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文档简介
1、1目的 确保本公司质量体系运作之适合性与有效性,进一步改进质量体系。2范围: 适用于本本公司所有质质量活动的评评审。 3权责:3.1总经理:评审前,提提出评审的重重点和对评审审输入的要求求,召集及主主持管理评审审会议,批准准管理评审报报告,决议事事项之跟踪考考核。3.2 ISOO推委会:管管理评审会议议通知及资料料整理汇总、分分发,保存。3.3 各部门门主管:负责责收集、整理理本部门相关关之质量资料料,参加管理理评审会议,针针对管理评审审报告和不符符合项采取相相应的改进措措施。4定义 4.1 管理理评审:最高高管理者就质质量方针和目目标对质量体体系的现状和和适应性进行行的正式评价价。5作业内容
2、5.1 作业业流程图。(见见附件一)5.2 总经经理应每年至至少召开一次次管理评审会会议。会议围围绕质量体系系运作之情形形进行评审,各各与会代表要要在会上就本本部门工作主主题作报告,报报告内容可参参考本文件55.5的提示示;管理评审审的计划应在在年度工作计计划(发展规规划)中体现现。5.3 总经经理视质量系系统运作情况况之需要,可可随时召开临临时性的管理理评审会议。 5.4 召开开管理评审会会议前一个月月,由ISOO推委会书面面通知各部门门主管准备各各项会议检讨讨资料。资料料统一送至管管理者代表处处审批。由IISO推委会会整理会议资资料送总经理理后相管书列审排5.5管理评审审会议应针对对下列事
3、项进进行必要的报报告及检讨(但不限制): 5.5.11 由管理者代代表提出上一一期评审会议议决议事项执执行结果报告告,并对执行行过程中的重重大问题给予予检讨。 5.5.22 代部及并程以。(参参见内部质质量审核程序序) 5.5.3由品管部部提出客户对对质量投诉(包包括抱怨)状状况,并对重重大客户抱怨怨问题予以检检讨。 5.5.4对质质量方针和目目标的检讨。由由相关部门提提出质量目标标的达成成效效报告,并对对未达成的质质量目标予以以检讨。 5.5.5由各各部门主管对对重大质量异异常及纠正与与预防措施实实施效果予以以检讨。5.5.6由IISO推委会会对ISO99001:22000的所所有要求实施施
4、予以检讨并并寻求改进的的机会。5.5.7由管管理者代表提提出质量系统统执行及修正正状况检讨。5.5.8当组组织发生重大大变更时,应应提交管理评评审会议中进进行报告检讨讨。5.5.9外部部审核结果应应提交管理评评审会议中进进行检讨。 5.6管理理评审由管理理者代表指定定专人负责作作会议记录对由委报二踪。 5.7会后后由ISO推推委会整理会会议总结报告告,交由总经经理批准,获获批后,下发发至各部门。 总总结报告要求求要有以下方方面的措施:质量管理体系及及其过程的改改进;与顾客有关的产产品的改进;资源的需求。 5.8管理理评审会议评评审得出的决决议,由各相相关部门配合合执行,管理理者代表对执执行成效
5、要追追踪考核。 5.9执行行部门人员应应该将决议执执行运作情况况向管理者代代表反映,管管理者代表得得视决议之运运作情形,必必要时,向总总经理建议,可召开临时时管理评审会会议,对纠正正预防措施进进行检讨修正正。 5.10对对各部门在管管理评审会议议中要求改善善的及其效果果,管理者代代表于下期评评审会议时报报告。 5.11管记是会不告证报控管存年质理6相关文件 6.1内内部质量审核核程序 6.2质质量记录管理理程序7使用表单 7.1不符符合项报告(FFM-1000-009-B)附件一管理评审流程图图流程图责任部门相关文件使用表单描述会议通知会议通知信息收集分析评审会议结论记录评审报告实施记录并归档
6、审批验证效果 NNG OK NNG OK ISO推委会各部门各部门总经理总经理ISO推委会管理者代表总经理各部门ISO推委会文控中心内部质量审核核程序质量记录管理理程序会议通知管理评审/内部部质量审核会会议记录不符合项报告评审会议召开前前ISO推委委会前一个月月下发会议通通知,表明会会议主题和准准备事项。各部门按照会议议要求准备各各种评审资料料及证据。用适当分析方法法(如统计技技术)分析当当前问题和改改善建议。准时参加评审会会议。会议后总结目前前的主要问题题和改善主题题安排会议记录人人员负责会议议记录。管理者代表提交交本次会议的的总结报告及及行动计划。总经理审批目前前的改善主题题。各部门执行改善善活动。管理者代表按改改善计划进行行跟踪验证其其改善效果文控中心按规定定期限保存会会议记录,不不符合项报告告,评审总结结报告及验证证资料附件二 中国国最大的资料料库下载崇基公司内审不不符合项报告告不符合编号: 日 期:审核人员 被审核部门门不符合事实:不符合程序或其其他文件:_不符合:ISOO9001:2000或或其他要求:_不合格类型(划划):A体系性不合合格;B、实施性不不合格;C、效果性不不合格。审核员签名: 部门门主管/组长长签名:原
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