组织客户活动方案

1、组织客户活动方案篇一：客户聚会活动方案关于组织员工聚餐活动的方案 为回馈员工辛勤工作，同时鼓舞 员工士气，增强公司凝聚力，提高员工对公司的认可度，并为同事间相互交流、进一步认 识提供机会，培育企业团结、奋进的团队精神，强化了每个人的主人翁意识和集体荣誉感，特 举办此次活动。一、参加人员总公司全体员工、各分厂负责人和生产骨干以及合 作厂家（白沙、巩义各两人）共计40人左右二、活动时间：2011年12月31日10:0018:点左右三、活动地点：万莱国际酒店四、餐会主题 三力建材公司2013新年心（新）意员工聚餐会。五、策划准备地点选择：（已定）酒店方面联系（闫哲、李春梅）（场地提前 看完，万莱国际

2、酒店一楼大厅东侧有音响设备，投影仪、电脑自带、会议ppt准备李 春梅）。车辆安排：公司所有车辆（含售后捷达、丁总海马），礼品物资：酒（公司备）、瓜子、糖（酒店备）、烟、奖品（采购卡通杯）资金来源及预算（1）公司2012.年4月2012年11月金目标扣款共计5100 元（2）餐费就餐人员40人左右，需4桌，酒店推荐包桌：598 元、698 元、798 元.等，以包桌菜品搭配类型为参考，仔细看了菜单，自己点菜均在 600元以上，598包桌菜品搭配比较实惠，看起来也很丰盛建议选择，费用大概为2400元。（3）ktv包房费用（有不同的最低消费含酒水）（4）互动游戏小礼品 卡通杯 牙膏鼠标垫等 预算20

3、0元以内。（5）根据以上描述初步预算（不含ktv包房费用）2600,综合预 算可控在3000元以内。5、拍照李冰，摄像田晓。五、活动当天流程1、集合时间总公司员工2011年12月31日8:30公司总部，各分厂负责人和 生产骨干9:00公司总部，白沙、巩义12:00客户建议直接前往万莱国际酒店。2、前往酒店时间（酒店营业时间为10:30分）9:20闫哲及办 公室人员先去酒店布置会场，其他人员10： 00左右出发10:30前赶 到即可.3、现场活动安排（1）、主持人宣布活动开始（入座后开始时间为10:50左右）（2）、董事长致辞（3）、常务副总经理致辞（4）、公司2013年度经营目标及总体规划展望

4、ppt（李捷）（5）、互动节目（1）、各分厂、部门经理自我介绍 主题 模式 姓名职位2013我的梦想（2）、抽纸条游戏（全员参与）（3）、其他即兴节目5、12:30活动结束开始用餐6、13:30餐会结束，ktv继续活动（自愿）、其他人回公司上班或直接放假。李春梅2012年12月29日篇二：客户联谊会策划方案2011年产品推广 及客户联谊会策划案一、策划背景1、xxxx工业有限公司自2009年底推出xx、xx系列产品以来，与各区域经销商和广大客2、本次活动采用培训+晚宴的形式，树立公司形象，宣传集团 和公司的核心竞争和产品优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。希望通过这

5、次活动给客户留下深刻印象，加强合作的信心，继而对公司产品产生美好 印象并自发进行产品的口碑宣传。3、通过培训使客户拓展思维，得到收益，为共同发展打好基础。二、活动形式1、活动目的：客户培训、xx、xx产品一周年总结回顾，塑造 品牌形象、巩固客情。2、活动主题：客户培训及一周年产品总结大会3、活动时间：2011年3月1314日4、活动地点：5、与会人员：代表性客户、经销商、集团及公司相关领导， 共约80人。三、活动内容1、开场及嘉宾介绍（10分钟）2、大会日程安排（5分钟）3、培训目的及培训师介绍（5分钟）4、培训：（7 小时）上午：09： 0012： 00 下午：14： 0018： 005、拍

6、照：13： 0013： 306、晚宴：18： 0021： 30老总致辞（10分钟）节目：歌曲、小品、dv、时装秀（50分钟） 晚宴：十桌抽奖：纪念奖（每人一份）一一电子相框四等奖（8个）一一三等奖（4个）二等奖（4个）一等奖（2个）一一ipad电脑各一台特等奖（1个）一一笔记 本一台四、前期准备1、内部组织：文字类：领导致辞、一周年产品回顾（3月4日前定稿）物品类: 请柬、胸牌、奖品、纪念品（3月4日前完成）人员类：会务安排人 员、主持人、组织协调人员、嘉宾名单及确定（2月25日前确定）2、外部联系：培训公司及讲师确定（2月20日前确定）活动场所：时间、地 点、音响灯光设备、会场布置、人员准备

7、节目准备（3月4日前确 定）摄影及制作（3月4日前确定）五、活动议程1、3月14日：14： 0017： 00会场布置、人员到位 横幅、签到台等检查电源、音响、麦克风、饮水等工作人员到位房间确定、房卡分配、房间水果等配备18： 0021： 00晚餐21： 00休息2、3月15日08： 0008： 30 签到，发放胸牌、引导就坐08： 3008： 40 来 宾介绍08： 4008： 50 议程安排08： 5009： 00 培训讲师介绍09：0012： 00 培训12： 0013： 00 午餐及午休 13： 0013： 30 拍照 13： 3014： 00 签到 14： 0018： 00 培训 18

8、： 0021： 30 晚宴六、具体工作安排：1、大会总协调2、大会总策划、主持一一3、签到工作范围：签到、发房卡、胸牌等，准备签到表（3月4日前完 成）4、会场一一工作范围：横幅（酒店门口和培训室各一X背景（餐厅）、胸牌、奖券设计制作、邀请函设计制作、行程表及封套、座席表、手提袋等酒店提供需要跟进 的：指示牌；菜单；挂汽球、横幅、背景牌等5、车辆安排、会场接待一一6、节目排练及组织一一7、酒水及杂物采购一一8、会场充气样品摆放、抽奖汽球准备一一9、文字类：一周年回顾总结一一；前景展望一一任总；视频制 作；发言稿；10、培训讲师联系及跟进、课程确定一一11、与媒体的沟通一一12、会场拍照一一七、

9、预计费用1、材料费用：横幅、背景、胸牌、产品材料及制作等，15000元；2、住宿费用：30000元；3、餐饮费用：30000元；4、抽奖费用：50000元；5、讲师费用：30000元；6、其他临时费用：25000元共计：180000元篇三：客户联谊会 策划方案客户联谊会策划方案二、活动方式活动目的：塑造企业社会形象、巩固客户关系、增强内部员 工凝聚力。活动主题：某某公司2004年合作伙伴联谊及慈善晚会活动时间：2004年01月15日15： 0018： 00活动地点：外商俱乐部二楼中型会议厅参加人员：公司领导、合作伙伴负责人、特邀嘉宾、企业员 工总计100人三、活动内容开场阶段：（30分钟）-董

10、事长（总经理）致辞并介绍公司业务及业务开展情况；-业 务负责人介绍双方合作情况；主要客户介绍合作情况。表演阶段：（120分钟）主持人当地电视台（电台）首席主持人节目表演：外聘杂技、魔术、小品、相声8个，歌舞4个（公司内部组织2个）以来宾圆桌小组为评选单位，对每个节目进行评分。奖品设置： 最佳表演节目2个，最佳评委团队1个。拍卖阶段：（30分钟）前场铺垫：爱的奉献主题音乐、道具物品整理拍卖介 绍：目的是捐赠希望工程的慈善义举；标的由公司免费提供，竞拍者 出钱得物；竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”；新闻媒体相关报道。拍卖活动：介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额 1500020000 元。民政部门

11、代表致答谢词晚宴阶段：公司领导致辞祝福-宴会开席、发放纪念品活动结束四、前期准备内部组织：文字类：公司简介，主持、拍卖解说词，新闻发布稿。-物 品类：标志、号牌，请柬，零食；奖品、纪念品。人员类：节目表 演人员、辅助服务人员、组织协调人员。外部联系:活动场所：时间，地点，费用，音响灯光设备，会场布置， 物料、人员准备。节目准备：主持人，文艺表演人员的来源、条件、费用协调。拍 卖准备：拍卖师选择，“希望工程”项目的活动实施协商谈判。新 闻媒体：当地有影响力的两家报纸记者联系。五、费用预算物品费用：（计21500元）基础费用：简介、请柬、标牌、 横幅制作：600元；交通费300元。礼品费用：纪念品

12、100X100元=10000元；奖品3X200元=600元。-拍 卖标的：艺术品5X1000元=5000元，日常用品10X500元=5000 元。 茶水零食：寻求赞助商和宾馆提供0元。人员费用：（计8500元）演出人员：10个节目X500元=5000元，主持人1000元，拍 卖师500元。-新闻媒体：记者2个X500元=1000元-希望工程：前期协调费用 1000 元。3 .晚餐费用：（10000元）圆桌 10X1000 元=10000 元。费用合计：40000元。六、关键控制“希望工程”拍卖项目的严肃性与细节实施把握。表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧。新闻媒体的新闻价值以及内容报道

13、的侧重点控制。出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控。篇四：客 户联谊会方案策划书“xxxx，xxxx”客户联谊会方案一、目的和意义“xx家园项目”自开发之始，得到了广大业主的热心支持，已 有600多名客户成了 xx家园的主人。xx家园项目品牌的成功，得益于品牌价值的自我 传播，还得益于项目价值的口碑传播。在xx家园开盘之前，举行一次客户联谊会，目的就是为新老客 户了解项目开发进度，体验快乐、健康的社区文化，交流共同关心的问题提供一个平台。 新新家园项目通过这个平台，能够充分展示项目的魅力，使老客户产生主人翁的认同感，增强 自豪感，并自觉或不自觉地传播项目价值；增强意向客户的购买信心，最终

14、促进销售量的提 高。二、时间和地点时间：2005年5月21日18： 3022： 30地址：xx家园风情街三、活动规模1 xx家园全体业主共约600户2部分意向客户3领导、嘉宾及工作人员四、活动内容概要整个晚会分为四大部分内容，即：自助式游园活动、歌舞表演、抽奖、 交流互动，这四个部分相互穿插，共同营造社区文化，传达项目信息，加强信息传播密度，加深客户对项目的了解。1、自助式游园活动安排游园活动主要是使业主能在轻松、愉快的环境中自由自在地娱乐，拉近业主、意向客户和开发商之间的距离，使大家能够体验轻松、活泼、多样的休闲感受。在轻松、惬意的活动中，小小的成功就能够让人满足地绽放笑容，这种氛围正是社区

15、文化所需要的，也是容易让人为之动容的。趣味性的游园活动便于营造其乐融融的活动场面，特别是和家庭成员一起参加的业主，为其享受天伦之乐提供了平台，更容易使业主对项目价值产生强烈的认同感，并乐于传播项目价值。自助式游园活动是与会客户自由参与的活动，所以在活动设置上都是一些老少皆宜、难度适中的活动，如：蒙眼击鼓、吹气球、投飞标等项目，成功过 关者奖得到一定的奖励。2、歌舞表演及互动节目歌舞表演容易聚集人气，是整个活动的 集中区。在高雅、精彩的文艺表演中穿插发布项目信息，介绍项目情况，业主易于接受。篇二：客户答谢会详细活动方案三篇客户答谢会详细活动方案三篇方案一：美容院客户答谢会活动方案一、活动目的一般

16、来说，美发店年终答谢会有以下目的：1、年 底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户（点击进入美发店年终答谢 会顾客邀请函）的形式加强顾客忠诚度。2、制造美发店在当地的知 名度.一、活动目的一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户（点击进入美发 店年终答谢会顾客邀请函）的形式加强顾客忠诚度。2、制造美发店在当地的知名度。3、带动销售，提高美发店业绩。4、通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美发的观念。5、以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。6、通过督导老师的影响，加强美发师的销售意识，提高销售能 力。7、新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。8、在愉快的气

17、氛中培养顾客与美发店的感情，促使顾客和员工 成为朋友。二、活动形式：联欢+娱乐+答谢+优惠政策在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将 优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时 又轻松的达成销售目的。三、活动主题：s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会在活动主题的确定上，可以和喜迎s新年结合起来，给顾客留下 更加深刻的印象。四、举行时间：s年s月s日，地点：五、宣传方式：1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客；2、宣传单张及邀请函制作。六、活动创意终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：1、邀请函文案要设计巧妙，创意销售，环环相扣，为现场促单 埋伏笔。2、不一

18、样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合， 而不是毫无意义的各种舞蹈。3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现 美丽主题及产品卖点，美发师主演增添表现力和亲和力。4、设计全新背景音乐，烘托现场气氛。5、永远记住：用心比创新更重要。七、前期准备细则：将前期需要准备的细节问题都列出来，如会 场的确定、节目的安排、奖品的准备等。【客户答谢会详细活动方案 三篇】客户答谢会详细活动方案三篇。八、会前培训：在终端答谢会举行之前，要将美发店全体人员组 织起来，针对方案做一个细致的培训，保证人尽其责，共同促进答谢 会的成功举行。九、会前销售政策十、终端会现场优惠政策十一、会后促销政策方

19、案二：客户答谢会活动方案活动主题：喜迎新春感恩答谢主办单位：*公司协办单位：*公司活动时间：2013年1月10日下午活动地点：*酒店活动目的：借新春即将到来之际，xx有限公司以答谢会为交流平台与客 户和员工沟通了解，加强与客户间的合作关系，以利于今后进恒升的 业务联系与合作。借助本次活动，提升客户与xx公司以及员工的信赖感。进一步增强xx公司的品牌效应，提升影响力与社会公信度。答谢各级领导及广大客户。年会策划公司参加人员：1总部领导各分公司领导及团队部分特邀嘉宾讲师和助教团活动内容：活动流程安排1活动工作人员实地训练2场地布置、岗前训练3工作人员进行音响等设备的调试工作4礼仪人员、主持人、安保

20、人员、活动相关工作人员再次进行最 后调整工作的确定5现场工作人员负责与主持人最后对接串词，确 定到场嘉宾名单与顺序6来宾签到，礼仪人员进行现场签到工作，并指引来宾进入活动 现场。主会场播放背景音乐，营造隆重热烈的整体氛围7现场播放气势宏大的背景音乐（背景音乐为迎宾曲），在礼仪 人员的陪同下，领导、嘉宾进入活动现场8现场音乐停，播放企业宣传短片9主持人上台，介绍到场领导及嘉宾（领导介绍的先后提前确定）10在主持人的盛情邀请下，领导致辞（背景音乐配合领导登台）， 介绍企业2012年工作成就及2013年发展规划11领导致开幕辞12主持人13讲师主讲感恩内训14中场休息15内训下半场16为讲师献花17

21、领导总结及公司颁奖活动18嘉宾分享23共同唱响24答谢会结束，嘉宾狂欢、交流时间方案三：客户答谢会活动方案一、基本信息案例名称：*公司2012客户答谢会参会主体：企业员工、代理商及经销商、新闻媒体记者参会人数：1000人活动背景：二、答谢会策划主题策划主题分析：答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和 彼此合作所收获的一切的快乐聚会，又是表达彼此新年祝福和对未来 发展祝愿的最佳场合。*公司雄厚的实力为渠道建设、产品研发和市 场推广提供了强大后盾。主题的设计就需要对合作、愉悦的体现。主题设计：通过以上对主题设计的分析，我们给出了“同奋进筑 和谐共赢天下”的主题。视觉设计.形式：主视觉的体现

22、形式有很多种，答谢会的视觉设计一般 会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手，表现上的选择有很多， 可以素然大气，也可以热烈红火，同时还可以简洁与大气兼顾。.元素：主视觉的设计需要遵循答谢会氛围的需要和体现合作 性质，同时还要考虑社会大环境。因此，经过讨论，我们确立了 “以 水墨色彩作为主体色的运用”，而以“倍受关注的奥运元素对视觉进 行跳出处理”，使主题、主色和主要元素最大限度融合。流程设计.结构：对于答谢会流程的设计，其结构通常是：开场、讲话、 用餐、演出、互动、抽奖、结尾等几个主要组成部分。而最关键的并 不是我们是不是了解这个流程或者结构，而是对于这些基本机构，我们如何地去合理搭配，它们的

23、使用各自 占有多少的分量，它们分别能够对整场活动做出什么样的贡献。.思路：对于这类活动，作为答谢会策划和组织方，我们就需 要每年通过不同的流程设计、内容填充、环节设计、亮点创意等各个 方面进行构思，使每一场活动都尽显热烈和融洽，同时又能给所有来 宾制造惊喜，使之显得与众不同。.内容活动框架：开场、领导讲话、来宾用餐、中场演出、互动环节、助兴表演、奖品颁发 互动环节：形式2：为进一步使现场来宾之间能够形成更多的互动，from本 文来自高考end增进彼此的了解，促进交流，特别设计“快乐传递” 环节，提振现场参与的兴致，并以福娃为中心，使之形成在来宾之间 的传递，最终，还以大家都极有兴趣的福娃作为奖

24、品和礼品，以此促 进来宾间的互动游戏。方案四：客户答谢会活动方案活动主题：牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢（结合主题的内容，制作标语一副）主办单位：重庆xx新型装饰材料有限公司活动时间：2011年1月4日四、活动目的：1、借新春即将到来之际，重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢 会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解，加强与客户间的合作关 系，以利于今后进一步业务的联系与合作。2、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响 力；提升客户满意度和社会公信度。3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度，从而提高 企业内部的凝聚力和向心力。通过活动真诚答谢广大客户及相关领导；同时促进

25、与南川区领 导的工作衔接，为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。篇三：客户营销活动策划客户营销活动策划笔者题：随着去年市政府33号令和一系列土地必须拍卖、招投 标、挂牌上市的配套文件出台，迫使开发商纷纷抢搭土地“协议出让” 的末班车，形成大规模的圈地热和为了 “保地”的开发热，导致今年 春季北京楼市供应量激增，仅在春展上面市的新项目就达50多个； 另一方面，受政策影响，楼市产品供应结构发生了变化，经济适用房、 公房逐步放量，转按揭业务也进入实质性操作阶段，竞争日趋白炽化。东部地区典型项目开春先声夺人，展开媒体大战，拉开“速战” 帷幕。市场形势迫使商家纷纷让利走为上策，如何在这无硝烟的战场 中脱颖

26、而出，快速消化是开发商绞尽脑汁的问题，营销在今后的项目 开发中将起着更加举足轻重的作用。我们在理论与一系列的项目实战 操作中总结出一些经验，对策划工作有了全新的理解和认识，市场定 位、推广策略和客户营销活动将是项目营销突围的核心关键词。客户营销活动是房地产项目常用的营销技术手段，为销售代表与 客户提供信息传递和沟通的平台，有利于扩大成交量并建立长期稳定 的客户关系。要成功组织客户营销活动，策划师要把握好以下几个问 题：熟悉你的企业、项目与服务组织客户营销活动前，策划师首要考虑的问题肯定是活动本身的 目的。企业自身会有一系列长期、中期与短期目标，其中贯穿企业发 展的也是最重要的目标是盈利。企业在

27、不同的性质、规模、发展阶段 与条件下，除了盈利外还将有其他的使命，如“漪龙台”的项目公司 “亚中置业”企业背景为日本最大住宅开发商“日商岩井株式会社”， 今年新进入北京市场，希望通过“漪龙台”的“诚信体系”树立企业 形象，扩大知名度，为后期扩大市场份额打下基础；而“光大” “中 房”等品牌开发集团则希望旗下项目的运作日益标准化、系统化，以 保证集团发展战略的实现，发挥规模效应，保持品牌优势。策划师需要透彻理解项目对企业战略的影响、项目的营销目标和 弄清楚你在“卖什么”，才能有的放矢，策划“如何卖”。您是否有过这样的经验？到超市购买商品时，您会发现同一种产 品总有好几个不同品牌供您选择，价格也不

28、一样，在购买产品前消费 者肯定想比较之间的差别，并试图得出结论，以指导“物超所值”的 购买行为。房地产商品也一样，虽然通常不是集中购买，但客户上门 后总是要将其与其他项目比较一番，而比较的产品不仅涵盖项目本 身，还包括服务和品牌等附加价值。整合、理解你的产品是任何营销 行为的前提，也是活动策划的第一步。理解“客户”营销活动客户营销活动是在限定的时间内，有目的、有计划、有步骤、有 客户共同参与的营销活动过程。与早期简单的营销活动相比，笔者融 入了“客户”的概念，强调营销的职责是努力挖掘更多的客户，并在上门客户中“抓住”实在的成交，最终实现盈利的目的。这一定义涵概三个重要概念：第一，客户营销活动要

29、有鲜明的目的。每组织一次活动都需要花 费大量的人力、物力和资金，切忌盲目而行。策划师组织活动前应问 自己为什么要举行这次活动，它能给项目带来多大收益？是否都用在 刀刃上？活动目的是否与长期目标协调？在新盘不断涌现的市场环 境中，占领时机是一场营销赛跑。目的模糊的客户营销活动不仅浪费， 滞后销售进度，更会失去竞争主动权。第二，客户营销活动要有详密的计划。活动的举行会涉及相当多 的人员与物资，与任何策划一样，需要有全程跟进的负责人和详密的 活动计划，才能更好的分配，控制实施进度，减小执行误差，实现预 想的活动效果。第三，客户高参与度是客户营销活动策划的核心。既然是客户营 销活动，就应该有众多的客户

30、参与，但并不是只有购买者才是活动的 对象。在购买过程中，一个人可以扮演不同的角色，发起者、影响者、 决策者、购买者和使用者。房地产商品是高消费品，通常购买过程由 几个人参与并扮演不同的角色，所以发起者、影响者、决策者、购买 者和使用者都可以是活动的对象。需要注意的是高参与度不是简单的 人多多益善，更深的涵义是参与客户的质量，如对活动内容、形式的 兴趣，对销售业绩和活动其他目标的贡献等。活动策划“四步”走与一般项目策划一样，客户营销活动的组织通常有活动立项、市 场调查、方案论证和效果评估四个步骤，不同的是需要结合房地产营 销的特点，把握好竞争手段选择和消费者的需求与行为预测。动静结合的活动立项如

31、上所述，策划前首要考虑的问题是客户营销活动本身的目的。 如何定义目的呢？我们通常采用长短线目标相结合的方法，首先明确 项目的整体战略和具体的、有时限的阶段性目标和策略，再在此之下 安排常规的客户营销活动的频率和目标，形成长期活动策略；执行阶 段结合静态策略与销售部定期反馈的活动需求（销售过程中遇到的障 碍）来进行动静结合的活动立项。实践证明，这种立项方法能有效应对快速的市场变化，及时解决 行销障碍和完成阶段销售目标攻垒，进而推进项目进展，实现项目的 正轨运作。知己知彼的市场调查明确活动目的后，紧接下来要做的就是市场调查工作。调查重点 在客户活动需求和竞争项目的动态上，如北京成为非典重灾区后，全

32、 市项目上门量普遍锐减。经调查客户不是对房子不感兴趣，而是抗拒 上门或封闭近对陌生人。抓住这一需求北京项目纷纷变招，媒体诉求、 活动形式与销售措施也围绕非典进行，络营销、捐款广告、售楼处消 毒与户外营销活动一度流行，如翠城为医务人员开放绿色通道、棕榈 泉国际公寓举办健康呼吸论坛、世纪城举办1200万“防治非典、奉 献爱心”捐助仪式等活动就在逆市中成为亮点。对竞争项目的监测，需要了解他们的活动频率、目的、主题、形 式、促销政策和实际效果。活动策划犹如产品定位，只有深入了解敌 情，才能知己知彼有的放矢，更好的做到差异化，也为活动的主题、 形式制定和执行注意事项提供参考。内外结合的方案论证活动的执行

33、方案一方面要确定工作人员数量、活动场地、场地布 置、设施设备、费用预算等，制作工作时间表，将工作具体落实到个人并对相关 人员进行活动岗位的培训，确保活动能够按计划进行。另一方面，客户营销活动还要注意练“外功”。上面分析时也提 到，客户高参与度是客户营销活动的核心，活动的对象包括购买过程 的发起者、影响者、决策者、购买者和使用者。但策划师需要清楚， 不同档次的购买者和不同角色的扮演者有不同的思维方式、兴趣爱 好、购买习惯和洽谈兴奋环境，因此不是所有活动都适合所有客户， 如豪宅的目标客户不喜欢参与过于热闹的活动，非常重视地位与私密 性，在人多嘈杂的环境下不愿多留。相反，这种热闹的活动环境很适 合时

34、尚风格的中小户型目标客户，眼球与人气效应成为活动成交的促 进因素。根据活动的性质与形式来过滤、选择活动的目标客户，进行 预约方式组合是活动方案论证的关键与难点，客户质量将直接影响活 动的实施效果。切勿“近视”效果评估值得一提的是，活动完成之后策划师还应对活动进行后续媒体跟 进与效果评估。活动的效果除了活动的成功执行外，还可以通过媒体 组合来锦上添花。策划师往往存在“近视”误区，将活动当日成交额 评估为活动效果，其实不然，如品牌推广活动往往以长期形象推广和 口碑传播为目的，不配于强势的促销价格政策，所以活动当日成交量 不一定明显，但后期通过形象和口碑带来的客户稳定量与成交量就不 可与短期促销相提

35、并论了。形式因“的”制宜如果说活动的策划步骤是方法论，那么具体采用哪种形式来表现 活动主题就属于营销技巧的范畴了。不同目的的客户营销活动有不同 的组织形式和执行重点，大致可分为产品推介活动、短期促销活动和 品牌推广活动三类。产品推介活动将产品的生产设计与销售的展示体验相结合，是房地产项目最常 用的持续有效的客户营销活动，主要形式有产品说明会与体验点营销 活动。产品说明会。房地产项目的设计周期非常长，通常贯穿于前期销 售，而预售期也会总结出一套市场经验来指导设计，所以房地产项目 总处在持续设计与调整的过程。卖点的展示与信息持续传递给客户对 成交至关重要。产品说明会不需要“广”而告之，但需要足够感兴趣 的客户积累量，否则效果不明显。电话预约是产品说明会较好的告知 方法。通过梳理项目卖点，跟进设计与施工进度，能将产品优势“喊” 出来；另一方面，有针对性地根据积累客户对项目本体的关注因素举 办产品说明会，能扬长避短，消除客户疑虑。体验点