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文档简介

1、电脑售后服务承诺书电脑售后服务承诺书电脑售后服务承诺书电脑售后服务承诺书范本电脑售后服务承诺书本企业所供给的全套设施均采用正规供货渠道，均有厂方供给售后服务保障(零配件供给和技术支持保障)。企业售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供给2小时响应的上门服务(必需时可加急响应)。在人力和物力的两重保障下。本企业将供给予下免费服务项目(人为损外)：(一)按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务;(二)免费为保修期内出故障的设施供给备机;(三)免费供给售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;(五)免费供给按期追踪保护;详尽服务内容以下：一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：按国家”

2、三包服务政策”和厂家条例供给整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。二、运输方式在产品购置后，我企业第一会与用户单位详尽负责人联系，确认送货时间与要求;其次，在规定的时间内，我企业将供给交通工具并派遗专业工程师将产品送到使用单位;第三、对所供给的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无损坏，而且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数目与合同上无偏差后再进行安装调试;第五、产品外包装及全部产品附带物归用户单位全部，自行办理;第六、产品送到用户单位在开箱查收时，若出缺损、备品配件、随机工具、附件、产品自己损坏，由我企业负责。三、安装、调试服务我企业在与用户单位签署合同后将在用户单位指定的时间、地址内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户沟通，以便其此后能够进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运转起来，我企业技术人员将对机器进行性能优化和坚固性方面的调试以确立机器的质量能否能达到用户的要乞降需要。在调试时我企业技术人员必然耐心的向用户解说和指导，保证用户能

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