领导能力诊断

1、二、领导导能力诊诊断（一）你你是一位位好领导导吗？欲知分晓晓，请回回答下列列问题：1、在以以下三种种职业中中，你喜喜欢哪一一种？（A）做做某个组组织的发发言人？ （ ）（B）做做某个团团体的首首领？ （ ）（C）做做某支军军队的指指挥官？ （ ）2、你认认为权力力下放有有何益处处？（A）有有利于提提高个人人能力？ （ ）（B）可可以让上上级领导导集中精精力于高高层管理理？（ ）（C）减减轻上级级领导的的工作负负担？ （ ）3、当你你做出某某项与下下属的工工作密切切相关的的决定时时，你是是否事先先征求了了他们的的意见？（A）是是的，因因为我一一贯重视视下属的的意见。（ ）（B）不不，我认认为管理

2、理者有权权作决定定。（ ）（C）不不一定，这要取取决于我我是否有有时间。（ ）4、你授授予下属属多大权权限？是是否希望望他们：（A）先先斩后奏奏？（ ）（B）每每作重要要决定时时都征求求你的意意见？（ ）（C）自自行决定定是否需需要征求求你的意意见？（ ）5、你希希望下属属参与制制定工作作计划吗吗？（A）不不，因为为他们只只会劝我我把指标标定得低低低的。（ ）（B）是是的，因因为这样样才能使使他们发发扬奉献献精神，努力完完成任务务。（ ）（C）有有时候，但重大大项目除除外。（ ）6、如果果某位部部下在完完成一项项艰巨任任务过程程中表现现出色，你是否否：（A）立立即向他他表示祝祝贺？（ ）（B）

3、不不加评论论，避免免他趁机机要求加加薪？（ ）（C）遇遇到他时时顺便赞赞扬几句句？（ ）7、如果果某位一一向表现现不错的的员工突突然走下下坡路，你是否否：（A）尽尽快与他他促膝谈谈心，找找出问题题所在？（ ）（B）态态度强硬硬地威胁胁他，逼逼他改正正？（ ）（C）上上报人力力资源部部门，请请他们去去调查？（ ）18、如如果你将将向全体体部下宣宣布一项项重要的的新措施施，是否否：（A）发发一份简简报，将将新措施施方案刊刊载在其其中？（ ）（B）安安排一位位助手去去向大家家解释？（ ）（C）召召开一次次专门会会议，向向每位下下属详细细解释新新方案？（ ）9、如果果某位部部下因未未获提升升而情绪绪低

4、落，你是否否：（A）告告诉他那那个职位位本来就就不适合合地？（ ）（B）教教他改进进的方法法，以便便在下次次提升时时脱颖而而出？（ ）（C）劝劝他别伤伤心，谁谁没有挫挫折？（ ）10、如如果你对对某位下下属提出出的过激激方案不不感兴趣趣，是否否：（A）指指出这个个方案的的缺陷，同时鼓鼓励他重重新考虑虑新方案案？（ ）（B）告告诉他这这个方案案不合时时宜，成成本太高高，不实实用？（ ）（C）表表示将认认真考虑虑他的意意见，随随后却丢丢进档案案柜？（ ）评分标准准： 答案 得分题号ABC11532153315341535531653175318531953110531结果分析析：801100分分：

5、你是是一位出出色的领领导，很很善于调调动下属属的积极极性，使使他们发发挥自己己的最大大潜力、你领导导的部门门一定气气氛融洽洽，生动动活泼，各位员员工都富富有朝气气和干劲劲。55775分：你能正正确认识识经营管管理者的的职责，不过有有时还不不够大胆胆，不能能充分相信群群众。25550分：你过于于保守，束缚着着下属的的发展。你不仅仅需要增增强自信信心，也也需要增增强对别别人的信信心。0200分：你你根本不不适合做做经营管管理工作作。（二）你你是一位位好政治治家吗？许多重要要的生意意经是从从商业学学校学不不到的。虽然学学校教师师教授了了一些知知识与技技巧，但但那只是是一些皮皮毛而已已。真正正决定成成

6、功与失失败的是是你的政政治头脑脑，而这这一点却却往往被被忽视。你有政治治家的头头脑吗？请回答答下列问问题。1、你被被派往一一个距公公司总部部2000公里的的地方任任职，但但你担心心在这个个遥远的的角落会会被人遗遗忘，错错过提升升机会。你是否否：（A）接接受任命命？（B）接接受任命命，经常常写报告告给总部部并抄送送有关首首脑人物物？（C）要要求工作作一段时时间后即即调回总总部？2、如果果老板在在公司聚聚会时当当众开你你的玩笑笑，你是是否：（A）满满脸阴云云，保持持沉默？（B）反反过来开开他的玩玩笑？（C）甘甘当笑料料，笑得得比众人人都热烈烈？3、如果果你对某某位颇有有心计的的下属挑挑选的雇雇员有

7、成成见，你你是否：（A）拒拒绝他的的推荐。（B）为为平衡关关系，同同意他的的决定？（C）建建议他去去收集有有关此人人的材料料？4、如果果老板对对你的某某个过错错很恼火火，你是是否：（A）将将错误推推委到别别人身上上？（B）向向他道歉歉，同时时感谢他他直言不不讳的批批评？（C）为为自己辩辩解，强强词夺理理？5、如果果某位下下属强烈烈反对你你的部门门重组计计划而而你又无无法说服服他改变变主意、你是否否：（A）向向他许诺诺只要要他收回回己见，就在新新部门中中为地安安排一个个重要职职务？（B）用用开除相相威胁逼他合合作？（C）请请老板批批准他去去参加一一个月的的进修，在此期期间你将将实施重重组计划划？

8、6、如果果两派领领导之间间的权力力之争复复杂激烈烈，每方方面都想想争取你你的支持持你是是否：（A）不不偏不倚倚，保持持中立？（B）对对双方均均表示同同情但但不表明明立场！（C）支支持势力力强大的的一方？7、如果果董事长长从商业业学校培培训班归归来后，下令在在整个公公司推行行一种新新的管理理体制而你认认为这种种体制既既不可行行又无必必要。你你是否：（A）1100%地支持持并全力力以赴响响应？（B）服服从董事事长的指指示但但不投入入大多热热情，以以免新体体制失败败时影响响自己的的声誉？（C）找找机会与与董事长长谈心请他三三思而后后行？8、如果果上司将将你煞费费苦心地地想出的的好主意意窃为己己有，到

9、到处张扬扬，你是是否：（A）小小心巧妙妙地让大大家知道道真相，不与他他争吵？（B）直直接要求求他澄清清事实？（C）向向同事大大发牢骚骚，散布布辞职打打算？9、如果果你起草草了一份份降低公公司费用用和开支支的计划划，移交交公司领领导后，是否：缠着他发发表意见见？（B）争争取接近近上层领领导的人人士的支支持，走走“上层路路线”？（C）递递交一份份同样的的报告给给更高一一级领导导？10、如如果你认认为老板板准备推推出的某某项新产产品必定定失败；你是否否：（A）保保持沉默默，顺其其自然？（B）劝劝老板放放弃原计计划？（C）建建议老板板先进行行市场调调研，然然后再作作决策？11、如如果你怀怀疑某位位下属

10、机机构经理理挥霍无无度，费费用超标标，但找找不到确确凿的证证据，是是否：（A）请请审计部部门立案案调查？（B）将将他调往往不属于于自己管管辖的其其他部门门？（C）将将他调回回总部，以便监监督他的的行为？12、如如果老板板夫人在在新年舞舞会上对对你频频频暗送秋秋波，你你是否：（A）想想办法改改变话题题？（B）邀邀请她和和她先生生与你们们夫妇共共饮几杯杯？（C）对对她亦眉眉目传情情？评分标准准：与下列答答案相同同时得55分。I.B；2 CC；3 C；44 B；5 CC；6 B7 B 8 AA；9 B；110 CC；111.A；12 B。结果分析析：50660分：你是一一位足智智多谋的的政治家家，深

11、谙谙待机而而动之道道。你头头脑冷静静，有耐耐心，有有毅力，不急于于求成，不打无无把握之之仗。30445分：你基本本上能妥妥善地处处理各种种复杂问问题，只只是有时时与老板板的关系系还不够够融洽。15225分：你就像像一块坚坚硬的钻钻石，无无论讲话话还是办办事，都都显得过过于生硬硬。虽然然在某些些情况下下需要坚坚决、坦坦率的作作风，但但温和、耐心的的人更容容易成功功。假如如你志向高高远，希希望成就就一番事事业那么么还是应应多注意意工作方方法，切切忌过于于死板。10分或或以下：你是一一位很不不灵活的的人，在在复杂情情形下往往往不知知所措，除非你你吸取以以往的失失败教训训，脚踏踏实地，否则难难以有大大

12、进步。只要你你能成功功地改变变自己，无论是是在事业业上，还还是在生生活上，必将获获益匪浅浅。三、领导导者的诊诊断标准准领导者的的诊断与与领导效效能有着着直接的的关系，是决定定领导效效能的一一个重要要因素。因此，认识提提高领导导诊断的的重要性性，了解解领导者者应具备备的基本本诊断，对于实实现有效效的领导导具有十十分重要要的意义义。所谓谓领导者者的诊断断，指的的是在一一个特定定条件和和环境下下领导者者实施领领导的能能力，是是领导者者通过学学习和实实践获得得的德、识、才才、学、体的总总和。各国对于于选择领领导者均均有一定定的标准准，譬如如日本一一些大企企业基本本遵循下下列144条标准准：l、有众众望

13、。能能合群，能起榜榜样、模模范作用用。2、品德德高尚、见识广广博、工工作勤奋奋。3、头脑脑灵活、有预见见性、洞洞察力。4、有人人情味，能吸引引人，有有领导才才能。5、既能能把上面面的意见见向下面面传达，又能充充分了解解、反映映职工的的要求，并提出出解决问问题的建建议。6、严守守信誉，恪守职职业道德德，不贪贪恋浮利利。7、具有有把企业业与全体体职工融融为一体体的能力力。8、具有有果断、勇于实实践和坚坚忍不拔拔的毅力力。9、独创创精神、进取精精神。10、敢敢于面对对困难，并善于于迎接挑挑战。11、对对上级不不阿谀奉奉承。12、不不文过饰饰非。13、先先公后私私。14、排排斥他人人，用虚虚伪手段段向

14、上爬爬者是不不合格的的。唐纳德归归纳出66个与管管理成功功有关的的因素，它们是是：1、精力水水准。22、计划划与组织织技巧。3、交交际能力力。4、认识能能力。55、工作作取向的的动机。6、情情绪控制制与承受受压力。这6项项包括了了生理诊诊断、社社会智能能诊断、科学智智能诊断断（关系系能力、任务能能力）与与心理诊诊断。这这说明，社会智智能诊断断是构成成成功管管理的不不可缺少少的要素素，还说说明，对对管理人人员诊断断的要素素设计，主要应应着眼于于关系能能力、任任务能力力与心理理诊断三三方面。对不同同层次的的管理人人员其测测评的重重点也应应当不同同。这首首先是因因为各种种能力的的重要性性依管理理职位

15、的的不同而而不同，一般来来说，管管理层次次越高，所要求求的任务务能力、关系能能力也越越高，该该对应关关系如下下表所示示： 能能力管理者科学智能能社会智能能科学智能能+社会会智能专业能力力非专业能能力关系能力力任务能力力高层低高高高中层中高中中低层高高低低其次，各各种能力力的重要要性还依依体制方方式的不不同而不不同。我国对领领导者的的诊断标标准基本本上是从从政治诊诊断、知知识诊断断、专业业技能诊诊断、身身体诊断断和心理理诊断等等5个方方面来衡衡量的。1、政治治诊断。这是对对领导者者政治立立场、政政治方向向、政治治品德、思想作作风和工工作作风风方面的的要求，也就是是有关德德的要求求。根据据中国的的

16、国情，一个社社会主义义企业的的领导者者，应该该具备的的政治诊诊断包括括以下几几项内容容：（11）具有有高度的的社会主主义觉悟悟和贯彻彻执行党党的路线线、方针针、政策策的自觉觉性（22）具有有为四化化献身的的精神；（3）具有良良好的思思想作风风和工作作作风；（4）有远大大的理想想、目标标。2、知识识诊断。这是对对领导者者科学技技术、文文化知识识和专业业知识方方面的要要求。是是作为一一个领导导者必须须具备的的基本知知识。如如作为一一个企业业领导，必备的的基本知知识还有有：（11）应当当熟知社社会主义义市场经经济理论论；（22）精通通现代企企业管理理的基本本原理和和运作方方法；（3）应应懂得本本企业

17、及及本行业业生产技技术的基基本知识识；（44）应懂懂得国家家的政策策法令。3、专业业技能诊诊断：专专业技能能是运用用理论知知识解决决实际问问题的能能力。企企业领导导工作，是一项项专业工工作。同同医学家家、艺术术家、自自然科学学家从事事的工作作一样，不仅要要具备一一定的知知识诊断断。而且且要有亲亲自动手手解决实实际问题题的专业业技能，它是一一种综合合性的能能力，是是由相互互联系的的若干种种能力组组成的一一种能力力结构；它包括括：分析析决策能能力、组组织指挥挥能力、沟通协协调能力力、选用用干部能能力等。4、身体体诊断：是对领领导者在在健康状状况和年年龄方面面的要求求。领导导者应当当年富力力强，身身

18、体健康康，精力力充沛。所谓身身体健康康，不能能只理解解为体魄魄健壮，体力充充沛，还还包括要要精力旺旺盛、思思维敏捷捷、记忆忆良好。5、心理理诊断。这是对对领导者者在实践践中不断断培养和和完善自自己的心心理品质质所提出出的要求求：心理理现象是是人对客客观事物物的反映映，是一一种，精精神活动动，它包包括人的的认识、情感、意志等等构成的的心理活活动过程程和态度度、信息息、兴趣趣、爱好好、气质质、性格格、能力力等心理理特征这这两个方方面。四、领导导风格诊诊断1、领导导风格诊诊断目的的善加利用用井制造造与部属属接触的的机会。（2）不不会对部部属客气气或敬而而远之，应充分分利用接接触的机机会。2、领导导风

19、格诊诊断说明明（1）积积极地发发掘优点点，井赞赞扬他，如此一一来才会会让部属属认为管管理者并并没有忽忽略他，他也将将因此而而主动地地采取行行动。管管理者必必须肯定定、尊重重部属的的自主性性或个性性，但不不需要对对部属客客气或敬敬而远之之地迎合合他。管管理者如如能把部部属当成成自己人人一般地地责备、建议，部属就就会认为为管理者者确实已已关心到到自己。这样就就会接受受管理者者建议，进而同同意管理理者的看看法（诊诊断1）、要让让部属心心存感激激，首先先就应发发挥领导导能力，适时、认真地地赞赏部部属（诊诊断2）。管理理者在责责骂、建建议、赞赞赏部属属时，要要有自信信，不要要有所顾顾忌，这这样才能能获得

20、部部属的信信赖。（2）为为取得部部属的认认同，应应避免一一意孤行行的单向向式态度度。管理理者应掌掌握住部部属的情情绪。如如果能掌掌握情绪绪，就可可以根据据情绪研研究对策策。所以以当部属属非常努努力地朝朝着目标标前进时时，就应应该给予予适当地地激励。部属若若意志消消沉、迟迟迟提不不起劲、不想交交谈时，管理者者应设法法鼓舞部部属的精精神、意意志。若若是在平平时与部部属接触触时能考考虑到这这些，那那么在你你发挥领领导能力力时，就就容易得得到部属属的认同同（诊断断3）。当部属提提供信息息、意见见、要求求、问题题等时，可借助助与部属属的接触触，积极极地利用用于新察察觉的事事物上，如果能能充分利利用的后后

21、，部属属提供的的信息就就有价值值。由于于部属认认为自己己提出的的意见有有价值，所以他他会更积积极地提提供新的的信息。若平时时能这么么做，就就容易使使目标共共有化（诊断55、9）。此外外，借助助于接触触，将新新察觉的的事物指指示出来来，让部部属去思思考，或或是一起起思考。这么一一来，部部属就知知道管理理者肯定定部属的的自主性性，部属属也就会会积极地地去思考考、行动动（诊断断6）。他还有有很多事事可以通通过与部部属的接接触来推推行。但但是，想想到的事事如果只只有想到到才去做做，是没没有什么么效果的的，所以以应该决决定目标标与方法法，持之之以恒地地付诸行行动。序号项 目审查栏（在对应应栏内填填O）是

22、尚可否1对部属不不会客气气或敬而而远之，而会把把他们视视为自己己人一般般地责骂骂、建议议。2积极发掘掘出部属属的优点点，理想想的行动动，并适适时给予予赞赏。3下达命令令、指示示或是接接受报告告时，会会注意鼓鼓舞部属属精神的的说话方方式及听听取方式式。4与部属共共同思考考今后职职责的方方向、课课题或问问题。5凭借与部部属的接接触，做做好信息息、资料料的收集集。6利用与部部属接触触的机会会，你会会与部属属讨论新新察觉的的事，研研究问题题，并改改善问题题。7注意部属属的脸色色，并询询问部属属的健康康情况或或心事。8即使在忙忙也能制制造与部部属接触触的机会会并且善善加利用用。9经由平时时与部属属的接触

23、触，决定定必要的的目标与与完成方方法，并并切实执执行。10与部属接接触，首首先应坦坦诚布公公，致力力使自己己做到这这一点。五、领导导魅力诊诊断1、诊断断目的（1）尊尊重部属属自主性性、自律律性，信信任部属属的态度度、能力力、行动动。（2）鼓鼓动部属属要有责责任感。2、诊断断说明信任部属属才会受受部属信信赖，因因此必须须采取某某些行动动。（1）被被肯定，部属才才会认为为自己受受到信赖赖。例如如给予部部属自由由思考的的空间（诊断22），即即使影响响到成果果，管理理者也会会负起责责任，这这种行为为就是表表示信赖赖部属的的能力与与责任感感。积极极提供部部属信息息、资料料，表示示肯定部部属，这这也是信信

24、赖的表表现法之之一。（2）信信任部属属，所以以才会想想办法利利用人才才。征询询部属的的要求，而且不不问过去去，只评评估现在在，部属属就会认认为受到到信赖（诊断77、9）。要信信赖别人人，就不不该问别别人的过过去。因因为若是是询问过过去，当当事人会会觉得不不管什么么时候都都得不到到别人的的信任，对上司司的不信信任感也也将会因因此而愈愈来愈强强烈。（3）信信赖部属属，尊重重部属的的自主性性。这也也是信赖赖部属行行为的一一种表现现。尊重重自主性性的方式式有很多多，其中中的方式式就如诊诊断4、5。如如果再加加上自由由思考的的话，就就可提高高部属对对管理者者的信赖赖感。让让部属自自我评价价也是信信赖的一

25、一种。因因为信任任他，所所以让他他自己评评估，如如果不信信任他，就不会会让他做做评估了了。（4）责责备时也也不会伤伤及对方方的方法法。与部部属接触触时，应应表现出出信赖对对方的举举动，如如诊断110。如如果常常常表现这这种举动动，对方方也能明明白自己己已受到到上级信信任。此此外在责责备部属属时，绝绝不可伤伤害到部部属；表表扬时，也应由由衷地给给予赞许许（诊断断8）。除了上上述外，在日常常工作中中也有许许多行动动可以表表示，最最重要的的事是，不能只只是做戏戏而已，而是要要真心地地信任部部属，并并以行动动表示出出来。领导魅力力诊断表表序号项 目审查栏（在对应应栏内填填O）是尚可否1肯定、信信赖部属

26、属的举动动，而且且会让部部属知道道。2让部属由由积极自自由的酌酌量的空空间（权权限），对其效效果也能能负责到到底。3不怕部属属拥有大大量的信信息、资资料、会会指导、援助部部属加以以思考、并善加加利用。4尊重部属属的自主主性，肯肯定其意意愿与能能力，并并让部属属自行设设定目标标，主动动地实行行。5尊重部属属的自主主性，即即使在自自己看不不到的地地方（职职责的内内外）工工作时，也能让让部属自自行拟定定行动计计划。6部属能自自我评估估能力、工作的的执行方方法、行行动，并并深入地地研究思思考。7积极地发发掘部属属的优点点，且肯肯定其优优点并广广泛地运运用于特特别的认认为、问问题解决决、职责责的活动动等

27、，不不仅限于于所承担担的工作作。8对于部属属过失的的行动，除了严严厉苛责责外，应应注意尊尊重部属属，避免免伤到他他。9不会重提提部属过过去的失失败，只只评估现现在的行行为。10以“我了了解你的的意思”“辛苦苦了”“谢谢”等语句句来表示示肯定对对方六、领导导目标诊诊断1、领导导目标诊诊断目的的让部属思思考并采采取行动动以完成成设定的的目标而且援援助部属属，让他他得以轻轻易地实实行。2、领导导目标诊诊断说明明（1）直直至完成成目标为为止都需需发挥领领导能力力。例如如：明确确地决定定方式、分派任任务、准准备完成成时所必必要的事事项、部部属有困困难时给给予援助助与指导导、鼓励励部属、解决发发生的问问题

28、而而已完成成之后应应给予评评价。（2）让让部属成成为主角角，总动动员。集集思广益益、要让让部属成成为主角角，应以以部属为为主体，让他们们检查完完成目标标的方法法。并决决定实行行（诊断断1）。而方法法应具体体且明确地决决定出来来。方法法若是模模棱两可可，完成成的行动动就会含含糊。所所谓总动动员，集集思广益益，就是是把全体体部属都都当成主主角，共共同地完完成目标标。这时时应让部部属承担担任务，明确指指出各工工作的执执行与相相互合作作的方法法。分担担任务是是指部属属确认自自己是主主角，灵灵活运用用部属的的能力，使各个个人力得得以紧紧紧环扣在在一起。研究各各任务的的结合与与人员的的组合，以及筹筹划合作

29、作的方法法可以充充分利用用每个人人的能力力，集结结这些人人力，使使它发挥挥到最高高点（诊诊断100）。（3）准准备完成成时的必必要事项项，使它它易于实实现。如如果不这这么做，领导能能力的发发挥就毫毫无成果果。换一一句话说说，就是是无法做做到众所所期盼的的领导能能力的发发挥（诊诊断8）。由部部属来完完成目标标，必须须提高部部属完成成的意愿愿，实现现易于实实现的原原则。管管理者必必须指导导部属在在准备过过程中所所必要的的知识、技能等等（诊断断9）。有了这这些准备备工作，在完成成的过程程中若发发生任何何情况，都能立立即判断断、决定定，即使使发生了了问题，也能解解决或鼓鼓励部属属，以免免他们失失去信心

30、心。在领领导能力力发挥的的过程中中，应该该要充分分利用与与部属接接触的机机会（诊诊断3）。完成目标标后，必必须给予予评价。应与部部属一同同评价成成果，并并且共同同讨论如如何运用用于下一一个目标标的完成成（诊断断5）。序号项目审查栏（在对应应栏内填填O）是尚可否1让部属自自己拟定定完成制制定目标标的方法法与进度度表（执执行计划划）2部属会积积极主动动地实行行执行计计划3在完成目目标的过过程中，部属遇遇上麻烦烦或问题题时，你你会给予予援助与与鼓励4不含糊地地、确实实地确认认、评价价目标的的实现5当部属完完成目标标时，会会考虑完完成的原原因，并并评价过过程与成成果，给给予赞扬扬。6部属无法法实现目目

31、标时，会考虑虑原因，并给予予指导7通过完成成目标，部属对对下一个个目标更更具信心心与关心心8研究思考考易于完完成目标标的准备备与程序序9指导部属属完成目目标所必必备的知知识、技技能、技技巧10为了善加加利用并并发挥部部属每个个人的能能力、特特征，以以便实现现目标，会做好好工作任任务的分分派与人人员的组组合。七、领导导作风诊诊断1、领导导作风诊诊断目的的巩固发挥挥领导能能力的基基础。2、领导导作风诊诊断说明明要观察领领导能力力是否有有成果，并非在在于领导导者个人人的特性性，而是是要由各各种因素素相互配配合、影影响。这这些与发发挥的基基础有相相当大的的关系。管理者者应该研研究如何何打好这这些基础础并且且如何实实行。（1）与与上司的的关系会会影响部部属，平平时与上上司的关关系对领领导能力力的发挥挥有很大大的