【制定】员工培训与开发简答题合集

1、文档来:从网络收集整理.word 版可编辑欢迎下载支持.【关键】制定1（ 1系统性即要求培训规划必须在目标立、确立实施序，确定培训对象、培训内、培训方式、培训师资，制评估标准方面都应该保持统 性和一性；（2）标准，即要求整培训规划设计全过程，确立并执行正式的训规则和规范（3）有效，即培训规的制定要体现靠性、针对性、相关性和高性等四个方面基本特点；（4）普遍，即要求培规划制定必须应不同的工作任务、不同的训对象和不同培训需要。2完整的业培训规划应包含哪些内容答案）训的目的）培训的目标；培训对和内容）培训的范围）训规模）培训的时间）训地点）培训的费 用）培训的方）培训教师）计划的实施3简述制培训规划

2、的基本步骤。参照答）训需求分析 A 目标确员工现有能水平和理想态之间的差距 B.法测评现有绩，估计它与想水平的差距；（2）工作位说明 目标 收集有关新岗位和在岗位要求数据 方 观察阅有关报告文献；（3）工作务分析 目标 明确岗位对于培训要求，预测训的潜在困难 方 对将涉及的培进行分类和分；（4）培训容排序 目标 排定各项学习内容议题的先后序 B.方法 界各项学内容或议题的地位及其相互系据此进行排;（5）描述训目标 A目标 编制标手册 、方法 任说明和有关摘要，对说文字推敲、润、加工；（6）设计训内容 A目标 根据训目标确立训具体项目和容 B、方法 聘请专家或借中介机构选培训科目；（7）设计训方

3、法 A目标 根据训项目的内选择培训方式法 B、方法 采用经验总结小组讨论、家咨询等多种式提出具体对策；（8）设计估标准 A目标 选择评的工具，确评估的指标标准 B、方法 采模拟实验或聘请家对测评工具、评估指标和准进行初步评； （9）试验证 A目标 对训规划的评析发现其优缺点，并进行改进 B、方法 征多方意见进行实验试点进行诊断，找议题并修改完。 4简述教计划的设计原则。答案）应性原则，即要求业培训的教学划要与各类受训人员的工作知识、技能的状及发展要相适应，与我的经济、科和社会进步 的发展要相适应）针对性则，即要求企培训的教学计划要有针对性）最优原则，即教学计划要保证整教学活动的优；（4）创新原

4、则。5简述培课程设计的程序。1档来源:从网络集整理.word 版可编辑.文档来:从网络收集整理.word 版可编辑欢迎下载支持.答案）训项目计划，它是效实施培训课的基础，包含三个层次，第是企业培训计；第二十课系列计划；第是培训课程划；（2）培训程分析，是训项目的调查研究阶段，目的是确定学员须掌握的、用执行符合课意图的份内工的知识和技，培训分析主包括 课程目分析和培训境分析）信息和资料收集）课程模块设）课程内容的确定）程演练与试验）信息反馈课程修订。 6如何开培训教材？参照答）训课程教材应合学员的实际要，且能反映该领域内最新息的材料使资料包）用一切可开发学习资源组成的 教材）可能开发一切所能用的

5、信息资源）设计听材料。7请列举理技能开发的基本模式。参照答）职开发替补训练短期学）轮任职计划(5）决模拟训练决策竞）角扮演敏感性训练 跨文化理训练。8如何制培训评估的计?参照答）择培训的评估员）定培训评估的对象）立培训评估据库）选择培训评估的形式）选择培训评的方法） 确定方及测试工具9请简述训效果四个评估层级的主要点。参照答：反、学习、行为、结)可从评估层级的评内容、评估法、评估时间其优缺点等方面进行分析。10制定培训估标准应遵循么要求？参照答：主要是从估指标和标准相关性、可靠性、区分度和行性四个方面析。11、如何写培训评估告？参照答：第一，明培训评估报告撰写要求。包括调查培训结时注意接受调的

6、受训者的代表性，评估报尽量实事求是，评估者需综培训的 整体效，并圆熟的式论述培训结中的消极面，注意报告中的字表述与修饰若评估方案持续一年以上时时评估者还要作中期评估报。第二， 明确撰培训评估报的步骤）导言）述评估实施的过程）阐明评估果）释、评论评估结果和提供参意）录） 告提要12用于培训果评价的指标成果主要有哪些类型？参照答：用于培训果评价的指标成果主要有以下五种类型：（1认知成。可用来衡量受训者对培训目中强调的原、程序、步骤、方式、方法过程等所理解、熟悉和掌握程度。一般应笔试或口试方 法来评认知结果）技能成。用来评价受者对培训项目所强调的操作巧、技术或技以及行为方等达到的水准可通过现场察、工

7、作抽 样等方进行评判。2档来源:从网络集整理.word 版可编辑.文档来:从网络收集整理.word 版可编辑欢迎下载支持.（3）情感果。它可以来测量受训者培训项目的态度、动机以及为等方面的特。情感成果通过调查问卷集。（4）绩效果。绩效成可以用来衡量训者通过该项目培训对个人组织绩效所产的影响程度同时也可以为业人力资源发以及培训费计划 等决策供依据。它括由于雇员流率或事故发生率的下降导致成本降低、产的提高及产品质量或顾客服水平的改善等。（5）投资报率。指培项目的货币收和培训成本的比较。培训成包括直接和间成本。收益企业从培训计中获得的按值衡量的实际果。 13请简述培手段的设计方。参照答：设计合适培训

8、手段需要课程内容、课程实施、学员兴趣与动力，及培训手段的可行性几个方来考虑。培训手的设计方法要包括：（1）课程容和培训方：不同的课程容需要利用不同的培训方法行培训；不同培训方法需不同的教学材；（2）学员差异性：选培训手段时，要考虑学员的差异性；（3）学员兴趣与动力要想取得比较的效果，必须使用有效的培手段来提高学的兴趣和动；（4）评估段的可行性在选择培训手时，需要评估这种手段是否有可行性。14简述企业理人员培训的容和方法。参照答：企业管理员培训的内容要包括知识补充与更新）能开发）观念转变）维巧。企业管人员培训的法主要包括）在职开发）补训练）期学习）轮流任计划）决策模拟训练）策竞赛）色 扮演）感性

9、训练）跨文化管理训。15简述培训果评估的基本念、类型、形式、作用和具步骤。 ）结果）建设3档来源:从网络集整理.word 版可编辑.文档来:从网络收集整理.word 版可编辑欢迎下载支持. 4档来源:从网络集整理.word 版可编辑.文档来:从网络收集整理.word 版可编辑欢迎下载支持.16 175档来源:从网络集整理.word 版可编辑.文档来:从网络收集整理.word 版可编辑欢迎下载支持. ）价值性18选择 B可 C. D.可 E.容 B.教 A. 专职培训 C. 聘 E. A.了 培 看待问 6档来源:从网络集整理.word 版可编辑.文档来:从网络收集整理.word 版可编辑欢迎下载支持. E. F.具 I. J. 19.请即员工 20.请 参 参 参加 参 21.企7档来源:从网络集整理.word 版可编辑.文档来:从网络收集整理.word 版可编辑欢迎下载支持. 在选择培应所提训项应商以前 8档来源:从网络集整理.word 版可编辑.文档来:从网