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文档简介

1、员工培训实施方案及培训计划6篇培训就是培育 +训练,通过培育加训练使受训者驾驭某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。以下是我为大家整理的关于员工培训实施方案及培训安排6 篇范文,欢迎参考借鉴员工培训实施方案及培训安排篇1目的:1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,经过学问、阅 历、本领的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素养, 使之适应公司业务发展的须要。培训原则:2、以贴合业务发展与组织本领提升为基本原则,并留意前瞻性和系统性。适用范围:本方法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司全部培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。类别与组织:培训部供应的

2、培训方式可分为以下5 类,由培训部统一组织。新员工培训:指新进员工在试用期间须理解的入职培训,包 括公司统一组织的集中培训和各部门支配的专业培训。培训部统一组织实施的入职培训资料包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度职业道德与职业精神 职业生涯规划由用人部门实施的入职培训资料包括: 部门担当的主要职能和职责、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导任职本领:指公司为更新扩展员工学问面、提升任职本领和 晋升职务打算、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括: 中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长):

3、管理技能、 领导力提升、决策思维本领等;后备干部培训:主角转变、职业技能提升、管理技能培育等 岗位业务技能培训由品质部实施,报培训部备案。外派培训:因工作须要且没有支配或不能供应内部培训的, 可参与社会上专业培训机构或院校所组织的培训。战略性培训:指为了满意公司永续发展须要而进行的培训, 主要包括关键且稀缺人才培训、培育核心竞争本领所需的持续接班人 培育。文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、 管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工 行为规范、ISO9000质量管理体系、IS014000环境管理体系、人力资 源管理制度等方面的培训。安排与实施:依据培训安排的

4、进度,组织实施公司级的培训活动。培训部负责跟踪培训安排的落实,保障各部门或个人按安排 进度实施培训。培训部负责为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人 参与培训记录,包括:参与培训的登记签到表获得的各类证书复印件获得的各类培训资料书目参与内部考试试卷。培训结束,培训教材应当收归培训部,充溢公司培训资源, 并供相关员工查阅。员工培训实施方案及培训安排篇2一、新员工培训目的1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,激励新 员工的士气2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他 的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应探讨的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新

5、员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关 系二、新员工培训内容一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或 组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作 内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及 工作待遇,指定 1 名老职工带教新员工;1 周内部门负责人与新员工进 行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新 员工的提问;对新员工 1 周的表现进行评估,给新员工下

6、一步工作提出 一些详细要求。三)、公司整体培训(内部培训师负责)分发员工培训手册(简述公司的历史与现状,描述公司 在_市地理位置,交通状况;公司历史与发展前景,公司的企业文化 与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要 服务对象,服务内容,服务质量标准等 ;公司有关政策与福利,公司 有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)三、培训对象_公司全体新进员工。四、新员工培训教材员工培训手册、_公司规章制度五、培训地点公司办公大楼。六、培训时间公司可依据员工实际状况支配,一般 7 天为宜。七、新员工培训实施1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案

7、,征求 与会者看法,完善培训方案。2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作公司组建 从上至下的培训管理网络。3、公司内部宣扬新员工培训方案,通过多种形式让全体职工了 解这套新员工培训系统,宣扬开展新员工培训工作的重要意义。4、全部新员工在正式上岗前,都必需在公司集中培训 1 次(培训内 容见中心岗前培训),然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部 门岗位培训),公司可依据新员工基本状况实施相应的培训教材,培 训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。八、培训反馈与考核1、培训所进行的公司一部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训表

8、。2、训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存 并留意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书, 对新员工培训状况每季度给公司总结反馈一次员工培训实施方案及培训安排篇3商业银行参加国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、 学问的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地驾驭更新的学问,谁 就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞 争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目 的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快 的驾驭这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只 有通过持续

9、不断地培训才能达到预定目标。综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和 建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝 色巨人IBM公司,其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%, 从新人到经理都有具体的培训安排,每一个员工都清晰地看到自己的 将来,员工通过培训重塑自己的职业前途。因此,培训应成为商业银 行一项长期的、连绵不断地工作。一、培训重要性分析1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是 商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因 为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不 同层次的培训,让大家明确商业银

10、行银行卡业务近期及长远发展方 向,在工作中自觉地与决策层保持一样,从而形成一种整合力,仔细 贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发 展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺当的投产运 行,就是全行上下同心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办 了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常 运转。2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培 训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自 己的一份力气,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析 到软件开发、测

11、试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生 产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银 行经营理念,树立良好的公众形象。3、培训为推动银行卡业务发展供应有效的服务和支持。面对日 益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何刚好把 业务新需求转化为软件产品,刚好的推广应用,并让客户运用好这些 银行卡产品,充分发挥新产品性能,吸引客户、更好的为客户服务成 为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是通过对银行卡业务 的培训,让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人娴熟 驾驭新产品的运用操作。4、培训可以提高团队的整体实力和员工敬业精神。每一个银行 卡产品的正

12、常运作,涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡 人等多个部门,不行能靠几个人来完成,须要一个成百上千人的团队 力气,须要全体人员开动脑筋,协调一样共同的努力才能做好整个银 行卡业务的经营发展。因此,通过培训可以满意各类人员追求学问的 渴望,可以提高每一个从业人员的技能,从而提高整个银行卡团队的 整体实力,激励员工不断完善自我,爱岗敬业。从而树立高度的集体 荣誉感,整体利益高于一切的思想,树立一切为了客户须要的思想, 主动主动地做好自己本职工作。5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡 产品,规范业务处理流程、提高工作效率。通过不断地培训学习可以 激发员工创新的火花,提出更多

13、有意的业务需求,更多有效地解决问 题方法,从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的困难性,只有 通过有效的培训,才能提高商业银行各级人员的业务技能,才能提高 经营管理水平和服务水平,为客户供应优良的服务,才能发挥科技产 品的性能,才能让客户喜爱银行产品、用好银行卡产品,为银行带来 收益。否则,即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好,科技手段先 进,但没有人会用,只能是束之高阁,造成资源奢侈。二、培训须要改进的地方1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制,往往是要推 出什么新产品、新技术应用就培训什么内容,随意性比较强,从上到 下没有制定一

14、个具体的培训安排,造成受培训员工的范围覆盖面比较 小。依据有关统计,国内48%的企业无法执行培训安排,80%的企业 不能实现全员培训。2、对银行卡业务人员的技术培训不够刚好深化。 ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越 来越多、功能也越来越强,对于基层分行真正熟识驾驭每一种设备的 技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员特别的少,这也是造成银 行卡业务运行过程中出现问题后得不到刚好处理,不能精确的解答客 户问题的重要缘由。3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的 单一,基本上采纳统一实行大堂面授的方式进行,案例方式、互动式、 体验式和头脑风暴

15、式等教学方式基本没有采纳,同样也很少针对岗位 需求进行有特殊针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编 写,如收单风险中典型案例选编供应给收单人员学习则效果要比一大 本银行卡业务学问要好的多。4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流淌性较大,好多 业务刚刚娴熟就岗位轮换了,新的收银员因培训不刚好,简单造成银 行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。三、培训详细措施1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的相识,变 更对员工岗位培训没有必要的思想,充分相识到培训工作是商业银行 一项不行或缺的工作,是商业银行事业发展的一项大计,商业银行的 业务发展须要全行员工的共同参加,须

16、要各种各样的人才,只有通过 培训才能塑造企业文化,规范员工行为,提高团队整体实力,增加企 业凝合力,打造品牌形象。2、制定培训规划,建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制 度,开发设计培训方案,设计编写培训讲义和教材,实行差异化培训, 举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座,建立一个功能 齐全、操作性强适合员工需求的培训平台,并逐步形成一套较为完善 的培训体系,推动商业银行的改革与发展。3、擅长借鉴和学习国内外大型企业的培训阅历,充分发挥现有 的行内培训学校和教化体系,在办学方针上,实行”请进来、走出去” 的办学方针,邀请有关部门领域的专家学者实行专题讲座,也可以定 期输送员工到他们那

17、里学习。4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训安排之前, 依据银行卡业务经营发展战略,搜集行内员工培训需求,做好培训需 求分析,了解员工、特约商户和持卡人须要提高哪些技能,并把培训 需求进行分类分析,合理制定培训安排,依据培训的对象及内容,设 计培训教材、培训时间和培训形式。5、按对象分类,实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员 工的培训、特约商户培训和持卡人三部分,为使培训工作达到应有的 培训效果,根据工作性质和发展阶段进行差异化分类,针对不同的培 训对象须要,进行有针对性的培训。6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训 老师授课质量干脆相关。因此,通过培育自己的专

18、业老师和依据培训 课程须要聘用外部老师,逐步建立一支专业化的老师,提高师资力气, 达到培训预期效果。7、实行多种培训形式。米奇霍利德的” 10-60-90”原则,即” 当你告知受训者做事方法时,他只能记住其中的 10%。而当你给他做 示范时,他便能记住 60%,假如你与他一块做事情,他会记住 90%或 更多”。因此,培训的方式可以采纳多种形式,业余时间上课培训、 脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子 学习系统(E-LERNING),还可以通过宣扬、营销和学问有奖问答等方 式进行培训。发卡银行可以深化社区、单位,走到持卡人的身边,面 对面地向他们讲解运用银行卡学问和风险方

19、法,可以有效防范因为持 卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惊,激发他们用卡的热忱。8、选好培训课程,注意培训效果。每一次培训都犹如是一个项目来管理,事前针对培训的内容拟定培训安排、撰写培训教材,课程 支配要合理,内容充溢,讲课要声音嘹亮、吐字清楚、语速适当、讲 解内容清楚,并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课 程事后调查,通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式,了 解培训课程的效果。同时建立培训管理库,把每次培训的课程、时间、 老师、培训的形式、参与单位及学员名册、学习成果和培训的效果, 都记录在数据库中,便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。总之,通过对不同对象,进行不同

20、层次连绵不断的银行卡学问培 训,让培训成为传播银行卡文化的重要手段,成为促进银行卡业务发 展的新途径。员工培训实施方案及培训安排篇4为仔细实行两会精神,走全面、协调、持续发展之路,树立人才 资源是第一资源的理念,进一步提高_分行干部队伍整体素养,依据 总行培训规划和分行党委人才兴行战略的有关要求,结合我分行实 际,特制定如下培训安排。、指导思想仔细贯彻党的十六大和十六届五中全会精神,坚持科学的发展 观,以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标,依据履 行中心银行职责的须要,在接着加强政治理论、专项业务培训和外语 培训的基础上,大力开展岗位任职资格培训,同时进一步更新教化培 训观念,完善

21、培训体系,努力建设一支适应新形势须要的学习型、探 讨型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。二、工作重点(一)结合总行年度培训规划,根据干部管理权限,加大对党员领 导干部,特殊是中青年领导干部的培训力度,进一步提高各级领导干 部的执政实力。(二)大力开展全员岗位任职资格培训工作,同时依据总行的统一 支配,组织好辖内岗位任职资格考试,并做好岗位任职资格考试和中 心电高校历套读项目的报名和录用工作。进一步提高工作人员的专业 学问水平和履职实力。(三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务,主动做 好参训人员的举荐工作。(四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度,大力培育高层 次、复合型人才。

22、(五)建立和完善培训与运用相结合的人事激励机制,主动激励干 部自学成才,充分挖掘干部职工的学习潜力。三、主要任务(一)领导干部培训1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行 (含北戴河养息院)新提拔处级干部及中青年后备干部,每期 50 人,主要借助于 _市委党校和总行党校的师资力气进行日常教学。同时,依据教学须 要,聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主 题辅导。2、举办一期处级领导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点 难点问题,七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习,聘请专家 进行辅导。3、举办 2-3 期县支行副职培训班。针对中心银行新业务、宏观 经济与货币政策、金融稳

23、定与金融服务、金融会计管理与财务分析、 金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容,对辖内县支行副职 领导干部进行脱产学习。(二)岗位任职资格培训。人民银行系统岗位任职资格考试将从 201_年初起先进行公共科 目的考试。各单位可依据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方 案,依据职工报考状况,设置各类公共科目和专业科目的培训,通过 面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。(三)专业技能培训1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试,分别举办考前 辅导培训。2、接着利用省会中支培训资源,由各省会中支分别承办一期辖 区的业务培训(石家庄中支承办培训、太原中支培训、呼和浩特中支 承办支付结算业务培

24、训)3、由分行统一组织对 20_年新入行人员进行岗前培训4、根据干部培训分级负责的原则,依据实际工作的须要,由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班(四)复合型人才培育。1、英语强化培训。下半年在南开高校接着举办一期40 人左右的 英语强化班,培训结束后,组织学员参与全国 BFT 高级考试,进一 步激发分行辖区干部学习外语的热忱。2、开展高级专业技术人员培训。组织分行辖内具备高级专业技 术职务的干部进行专项业务培训,通过系统学习以及与有关专家的探 讨、沟通,系统提高高素养干部的调研分析实力3、国际沟通项目后备人员选拔。根据总行国际沟通项目和涉外 培训项目的要求,对分行辖内综合素养和外语

25、水平较高,专业学问过 硬的干部进行笔试面试选拔,有安排地举荐后备人员参与总行的国际 沟通项目。4、不定期举办大型讲座。在开展基本业务技能培训的同时,结 合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家在分 行机关不定期进行讲座。四、有关要求(一)领导重视,落实到位各单位干部培训工作人事部门牵头负责,单位领导要充分重视培 训工作,确定专人负责培训工作,树立培训是干部的福利的现代培训 理念,开展有安排的培育,明确培训责任人,主动落实,正确引导, 在单位营造主动向上的学习氛围。(二)培训安排切实可行。各单位要结合自身特点,制定切实可行的培训安排,并依据不同 培训对象、不同专业内容,制定周密具

26、体的教学安排,并严格按安排 实施培训。确保培训效果、目标的实现,避开形式化。(三)建立规范的培训评估体系。改革以往人事部门单方面开展培训,缺乏对培训效果和手段客观 评估的做法,统肯定制满足度调查问卷,在各项培训结束之前,向参 训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素 的满足程度和相关建议,对存在的问题和不足刚好加以改进。(四)肃穆培训纪律,强化制约机制。要杜绝少数干部将培训当作休息机会的看法,加强对参训学员的 日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,肃穆 培训纪律,营造主动向上的学习气氛。干部参与各类理论业务培训班 结业后,要向本单位人事部门上交书面培训总结

27、和体会。要将参与培训人员的学习看法和遵纪守规状况与培训考试成果 干脆挂钩,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员 要刚好指责教化,情节严峻的应通报所在单位。要将各单位对培训工 作的重视程度和参培送培状况作为年终人事工作评比的重要内容。通 过健全制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成 为广阔在职工作人员更新观念、提高素养、促进工作的源泉和动力。员工培训实施方案及培训安排篇520XX 年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全 面推动的一年。为更好地适应其发展的须要,主动创建学习型银行, 努力培育和造就一支道德素养好、专业水平高、风险意识强、服务质 量优的员工队

28、伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展须要和培训 资源的基础上,制定了中国银行 XXX 分行 20XX 年的教化培训安 排,现发送给你们,请各单位结合实际、周密安排、细心组织、确 保完成全年各项培训安排。一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人 才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构 管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则 ; 紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则 ;坚持理论联 系实际,学用相结合的原则;专业素养与企业文化建设相结合的原则; 全员培训与全面提高相结合的原则 ;按需培训与业务发展相结合的原 则。二、

29、培训目标为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工 作,着力提升我行市场竞争力,20XX年教化培训的主要任务是接着 实施全员培训目标,详细要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资 产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服 务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工 作等 14 个方面的培训;重点抓好以下 5 个方面:一是适应业务流程整 合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的须要,突出 新学问新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作实力,突出综 合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提 高经营管理水平,突出对管

30、理层领导实力和执行力培训 ;五是大力培 训团队精神,营造主动向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。三、基本做法1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职老师、行部负责 人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课,完成预料的培训内容, 逐步提高我行自身办学实力。2、组织和激励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课 程的开通及增加,组织和激励员工利用在线学习的便利条件进行学 习。3、利用教学光盘,进行特性化培训。为加强管理及业务发展的 须要,在充分调研的基础上,市分行供应自选培训课程,激励员工业 余自学,逐步实现特性化培训。4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。 一是结合我行

31、目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管 理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的 培训,提高综合素养;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观 摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进阅历和胜利做法,从 而提高自已。四、基本要求(一)提高相识。加强教化培训,提高员工综合素养,拓展职业发 展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人 要高度重视教化培训工作,主动主动按安排组织好本专业的培训工 作,主动支持和协作其他部门的培训工作,保证全行培训安排落到实 处。(二)周密安排、细心组织。市分行各部门对本部门的培训安排, 要做到教材、师资、场地三落实,主

32、动做好培训管理工作。要不断进 行培训课程探讨和创新,促进教学互动,提高培训质效。员工培训实施方案及培训安排篇6为了提高培训工作的安排性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,依据 GMP 要求和 20 xx 年培训安排,结合 20 xx 培训重点历次 GMP 检查及 自检提出的问题及整改情景,我们对 20 xx 年度的公司内部培训作如 下支配:一、公司级整体培训:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:、引导员工认清自我的职责与使命并成为可堪培育与发展的优 秀企业员工。、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业学问,充溢个人 学问储备,巩固和提高公司质量管理水平。、强化员工 GMP 意识,全面扩大 GMP 领域的专业视

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