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文档简介
1、第 第 页公司销售员月工作总结版篇一:公司销售员月工作总结版 随着工作的深入,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了从容自如地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作
2、方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将十一月份如下: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,实时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最末还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,实时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最末确认客户财务收到_并要求实时安排; 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调技能不够强,一些货期比
3、较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会涌现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h07101
4、36单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中涌现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问 题,一个工字扣同时涌现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通涌现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的立场表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采用了相应的解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 在以后的工作中
5、,我会更好努力,做好,争取将各项工作开展得更好。 篇二:公司销售员月工作总结版 20_年3月28日_以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获许多,这与领导与同事们的援助是分不开的。 入职昆明_的一个多月时间里,生活焦灼,但又有秩序。刚进入公司,一切都是生疏而又崭新的,全部的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也不言而喻的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程,或许在创业这条路上的困难险阻使得我需要临时考虑决断和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同
6、事以及客户的援助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的给我,他们是我的老师,通过学习他们的阅历和知识,可以大幅度的减削自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,肯定要多学,多看,多做事! 这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从查找客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己原来就是个耐不住默寞的人,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不认识到认识,最末成为伙
7、伴;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜爱挑战。虽然阅历和阅历有限,但我一贯坚持上心去做好每件事情!由于胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在这一个多月工作中成果还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明全部的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力: (1)需要养成学习的习惯; 销售的第一产品是销售员自我;胜利的销售员总是
8、能与客户有很多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,需要不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充盈自己! (2)需要具有责任感和职业道德 业务员的_有许多,刚进公司就犯了严峻的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度饶恕才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就需要喜爱自己所在的行业工作,需要老实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热忱、仔细地对待每一天!做到责任和职业道德。 (3)擅长总结与自我总结;
9、 现在我工作中的市场的把握技能以及分析技能等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握技能更是无从谈起,所以我需要比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 人品永久是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,仔细做事,诚信做人。 其实业务工作就是一种立场。限度的维护双方的利益,有的时候需要站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作
10、和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长! 我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。 篇三:公司销售员月工作总结版 7月份又过去了,由于公司决断要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从_月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的状况来说状况不太乐观,可能是市场涌现了萎缩,但是与我们努力的不够可确定是有关联的. 总结开来_月销售方面有以下几点: _月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个状况今后
11、我们要从不同的入手。现在就是重点的培育有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找”,这个是我们公司和我个人一贯崇尚的,现在我的技能还不足,所以我要一贯在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充斥盼望的。有人说过“立场决断一切”,简约而言,我对工作的立场就是选择自己喜爱的,既然我们选择了这个行业,可能是没有方法,但现在这是我们惟一喜爱的工作,对于自己喜爱的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作立场是胜利的一个须要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 8月 下
12、半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一贯在这几个地方跑,但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的能量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互习,共同进步,我们每个人也都在努力着。盼望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。 对于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下几点: 1.先做好老客户的定期回访,避开导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业知识的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余
13、。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能 3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作,不肯定就每一个客户都能做到销售,我们应当渐渐培育,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法那么,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司安排
14、的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,盼望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。盼望到年底时我们都能满载而归! 篇四:公司销售员月工作总结版 7月份即将过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有须要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。 我是今年7月一号来到_男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业知识。为了快速融入到_男装这个销售团队中来,到店之后,
15、一切从零开始,一边_装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透亮的掌控。在不断的_牌知识和积累阅历的同时,自己的技能,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对_男装的技术问题掌控的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决
16、方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和相信客人。 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝集力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项。 3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯
17、:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售技能提高到一个新的档次。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们_男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是
18、我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 篇五:公司销售员月工作总结版 来新单位报到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,生活显得焦灼,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也不言而喻的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决断便是决断和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的援助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我,他们胜利和失败的阅历是我的老师,通过学习他们的阅历和知识,可以大幅度的减削自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,肯定要多学,多看,多做事! 公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,公司会依据你的实际技能安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜见客户,常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,认真地分析给我听,从查找项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都能认真地进行分析,这让我体会特
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