医院营销方案

1、第 第 页医院营销方案医院营销方案 篇1现如今民营医院网络营销，日益盛行，大型的医院一般都是做传统的电视广告，这样效果比较径直。但究竟做电视广告成本还是很高的，对于一些民营医院来说也是个不小的问题，所以民营医院进行网络营销无疑是最好的选择。今年以来在中小企业开展比较火的微信营销大家再熟识不过了，不少民营医院也快速参加其中，经过调查发觉，多数民营企业在做微信营销时，都只是简约地注册了一个公众账号，更谈不上运营了，即便是那些通过认证的微信公众账号，也只是简约是信息推送，没有真正弄懂微信营销。那么如何利用微信营销，扩大医院的影响力呢？一、信息认证策略。作为一家医院肯定要尽快通过认证，这样能提高医院的

2、信任度，同时可以援助医院带来更多的潜在顾客。由于有许多想尝鲜的顾客，会通过微信搜寻“医院”这个关键词。医院要通过认证并不难，邀请老顾客加关注微信，再加上医院的工作人员邀请亲朋、好友一起来关注医院公众平台，就可以快速通过认证。二、自动回复策略。医院的公众账号需要满意潜在顾客的核心需求。通过关键词自动回复功能，潜在顾客可以快速找到自己想了解的内容。可以解决大家生活中遇到的健康问题，比如有人身体不适，就可以通过医院的公众账号询问得到就医的建议。()再比如遇到打电话不便开口的问题，也可以用微信询问了解。还有一部分人群不顾自身健康，甚至是顾不上自身健康的，可以推送健康知识、适当地教育顾客，可以放大顾客的

3、潜在需求，凸显医院的价值。这是一个渐渐培育的过程，一步一步的建立与顾客之间的信任关系，这样再推送一些医院的正面信息比如这家医院都有哪些专家？医院的环境怎样？医院的地址在哪？医院的联系方式是什么？这样才能使效果最大化。三、推送内容策略。 微信公众账号的内容是比较重要的，内容以精为主，要足够吸引人，不要每天大量推送没有价值的信息，这反倒引起顾客的反感。医院公众账号可以先普及一些健康知识，可以做好规划从健康知识入手，由于医院不同于个体企业，内容可以以伪原创为主，提前做好规划，才能每一步都走稳，假如能与顾客互动就再好不过了，公众账号有一个好处，就是可以打造一个和顾客快速沟通互动的平台。所以在推送内容时

4、，可以多制造和顾客沟通互动的话题，这样能快速拉近和顾客的距离，久而久之就成了你的忠实顾客。另外就是信息的推送要符合顾客的生活习惯，一些重要的活动要提前早一些发，一些健康知识可以晚一些，等大家都不忙了才有时间看你的信息。在宣扬的信息中加入，医院真实的胜利病例，以及康复病人的反馈信息，这样效果更佳。四、顾客分组策略。分组的好处是就是能系统的管理好顾客，最好能区分新顾客和老顾客。老顾客通常要减削推送的次数，由于他们已经信任医院了，只要他有需求，自然会跟医院取得联系，我们要做的就是做到让老顾客援助我们做宣扬、转介绍，鼓舞老顾客共享文章到他们自已的伙伴圈。千万不要老顾客推送次数和新顾客的一样，这样通常会

5、打搅顾客的生活，新顾客通常在2到3天送一次内容，老顾客通常5至6天推送一次内容最好。民营医院微信营销，还需要进一步完善，有的民营医院，还没有特地的网络营销执行人员，所以效果并不乐观，但还是需要做一个细致的规划和市场分析，更需肯定的执行力度，不能忽视其中的每一个环节，做到精益求精，即便是一个小小的微信营销，只要足够的重视，还是能制造很大价值的。医院营销方案 篇2一、市场分析20*年1月1日开始实施新的医疗广告管理方法，民营医院将渐渐淡出广告营销策略，转为地面营销和活动营销，部分依靠广告存活的医院和门诊将面临严峻考验，这也是民营医院的一次“洗牌”。当大部分的民营医院选择了地面营销和活动营销，我们也

6、将面对激烈的竞争。假如我们能快速占据市场、稳固市场，我们就会成为大赢家。依据了解和分析，现在大部分的民营医院市场部名存实亡，有的只是一个简约的“协作部门”，没有真正起到“主导”作用。要把市场做大、做牢，市场部需要分工明确，工作细致、深入、连续，为客户提供性格化、差异化的服务。为此，我把市场部按市场业务需求，分为三大部分：体检中心、转诊中心、会员中心。二、市场部设置市场部按工作性质分为：体检中心、转诊中心、会员中心。三、中心职责体检中心：主要开展有偿体检和无偿体检两种。通过为客户提供性格化、差异化的有偿体检，提高经济效益；以一般无偿体检，宣扬医院品牌形象，挖掘潜在客户。也可在这两种方式后，将体检

7、客户进展为“医院会员”，成为医院潜在客户。转诊中心：主要是对社区、企业医疗服务点，提供差异化、回报性转诊，特别推出“竞争对手”没有的服务项目；对大型国立医院，可实行个别医生公关的形式，开展回报性转诊；外地医疗机构的转诊主要倾向于手术项目上的回报性转诊。会员中心：主要是采用会员营销的方式，将体检中心、转诊中心开发的客户进展为会员，并维护好会员关系，抓住回头客。也可径直进展新会员。四、操作方法1 体检中心体检中心针对不同的人群，提供不同的体检方案，特别是“竞争对手”开展不了的检测项目。1、有偿体检A、先电话后上门体检中心配电话营销员2-3名，外线电话2-3部，对企业、酒店、娱乐场所，特别是金融、保

8、险、电信，以及开发区内的厂矿，先以电话的形式进行一度公关，对有意向体检和没意向但没做过体检的单位，派业务进行二度公关。B、公关主要是通过公关，联合政府部门，以行政通知的形式，重点针对国企。2、无偿体检无偿体检主要用于品牌营销、社区开发等公益活动，通过无偿体检发掘新客户、潜在客户，并对其进行“会员卡营销”。2转诊中心以业务员上门公关的形式，提供差异化、回报性转诊，重点推出“竞争对手”开展不了的服务项目检测项目、手术项目；对国立医院也可尝试“个别医生公关”的形式。3会员中心会员制度的目的，就是为了留住客户成为回头客。针对不同的群体，推出不同的会员卡，提出有针对性的服务项目。主要有“同学卡”、“社区卡”、“贵宾卡”、“现金卡”。五、市场宣扬市场宣扬的目的，是为开发过的“市场”建立长期的联系，许多医院都在不断开发市场，各种手段琳琅满目，客户目不暇接，假如不建立长期的联系，就会被客户忘却，前期做的开发就会功亏一篑，客户就会被别人夺走。1、DMDM要有针对性