企业管理案例-美的管理制度全套-员工绩效考核管理办法

1、PAGE 11 美冷本部字2002020 号 签发人：辛迪平员工绩效考考核管理理办法 总则第一条 目的1、为公平平、公正正、科学学地评价价员工工工作绩效效，完善善激励与与约束机机制，突突出对优优秀员工工的激励励，充分分调动员员工的工工作积极极性，有有效地促促进工作作绩效改改进，合合理配置置人力资资源；2、创建规规范的考考核平台台，进一一步规范范、统一一、完善善工厂考考评体系系，更好好地指引引各部门门开展考考评工作作；第二条 原则严格遵循“公平、公公正、公公开、科科学”的原则则，真实实地反映映被考核核人员的的实际情情况，避避免因个个人和其其他主观观因素影影响绩效效考核的的结果。第三条 适适用范围

2、围本办法适用用于本部部工厂各各科室人人员及各各分厂、车车间办公公室人员员。第二章 考考核体系系第四条 考考核内容容工作业绩（占占80%）：分分专项工工作和日日常工作作两大项项。专项项工作是是指员工工月度工工作计划划中的工工作内容容（包含含临时增增加的计计划外工工作），专专项工作作考核根根据员工工月度工工作计划划完成的的进度和和质量进进行评价价。日常常工作是是指每月月例行的的工作，日日常工作作的考核核根据日日常工作作完成的的质量、进进度及相相关指标标达成情情况进行行考核（如如考核采采购员的的及时供供货率、考考核质量量主管的的质量指指标达成成情况等等）。由由于各部部门、各各岗位工工作性质质的差异异

3、，专项项工作和和日常工工作考核核所占的的比重由由各部门门自行调调节，但但比例一一旦确定定后应在在半年内内保持比比例的稳稳定性。工作能力和和态度考考核：考考核员工工为达到到工作目目标所需需的各项项知识、技技能以及及员工的的敬业精精神、团团队协作作精神、执执行力和和快速反反应能力力等，各各分项的的考核权权重由各各部门自自行制订订；加分项：考考核员工工创新、自自主学习习和特殊殊贡献等等方面。考核内容权重综合考核得得分工作业绩专项工作80分两项比例由由各部门门灵活掌掌握，但但总和为为80分分不变。得分=专项项工作+日常工工作+工工作能力力和态度度+加分分项日常工作工作能力和和态度20分加分项3分第五条

4、 考考核方式式采用逐项打打分、三三级考核核的方式式，先由由员工自自主考核核，后由由直接主主管评分分，最后后由部门门主管考考核，员员工自主主考核作作为参考考，以部部门主管管考核评评分作为为最终考考核结果果。第六条 考核细细则 由由于各部部门工作作性质与与工作内内容存在在差异性性，工厂厂不制定定统一的的考核细细则，只只规范考考核的主主要内容容及各部部分内容容所占的的比重，考核细则由各部门自行制定，报管理部会审后执行。第七条 考考核周期期每月考核一一次。各各部门于于每月33日前将将考核结结果报管管理部。第八条 考考核流程程 下发发考核表表员工工自主考考核直接主主管考核核、签名名部门门主管考考核、签签

5、名员工签签名确认认。第九条 考核档档案管理理 各部部门考核核结果由由本部门门自行存存档，并并将副本本上报管管理部，由由管理部部将考核核结果汇汇总、分分析后存存档。考考核档案案的保存存期为两两年。第三章 考考核结果果的应用用第十条 考考核结果果等级分分布等级ABC参考分数段段95以上8095580以下意义优中差分布比例271分值Pi1.51.00注:考评结结果分AA、B、CC三个等等级，分分数段仅仅供评级级参考。1、考核结结果分为为A、BB、C三三个等级级。2、为表扬扬先进，激激励后进进，考核核结果应应拉开一一定的档档次，各各部门的的考核结结果A：B：CC的比例例应控制制在2：7：11范围内内，

6、建议议在计算算各级别别人数时时采取四四舍五入入的方法法。3、为提高高员工绩绩效考核核的透明明度，要要求各部部门于每每月100日前在在部门内内部公布考核结结果。绩效提升1、员工应应根据自自身考核核情况，发发现工作作中的不不足之处处，提出出绩效改改进计划划，并采采取培训训或自主主学习的的方式，努努力提高高自身素素质，提提升工作作绩效。2、对考核核成绩为为C者，须须填写员员工绩效效改进计计划表（附附表三）制制定书面面改进计计划。员员工绩效效改进计计划表由由所在部部门保留留，必要要时管理理部抽查查。第十二条 未位淘淘汰员工绩效考考核的评评定结果果将作为为员工晋晋升或岗岗位轮换换的重要要参考依依据，连连

7、续两个个月考核核结果为为C或半半年内33次C的的员工将将被淘汰汰。第十三条 员工绩绩效工资资 某员员工绩效效工资=部门绩绩效工资资总额*分配比比例分配比例=（Mii* PPi）/（Mi* Pi）Mi=某员员工绩效效工资标标准额度度(基本工工资的220%)Pi=考核核结果对对应分值值第十四条 提薪与与升职 1112月月考核结结果有六六次以上上（含六六次）为为A，且且一年中中未出现现过C者者，工资资提升一一级，99次以上上（含99次）为为A，且且一年中中未出现现过C者者，则工工资提升升二级。另另外，考考核结果果作为员员工升职职的重要要参考依依据，一一年内月月度绩效效考核出出现过两两次C者者，本年年

8、度内不不能晋升升。第四章 考核面面谈第十五条 考核面面谈必须须及时进进行，并并贯穿于于考核的的全过程程。通过过面谈达达到让被被考核者者了解自自身工作作的优、缺缺点，并并对下一一阶段工工作的期期望达成成一致意意见；第十六条 考核面面谈主要要由直接接主管进进行。直直接主管管每月必必须所有有属下员员工进行行面谈；部门主主管必须须每月与与A及CC级员工工面谈。第十七条 部门主主管应指指导绩效效考核结结果为CC的员工工编制绩绩效改进进计划，并并监督执执行；第五章 考核申申诉第十八条 如员员工对考考核结果果有异议议，可向向直接主主管提出出，若不不能达成成共识，可可向部门门主管提提出，部部门主管管应从公公平

9、、公公正、科科学的角角度，在在三天内内给予合合理的答答复。第十九条 若员员工对部部门主管管的答复复仍有异异议，则则可向管管理部提提出申诉诉，管理理部在详详细了解解情况的的基础上上，一周周内给予予答复。第六章 附则第二十条 考核结结果上报报和公布布的及时时性、比比例分布布的合理理性、考考核档案案管理及及面谈等等将列入入基础管管理对所所在部门门进行考考核，每每出现一一项不符符合扣基基础管理理考核分分5分，对对有时间间要求的的项目每每延期11天扣55分。第二十一条条 本办办法由本本部工厂厂管理部部负责制制订、解解释及修修订；第二十二条条 本办办法自三三月一日日起开始始实施。附表：1、员工月月度工作作

10、计划表表2、员工月月度考核核表3、员工绩绩效改进进计划表表 空调事事业部本本部工厂厂 二O O二年年二月二二十八日日 发：本部工工厂各部部门 送：辛总、王王副总、各各部部长长 报：营运发发展部 、人力力资源部部 印发发份数：24份份 其中中存档份份数：11份附表一 美的空空调事业业部本部部工厂员工月度工工作计划划表姓名部门岗位月份本月工作概要序号月度工作计计划内容容工作目标完成时间重要性基数数第一项第二项第三项第四项第五项第N项被考核员工工签名部门负责人人签名备注要求各部门门统一使使用本表表附表二 美的空空调事业业部本部部工厂员工月度考考核表姓 名月份部门考核项目考核重点完成情况简简述 重要性

11、系系数自评直接主管部门主管工作业绩80%专项工作日常工作达标情况考核内容考核细则权重自评直接主管部门主管工作能力和态度20%知识技能沟通能力执行力反应速度团队协作敬业精神加分项目创新及自主学习总得分=工工作业绩绩+工作作能力和和态度+加分项项=直接主管评评语 直直接主管管签名：部门主管评评语 部部门主管管签名：员工签名确确认备注若满分为110分（否否则按比比例），评评分标准准参照如如下：超出本岗位位所要求求评100 分；符合现现有岗位位要求评评8分；基本符符合岗位位要求的的评6分分；离岗岗位要求求有一定定距离，经经培训或或指引后后基本达达到要求求的评44分；离离岗位要要求有较较大距离离，经培培训或指指引后仍仍不能达达到要求求的评22分