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文档简介

1、建材品牌家福特品牌形象提升策划当我们说到“家福特”这个品牌时,我想你的反应会跟我们在调研中遇到几乎所有受访者一样说不知道。可事实上,当你再百度或者谷歌的搜索栏输入“家福特”这三个字并键入ENTER键后,你会发现这个企业其实是一个有蛮强的资本背景和发展企图的企业。可是当我带领团对去距离广州最近的家福特东莞店回考察,并参观了百安居、华美乐回来以后,我开始对这个有着伟大企图心的企业的执行能力 产生了担忧。我的担忧是因为他现有的虚弱执行力无法匹配他宏伟的蓝图。当然,这种担忧没有降低我想用我的观念和系统方法来改善他混乱的品牌形象的热情。带着我们从卖场、消费者还有竞争对手那里得到的讯息,我们为家福特制定了

2、超越客户预期的整体性方案:从品牌的愿景、品牌的个性、品牌的核心价值、品牌的价值模型、整合传播的策略款架、视觉设计与整合的方向等关键环节进行了论证与开发。战略决定战术当我们开始思考家福特的品牌设计方向时,我们一次次的问客户:家福特品牌愿景是什么?这是一个听起来极其简单但又无比重要的问题。可就这样一个问题,我在多年的职业生涯中每次当我第一次向客户提出这个问题时,他们总会用沉默来回答我。这一次,我又一次没有遇到例外。就象是一艘已经驶离码头却没有目的地的船,即使拥有最强壮的水手也无济于事。因此我们面临的第一个问题就是弄明白他,否则我们将什么都不能做。我们查阅了网络上所有关于家福特的文章,研读了家福特的

3、领导层对媒体的每一次讲话,当然也没有忘记了解这个品牌诞生的背景和他之所以叫做家福特的原由。终于我们提取出来了这样一些语言:“力争在 3-5 年的时间里,将家福特发展成中国民族建材流通企业的领航员,并成为区域第一的连锁建材超市,成为能够与国际建材零售业巨头在中国市场抗争的民族品牌。”事实上企业的创建者在初期已经设定了一个明确的目标,可我们所作的沟通与访谈中自始至终都没有人能清晰的向我们陈述出来。另外中国企业的模仿精神同样从在于这个品牌创建的所有环节中:品牌名称“家福特(Homefirst)”参照了家得宝(Homedepot)视觉设计方面也大量参照了家得宝的系统,所不同的是模仿的过程中没有家福特自

4、身的品牌文化和品牌个性做依据,同时设计公司系统开发的经验和执行实施层面把控能力的不足也使得家福特的卖场系统显得有些混乱。但家福特品牌的将设目标已清晰可见:领跑中国建材超市行业,成为消费者购买家装建材的第一选择。 明确核心价价值推动企企业发展展的力量量绝不只只是消费费者一方方,尤其其在竞争争过度的的服务性性行业。一一种具有有广泛兼兼容性价价值观在在员工、顾顾客、小小区乃只只股东等等多层面面所产生生的推动动力,往往往比单单纯的以以客为宗宗品牌文文化要更更有生命命力的多多。而这这种值观观的建设设就需要要在品牌牌的主客客体之间间寻求恰恰当的和和谐。这这种和谐谐就像易易经里里的阴阳阳鱼,追追求的不不是非

5、此此即彼而而是和谐谐共生。那那么什么么样的价价值观能能够以致致于与企企业的品品牌愿景景并能驱驱动各主主客体之之利益的的和谐共共生呢?首先,它必必须与企企业的品品牌愿景景相一致致;其次次,它应应该是一一个基于于人性的的观点;另外,它它还应该该是一个个具有创创新性的的独特主主张;基于以上三三个层面面的思考考,我们们提出了了“家庭第第一”品牌主主张,并并这样诠诠释家福福特品牌牌的价值值观:11、Hoome Friist是是家福特特品牌的的出发点点,家庭庭是家福福特立足足的基础础,实现现每个家家庭的幸幸福是家家福特企企业最崇崇高的使使命;22、家福福特将人人类珍视视家庭与与亲情、渴渴望幸福福生活的的愿

6、望作作为企业业的行动动纲领,努努力支持持每个家家庭拥有有幸福的的生活;3、家家庭是家家福特品品牌服务务的目标标,是家家福特品品牌成长长的动力力,家福福特应人人类美好好家庭生生活的愿愿望而存存在并为为之不懈懈追求;4、家家庭第一一,即是是家福特特的品牌牌主张也也是家福福特企业业文化的的精髓,家家福特不不仅是家家装建材材的提供供者,更更是“家庭第第一”观念的的倡导者者;5、家家福特,美美好生活活的建设设者,和和谐家庭庭观念的的传播者者,中国国民族家家居建材材行业的的扛旗者者,幸福福生活的的探索者者家庭第第一 家家福特确定品牌核核心要素素怎样的的价值元元素能够够承载起起家福特特基于家家庭第一一的品牌

7、牌价值观观呢?透透过洞察察家庭之之于顾客客、家庭庭之于员员工及整整个社会会的意义义,我们们不难找找到家庭庭的意义义与家福福特“家庭第第一”的品牌牌主张之之间的交交集:爱爱、可靠靠与欢乐乐 家福特品牌牌设计的的方向为了了全面深深入的了了解家福福特品牌牌在CII系统上上的现状状,我们们的同士士前往东东莞进进进了实地地走访,全全面地对对家福特特现有的的系统进进行了考考查,并并到相关关主要竞竞争品牌牌卖场做做了暗访访拍摄,并并的到以以下结论论:相比比之下,家福特特的VII系统无无论从设设计上,还是执执行管理理上,与百安安居和华华美乐都都存在一一定的差差距,主主要表现现在:11)百安安居的VVI系统统不

8、论从从元素设设定还是是执行管管理都体体现出了了其作为为跨国企企业在管管理的规规范与系系统,堪为家家福特参参考的标标榜。华华美乐对对百安居居系统的的借鉴上上也很充充分,但失去去了自身身的特色色,在照照搬B&Q的同同时没有有体现出出自身的的个性与与差异,没没能明确确出其核核心定位位。2)家福特特的VII无论从从基础系系统还是是应用系系统都像像是借来来的,而且借借的不合合身,对应用用层面的的考虑严严重不足足,致使家家福特的的现场形形象管理理混乱、缺缺乏规范范系统。对家福特VI优化的启示:百安居做为行业翘楚,是值得家福特好好学习的榜样,但家福特要学习的是百安居的“神”,而不仅仅是象华美乐一样借鉴它的形

9、1)家福特学习百安居的目标是超越百安居,而不是成为另一个百安居或者华美乐。2)家福特的视觉形象应能体现家福特品牌的核心价值与品牌理念,从而能够具备家福特品牌自身的专属特征。3)“系统性、差异性、易于记忆、易于规范”应该是家福特品牌优化的目标和方向。一个大大胆的构想:用一个符号,可以成就一个品牌这是一个可视化与符号化的时代,符号能够提升传播的效率,也创造了一个个成功的品牌:Apple的苹果、Nike的微笑、puma的美洲豹、还有麦当劳的“M”因此我们希望创造一个符号:一个能承载家福特“爱、可靠与欢乐”的品牌精髓的视觉符号,在这个百安居化的建材流通行业,高举家福特“家庭第一”的品牌主张,形成家福特独特的身影。缘起于“家庭第一” 一个符号的的诞生基础组合简单的应用用延展风

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