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文档简介
1、目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark1 o Current Document 目录1 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 1工作室概况3 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 1.1工作室名称3 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 1.2经营范围3 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 1.3服.务宗旨3 HYPERLINK l bookmark16 o Current Do
2、cument 1.4人员及组织结构31.5.1人员能力分析31.5.2人员分工3 HYPERLINK l bookmark19 o Current Document 2产品与服务4 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 2.1产品介绍42.2产品特色42.3产品优劣分析4 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 3市场调查与分析5 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 3.1可行性分析5 HYPERLINK l bookmark31 o Current Doc
3、ument 3.2客户描述5 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 3.3市场分析5 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 3.4竞争分析63.4.1竞争者分析63.4.1.1现有竞争者63.4.1.2潜在竞争者63.5茶餐厅竞争的形式分析6 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 3.6 SWOT分析7 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 4经营战略7 HYPERLINK l bookmark49 o Curr
4、ent Document 4.1目标市场7 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 4.2营销策略7 HYPERLINK l bookmark55 o Current Document 4.2.1市场营销策略74.2.1.1动态市场营销策略84.2.1.2优势优先市场营销策略84.2.1.3价格适众市场营销策略84.2.1.4单一诉求市场营销策略8 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 4.2.2具体策略94.2.2. 1价格策略.94.2.2.2销售策略.94.2.2.3销售步骤.9 HYPERLINK
5、 l bookmark61 o Current Document 4.3推广策略8 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 4.4创新机制84.4.1技术创新84.4.3经营模式创新95财务分析10 HYPERLINK l bookmark81 o Current Document 6风险及对策12 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 6.1风险126.1.1外部风险126.1.2内部管理风险126.1.3市场风险126.1.4其他风险13 HYPERLINK l bookmark90 o Curren
6、t Document 6.2对策136.2.1 应对措施137总体进度安排141工作室概况1.1工作室名称衣人1.2经营范围个性文化衫定制、各种服饰1.3服务宗旨时尚、优质、舒适,让顾客满意的服务1.4人员及组织结构店长1名,成员2名1.5.1人员能力分析店长:具有较好的工作协调能力以及人际关系,有一定经济基础,具备创办 工作室的良好条件。两位成员:具有良好的专业水平,可以掌握大部分工作室需要用到的电脑软件技术,有良好的职业素质。1.5.2人员分工店长:1、独立负责本店的日常管理工作;2、对工作室的人事、营运、 采购监管、企划执行、成本控制、人员流失、员工满意、顾客满意度、收银负 全责;4、协
7、调好内部员工关系;5、负责正确解决顾客抱怨,提高顾客满 意度成员:1、负责工作室日常工作;2、文书、设计工作;3配合顾客,让 顾客满意2产品与服务2.1产品介绍2.1.1产品种类 T恤:各种印花T恤个性定制文化衫:根据顾客要求或者顾客提供的图案进行印花团体文化衫:为学校班级、企业等经常举行活动的单位做的团体文化衫, 例如班服、队服服饰:包括帽子、帆布鞋、手套的定制2.1.2产品特色时尚、符合现代年轻人追求个性的观念;价格低廉2.1.3产品优劣分析优势劣势新颖、个性、潮流、是我国文化传承的又一载 体。揭示事物、表达心声、彰显个性、传承我国优 秀文化。可以自己设置图案。品牌效应不大。由于棉质面料的
8、使用,稍微有缩水 的迹象。有人认为款式单一。机会威胁集体单位、校园、班级给了我们抓住顾客的机 会,抓住图案文化这一载体。文化衫作为一种流行元素,具有一定的 生存期,这对于文化衫来说一种威胁, 但我们可以在夏季这个夏季这个特定的 季节里,更是一种挑战和机遇。集体单位、校园、班级给了我们抓住顾客的机 会,抓住图案文化这一载体。3市场调查与分析3.1可行性分析随着经济发展和人民生活水平的不断提高,以休闲,运动的服装市场竞争 日益激烈,追求生活休闲和个性化的中青年和大学生是这一市场的主要消费群 体。当今的年轻人都喜欢张扬自己的主张与个性,我们将创造一种新的服饰加 工流程,引导顾客根据自身特点和爱好,启
9、发顾客想象的空间促成创意,我们提供给顾客各式各样花纹,图案,颜色,材料,形状的服饰零部件,让顾客 DIY个性化服饰。在这种全新的模式下,我们将以全亲手制造,每一件都是唯 一的,突出我就是我独一无二的特点,来满足顾客对服饰最高层次的需求。服装DIY作为新兴行业,在中国特别是1830岁年龄段很容易流行, 在中国青年中的市场很大。个性定制文化衫的成本很低,产品价格也很低,很容易受到年轻人的欢迎。3.2客户描述目标客户主要是大学生、单位团体人员等一些追求个性或者举办团体活动的 单位。3.3市场分析3.3.1市场经调查发现,徐州这里的服饰DIY店很少,咱们学校周围没有一个类似的店 铺,所以我们的竞争对手
10、不多。从网络上的电子商务上来看,从淘宝网上发 现 的DIY店,都缺少一个我们独有的优势一一我们是专业的服装设计人。我们打 算走专业化路线,为一些追求个性的年轻人提供特别的服装DIY辅助设计,满 足大多数青年对个性、潮流服饰的追求。3.3.2消费者特征很注重自我头脑冷静,擅长理性分析对新鲜事物有着孜孜不倦的追求3.3.3消费者需求:个性消费的回归消费主动性的增加价格的比较3.4竞争分析3.4.1竞争者分析3.4.1.1现有竞争者网上充斥的大量的印花店、各服装店3.4.1.2潜在竞争者近这几年,这个行业在国内开始发展,有些城市已经普遍了,其前景较 好,不断地有人加入此行业。形成较强的竞争趋势。3.
11、5工作室竞争的形式分析在我国,烫画店作为一个新鲜的时尚产业,很多投资者都看中了这一投资 机会,满怀热情和憧憬准备进入这一行业。但是投资永远是和风险联系在一起 的,烫画也是如此,如果只盯着这行业的可观利润,而忽视了各种风险,那么 离失败也不远了。随着人们生活水平和审美意识的提高,穿上一款个性服装,展示自己的与 众不同,也成了年轻人越来越推崇的一种穿衣风格,而从工厂流水线上大批量 生产出来的服装一般都是一样的款式,相同的图案,很难满足人们的这一愿望。 而烫画服饰正以其时尚、个性、随意,更以其所见即所得的简单表现形式,赢 得众多年轻人和小孩子的青睐,成为他们表达自己个性的一种展现方法。“我的 图案,
12、我做主”,作为消费群体最大、消费能力最活跃的年轻人和儿童,个性需 求无疑给烫画市场带来了无穷商机。3.6 SWOT 分析优势:低投入、高利润,市场庞大劣势:受季节影响较大,非消耗品、回头客会少。机会:在高校区,市场容量大;地理位置得天独厚,商业环境不可复制; 周边无类似产业,竞争力小。威胁:服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则 产品价格必然不会比竞争对手(网店)低,虽然总体上价格并不会太高,但相 比之下,客户的的选择性较多。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多 少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。4经营战略4.1目标市场追求时尚个性的大学生,单位团体人员或一些
13、追求个性或者举办团体活动的单 位。4.2营销策略4.2.1市场营销策略4.2.1.1动态市场营销策略营销工作面对的是市场中各种要素的组合,而各种影响市场的因素都是变 动的,因此,营销活动必然是动态的。只有动态的营销才能保证营销的效果。 所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路, 改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。文化衫的市场就是固定的, 而消费者是变动,所以符合此类策略。4.2.1.2优势优先市场营销策略国人购买动机中列于首位的是求实动机。在对万名消费者的调查中,可以 看出影响消费者是否购买的最主要因素是产品的优势,认同视功效而决定是否 购买者占86%,远
14、高于价格、包装等因素。从目前营销工作做得好的产品来看,都是具有优势的产品,尤其是经受得 住市场长期考验的产品更是这样。文化衫经历过市场的多次考验,具有一定的 市场基础。多次调查显示,85%以上的消费者认为文化衫效果好。任何营销要 想取得成功,首要的是要有一个具有一定优势的产品。因此,市场营销第一位 的策略是优势优先策略,即要将产品的优势视为影响营销效果的第一因素,优 先考虑产品的质量及优势最强化。4.2.1.3价格适众市场营销策略价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的 中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。对于一种产品而言,价 格 是否稳定直接关系着产品的声誉
15、。一般说来,价格确定后,不宜变动,因而 初 期定价至关重要。具有远见者、有长期经营愿望者在确定价格时,既应克服急 功近利,也应克服低价钻空的思想。合理的有利于营销的价位,应该是适众的 价位。所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产 品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润 率要与经营同类产品的众多经营者相当4.2.1.4单一诉求市场营销策略在产品的宣传中,要针对消费群体,准确地提出诉求点。文化衫适宜于各 类消费群体,其单一诉求点就是传承和延续文化。如若提出更多的诉求点,不 仅不利于促销,而且还会失去消费者的信任。许多产品提出了许多功效,向
16、消 费者推出了许多诉求,给消费者的印象成为万能之物或包治百病之药,结果, 失去消费者的信任导致营销失败。单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能 反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。4.2.2具体策略4.2.2.1价格策略:为尽快打响知名度,可以拟订出短暂的优惠期,进行 市场推广,以便迅速强占市场,制造热卖场,引起目标客户群的广泛关注,并 逐步推出创新的服务卖点,保持市场热度。在客源稳定之后,则进行必要的筛 选。4.2.2.2销售策略:通过宣传单、同学介绍的方式进行宣传,与一些有需 求的单位取得联系,前期快速推广,保证稳定的盈利。4.2.2.3销售步骤:在前期调研的
17、基础上,深入了解周边的客源市场,以 及密切关注市场的变化,确定以项目为中心,直径三公里内的市场范围;逐一 走访市场范围内企事业单位,建立建全客源网络和客户档案,做好客户回访工 作,密切客群关系,构建及确保销售渠道的顺畅;确保全员销售战略的实施.合理的进行销售分工,及时检讨营业期间所建制度,完善内部管理,合理利 用时间,控制压低季节对工作室带来的冲击,做好完善的预算和准备工作。充分利用网络平台进行网上销售。4.3推广策略广告宣传:发传单,同学介绍,网络广告搞促销活动产品宣传:宣传产品特色个性,引起消费者的兴趣。网络宣传对于文化衫而言,客户群体很重要,因此要很好的公关、人脉。回头客同 样重要,产品
18、价格低是一方面,质量也要好一些。4.4创新机制4.4.1技术创新购买先进的设备,烫画机、热升华转印机。手绘文化衫。4.4.2产品设计创新根据消费者的不同品味设计不同主题的文化衫,单个消费者是个性化,只 有一件的独品。班级团体文化衫加强图案的有趣性、创新性、设计性。4.4.3经营模式创新1、采取有多少订单进多少货的方式,减少产品滞留导致的损耗与资金滞 留。盈利最大化,独特的经营模式完全可以实现存货的最小化。2、采取一对一的服务模式,每一个顾客都能有自己独特的个性服装,如 此留住顾客,增强兴趣,吸引其他消费者。3、网络远程销售,发展电子商务;文化衫作为轻型物,它的运费很少, 完全可以用快递的方式寄
19、送,这一方式极大地扩展了工作室的市场。4、提前服务:在没印图案之前,在周围的顾客中可以先试衣服,避免出 现小人穿大衣、大人穿不了的情况。这可以创造工作室与网上竞争对手竞争的 最大优势。5财务分析预算及备选方案1、选址租金如今是“酒香也怕巷子深”,对于烫画店来说也是如此。因而,第一步 的选址非常重要。由于烫画店的主要消费者人群定位为时尚个性的年轻人,所 以选址一定要选在年轻人聚集的地方,而且是具有时尚个性气息的地方。孙洲 建议,高校周围和繁华的商业区、步行街都是不错的选择。因为这些地方不 仅 年轻人多,而且这些年轻人都有较强的时尚、个性观念和一定的消费能力。开烫画店对店铺面积要求并不高,一开始店
20、面不用太大,十几二十平方 米足够,至于租金,商业街比学校周围贵点,不过在商业街人流量更大,而且 时尚气息更浓,规模效应更容易勾起人的购物欲望。但是布凡坊当初由于没 有 太多的资金,并没有将店址选在城市中心最繁华的地带,而是选在沈阳市二级 马路和三级马路交界、周围学校集中的比较繁华的商业街上,店面12平方米, 租金每月1500元。孙洲建议刚创业的各地投资者,可根据当地情况选择店铺面 积,尽量将租金控制在每月2500元以下。2、装修费用烫画店店面装修重在装出特色,倒不一定要多么豪华昂贵。孙洲说店面装 修费用视各人爱好和经济实力而定。最好控制在10000元左右(不过具体还是视 各人情况而定)。3、人
21、员费用创业之初人员也不用太多,加上投资者自己,两个人足以轮流看店做烫画 服装。这就要求创业人员会使用烫画设备,掌握一定的烫画技艺。孙洲说技术 很简单,只要细心、勤学、多思就能做好。此外,他特别建议此项目的操作者: “一定要对电脑软件(PhotoShop)有一定的掌握程度,因为对烫画店来说,一件 衣服的灵魂在于图案,不要以为在网上随便找个图印上就能卖出好价钱来,要 有自己的想法和创意,最少你能迎合购买者的想法,哪怕简单地做些设计也会 让一个普通的图案变得独一无二。如果开店者有设计和绘画基础那将如虎添 翼。”所以如果招聘这样一个符合要求的员工,大概每月需要2000元费用。4、设备耗材费用孙洲告诉记
22、者,开烫画店设备和耗材是关键,不同的设备和耗材做出来的 烫画服饰质量有很大差别。开烫画店的设备和耗材主要有烫画机、电脑、打印 机、扫描仪、数码相机、烫画纸、颜料墨水以及空白文化衫等。结合多年开店 经验,孙洲为欲开烫画店的投资者在设备耗材上提供四个投资方案。方案一:投资5500元能够完成所有美国烫画的烫印,做美国烫画可以省掉 打印机和转印纸的投资,但项目单一。投入设备和耗材主要为:烫画机,推荐乐喜LX-1型38X36摇头烫画,3200元,在正常情况下,任 一款烫画机均可烫印烫画纸,只是烫印的效果和失败率有区别,但这与个人操 作水平、衣物及烫画机有相当大的关系;烫画纸:以美国画为主,先期进货量在1
23、000元以内,图案的数量在100- 150张即可(每种图案最少应为两张以上),以后根据当地购买情况选图和控制 进货量。文化衫:10-20元的各种颜色的空白衫,以白色和黑色为主,进货量在 1000元以内即可,可选择在当地进货。其他附件:100元左右。方案二:在方案一的基础上再投资6000-7000元购置一套计算机、扫描仪、 打印机和数码相机即可,能够完成所有成品烫画的烫印和照片T恤的制作。扫描仪:300-400元任意型号,在当地购买。计算机:能使用图形设计软件Photoshop6.0即可(3000-4000元),在当地 购买,也可以用现有的计算机。打印机:以高分辨率彩色喷墨A4EPSON打印机为
24、首选,价格650-1300元; 加300-400元配相应型号的颜料墨水连供。数码相机:300万像素的就够用了,主要用来给顾客做大头贴及平时收集 一些风景等。1000元左右即可。A4T恤转印纸:先期进货量,白T恤纸可进100张,黑T恤纸进50张,以 后根据当地购买情况控制进货量。方案三:在方案二的基础上再投资2500-3500元购置一套专用打印机、热 转印墨水连供、写真金属板和瓷板即可,能够完所有转印纸的烫印、照片T恤 的制作、金属照片、尼龙照片布幅、照片瓷板、拼图、鼠标垫等的制作。打印机:指定型号的打印机,新机价格在700-1300元之间,如EPSONR210o热转印墨水连供:将照片经计算机处
25、理后,通过打印机打印在彩色喷墨纸 上,再经过烫画机来制作写真金属板和瓷板等。840元左右/套。热转印瓷板、金属板:上面涂有特殊涂层,耐划、不怕水、不掉色。进货 量1000-1500元即可。彩色喷墨打印纸:指定品牌打印纸价格是20元100张,在当地购买。方案四:在方案三的基础上再投资1000-2000元购置烫杯机或烫盘机即可, 能够完成所有烫画纸的烫印、照片T恤的制作、金属照片,并且还能印制照片水 杯和瓷盘。烫杯机或烫盘机:跟据自己的喜好和当地的购买倾向,选择某种烫印机器。 单机价格在800元左右。投资收益一件烫画成品文化衫市场价格在45-60元之间,而成本一般在15-25元之间, 刨去耗材,每件烫画成品的收益大概是30元。由于烫画服饰也有季节性,总的来说夏季销量最火,冬季销量最淡,春秋 两季处在中间情况。每月销量不是特别固定,多的一月可做上千件,少的可能 只有百来件。平均起来每月可做各种烫画服饰500件,如果不计算设备耗材、 装修、人员及其他费用,每月可收入500X30 = 15000元。6风险及对策6.1风险6.1.1外部风险文化衫受季节影响严重,消费人群大多是一次性消费。6.1.2内部风险文化衫烫画机和转印纸的耗材比较多,初期做有成功率问题,烫画机墨头易 损坏。6.1.3市场风险市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险
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