02新公民品牌梳理及公众筹款工作坊记录

1、 3/3新公民品牌梳理及公众筹款工作坊2015年6月27日下午 13:30-17:30参与人：ABC：汪婷，李晔，袁瑀，王瑾，曲沅瀛，苏苏，王腾绪，王霄宇，孙诗梦，曲文倩，陈玥瑜，李迎玉，张薇，袁方州新公民：蔺兆星，赵传达，韩雪梅，魏佳羽，梦辉，王会，姜凯文，陈玫记录人：张薇主要内容：一、品牌梳理部分品牌知识浅谈当我们提到“品牌”时，我们在说什么？品牌是多维度的不是我以为我是什么样子，而是我在别人心中是什么样子相关性和差异性相关性：建立与受众的相关关系差异性：能够提供与同类“商品”不同的元素品牌沟通思路我坚守什么？我如何与众不同，为什么别人要在意我？我如何表达？品牌定位探索机构愿景（我们要解决

2、什么社会问题？）新公民分享赵传达：新公民希望能够通过努力让这样一群孩子享有应有的教育、成长环境：他们在城市生活，但因户籍原因无法进入公立学校，因社会和家庭原因无法融入城市生活。社会价值（我们为什么要解决这个社会问题？）小组讨论第一组：人多（200万打工子弟学校的流动儿童？）争议：新公民关注的到底是哪部分群体？支持少（家庭、学校、国家）关注：对国家层面的陈述需注意表述方式前景黯淡（个人 、国家）第二组：绝对数量庞大：城市化发展创造出两类“社会属性”的儿童：留守儿童和流动儿童（3581万）因无法享受义务教育，生活在社会底层的家庭需要更大的成本让这部分儿童接受教育，他们要么成为流动儿童，要么成为留守

3、儿童新公民关注城市中的流动儿童第三组：数量庞大，有上升趋势（每4个儿童中有1个流动儿童，每10个（？）流动儿童中有1个需要在打工子弟学校就读）教育状况导致他们的未来堪忧幸运的是，有一批人已经在试图帮助这一批孩子但是这些努力的人缺乏资源和支持新公民希望通过帮助这批人来帮助流动儿童观点碰撞：表述技巧：直接、直观（场景化）、共鸣不能问题化或者标签化不能把“学校教育”等同于“教育”“前景暗淡”=进入社会后缺乏竞争力，恶性循环；被剥夺对未来的选择权利；让资助者看到对自己的影响（“留白”：让资方自己去感受如果这部分孩子不能得到好的教育，将会怎样，如果能，将会怎样）让资助者产生共鸣流动儿童教育的“倒挂”现象

4、：家庭收入最低但为教育付出的资本最大（付费教育）与其直接谈“上好学”，不如先提“有学上”，再引向“上好学”服务价值（我们怎么解决这个社会问题？）新公民分享蔺兆星：通过支持流动儿童教育工作者来帮助流动儿童享受独特性（我们和别的NGO有什么不同？）分享+小组讨论赵传达：提升流动儿童教育质量的关键在于提升教育工作者教育行动的质量第一组：教育行动者背后的力量网络优势行业影响力（理念、知识积累）第二组：关注流动儿童发展的真实的教育需求反驳：“独特性”是能够让人无法反驳的第三组：坚守（强大的网络、投入7000多万）支持（杠杆效应）专业（思想领导力）观点碰撞：先用一个“坚硬”的东西（比如数据）来“拍死”人，

5、再弄人文的东西（比如教育的本质）“打动”人，后者不能作为“独特性”用来直接说服别人凸显独特性和“比对”是不同的，公益机构提独特性应该慎重品牌观点初探略。（Coco分享）品牌表现形式LOGO、项目命名、形象化描述、品牌口号小组讨论（品牌资产、形象化描述）第一组：点亮点灯人点亮一片光坚守流动希望Logo中把银杏叶换成蒲公英第二组：流动的花朵旅行的种子旅鼠第三组：“流”守者苦读郎教育不是奢侈品思想碰撞：字体（手写体）二、公众筹款部分（腾绪分享部分，略。）蔺兆星：不求用户画像画得很精准，但能够缩小范围（如有小孩子的父母）直接去调研成本太高且意义不大，更好的方式是在每一次捐款中去考察捐助者的特征朋友圈传播的有效期只有一周左右，在一周内重复发送信息可能引起反感；用户“记忆”大概一个月，在一个月后进行二次发送能够再次达到传播目的需要找到/抓住一些特殊的人或事件，促成二次捐赠高峰捐赠行为的达成可能与“要求”的捐赠额度无直接关系，愿意捐的人不在乎金额具体为多少（一定数额之下）应该想办法帮助“团长”提升筹款能力依托于第三方平台的众筹活动很难获得关键数据Tina：建立捐款人数据库，记录其特征及捐款轨迹鼓励