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1、【Word版本下载可任意编辑】 医院管理者要学会的管理思维 我们相信，管理一定有规律可循。我我一直记得我们老师上课时讲的一句话：所有学科都是相通的，要善于从自己所学所看到的悟出一些值得自己借鉴的东西。让我们来看看在医院管理的整个过程中有哪些规律值得我们学习借鉴。 统筹管理 鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 点评：对于医院管理者而言，你的能力缺陷会导致医院营销的絮乱，对于下属而言，没劲的是跟着一位差劲的领导。 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

2、 1、重要的八个字是：我承认我犯过错误。 2、重要的七个字是：你干了一件好事! 3、重要的六个字是：你的看法如何? 4、重要的五个字是：咱们一起干! 5、重要的四个字是：不妨试试! 6、重要的三个字是：谢谢您! 7、重要的两个字是：咱们。 8、重要的一个字是：您。 点评：记住经常使用，它会让你事半功倍。 指导能力 波特定理：如果当员工犯错的时候，管理者一味地批评，这实际上并没有起到多大作用。因为当员工遭受许多批评时，他们往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的大失误。 组织能力 定位效应：社会心理学家曾作过一个试验：在召

3、开会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们次坐过的位子。 点评：习惯是可怕的东西，但是时代是在变的，管理者要不断改善充实自己并要带着员工打破旧观念。因为但凡自己认定的，人们大都不想轻易改变它。 看人能力 酒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会聚集而来。 点评：与其费劲在人海中寻找匹配自己需要的人才，不如提升自己，让人才主动来匹配自己的需求。 用人能力 奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。 点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。 人才管理能力 马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。 执行能力 吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。 点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动 自我

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