形象，提提高自己己的知名名度与美美誉度，有有助于扩扩大

14、本单单位的社社会影响响，吸引引社会各各界的重重视与关关心，可可以将本本单位的的建立或或成就“广而告告之”，借以以此来招招徕顾客客，同时时，也可可以让支支持过自自己的社社会各界界与自己己一同分分享成功功的喜悦悦，进而而为日后后的进一一步合作作奠定良良好的基基础，开开业庆典典，还可可以增强强本企业业全体员员工的自自豪感与与责任心心，从而而为自己己创造出出一个良良好的开开端，或或是开创创一个新新的起点点。开业庆典尽尽管它进进行的时时间非常常短暂，但但是如何何营造出出现场的的热闹气气氛，取取得成功功，却绝绝非一桩桩容易的的事情。它它牵涉面面甚广，影影响面巨巨大，需需要对其其进行认认真的筹筹备与组组织。

15、因因此，主主办的企企业和公公司务必必给予高高度重视视，为自自己企业业的开业业起个好好头。一、开业仪仪式准备备开业庆典的的准备是是开业仪仪式的基基础性工工作，为为了能使使开业庆庆典顺利利进行，应应做好以以下几方方面的准准备工作作：1、做好舆舆论宣传传。企业业可以运运用传播播媒介，广广泛地刊刊登宣传传广告，以以引起公公众的注注意。这这种广告告的内容容一般应应包括：开业庆庆典举行行的日期期和地点点、企业业经营特特色、开开业时对对顾客的的优惠等等。2、提前发发送请柬柬。开业业庆典的的成功与与否，在在很大程程度上与与参与庆庆典的主主要宾客客的身份份、人数数有着直直接的关关系。因因此，在在开业典典礼前应应

16、邀请上上级领导导、知名名人士、各各有关职职能部门门、社区区负责人人、有影影响力的的社团及及代表、新新闻媒介介等方面面的人士士参加。对对邀请出出席的宾宾客，应应提前将将请柬送送达，以以示对客客人的敬敬重。请请柬要精精美、大大方，一一般用红红、白、蓝蓝色作为为封底， 请柬柬的格式式是：先生生（女士士）: 兹订订于月日（星星期）上午午时，在在处举举行开业业典礼。 敬请请光临。 此致致敬礼！ 敬敬启 33、场地地布置工工作 庆庆典仪式式多在开开业现场场直接进进行，其其场地可可以是正正门外的的广场，也也可以是是正门之之内的大大厅。按按照惯例例，举行行开业仪仪式时，宾宾客一律律站立进进行，故故一般不不布置

17、主主席台或或座椅。为为显示隆隆重与敬敬客，可可在来宾宾尤其时时贵宾站站立之处处铺设红红色地毯毯，地毯毯要清洁洁干净。并并在场地地四周悬悬挂横幅幅、标语语、气球球、彩带带、红色色灯笼等等。此外外，还应应当在醒醒目之处处摆放来来宾赠送送的花篮篮、牌匾匾。来宾宾的签到到簿、本本企业的的宣传材材料、待待客的饮饮品等，亦亦须提前前备好。对对于音像像、照明明设备，以以及开业业仪式举举行之时时所需使使用的用用具、设设备，必必须事先先认真对对其进行行检查、调调试，以以防其在在使用时时出现故故障和差差错。4、接待服服务人员员确定。在在举行开开业仪式式的现场场，一定定要有专专人负责责来宾的的服务接接待工作作。除了

18、了要告示示本企业业的全体体员工在在来宾面面前，人人人都要要以主人人翁的身身份热情情待客，有有求必应应，主动动相助之之外，更更重要的的时分工工明确，各各尽其职职。在接接待贵宾宾时，可可由本单单位的礼礼仪小姐姐负责此此事。若若来宾较较多时，须须为来宾宾准备好好专用的的停车场场、休息息室，并并应为其其安排饮饮食。5、馈赠礼礼品的选选择。举举行开业业庆典仪仪式时，赠赠予来宾宾的礼品品，一般般属于宣宣传性传传播媒介介的范畴畴之内。若若能将馈馈赠予来来宾的礼礼品选择择得当，必必然会产产生良好好的效果果。根据据常规，向向来宾赠赠送的礼礼品，应应具有三三大特征征：（1）宣传传性。可可选用本本单位的的产品，也也

19、可在礼礼品及其其包装上上印有本本单位的的企业标标志、广广告用语语、产品品图案、开开业日期期等等。（2）荣誉誉性。要要使之具具有一定定的纪念念意义，并并且使拥拥有者对对其珍惜惜、重视视，为之之感到光光荣和自自豪。（3）独特特性。它它应当与与众不同同，具有有本单位位的鲜明明特色，使使人一目目了然，并并且可能能令人过过目不忘忘。6. 仪式式程序拟拟定为使开业仪仪式顺利利进行，在在筹备之之时，必必须要认认真拟定定仪式的的程序，并并选定好好称职的的仪式主主持人。二、贺词的的选择对于不同的的商业庆庆典，可可以送不不同的贺贺词。在在此提供供一些作作参考：贺新居落成成秀茁兰芽 玉荀呈呈祥 瓜瓜瓞延祥祥 饴座座

20、腾欢 兰階添添喜 莺莺迁乔木木 燕入入高楼 煥然一一新玉荀呈祥 鸣凤栖栖梧 燕燕贺德邻邻 室接接青云 堂构增增辉 华华厦开新新 金玉玉滿堂 新基鼎鼎定堂构更新 贺迁居居贺商店迁移移良禽择木 乔木莺莺声 德德必有邻邻 骏业业肇兴 大展经经纶 万万商云集集 贺商商店開幕幕 骏业日新 骏业崇崇隆 大大展鸿图图 源远远流长 骏业宏宏开 陶陶朱媲美美 贷财财恒足 贺金融界裕国利民 欣欣向向荣 辅辅导工商商 金融融枢纽 服务人人群 信信用卓著著 福国制民 繁荣社社会 通通商惠工工 实业业昌隆 信孚中中外 安安定经济济贺医界万病回春 活人济济世 功功同良相相 仁心心良术 著手成成春 良良相身医医 病人福音

21、仁述超超群 医医术精湛湛 术精精岐黄 华陀妙妙术 赠政界 政通人人和 为为国为民民 造福福人群 丰功伟伟绩 口口碑载道道 公正正廉明 德政可可风 功功在桑梓梓 善政政亲民 政绩斐斐然 造造福地方方 万众众共钦 贺当选 自治之之光 众众望所归归 为民民喉舌 为民前前锋 宏宏扬法治治 民主之之光 为为民造福福 光大大廉政 造福桑桑梓 辅辅政导民民 礼仪操作：一、开业仪仪式的程程序从总体上来来看，开开业仪式式大都由由开场、过过程、结结局三大大基本程程序所构构成。1、开场，即即奏乐，邀邀请来宾宾就位，宣宣布仪式式正式开开始，介介绍主要要来宾。宣读时，其顺序为：先宣读前来出席的重要领导人名单，再宣读知名

22、人士名单，然后宣读致贺电、致贺函单位或个人名单。2、过程，是是开业仪仪式的核核心内容容，它通通常包括括本单位位负责人人讲话，来来宾代表表致词，启启动某项项开业标标志等。贺辞一般是由领导人或知名人士宣读。答词，一般由举办单位的主要负责人宣读。致词和答词应简洁、热情。而剪彩通常在致答词之后进行。剪彩人由参加典礼的人员中身份最高的领导或知名人士担任。3、结局，则则包括开开业仪式式结束后后，宾主主一首进进行现场场参观、联联欢、座座谈等等等。它是是开业仪仪式必不不可少的的尾声。第三节 剪彩仪式式礼仪原理：剪彩仪式的的准备：1、绸花，由由一匹红红色绸缎缎在中间间结成数数朵花团团做成。作作为剪彩彩仪式之之中

23、的“彩彩”，它它是主角角，自然然是公众瞩目目之处。按按照传统统作法，它它应当由由一整匹匹未曾使使用过的的红色绸绸缎制作作。目前前，有些些单位为为了节约约，而代代之以长长度为两两米左右右的细窄窄的红色色缎带，或或者以红红布条、红红线绳、红红纸条作作为其变变通，也也是可行行的。一一般来说说，红色色缎带上上所结的的花团，不不仅要生生动、硕硕大、醒醒目，而而且其具具体数目目往往还还同现场场剪彩者者的人数数直接相相关。红红色缎带带上所结结的花团团的具体体数目有有两类模模式可依依：其一，是是花团的的数目较较现场剪彩彩者的人人数多上上一个；其二，是是花团的的数目较较现场剪剪彩者的的人数少少上一个个。前者可可

24、使每位位剪彩者者总是处处于两朵朵花团之之间，尤尤显正式式。后者者则不同同常规，亦亦有新意意。2、剪刀，是是专供剪剪彩者在在剪彩仪仪式上正正式剪彩彩时所需需要用到到的工具具。每位位现场剪剪彩者必必须人手手一把，事事先，一一定要逐逐把检查查一下剪剪彩时的的剪刀是是否已经经开刃，是是否好用用，务必必要确保保剪彩者者在正式式剪彩时时，以“手起刀刀落”，一举举成功，而而切勿一一再补刀刀。在剪剪彩仪式式结束后后，主办办方可将将每位剪剪彩者所所使用的的剪刀经经过包装装之后，赠赠送给对对方以示示纪念。3、白色薄薄纱手套套，是专专为剪彩彩者所准准备的。在在正式的的剪彩仪仪式上，剪剪彩者在在剪彩时时，最好好每人戴

25、戴上一副副白色薄薄纱手套套，以示示郑重其其事。在在准备白白色薄纱纱手套的的同时，除除了要确确保其数数量充足足之外，还还须使之之大小合合适、洁洁白干净净。4、托盘，在在剪彩仪仪式上是是托在礼礼仪小姐姐手中，用用作盛放放红色绸绸带、剪剪刀、白白纱手套套的。在在剪彩仪仪式上所所使用的的托盘。为为了显示示隆重、喜喜庆，可可在使用用时铺上上红色绒绒布或绸绸布。5、红色地地毯，主主要用于于铺设在在剪彩者者正式剪剪彩时的的站立之之处。其其长度可可视剪彩彩人数的的多寡而而定，其其宽度则则不应在在一米以以下。在在剪彩现现场铺设设红色地地毯，主主要是为为了提升升其档次次，并营营造一种种喜庆的的气氛。6、剪彩人人员

26、确定定。剪彩彩者是剪剪彩仪式式的关键键，剪彩彩人员主主要是由由剪彩者者与助剪剪者两部部分人员员构成。在剪彩仪式上担任剪彩者，是一种很高的荣誉。剪彩仪式档次的高低，往往也同剪彩者的身份密切相关。因此，在选定剪彩的人员时，最重要的是要把剪彩者选好。在剪彩仪式上，持剪刀剪彩之人，按照惯例，可以是一个人，也可以是几个人同时进行，但一般不应多于5人。通常由上级领导、合作伙伴、社会名流、客户代表等所承担。确定剪彩者名单，必须是在剪彩仪式正式举行之前。名单一旦确定，应尽早告知对方，使其有所准备。必要之时，可在剪彩仪式举行之前，将剪彩者聚集在一起，告之对方有关的注意事项，并稍事排练。剪彩者的仪表和举止，直接影

27、响剪彩仪式的效果。因此，剪彩者应当讲究有关礼仪。剪彩者应着套装、套裙或制服出席，并将头发梳理整齐。剪彩者穿着要整洁、庄重，精神要饱满，给人以稳健、干练的印象。不允许戴帽子，或者墨镜，也不允许身着便装。若剪彩者仅为一人，则其剪彩时居中而立即可。若剪彩者不止一人时，对其同时上场剪彩时位次的尊卑就必须引以重视。而在剪彩的同时，助剪者指的是剪彩者剪彩的一系列过程中，从旁边为其提高帮助的工作人员。一般而言，助助剪者多多由东道道主一方方的女职职员担任任。现在在，人们们对他们们的称呼呼是礼仪仪小姐。礼礼仪小姐姐，需相相貌较好好、身材材颀长、年年轻健康康、气质质优雅、反反应敏捷捷、善于于交际。礼仪操作：剪彩仪

28、式的的程序：剪彩的程序序必须有有条不紊紊。按照惯惯例，剪剪彩既可可以是开开业仪式式中的一一项具体体程序，也也可以独独立出来来，由其其自身的的一系列列程序所所组成。独独立而行行的剪彩彩仪式，通通常应包包含如下下六项基基本的程程序：1、来宾就就位。在在剪彩仪仪式上，通通常只为为剪彩者者、来宾宾和本单单位的负负责人安安排座席席。在剪剪彩仪式式开始时时，即应应敬请大大家在已已排好顺顺序的座座位上就就座。在在一般情情况下，剪剪彩者应应就座于于前排。若若其不止止一人时时，则应应使之按按照剪彩彩时的具具体顺序序就座。2、宣布仪仪式正式式开始。在在主持人人宣布仪仪式开始始后，乐乐队应演演奏音乐乐，现场场可燃放

29、放鞭炮，全全体到场场者应热热烈鼓掌掌。此后后，主持持人应向向全体到到场者介介绍到场场的重要要来宾。3、奏国歌歌。此刻刻须全场场起立。必必要时，亦亦可随之之演奏本本单位标标志性歌歌曲。4、致辞讲讲话。发发言者依依次应为为东道主主单位的的代表、上上级主管管部门的的代表、地地方政府府的代表表、合作作单位的的代表等等。其内内容应言言简意赅赅，每人人不超过过三分钟钟，重点点分别应应为介绍绍、道谢谢与致贺贺。5、剪彩。此此刻，全全体应热热烈鼓掌掌，必要要时还可可奏乐或或燃放鞭鞭炮。在在剪彩前前，须向向全体到到场者介介绍剪彩彩者。剪彩者者走向剪剪彩的绸绸带时，应应面带微微笑，落落落大方方。当礼礼仪小姐姐用托

30、盘盘呈上剪剪彩用的的剪刀时时，剪彩彩者应向向工作人人员点头头致意，并并向左右右两边手手持彩带带的工作作人员微微笑致意意，然后后全神贯贯注，把把彩带一一刀剪断断。剪彩彩完毕，放放下剪刀刀，应转转身向四四周的人人鼓掌致致意。待待剪彩者者退场后后，其他他礼仪小小姐方可可列队由由右侧退退场。6、参观。剪剪彩之后后，主人人应陪同同来宾参参观。仪仪式至此此宣告结结束。随随后东道道主单位位可向来来宾赠送送纪念性性礼品，并并设宴款待待全体来来宾。一般来说，剪剪彩仪式式宜紧凑凑，忌拖拖沓。不不管是剪剪彩者还还是助剪剪者在上上下场时时，都要要注意井井然有序序、稳健健、神态态自然。在在剪彩过过程中，更更是要表表现得

31、不不卑不亢亢、落落落大方。 第四节 签字仪仪式礼仪原理：在营销交往往的实践践中，尽尽管君子子协定、口口头承诺诺在一定定程度上上有着作作用，但但是，更更有效地地取信于于人，让让你和客客户交往往的更为为顺利，则则需要依依靠文字字性的条条款合同同。有句句俗语：“口说无无凭，立立此为据据”，说的的就是立立文字作作为字据据证明的的重要性性。一、签字仪仪式的准准备在营销交往往中，人人们在签签署合同同之前，通通常会竭竭力作好好以下几几个步骤骤的准备备工作。1、布置签签字厅。签签字厅有有常设专专用的，也也有临时时以会议议厅、会会客厅来来代替的的。布置置它的总总原则：庄重、整整洁、清清静。按照仪式礼礼仪的规规范

32、，签签字桌应应当横放放于室内内。在其其后，可可摆放适适量的座座椅。签签署双边边性合同同时，可可放置两两张座椅椅，供签签字人就就座，签署多多边合同同时，可可以仅放放一张座座椅，供供各方签签字人签签字时轮轮流就座座；也可可以为每每位签字字人都各各自提供供一张座座椅。签签字人在在就座时时，一般般应当面面对正门门。在签字桌上上，循例例应事先先安放好好待签的的合同文文本以及及签字笔笔、吸墨墨器等等等签字时时所用的的文具。与外商签署署涉外商商务合同同时还需需在签字字桌上插插放有关关各方面面的国旗旗。插放放国旗时时，在其其位置与与顺序上上，必须须按照礼礼宾序列列而行。例例如，签签署双边边性涉外外商务合合同时

33、，有有关各方方面的国国旗须插插放在该该方签字字人座椅椅的正前前方。2、安排签签字时的的座次。在在正式签签署合同同时，各各方代表表对于礼礼遇均非非常在意意，因而而营销人人员对于于在签字字仪式上上最能体体现礼遇遇高低的的座次问问题，应应当认真真对待。签字时各方方代表的的座次，是是由主方方代为先先期排定定的。合合乎礼遇遇的作法法是：在在签署双双边性合合同时，应应请客方方签字人人在签字字桌右侧侧就座，主主方签字字人则应应同时就就座于签签字桌左左侧。双双方各自自的助签签人，应应分别站站立于各各自一方方签字人人的外侧侧，以便便随时对对签字人人提供帮帮助。双双方其他他的随员员，可以以按照一一定的顺顺序在己己

34、方签字字人的正正对面就就座。也也可以依依照取位位的高低低，依次自左左至右（客客方）或或是自右右至左（主主方）地地列成一一行，站站立于己己方签字字人的身身后。当当一行站站不完时时，可以以按照以以上顺序序并遵照照“前高高后低”的的惯例，排排成两行行、三行行或四行行。原则则上，双双方随员员人数，应应大体上上相近。在签署多边边性合同同时，一一般仅设设一个签签字椅。各各方签字字人签字字时，须须依照有有关各方方事先同同意的先先后顺序序，依次次上前签签字。他他们的助助签人，应应随之一一同行动动。在助助签时，依依“右高高左低”的的规矩，助助签人应站站立于签签字人的的左侧。与与此同时时，有关关各方的的随员，应应

35、按照一一定的序序列，面面对签字字桌就座座或站立立。3、预备待待签的合合同文本本。依照照商界的的习惯，在在正式签签署合同同之前，应应由举行行签字仪仪式的主主方负责责准备待待签合同同的正式式文本。举行签字仪仪式，是是一桩严严肃而庄庄重的大大事，因因此不能能将“了了犹未了了”的“半半成品”交交付其使使用；或或是临近近签字时时，有关关各方还还在为某某些细节节而纠缠缠不休。在在决定正正式签署署合同时时，就应应当拟定定合同的的最终文文本。它它应当是是正式的的，不再再进行任任何更改改的标准准文本。负责为签字字仪式提提供待签签的合同同文本的的主方，应应会同有有关各方方一道指指定专人人,共同同负责合合同的定定稿

36、、校校对、印印刷与装装订。按按常规，应应为在合合同上正正式签字字的有关关各方，均均提供一一份待签签的合同同文本，必要时时，还可可再向各各方提供供一份副副本。签署涉外商商务合同同时，比比照国际际惯例，待待签的合合同文本本，应同同时使用用有关各各方法定定的官方方语言，或或是使用用国际上上通行的的英文。此此外，亦亦可同时时并用有有关各方方法定的的官方语语言与英英文。使使用外文文撰写时时，应反反复推敲敲，字斟斟句酌，不不要望文文生义或或不解其其义而乱乱用词汇汇。4、规范签签字人员员的服饰饰。按照照规定，签签字人、助助签人以以及随员员出席签签字仪式式应当穿穿着具有有礼服性性质的深深色西装装套装、中中山装

37、套套装或西西装套装装，并且且配以白白色衬衫衫与深色色皮鞋。男男士还必必须系上上单色领领带，以以示正规规。在签字仪式式上露面面的礼仪仪人员、接接待人员员，可以以穿自己己的工作作制服，或或是旗袍袍一类的的礼仪性性服装。礼仪操作：签字仪式的的程序签字过程是是仪式的的重点，它的时间不长，但程序规范、庄重而热烈。签字仪式的正式程序一共分为四项，它们分别是：1、签字仪仪式正式式开始。有有关各方方人员进进入签字字厅，在在既定的的位次上上各就各各位。2、签字人人正式签签署合同同文本。通通常的作作法，是是首先签签署己方方保存的的合同文文本，在在接着签签署他方方保存的的合同文文本。商务礼仪规规定：每每个签字字人在

38、由由己方保保留的合合同文本本上签字字时，按按惯例应应当名列列首位。因因此，每每个签字字人均应应首先签签署己方方保存的的合同文文本，然然后再交交由他方方签字人人签字。这这一作法法，在礼礼仪上称称为“轮轮换制”。它它的含义义，通过过轮流，使在位次排列上，有关各方均有机会居于首位一次，以显示机会均等，各方平等。3、签字人人正式交交换已经经有关各各方正式式签署的的合同文文本。此此时，各各方签字字人应热热烈握手手，互致致祝贺。可可相互交交换各自自一方刚刚才使用用过的签签字笔，以以示纪念。全全场人员员应鼓掌掌，表示示祝贺。4、共饮香香槟酒互互相道贺贺。交换换已签的的合同文文本后，有有关人员员，尤其其是签字

39、字人当场场干上一一杯香槟槟酒，这这是国际际上通行行的用以以增添喜喜庆色彩彩的做法法。在一般情况况下，商商务合同同在正式式签署后后，应提提交有关关方面进进行公证证，此后后才正式式生效。第五节 营销销宴请礼礼仪礼仪原理：随着社会生生产力的的不断提提高和社社会的进进步，人人们生活活的质量量提高了了，在从从事营销销活动中中，对于于饮食也也有了更更高的要要求，除除了裹腹腹，它被被更多的的赋予欣欣赏、享享受、社社交、文文化的含含义，即即所谓的的饮食文文化，也也自然包包含了饮饮食礼仪仪内容。一、饮食礼礼仪就是是指人们们在饮食食过程中中（包括括招待他他人饮食食，与他他人一起起饮食两两方面），必必须遵守守的礼仪

40、仪规范。现现代饮食食礼仪的的一条基基本原则则是“4M原原则”。“4M原则则”是指在在安排或或者参与与餐饮活活动时，应应对菜单单、举止止、音乐乐、环境境四个方方面的问问题予以以高度重重视，并并力求使使自己在在这些方方面的作作为符合合律己、敬敬人的行行为标准准。二、宴请的的形式饮食活动除除个人饮饮食（含含家里人人正常就就餐）和和非正规规性饮食食活动，如如野餐、便便餐外，有有组织的的、有规规范礼仪仪要求的的群体性性饮食活活动也称称宴请，是是社交活活动的主主要方式式，是人人们传递递友谊、沟沟通感情情的基本本形式。宴请按礼仪仪规范要要求档次次不同可可分为正正式宴会会和便宴宴两种，其其中便宴宴按组织织形式

41、又又可分为为家宴、冷冷餐会、鸡鸡尾酒会会、茶会会等。（一）正式式宴会正式宴会是是指那种种按一定定的规格格正经摆摆设的对对参加人人及席间间礼仪有有严格规规定的筵筵席。官方举行的的国宴是是最隆重重的正式式宴会，往往往规模模庞大，参参加人数数众多，且且接待规规格极高高。印尼尼前总统统苏加诺诺当年在在“面积达达数百英英亩的仙仙境般的的大花园园中”举行国国宴，人人们“在一千千支火炬炬照耀下下用金制制餐具用用膳，乐乐师们在在湖边奏奏乐，湖湖面铺满满了白色色的莲花花和浮现现在小木木筏上的的烛光”，其排排场之大大，令人人惊叹。近近年来，许许多国家家宴请贵贵宾备菜菜讲究少少而精，气气氛显得得亲切热热烈。宴宴请，

42、已已逐渐变变成领导导人之间间交结友友情的礼礼节性活活动。正式宴会要要事先安安排好座座位，并并设有座座位卡；使用讲讲究的餐餐具；有有服务员员用大托托盘上菜菜，让客客人自己己取用；进餐前前先喝餐餐前酒，进进餐后再再喝餐后后酒。这种种宴会通通常都在在晚上举举行，偶偶尔也可可在午间间举行。有有时还规规定穿着着的要求求。出席席宴会的的客人数数目总是是双数，一一般都是是邀请夫夫妇一起起出席。如如果是单单身的人人，可以以携同自自己的异异性朋友友出席，也也可以单单独出席席。席间间一般有有正式的的致辞和和祝酒。补充知识77-1：法国的国宴宴从路易十四四开始，法法国在外外交方面面形成了了一个重重要的不不断发展展的

43、外交交宴请传传统。法法国著名名的烹饪著作作口味味心理学学的作作者勃利利亚萨代林林有句名名言：“告诉我我爱丽舍舍宫吃些些什么，我我就告诉你法法国是一一个怎样样的国家家。”这句话话流传了了1000多年，至至今仍为为法国人人津津乐乐道。他他们认为，爱丽丽舍宫的的餐桌，是是法国的的“橱窗”，是国国家的命命运、生生活的艺艺术和款款待客人人礼节的的某种象征。一一句话，它它关系到到国家的的威望。因此，在爱爱丽舍宫宫，无论论是便宴宴还是国国宴，一一切都要要经过精精心的遴遴选和细细致的安安排。首首先菜单要印制制得精美美，封面面通常采采用法国国艺术家家的作品品。其次次，菜肴肴和用酒酒都是由由总统亲亲点。就就拿密特

44、朗总总统来说说，因为为他喜欢欢传统的的菜肴，因因此近几几年爱丽丽舍宫的的宴席上上，从未未出现过过野味和猪肉，牛牛肉也很很少，吃吃得最多多的是鱼鱼、羊、鸡鸡、鸭。爱丽舍宫宴宴席有四四大主管管，人称称“四大天天王”。其中中一人管管宴席上上的鲜花花摆设，一一人是专专管厨房的首席席大厨，另另外两位位专管宴宴席上的的用酒。爱爱丽舍宫宫的酒窖窖就在厨厨房的旁旁边，内内藏1.5万瓶各种名名酒，随随用随补补。19989年年7月，法法国大革革命2000周年年大庆期期间，来来爱丽舍舍宫参加加宴会的贵宾达达到5,4000名，光光是名贵贵的藏酒酒就喝掉掉3,2200瓶瓶！这个个酒窖属属于国家家最高机机密之一一，总统统

45、府的大大主管绝绝对不会会允许任任何人进进去参观观，哪怕怕是国际际上最有有权威的的品酒师师。久而而久之，爱丽舍宫的的酒窖便便蒙上了了一层神神秘的色色彩。我国李先念念主席访访法期间间，密特特朗总统统为他举举行了规规格很高高的宴会会，法国国议长、总总理、外交部长均均拨冗出出席。服服务员身身穿黑色色礼服，打打着领结结，垂手手侍立。主主菜只有有两道：蒸龙虾虾和烤小鸭，其其余为点点心和甜甜食，外外加一个个生菜沙沙拉。每每道菜都都放在大大盘里，由由服务员员端到客客人左方，由客人人用刀自自行择取取。在悠悠扬的乐乐曲中，国国宴圆满满结束，却却不见桌桌上杯盘盘狼藉，这这是客人自行择菜菜的好处处，吃多多少拿多多少，

46、不不想吃就就不必拿拿。堂堂堂国宴，气气氛热烈烈，却杜杜绝浪费费。（二）便宴宴便宴也即非非正式宴宴会。这这类宴会会的安排排比较简简单，通通常不预预先排席席位，对对来宾的的服饰也也没有严严格的要要求，菜菜肴的数数量和酒酒水可以以根据主主人的实实力和客客人的喜喜好而定定。此外外，席间间礼仪要要求也不不如正式式宴请严严格。1、家宴即在家中设设宴招待待客人，是是便宴的的一种形形式。家家宴往往往由主妇妇亲自下下厨烹调调，家人人共同招招待客人人，显得得亲切、自自然，让让客人产产生“宾至如如归”的感觉觉。西方方人士喜喜欢采用用这种方方式，以以示友好好、融洽洽。用家宴招待待客人，要要特别注注意厨房房做菜和和客厅

47、招招待客人人之间的的矛盾，主主人不能能因在厨厨房里忙忙碌而很很少在客客厅招待待客人。解解决这一一矛盾的的最好办办法是多多选一些些可预先先炖或是是蒸的菜菜，少选选一些现现炒的菜菜。2、冷餐会会冷餐会，实实际上就就是自助助餐招待待会。在在冷餐会会中，一一般是不不排席位位的，食食物放在在餐厅或或客厅中中央一张张大餐桌桌或长条条桌上，让让客人们们环绕着着走动自自己取菜菜。有的的冷餐会会有服务务员站在在那里为为客人们们服务，客客人可以以从桌上上拿一条条餐巾，一一个菜盘盘，一份份刀、叉叉，自己己挑选愿愿意吃的的食物放放在菜盘盘中，然然后用餐餐。冷餐餐会又有有两种不不同的方方式：一一种是客客人选取取食物之之

48、后，都都坐在餐餐桌旁进进餐；一一种是客客人选取取食物之之后，分分散随便便坐在椅椅子、凳凳子、沙沙发上或或站立着着进食。冷冷餐会以以冷食为为主，但但也常有有热菜，用用保温的的托盘使使之保持持热度。冷餐会一般般在中午午12时时至下午午2时、下下午5时时至7时时左右举举行，它它较适用用于人数数众多的的正式宴宴请。冷餐会对场场地要求求不高，这这种自助助餐会可可以在家家里的客客厅、院院子和花花园里举举行，也也可以在在餐馆、宾宾馆的大大餐厅里里以及其其他比较较宽敞的的室内举举行。冷餐会特别别礼仪要要求：比较正式的的自助餐餐多半是是站着吃吃；如果果主人准准备很多多椅子，坐坐着吃也也无妨；如果准准备不够够，就

49、需需将椅子子让给老老年人或或身体衰衰弱者。年轻的男子子应为女女士服务务，替她她们端菜菜。可是是就女性性立场来来说，第第一盘可可让男士士为自己己服务，但但若是从从头到尾尾都像个个女王似似的，一一切让男男士服务务到底就就不可取取了。桌上的菜，想想夹取多多少道都都无所谓谓，但是是不要一一口气夹夹太多，各各式各样样的菜都都拣取少少量，放放置于盘盘子上，并并排列成成好看的的样子。取菜时，还还是要依依全餐的的顺序，即即自开胃胃菜开始始，其次次才是鱼鱼、肉、沙沙拉、水水果等，这这是自助助餐的规规矩。参加自助餐餐，无须须等客人人到齐，可可先后自自由进食食，以免免除主人人因所请请客人临临时因故故不能到到来，致致

50、使有一一部分座座位空着着的尴尬尬。自助餐最大大的优点点是，能能随心所所欲地拒拒绝和选选择各色色菜肴。但但若一味味地取用用价格昂昂贵的，或或是盘中中的菜肴肴明明已已经堆积积如山了了，吃不不完又再再取菜，取取用完后后还霸占占在桌旁旁不肯离离去，甚甚至为了了取食而而推挤他他人，是是极不礼礼貌的。除此之外，不不要将菜菜取好，就就坐在一一旁与朋朋友聊天天；或是是选好菜菜后，独独自坐在在角落埋埋头大吃吃，都是是不合乎乎礼貌的的行为。3、鸡尾酒酒会鸡尾酒会亦亦称酒会会。它是是一种西西方文化化的引入入。通常常以酒类类、饮料料为主招招待客人人。一般般酒会酒酒的品种种较多，并并配以各各种果汁汁，向客客人提供供不同

51、酒酒类配合合调制的的混合饮饮料（即即鸡尾酒酒）；备备有小吃吃，如三三明治、面面包、小小香肠、炸炸春卷等等。鸡尾酒会是是一种比比较简单单、但规规格可高高可低的的款待朋朋友的方方式。规规格高的的要发请请柬，规规格低的的可以用用电话邀邀请。在在接到酒酒会邀请请后，可可以不必必回复，在在着装上上也不用用太多讲讲究，只只要穿常常服就可可以了。在在酒会时时间要求求上，也也较宴会会更宽松松，可以以适当迟迟到，但但一般以以不超出出30分分钟为限限度，过过迟便对对主人有有不敬之之嫌了。严格的区分分，西方方人的酒酒会通常常有两种种形式：正餐前前的酒会会（或称称鸡尾酒酒会，即即Coccktaail Parrtiee

52、s）和和正餐后后的酒会会（Affterr-diinneer PParttiess）。鸡尾酒会的的时间一一般在晚晚餐前22小时。由由于鸡尾尾酒会在在晚餐前前举行，参参加酒会会的人都都要赶回回家吃晚晚饭，有有的可能能还要赴赴晚宴，因因此它有有非常明明确的时时间限制制。参加加酒会的的人要准准时到达达，也须须在规定定的时间间内离去去，逗留留太久是是失礼的的。正餐后的酒酒会通常常是晚饭饭后的88点至99点左右右开始，没没有具体体规定客客人告辞辞的时间间。与鸡鸡尾酒会会不同，这这种酒会会除了喝喝酒外，还还有音乐乐和跳舞舞，客人人如果兴兴致很高高，还可可以通宵宵不归。正正因为如如此，这这种酒会会一般在在周末

53、举举行。事事实上，它它就是一一种“聚会”或是“家庭招招待会”。酒会的特点点是比较较自由活活泼，便便于客人人们广泛泛接触。客客人可以以拿着酒酒杯四处处走动，与与其他客客人交谈谈，大家家都可以以充分利利用这个个机会进进行社交交活动。酒酒会与宴宴会相比比，其目目标和风风格都截截然不同同，在宴宴会上，主主人和客客人们需需要在相相当长的的时间内内一起围围坐在餐餐桌旁，大大家尽可可能寻找找共同感感兴趣的的话题。宴宴会的目目的主要要是在原原来相识识的基础础上进一一步加深深彼此的的了解、增增进相互互的好感感，从而而深化已已有的关关系。而而酒会则则不同，主主人与客客人们不不必集中中在一起起，他们们可以各各自去找

54、找感兴趣趣的人，去去结识新新的朋友友，它的的主要目目的是建建立新的的联系以以及加深深那些乐乐于时常常见面的的人的交交情。酒会的布布置场地：在布布置酒会会时，寻寻找大小小合适的的场地非非常重要要。场地地太小容容易显得得嘈杂，而而场地太太大则显显得冷清清，形不不成酒会会的气氛氛。为了了避免酒酒会过于于嘈杂和和过于冷冷清，最最理想的的场地是是可以自自动调节节人群密密度的、由由一间大大的主厅厅和几间间毗邻的的小间组组合而成成的场地地。喜欢欢热闹的的人可以以呆在大大厅里享享受酒会会的热闹闹，而喜喜欢清静静的人则则可以去去小房间间享受小小范围聊聊天的乐乐趣。由于参加酒酒会的人人通常比比较多，因因而场地地的

55、通风风很重要要。酒会里一般般不需要要椅子，客客人大都都是站着着喝酒聊聊天。但但考虑总总会有些些需要坐坐的客人人，特别别是年纪纪大的客客人，因因此，在在四周最最好能放放些椅子子。饮品：关于于酒，主主要应准准备数种种酒品，由由客人选选择。如如果不想想花费太太多，可可以只备备两三种种酒，同同时别忘忘了另备备两三种种饮料给给那些不不喝酒的的人饮用用。普通的鸡尾尾酒会，一一般给每每人预备备三杯酒酒。在一一些特殊殊场合，最最上等的的是香槟槟鸡尾酒酒。拌鸡尾酒的的器具必必须备齐齐，包括括：鸡尾尾酒摇拌拌器、刀刀（用以以切柠檬檬或柑橙橙）、过过滤器、冰冰、混酒酒用玻璃璃棒、柠柠檬、柑柑橙及樱樱桃。点心：鸡尾尾

56、酒会中中也要准准备些点点心，不不过食物物简单即即可。为为求新鲜鲜起见，果果仁、脆脆薯片等等可以在在会前瞬瞬间摆放放出来，但但其他的的则须在在数小时时前准备备妥当。普普通的食食品包括括各式三三明治、热热香肠、饼饼干等。有有时也会会摆些中中式点心心。在酒会上，一一般有招招待员专专门为客客人调酒酒和斟酒酒，而食食品可以以让客人人自己取取或由招招待员一一趟趟送送到各位位客人面面前供他他们选用用。酒会特别别礼仪要要求主人的礼仪仪：主人在酒会会开始之之初应站站在离门门较近的的地方，便便于迎接接客人。且且有义务务为不认认识的客客人作介介绍，作作为主人人应保证证不让任任何一位位客人孤孤独地呆呆在某个个角落里里

57、。如果果人太多多，无法法为客人人作一一一介绍，可可以拜托托几个好好朋友做做这件事事。另外外，主人人还应尽尽量同每每一位客客人交谈谈几句。由于客人可可以迟到到30分分钟之久久，所以以必须有有专人负负责留意意门口。在在较大的的酒会，男男女主人人都是分分工合作作的：男男主人照照顾酒水水的供应应，欢迎迎客人并并给他们们安放衣衣物，女女主人则则留在会会场中欢欢迎来客客，和他他们应酬酬寒暄。一些鸡尾酒酒会如举举行的时时间不长长，则可可不必另另外预备备房间让让女客人人存放衣衣物。但但在较正正式的场场合下，这这个房间间是必需需的，同同时灯应应一直亮亮着，以以便女宾宾可以直直接在那那里梳理理头发或或化妆等等。在

58、宾客众多多的场合合，女主主人应经经常留意意大门口口，看有有无客人人到来，并并上前欢欢迎，把把他们介介绍给他他们可能能喜欢结结识的朋朋友。在酒会进行行过程中中，主人人要随时时注意观观察烟灰灰缸是否否太满了了，酒和和食品是是否充足足。当酒会快结结束时，主主人也应应站在离离门较近近的地方方，便于于客人告告辞。客人的礼仪仪：应当在会场场中四处处行走，同同时自我我介绍或或为别的的朋友介介绍。如如一群朋朋友正在在谈天，有有一个人人后来加加入了，此此时认识识他的人人便应自自动把他他介绍给给其他不不认识的的人，然然后再继继续他们们的话题题。考虑虑周到的的人还会会对他略略述一下下他们正正在谈的的内容，使使得他易

59、易于进入入状态，成成为他们们之中的的一份子子。客人可以随随意选取取自己合合意的食食物，不不过要注注意，狼狼吞虎咽咽状是十十分失礼礼的。自始至终地地一个人人坐着喝喝酒或是是只跟一一人交谈谈，是不不合时宜宜的，醉醉酒当然然就更不不合时宜宜了。鸡尾酒会是是允许客客人半途途离开正正在和他他谈话的的人，而而去跟别别的朋友友会面，但但态度方方面亦应应讲究些些，免得得使人有有突兀之之感。中途要离去去的客人人得在人人群中把把男主人人找出来来，向他他道别。如如果主人人很忙的的话，不不必奢望望他们能能抽身出出来送客客。4、茶会茶会是一种种更为简简单的招招待形式式，一般般只邀请请三五个个朋友参参加，其其风格比比酒会

60、更更为清新新淡雅。茶茶会的时时间既可可以在上上午，也也可以在在下午，一一般持续续122个小时时。茶会的场地地可以在在专业茶茶馆，这这样茶艺艺服务就就可由专专业茶艺艺师操作作。也可可以在家家里进行行，通常常设在客客厅里，厅厅内设茶茶几、座座椅，不不排座位位。每位位客人应应有一个个茶杯（配配有杯托托和茶匙匙）以及及一个小小碟。客客厅里除除了茶几几，还应应有一张张用来放放茶壶、茶茶叶缸、热热水瓶、牛牛奶壶、糖糖缸以及及食品的的大桌子子。茶会以招待待客人喝喝茶为主主，辅以以一些水水果、糕糕点。茶茶具和茶茶叶通常常是比较较考究的的。客人到了，主主人招呼呼客人入入座后就就可以起起身去泡泡茶了。客人喝茶时时