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文档简介
1、Word 权威整理,农发行新员工一年工作总结 农发行新员工一年工作总结一 到现在距离自己刚进银行也快有半年的时间了,不得不说一句银行员工的试用期是真的长,足足半年的时间,说实话刚开听说这个银行网点的试用期时间这么长的时候自己还是有点懵的,觉得这么长时间身边的伴侣怕是都转正工作几个月了吧,自己还是在试用期挣扎的阶段,要是表现不好的话还有要考核不过的结果。不过到现在试用期结束的时候,自己想想也觉得试用期时间长其实也挺有道理的,一个是银行的工工作本身就是与大量资金打交道的工作过,严格一点是为客户负责也是为自己为银行负责,再一个就是试用期对于我们新职员真的挺有必要的,自己在这段时间也的确学习到了许多的
2、东西,自己之前工作的时候由于是处于劳碌的工作中所以也没有什么学习时间,而且大家也都在忙,也没有机会去请教别人,所以结束试用期的我还是特别感谢这几个月的工作的。 进入银行的前面就好都是在培训中,说实话我刚开头的是对这个还是有点不以为意的,由于自己之前也是有在银行工作过的,觉得自己不用培训也照样能够做好银行柜员的工作,后面才发觉这个想法是比较稚嫩的,由于每个银行网点的工作要求、工作制度以及银行利率什么的也是有差别的,而我由于长时间工作顺当的影响下,让自己掉进了舒适圈所以遗忘了这点,幸好有这次培训,不然后面上岗就要丢丑了。培训结束后自己就开头了正式工作,不过那个人时候也还是跟着组长做的,有组长带我的
3、,有什么问题的时候也都是去问他的,这样就使得我能够学习到更多的东西,也能够尽可能地削减工作中消失问题的几率,不过那段时间也还是提心吊胆的,由于自己虽然做过一段时间的银行柜员,但是究竟时间较短,力量也还是比不上大家的,所以那段时间真的是比较恐慌什么业务的某个流程消失了与规定不符合的错误而被组长职责的程度,虽然这样是能够订正自己工作上的问题,但是总是处于紧急状态也还是不太好的。后来正式开头自立工作的时候就好了,不过也正由于组长的严格要求让自己学到了许多的东西,也订正了自己工作中的很多小问题,所以工作的时候让我的表现还是很不错的,这么长的时间几乎没有犯过什么错误,有时候也都是一些小事情对客户不会产生
4、影响的错误。 现在回过头去看着接近半年的试用期,自己真的是进步了不少,不过我觉得最大的收获还是自己思想上的,让自己再一次的重视起来了自己的工作,走出了舒适圈。 农发行新员工一年工作总结二 通过试用期间的银行工作让我在当前的岗位上积累了很多阅历,在职场进展的道路中本应严格遵从领导的指示才能通过工作中的努力获得认可,所以自我入职以来从未在银行工作中有所松懈并能够娴熟地办理业务,虽然成就方面并不突出却也能保持稳中踏实的作风对待银行工作,现如今即将转正的我也应当对试用期间完成的银行工作进行总结才行。 作为新职员的我能够体会到银行的岗前培训系统是非常完善的,无论是业务的信息介绍还是关心客户进行办理都要严
5、格遵循相应的流程,为了不在实际工作中消失差错让我非常重视培训期间的学习并获得了力量的进步。由于初期在银行工作中消失过差错的原因让我意识到自己对业务学问的了解程度是需要加强的,因此我能够妥当利用工作之余的时间学习银行业务的学问以便于更好地完成任务,在加上试用期间也有着业务方面的指标自然要专心对待才行,意识到这点以后我便常常向银行的老员工进行请教并强化了自身的业务办理力量。 考虑到银行职员需要开发新客户的问题自然要做好宣扬方面的工作,既要让客户意识到在银行办理业务的好处又要体现出自身的服务型,在做好业务办理的基础上需要通过自身的叙述解决客户的疑虑,虽然我在工作效率方面属于比较慢的类型却也由于细腻的
6、风格获得了客户的认可,为了在银行工作中实现力量方面的突破导致我常常向银行领导进行请教,除了通过对职业晋升渠道的了解找准进展的方向以外还进行了大量的学习,即便是不同的思路也能够为自己在银行工作中的进展供应借鉴作用。 注意业务办理阅历的积累从而在基础性的银行工作中有所成就,由于在银行工作中比较注意细节的原因导致我在效率方面难以得到提升,即便由于这类缘由很少在银行工作中消失差错也要尽快扭转劣势才行,因此我在试用期即将结束的时间里意识到自身的缺陷所在并实行合理的措施进行弥补,虽然短期内难以收到成效却能为自身的进展奠定较好的基础,考虑到转正以后需要迎接的挑战自然要在力量方面得到提升才能够适应当前的工作环
7、境。 这段时间在银行工作中的表现虽然没有太多出彩的地方却也尽到了属于新职员的职责所在,而我在转正以后需要尽快弥补缺乏工作阅历的劣势并追逐上其他银行职员的步伐,盼望届时自己能够秉承良好的作风投入到银行工作中去并取得令人满足的成就。 农发行新员工一年工作总结三 20 xx年,我在农行的正确领导下,在同事们的支持和帮忙下,仔细执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自我的工作任务,取得了必需的成果,获得银行领导的确定和客户的满足。现将20 xx年工作情景详细总结如下: 一、取得的工作成果 20 xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外,
8、我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。 二、仔细学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平 20 xx年,我仔细学习国家的理论,提高自我的政治思想觉悟,在思想上与银行坚持全都,坚决幻想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。 我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问,做到学深学透,把握在脑海里,运用到实际工作中,为自我做好各项本职工作打下坚实的基础。 经过学习,我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能,增加了履行岗位职责的本领和水平,做
9、到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际情景加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成果。 三、树立服务意识,做好服务工作 作为一线前台柜员,要做好自我的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满足,以此增加银行品位与形象,促进银行业务的进展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作: 一、摆正位置 仔细做好服务工作,消退自我思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自我的行为,仔细落实银行各项服务措施。 二、娴熟业务技能 把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。 三
10、、努力学习新业务学问 把握做好银行工作必备的学问与技能,特别是理财产品方面的学问,为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定基础。 20 xx年,我仔细努力工作,虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成果,可是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要连续努力和提高。 今后,我要连续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,制造优良业务成果,为银行的健康持续进展,做出我应有的贡献。 农发行新员工一年工作总结四 时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20XX年,是辛苦的一年、欢快的一年、付出的一年、也是收获的一年
11、,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结: 一、勤奋敬业方面 我仔细贯彻执行民主集中制,顾全大局,听从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我喜爱本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行进取主动,能够进取参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。 二、业务学问方面 我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在娴熟把握了原业务流程的基础上,仔细主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情景下,第一时间把握新业务,娴熟操作新系统。在实际工作中,牢记x行长
12、的教育,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。 又在x行长的带领下我得到了实质性的学习和提高,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的平安,恪守信用,诚恳服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚意、热心、细心、急躁,维护客户的正值利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确 、合法后才能输入电脑。 三、工作态度方面 本人事业心、职责心强,奋勉进取,一心扑在工作上;工作仔细,态度进取,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持
13、“工作第一”的原则,仔细执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为客户供应规范化和优质的服务。 四、对待客户方面 对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力供应质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西消失、新的情景发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自我的履岗本领,把自我培育成为一个业务全面的工行员工。 回顾这一年的工作里,虽然有了必需的提高和成果,但在一些方面也存在着不足。如:有制造性的工作思路还不是许多,
14、看传票的时候还是不够认真和仔细,个别工作做的还是不够完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自我的学问面。 在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自我、更加严格要求自我,为中行的进展添砖加瓦。经过这一年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要连续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的进展敬献自我的一份微薄之力。 农发行新员工一年工作总结五 我进入兴业银行已经有几个月的时间了,不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多。 对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战
15、。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。 在我刚进银行的几天里,熟悉这里的同事,以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经熟悉了大家,慢慢开头熟识了这里的一切 由 于我对此项工作的生疏,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问,对于我来说,一个一 个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来,从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我,也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领 域的书籍,的确觉得受益匪浅。 另外,银行的各级领导
16、也对我非常关怀,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。 在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,假如收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。 如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地熟悉。我已经知道了其中的重要性。 在一开头我对这里的一切都是如此的生疏,要感谢各级领导的关怀,以及同事们的关心,我的进步才有了保证。在接触到一些不
17、太熟识的术语时,我就会在网上查找相 关的解释,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 当然在同事们 需要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开尽管这都算不上什么大 事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的熬炼很大,特殊是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量,同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会,让自己变得更加成
18、熟起来。 对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些 方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从同学状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工 作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 今年的核销工作内容特殊多,从刚刚进兴业银行 工作开头,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特殊大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步 把握了这个过程的要
19、领。刚开头,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地熟悉,不过现在已经不一样了,我已经主 动知道自己应当做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍旧是有很大的提升空间的,是一个连续从新的量变到更新的质变的一个过 程。信任自己将来肯定会比现在做得更好。 在我们核销的过程中会有许多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格 中,要知道核销报告如何来写,我也依据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的名目清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个 过程是比较劳碌的,不过这让我更加兴奋,由于只有这样
20、的工作量,我才能得到更加好的熬炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会常常和其他 部门的同事打交道,这样我不仅可以熟悉很多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的力量。 在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参与相关的会议,我慢慢自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清楚,一点一滴地积累,渐渐地也搞清晰了。 作为一名中国共产国家国家员,我把自己的国家组织关系也已经转到了兴业银行国家支部,也乐观参与了我们国家支部的组织生活。自己是在高校入的国家,如今在工作单位的国家支 部里,自己的年龄是比较小的,国家龄也是比较短的,不像在高校的同学国家支部,在那里我们的年龄都是差不多的。虽然我的阅历有限,使我对国家组织的熟悉可能还没 有其他老国家员那样深刻,不过我们年轻人应当是更有朝气,有着更加长远的目标。盼望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。 当然,在我的工作的这段时间,还发生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显
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